INSTALAÇÃO ASSINADOR DIGITAL

1- Drive do Token: 2
2- Drive do Assinador: 4
Erros Frequentes: 5
1- Não consigo instalar extensão no navegador: 5
2- Não consigo assinar no Sigadaer: 6
Observações:
1. O assinador digital só funciona em sistema operacional
windows.
2. O assinador digital só irá assinar no SIGADAER no firefox
>=89.

1- Drive do Token:
Para que o computador reconheça o token, deve-se baixar o drive no
site da serpro, levando em conta o modelo do token.

Fig 1: Principais tokens que realizamos instalação na GUARNAE-NT

Após a instalação, para os tokens Starsign Crypto, é possível verificar

se ele está operante a partir do programa “Administração de Token”. Já
para o eToken 5100, é possível verificar a partir do programa “SafeNet”.
Fig 2: Programa para verificar se o token Crypto Sign está disponível.

Fig 3: O token foi reconhecido e os certificados presentes nele.

 Fig 4: Programa para verificar se o token e5100 está disponível e mostrando que foi reconhecido..

2- Drive do Assinador:
Para utilizar o token no SIGADAER, é necessário instalar o programa
“comaer” e uma extensão no navegador (Firefox 89), caso contrário não
será possível realizar as assinaturas. Os arquivos de instalação estão
no servidor de arquivos (56.30/gsb/ETIC/STI/HARDWARE/Assinador
Digital).

Fig 5: Instalador do gládio e extensão do navegador no servidor de arquivos.

Fig 6: Programa do gládio instalado na máquina do usuário.

 Fig 7: Instalação da extensão no firefox.

Fig 8: Tela da extensão do assinador digital, mostrando que está disponível para uso.

Erros Frequentes:

1- Não consigo instalar extensão no navegador:

Fig 9: Erro ao tentar adicionar extensão.

Para resolver esse problema, deve-se colocar na barra de pesquisa
“about:config” e na tela seguinte, pesquisar por
“extensios.blocklist.enabled” e mudar o valor para “false” (dando dois
clicks).

Fig 10: Opção que deve mudar para false.

2- Não consigo assinar no Sigadaer:

Caso o usuário não esteja conseguindo assinar, os primeiros passos
são verificar se o computador tem o drive do token instalado e qual o
status na página da extensão do navegador. Muitas vezes o erro é a
falta da extensão do navegador ou do drive do token.

Fig 11: O assinador não está disponível

Quando está apresentando o erro igual ao da figura 11, significa que

está faltando o programa do gládio, sendo necessário realizar a
instalação para que volte a funcionar corretamente. Após a instalação,
ele ficará verde e poderá ser utilizado para assinar.
 Fig 12: Erro da extensão desativada.

Quando o erro é igual ao da figura 12, deve-se fazer o passo a passo

mostrado no tópico 1. Após mudar o valor para false, a extensão ficará
ativa.