JANEIRO

ATENDIMENTO
PRESENCIAL

S
G U
E
U S E
R A
ÓRGÃO SERVIÇOS I U P O
V G
C A O N
I E
H R N L
D N
Ê I T I
O D
S O Â N
R A
N E
D
E
O
O

1 PROSPECÇÃO DE MICROCRÉDITO
1 AFAP
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 GUIA DE INVESTIDOR
2 AGÊNCIA AMAPÁ
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 FIAC ELETRÔNICA
3 AMAPÁ EMPREENDEDOR 2 ORIENTAÇÕES
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 2ª VIA DO CARNÊ DE PAGAMENTO
2 CALCULO DE JUROS
3 INFORMAÇÕES SOBRE CRÉDITO
4 LIBERAÇÃO DE CRÉDITO - 1º CRÉDITO
4 AMAZÔNIA FLORESCER (BASA)
5 LIBERAÇÃO DE CRÉDITO - RENOVAÇÃO
6 SOLICITAÇÃO DE DESCONTO
7 SOLICITAR VISITA DE ASSESSOR E/OU COORDENADOR
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 2ª VIA DE ALVARÁ
2 ABERTURA DE PROCESSOS DE VISTORIA 5 46
3 CONSULTA PROCESSO
4 CORREÇÃO DE ALVARÁ
5 ENTREGA DE ALVARÁ 4
 6 SOLICITAÇÃO DE RETORNO DE VISTORIA 4
7 TAXA DE VISTORIA - 1M² A 50M²
8 TAXA DE VISTORIA - 50,01 M² A 120M² 3 14
9 TAXA DE ANALISE DE PROJETO DE CLASSE A, B-1 E B-2 - 1M² A 50M²
10 TAXA DE ANALISE DE PROJETO DE CLASSE A, B-1 E B-2 - 50,01M² A 120M² 5
11 TAXA RETORNO DE VISTORIA A PARTIR DA 3ª (POR M²)
1 1 12
5 BOMBEIROS 12 TAXA PARA ANÁLISE DE PROJETOS CLASSE C1 E C2 - 1M² A M²
13 TAXA PARA ANÁLISE DE PROJETOS CLASSE C1 E C2 - 50,01M² A 120M²
14 TAXA SHOWS E EVENTOS ATÉ 1000 PESSOAS
15 TAXA SHOWS E EVENTOS 1001 ATE 3000 PESSOAS
16 TAXA SHOWS E EVENTOS 3001 ATÉ 5000 PESSOAS
17 TAXA SHOWS E EVENTOS 5001 ATÉ 7000 PESSOAS
18 TAXA SHOWS E EVENTOS ACIMA DE 7000 PESSOAS
19 TAXA 2ª VIA DE DOCUMENTOS/ALVARÁ E ALTERAÇÃO DE DADOS
20 TAXA VISTORIA DE PARQUE DE DIVERSÕES (POR APARELHO ELETROMECÂNICO)
21 TAXA ENSINO/INSTRUÇÃO CURSO DE FORMAÇÃODE BRIGADISTASE OUTROS (HORA/AULA)
22 TAXA ENSINO/INSTRUÇÃOCURSO BRIGADISTA E OUTROS RECICLAGEM (HORA/AULA)
TOTAL 1 1 12 12 69 0
1 CADASTRO NO PORTAL
6 CADASTRO NO PORTAL
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 2ª VIA 130 5
2 ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 3
3 CALCULO PARA PARCELAMENTO
4 CERTIDAO NEGATIVA DEBITO 25
5 COMPROVANTE DE RESIDENCIA 6
6 CONFIRMAÇÃO DE LEITURA
7 CORTE PROVISORIO
8 DESLIGAMENTO DEFINITIVO
9 DESOBISTRUÇÃO ESGOTO
10 LIGAÇÃO AGUA/ESGOTO
11 NOTIFICAÇÃO DE DEBITO
2 3 158
7 CAESA 12 PARCELAMENTO DE DEBITOS 2
 2 3 158
