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CURITIBA
2024-1
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS DOS ESTÁGIOS EM PRÁTICAS CLÍNICAS A E B ........................... 3
3. USUÁRIOS DO SERVIÇO-ESCOLA DE PSICOLOGIA............................................ 3
4. TRIAGEM DOS USUÁRIOS ......................................................................................... 3
5. PROCESSO DOS ESTÁGIOS EM PRÁTICAS CLÍNICAS A E B ............................ 4
6. PROCESSO DE ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS .................................................. 6
7. GESTÃO DE HORÁRIOS.............................................................................................. 9
8. UTILIZAÇÃO DAS SALAS E DO MATERIAL .......................................................... 10
9. SECRETARIA INTEGRADA DA ESCOLA DE SAÚDE .......................................... 11
10. PLANTÃO PSICOLÓGICO ....................................................................................... 12
11. PROCESSO DE SUPERVISÃO ............................................................................... 13
12. AVALIAÇÃO DA (O) ESTAGIÁRIA (O) .................................................................. 13
13. CONSELHO DE SUPERVISORES .......................................................................... 14
REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 14
ANEXO 1 ........................................................................................................................... 16
ANEXO 2 ........................................................................................................................... 18
ANEXO 3 ........................................................................................................................... 19
ANEXO 4 ........................................................................................................................... 21
ANEXO 5 ........................................................................................................................... 23
ANEXO 6 ........................................................................................................................... 25
ANEXO 7 ........................................................................................................................... 26
ANEXO 8 ........................................................................................................................... 27
ANEXO 9 ........................................................................................................................... 28
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1. INTRODUÇÃO
Este manual tem como principal objetivo orientar as (os) alunas (os)
estagiárias (os) quanto à realização dos Estágios em Práticas Clínicas A e B, do 9º e
10º Módulos, do Curso da Graduação em Psicologia do Centro Universitário
Unidombosco (UniDBSCO).
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A triagem será realizada, preferencialmente, por alunas (os) que estejam
cursando o Componente Curricular Psicodiagnóstico (8º Módulo), e deverá
contemplar todos os itens dos Roteiros de Triagem, para Adulto ou Criança e
Adolescente (Anexos 2 e 3), conforme o caso. Este documento é individual e deverá
ser preenchido nos primeiros atendimentos e assinado pela (o) estagiária (o) e pela
professora supervisora ou pelo professor supervisor.
Após realizar a (s) entrevista (s) de Triagem, o usuário será encaminhado
para atendimento relacionado ao motivo da sua procura pelo Serviço-Escola de
Psicologia e de acordo com o processo de triagem, devendo aguardar, conforme a
ordem do seu cadastramento, até ser chamado para ser atendido por uma estagiária
ou estagiário.
Se o usuário tiver urgência no atendimento ou se o Serviço-Escola não ofertar
a modalidade necessária ao seu atendimento no semestre em vigência, poderá ser
encaminhado a outro serviço e/ou profissional externo.
A (o) estagiária (o), para iniciar seus atendimentos, sob orientação de sua
(seu) supervisora (supervisor), solicitará na secretaria do Serviço-Escola o Cadastro
Inicial (Anexo 1) de um Usuário que já tenha participado de triagem (Anexos 2 e 3) e
que conste na pasta de usuários já triados, e fará contato telefônico com o usuário
marcando a data e horário do atendimento. O agendamento deve ser feito por meio
de contato telefônico usando o telefone do Serviço-Escola, e deve ser feito pela (o)
estagiária (o). Esta ou este deverá dar preferência ao atendimento de usuários que
já foram triados, seguindo a ordem do cadastramento. Os usuários não triados
poderão ser contatados somente se não houver usuários já triados, e o
preenchimento do Roteiros de Triagem, para Adulto ou Criança e Adolescente
(Anexos 2 e 3), conforme o caso, é obrigatório nesses casos, nos primeiros
atendimentos.
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A reserva da sala deverá ser feita no momento do agendamento do primeiro
atendimento, junto à secretaria do Serviço-Escola. A (o) estagiária (o) deverá manter
a secretaria informada sobre cancelamento de atendimentos e alterações de
horários e sala.
