ATM Celulares (11)3476-8233 - 1134762833

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Jabaquara Responsável: Matheus
São Paulo/SP - CEP: 04309-011

ORDEM DE SERVIÇO Nº 1706 05/03/2024

Tipo de atendimento: Delivery

DADOS DO CLIENTE
Cliente: Kamila Ferreira Faro CNPJ/CPF: 376.516.588-33

Endereço: Rua Hansler de Freitas, 99 - Vila Primavera CEP: 03389-070

Cidade: São Paulo Estado: SP

Telefone: 11 959493074 / 11 977110150 E-mail: kamilafaro@gmail.com

EQUIPAMENTO
Nome do equipamento Marca Modelo
Série
Celular Samsung A14 Preto

Defeitos
Vidro quebrado

Termos de garantia
TERMO DE TROCA DE VIDRO

Troca de vidro é o processo de tentativa de recuperação da tela original, quando bem sucedido (99% dos casos) gera uma economia de até 70% em relação a
troca de tela completa original.
Esse processo é extremamente agressivo para a tela do aparelho, algumas telas não resistem (1% dos casos), podendo apresentar manchas pretas, linhas,
falhas de imagem e/ou touch e até mesmo pararem de funcionar por completo.
* No caso de falha de touch em iphone, o mesmo pode ser substituído mediante novo valor. (exceto 12 pro max)
Caso ocorra a perda da tela no processo, o cliente poderá:
1. Fazer a troca de tela completa com novo orçamento.
2. Não fazer a troca de tela e retirar o aparelho sem nenhum custo.
Manchas causadas pelo processo não são causas de perda de tela, sendo risco do processo, ficando a escolha do cliente ficar com a tela ou substituir
conosco.
Nesse caso em especifico o cliente é obrigado a fazer a substituição da tela conosco, tendo em vista que apesar de terem aparecido detalhes na peça, a
mesma encontra se em perfeito estado de uso.
O processo de troca de vidro é irreversível, uma vez iniciado, será bem sucedido (99% dos casos) ou não (1% dos casos).
Desta forma, não conseguimos devolver o aparelho como foi deixado para reparo, depois que o processo for iniciado.
Após o termino do processo bem sucedido, a troca tem garantia de 5 anos contados da data de retirada ou entrega do aparelho.

A garantia cobre apenas:

1. Bolhas de ar na cola entre o vidro o lcd.
2. Descolamento da tela no aro.
3. Infiltração de poeira na câmera frontal.

Não são itens de garantia:

1. Linhas na tela tanto verticais quanto horizontais.
2. Manchas pretas ou verdes.
3. Mudança na tonalidade da cor da tela.
4. Falha no touch.
5. Efeito burn in (manchas rosadas na tela)
6. Trincados ou riscos no vidro.
7. Contato com agua ou qualquer liquido.
8. Qualquer item não descrito nos itens de garantia.

Troca de vidro não recupera vedação contra água ou respingos, desta forma, não será mais possível afundar ou expor o aparelho a contato com líquidos de
qualquer natureza.

Diante de todos os itens explicados acima, o cliente assina este termo concordando com os mesmos.

_______________________________________
Assinatura do cliente

CONDIÇÕES GERAIS DE REPARO

1. A empresa ATM Celulares garante seus serviços por um período mínimo de 90 dias, contados a partir da data de retirada do aparelho.
2. A garantia se aplica única e exclusivamente a peças e mão de obra utilizadas no serviços, peças de terceiros não tem garantia.
3. A garantia é totalmente anulada caso seja constatado qualquer tipo de mau uso por porte do cliente. Ex: tela quebrada, trincada, com riscos leves ou fortes,
 piscando, com linhas, manchas ou tom esverdeado, marcas na carcaça, amassados, conectores com folga ou solda trincada, aparelhos com marcas de
umidade ou contato com líquidos, bateria estufada, selo de garantia rompido ou danificado, total ou parcialmente.
4. Aparelhos não testados por falta de senha ou inoperância do mesmo terão garantia somente dos defeitos reclamados e arrumados, sendo de
responsabilidade única e exclusiva do cliente demais defeitos apresentados após o conserto.
5. Não nos responsabilizamos por defeitos pré existentes nos aparelhos que não forem identificados na entrada do mesmo.
6. Após 7 dias do serviço executado ou não, será cobrada uma taxa de R$1,00 (um real) por dia até a data de retirada do aparelho, por seguro do mesmo.
7. A assinatura desta OS declara a ciência e concordância do cliente com os termos aqui apresentados.

SERVIÇOS
ITEM NOME QTD. VR. UNIT. SUBTOTAL

1 Troca de vidro A14 1,00 229,00 229,00

TOTAL 1,00 229,00

PRODUTOS
ITEM NOME QTD. VR. UNIT. SUBTOTAL

1 Vidro Samsung A14 4G / 5G 1,00 0,00 0,00

2 Cola Oca 8.9 1,00 0,00 0,00

3 Pelicula hidrogel HD 1,00 0,00 0,00

TOTAL 3,00 0,00

SERVIÇOS: 229,00
FRETE: 30,00
TOTAL: R$ 259,00

DADOS DO PAGAMENTO
VENCIMENTO VALOR FORMA DE PAGAMENTO OBSERVAÇÃO

04/03/2024 259,00 PIX

Entrada: 05/03/2024 - 10:00 Saída: ____/____/________ - ____:____ Nº 1706

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Assinatura do cliente Assinatura do técnico

Ordem de serviço emitida no GestãoClick – www.gestaoclick.com.br