7 CAESA
13 RECLAMAÇÃO 1
14 RELATORIO DE DEBITOS PAGOS 1
15 RELIGAÇÃO DE AGUA/ ESGOTO
16 SOLICITAÇÃO SERVIÇO DE CORTE
17 SUBSTITUIÇÃO DE HIDROMETRO
18 TAXA CONSULTA DE DÉBITOS E EMISSÃO DE BOLETOS
19 TAXA DE RELIGAÇÃO
20 TAXA IMPLANTAÇÃO DE ÁGUA
21 TAXA TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE
22 VERIFICAÇÃO CADASTRAL GERAL
TOTAL 2 3 158 159 0 14
1 CADASTRO POSITIVO
2 CERTIFICAÇÃO DIGITAL
CAMARA DE DIRIGENTS 3 CONSULTA BALCÃO COMP. EM AÇÃO
8
LOGISTAS DE MACAPÁ
4 CONSULTA IMPRES. DETALHADA
5 CONSULTA VERBAL
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 2ª VIA 230
2 AFERIÇÃO DE MEDIDOR
3 ALTERAÇÃO CADASTRAL 1
4 CONFIRMAÇÕES LEITURA 1
5 CONTA NÃO ENTREGUE
6 CONTA PAGA DUPLICIDADE 2
7 DATA CERTA
8 DESLIGAMENTO
9 DESLOC/ SUBSTITUIÇÃO RAMAL
10 ENTREGA ALTERNATIVA
11 ESCLARECIMENTOS 10
12 INSPEÇÃO GERAL
13 INSTALAÇÃO DE MEDIDOR
14 LIGAÇÃO 3
15 MANUTENÇÃO CPREDE
 16 OUTROS
17 PARCELAMENTO DEBITO 18
18 PROBLEMAS COM CONTA
19 QUAIMA DE EQUIPAMENTO
20 RECLAMAÇÃO 7
21 REFATURAMENTO
22 RELATORIO DE DEBITO 1
23 RELIGAÇÃO COMUM 3
24 RELIGAÇÃO DE URGENCIA
25 RESULTADO DE O.S
26 SOLICITAÇÃO CORTE
27 SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS
28 TAXA PEDIDO DE RELIGAÇÃO - MONOFASE
29 TAXA PEDIDO DE RELIGAÇÃO - BIFASE
30 TAXA PEDIDO DE RELIGAÇÃO - TRIFASE
31 TAXA VISTORIA DE UNIDADE CONSUMIDORA - MONOFASE
32 TAXA VISTORIA DE UNIDADE CONSUMIDORA - BIFASE
2 2 296
9 CEA 33 TAXA VISTORIA DE UNIDADE CONSUMIDORA - TRIFASE
34 TAXA 2ª VIA PEDIDO CONSUMIDOR - MONOFASE
35 TAXA 2ª VIA PEDIDO CONSUMIDOR - BIFASE
36 TAXA 2ª VIA PEDIDO CONSUMIDOR - TRIFASE
37 TAXA VERIFICAÇÃO DE TENSÃO - MONOFASE
38 TAXA VERIFICAÇÃO DE TENSÃO - BIFASE
39 TAXA VERIFICAÇÃO DE TENSÃO - TRIFASE
40 TAXA VERIFICAÇÃO DE TENSÃO - GRUPO A
41 TAXA DADOS DE MEMÓRIA DE MASSA - MONOFASE
42 TAXA DADOS DE MEMÓRIA DE MASSA - BIFASE
43 TAXA DADOS DE MEMÓRIA DE MASSA - TRIFASE
44 TAXA DESLIGAMENTO E RELIGAÇÃO PROGRAMADOS - MONOFASE
45 TAXA DESLIGAMENTO E RELIGAÇÃO PROGRAMADOS - BIFASE
46 TAXA DESLIGAMENTO E RELIGAÇÃO PROGRAMADOS - TRIFASE
47 TAXA COMISSIONAMENTO DE OBRAS - MONOFASE
 48 TAXA COMISSIONAMENTO DE OBRAS - BIFASE
49 TAXA COMISSIONAMENTO DE OBRAS - TRIFASE
50 TAXA PULSOS DE POTÊNCIA E SINCRONISMO - MONOFASE
51 TAXA PULSOS DE POTÊNCIA E SINCRONISMO - BIFASE