A (o) estagiária (o) deverá solicitar à secretaria os documentos necessários
para o atendimento do usuário: Contrato de Prestação de Serviços, Declaração de
Comparecimento sem Acompanhamento (se for o caso) e Prontuário Psicológico.
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A (o) estagiária (o) deverá solicitar à secretaria do Serviço-Escola, com
antecedência, a digitação de declaração, boleto etc. Deverá ser fornecida ao usuário
e/ou acompanhante declaração de comparecimento, quando solicitado, a fim de
justificar sua presença junto ao órgão solicitante (escola, trabalho, justiça etc.).
Após o atendimento do usuário, a (o) estagiária (o) deverá elaborar um breve
relato do atendimento no Prontuário Psicológico e levá-lo para ser assinado pela (o)
supervisora ou supervisor. Este relato deverá ser feito o mais breve possível, de
preferência logo após o atendimento. Uma cópia do Prontuário poderá ser fornecida
ao paciente, caso solicite. Todos os documentos ficarão na pasta do usuário e não
poderão ser retiradas do Serviço-Escola.
Os relatos mais detalhados dos atendimentos, o Registro Documental
(Resolução CFP no 001/2009), podem ficar na pasta do usuário, desde que
devidamente identificados como sendo “CONFIDENCIAL”. O usuário não deverá ter
acesso a esse tipo de registro e, caso solicite, deverá ser informado sobre seu
objetivo e que, frequentemente, é escrito em linguagem técnica, diferenciando o
registro documental do prontuário. No caso de o paciente solicitar informações sobre
o serviço prestado, poderá ser elaborado um documento (Resolução CFP no
006/2019), assinado pela (o) estagiária (o) e pela (o) supervisora ou supervisor
responsável, sendo que uma cópia deverá ser entregue ao paciente (ou
responsável) e a outra deverá ser armazenada junto aos demais registros. As
finalidades da solicitação e a elaboração desse documento devem ser bem
analisadas junto à (ao) supervisora ou supervisor e, se necessário, junto ao
Conselho de Supervisores.
As (os) estagiárias (os) deverão seguir as normas do Código de Ética
Profissional do Psicólogo (CEPP), em especial no tocante ao sigilo profissional.
Cabe à (ao) estagiária (o) resguardar-se de comentários sigilosos de atendimentos
clínicos em locais públicos (sala de espera, corredor etc.), e sempre usar o crachá
de identificação nas dependências do Serviço-Escola. A (o) estagiária (o) também
estará impedida/o de reproduzir ou retirar do Serviço-Escola qualquer tipo de
informação referente ao usuário. Deve consultar a supervisora (or) e/ou a
Coordenação do Serviço-Escola sempre que considerar necessário e relevante.
O usuário deverá ser orientado pela (o) estagiária (o) a avisar a secretaria
com antecedência de 24h em caso de falta. Faltas sem aviso prévio serão cobradas.
A (o) estagiária (o) deverá esclarecer ao usuário sobre as regras relativas às faltas e
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aos cancelamentos de atendimentos que constam no Contrato de Prestação de
Serviços (Anexo 4 e 5): quando faltar na sessão duas vezes consecutivas sem aviso
prévio será considerada desistência dos atendimentos.
Quando o usuário receber alta ou desistir dos atendimentos, a (o) estagiária
(o) responsável deverá registrar a informação, datar, assinar e comunicar a (o)
responsável pela secretaria para que o prontuário e demais documentos (ficha
cadastral, contrato de prestação de serviço) sejam arquivados pelo Serviço-Escola
de Psicologia.
Após o atendimento, a (o) estagiária (o) deverá fazer o relato do
atendimento no prontuário do paciente e poderá usar a sala de permanência para
proceder aos registros necessários, sendo que a realização do atendimento e
elaboração do relato em prontuário serão registrados na Ficha de Acompanhamento
da/o Estagiária/o (Anexo 8), com rubrica da secretaria.
A (o) estagiária (o) deverá regularmente preencher, sem rasuras, as datas,
horários e as atividades (atendimento, relatório, plantão psicológico, estudo e
permanência) na Ficha de Acompanhamento do Estágio em Práticas Clínicas
(Anexo 8) e solicitar sua validação, por meio de rubricas da secretaria do Serviço-
Escola de Psicologia, e das assinaturas e vistas da (o) supervisora (supervisor),
sendo responsável pela guarda e apresentação da Ficha sempre que for solicitada
(o).
Não é permitido à (ao) estagiária (o) alimentar-se nas dependências do
Serviço-Escola.
7. GESTÃO DE HORÁRIOS
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(o) deverá chegar com antecedência para retirá-lo e não interromper o atendimento
que está ocorrendo.
Os testes deverão ser usados dentro do Serviço-Escola, sendo que será
permitido empréstimo de manuais apenas para estudos, dentro das dependências
do Centro Universitário UniDomBosco, e com devolução no mesmo dia. A retirada e
a devolução do teste serão registradas pela secretaria e assinadas pela (o)
estagiária (o). Ao utilizar folhas de respostas dos testes também é necessário o
preenchimento do formulário de controle de folhas de respostas dos testes. É
proibida todo e qualquer tipo de reprodução de testes e de seus acessórios.
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10. PLANTÃO PSICOLÓGICO
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11. PROCESSO DE SUPERVISÃO
REFERÊNCIAS
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Conselho Federal de Psicologia – CRP (2019a). Resolução CFP 01/2009. Acedido
em https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2009/04/resolucao2009_01.pdf
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ANEXO 1
TRIAGEM
Primeiro contato com o usuário: Data___/____/____
Aluna/os: ___________________________________________________________
Agendamento: S ( ) N( )
ALTA/DESISTÊNCIA
Data da alta/desistência: _____/_____/_____
Motivo:___________________________________________________________________
Data de arquivamento: ____/____/_____
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INFORMAÇÕES SOBRE O ENCAMINHAMENTO
Supervisora/or: ____________________________________________________________
Aluna/o: __________________________________________________________________
Data do 1º atendimento: ____/____/____ Último atendimento: ____/____/____
Continuar: ( ) Sim ( ) Não
Motivo: ___________________________________________________________________
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ANEXO 2
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ANEXO 3
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Campo a Ser Preenchido pela/o Estagiária/o
13. Hipótese Diagnóstica:
14. Outras observações e encaminhamentos:
DATA: ___/____/______
ESTAGIÁRIA/OS: __________________________________________
SUPERVISORA/SUPERVISOR: __________________________ CRP: __________
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ANEXO 4
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________________________________
Assinatura do cliente
___________________________ __________________________
Assinatura da/o estagiária/o Assinatura da/o supervisora/supervisor
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ANEXO 5
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prestação de serviço, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (LGPD).
________________________________
Assinatura do cliente
_____________________________________ __________________________
Assinatura da (o) estagiária (o) Assinatura do supervisora (supervisor)
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ANEXO 6
DECLARAÇÃO
___________________________
Assinatura do (a) Responsável Legal
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ANEXO 7
Prontuário Psicológico
Data: ____/____/____
Data: ____/____/____
Data: ____/____/____
Data: ____/____/____
Data: ____/____/____
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ANEXO 8
CURSO DE PSICOLOGIA
SUPERVISORA/SUPERVISOR: CRP:
ANO LETIVO:
RÚB. DA/O
DATA HORÁRIO ATIVIDADE
RESPONSÁVEL
ASS. DA/O
TOTAL DE
SUPERVISORA/SUPERVISOR:
HORAS:
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ANEXO 9
CURSO DE PSICOLOGIA
ESTÁGIO:
ANO LETIVO:
ACADÊMICA/O:
BIMESTRES
FATORES VALOR
1º 2º 3º 4º
NOTA:
NOTA DE OUTRAS AVALIAÇÕES:
MÉDIA BIMESTRAL:
MÉDIA FINAL:
ASSINATURA DA/O
SUPERVISORA/SUPERVISOR:
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