52 TAXA PULSOS DE POTÊNCIA E SINCRONISMO - TRIFASE
53 TAXA VISITA TÉCNICA - MONOFASE
54 TAXA VISITA TÉCNICA - BIFASE
55 TAXA VISITA TÉCNICA - TRIFASE
56 TAXA CUSTO ADM. DE INSPEÇÃO - MONOFASE
57 TAXA CUSTO ADM. DE INSPEÇÃO - BIFASE
58 TAXA CUSTO ADM. DE INSPEÇÃO - TRIFASE
59 TAXA SEG. VIA QUITAÇÃO ANUAL DOS DÉBITOS - MONOFASE
60 TAXA SEG. VIA QUITAÇÃO ANUAL DOS DÉBITOS - BIFASE
61 TAXA SEG. VIA QUITAÇÃO ANUAL DOS DÉBITOS - TRIFASE
62 TROCA DE PADRÃO 3
63 TROCA TITULARIDADE 17
64 VISTORIA TECNICA
TOTAL 2 2 296 296 0 0
1 ATENDIMENTO
10 CRAM
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 BOLETO DE MULTA 149
2 CARTÃO DO IDOSO 4
3 CONSULTA DE VEICULO 4
4 DIVERSOS
5 ENTRADA DE PROCESSO
6 HISTORICO DE MULTA 1 3 157
11 CTMAC
7 SOLICITAÇÃO DE MULTA
8 SUMARIO DE VEICULO
9 TAXA DE CARGA E FRETAMENTO
10 TAXA IPVA
11 TRANSFERENCIA PONTUAÇÃO
TOTAL 1 3 157 157 0 0
 1 CONSULTA DE PROCESSOS
12 DEFENAP 2 ORIENTAÇÕES JURIDICAS
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 2ª VIA CNH
2 2ª VIA CNH OUTRA UF
3 ABERTURA PROC. 1ª HABILITAÇÃO 9 88
4 ADIÇÃO DE CATEGORIA 13 10
5 ALTERAÇÃO DE DADOS CNH 13 13
6 CAPTURA DE DIGITAL 8
7 CNH DEFINITIVA
8 CONSULTA DE CNH
9 CONSULTA DE VEÍCULO
10 EMISSÃO RENACH 10
11 ENTREGA - 2ª VIA BOLETO RENACH
12 ENTREGA - CNH 562 12
13 ENTREGA - EMISSÃO ESPELHO DE VEÍCULO
14 ENTREGA - LIBERAÇÃO CRLV 72
15 HISTÓRICO DE CNH
16 HISTÓRICO DE MULTA 21
17 HISTÓRICO FINANCEIRO 15
6 7 926
13 DETRAN 18 MUDANÇA DE CATEGORIA 2 5
19 RECEBIMENTO PROC. CNH 196 60
20 RENOVAÇÃO CNH OUTRA UF
21 RENOVAÇÃO DE CNH
22 SUMÁRIO DE VEÍCULO 2
23 TAXA CNH DEFINITIVA
24 TAXA RENOVAÇÃO CNH
25 TAXA 2ª VIA CNH
26 TAXA ALTERAÇÃO DE DADOS (EAR):
27 TAXA ADIÇÃO OU MUDANÇA DE GATEGORIA
28 TAXA EXAME OFTALMOLÓGICO
29 TAXA EXAME PSICOTÉCNICO
 30 TAXA CNH CATEGORIA - A OU B
31 TAXA CNH CATEGORIA - AB
32 TAXA DE ALTERAÇÃO CADASTRAL RENACH
33 TAXA DE IPVA 3
34 TAXA DE MULTA
TOTAL 6 7 926 926 188 0
1 ATENDIMENTO SOCIAL
2 CARTÃO DE VISITANTE 91
3 CERTIDÃO DE NASCIMENTO 1
4 DECLARAÇÃO DE INSS / RECLUSÃO 2 3 105
14 IAPEN
5 DOCUMENTOS PESSOAIS
6 ENTREGA/RECEBIMENTO DOCUMENTOS 12
7 PALESTRAS INFORMATIVAS 1
TOTAL 2 3 105 105 0 0
1 AGENDAMENTO AUXILIO DOENÇA
2 AGENDAMENTO PERICIA MÉDICA
3 AGENDAMENTO GERAL INSS
4 ALTERAÇÃO DE ENDERÇO
5 ALTERAÇÃO DE FORMA / LOCAL DE PAGAMENTO
6 ATENDIMENTO POR AGENDAMENTO
7 AVALIAÇÃO SOCIAL
8 BENEFÍCIO ASSISTENCIA A PESSOA COM DEFIC.
9 BENEFÍCIO ASSISTENCIA AO IDOSO
10 CADASTRAR / RENOVAR PROCURAÇÃO
11 CADASTRAMENTO DE NIT
12 CADASTRAMENTO DE SENHA 23
13 CARTA DE CONCESSÃO MEM.CALCULO 4
14 CONSULTA DE CARTA DE CONCESSÃO BENEFÍC.
15 CONSULTA DE EXTRATO DE PAGAMENTO INSS
16 CONSULTA PEDIDO CTC
17 CONSULTA SEGURO DEFESO
18 CONSULTAR BENEFÍCIO 166

2 3 193
 19 CONSULTAR EXTRATO CNIS
20 CONSULTAR RESULT.PERÍCIA MÉDICA
21 CUMPRIMENTO EXIGÊNCIA
22 DECLARAÇÃO BENEFÍCIO INEXISTENTE 2 3 193
15 INSS
23 EMISSÃO GPS
24 EMISSÃO DE SUS
25 EXTRATO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
26 EXTRATO PAG.DE SEG.CRED.BENEFÍCIO
27 PEDIDO DE PRORROGAÇÃO
28 PENSÃO RURAL
29 PENSÃO URBANA
30 REATIVAR BENEFÍCIO
31 RECADASTRAMENTO SENHA|INSS
32 RECURSO
33 RENOVAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CÁRCERE
34 REQ. APOSENTADORIA POR IDADE RURAL
35 REQUERIMENTO APOSENTADORIA IDADE URBANA
36 REQUERIMENTO ATUAL CADASTRAL
37 REQUERIMENTO AUX.DOENÇA COM ATEST.MÉDICO
38 REQUERIMENTO BLOQ.\DESB. DO BENEF.P\CONSIG.
39 RESULTADO DE BENEFÍCIO POR IMCAPACIDADE
40 SALÁRIO MATERNIDADE RURAL
41 SIMULAÇÃO DE APOSENTADORIA
42 SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO NÃO RECEBIDO
43 SOLICITAR REATIVAÇÃO DE BENEFÍCIO
TOTAL 2 3 193 193 0 0
1 ABERTURA DE EMPRESAS
16 JUCAP
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ALISTAMENTO MILITAR
2 ENTREGA CERTIFICADO RESERVISTA
3 TAXA DEIXA DE CUMPRIR OBRIGAÇÕES
4 TAXA APRESENTAÇÃO FORA DO PRAZO

17 JUNTA MILITAR
 5 TAXA 1ª VIA OU DEMAIS
6 TAXA EXTRAVIO, ALTERAÇÃO DE CERTIFICADO
7 TAXA FALTA NA SELEÇÃO PELA 2ª VEZ
17 JUNTA MILITAR
8 TAXA FALTA NA SELEÇÃO APÓS A 2ª VEZ
9 TAXA APRESENTAR DECLARAÇÃO FALSA
10 TAXA DEIXA DE SE APRESENTAR AO EXERCITO (RESERVISTA)
11 TAXA DEIXAR DE SE APRESENTAR QUANDO CONVOCADO
12 TAXA REQUERIMENTO DE INCORPORAÇÃO
13 TAXA REQUERER CERTIFICADO 1ª
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 1ª VIA CTPS
2 2ª VIA CTPS
3 ALTERAÇÃO DE IDENTIDADE CTPS
MINISTÉRIO DO TRABALHO
(SUPERINTENDÊNCIA 4 CORREÇÃO DE CTPS
18
REAGIONAL DO TRABALHO E CTPS DIGITAL
EMPREGO) 5
6 ENCAMINHAMENTO CEF
7 ENTREGA DE CTPS
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 1ª VIA RG 77 66
2 2ª VIA RG 94 99
4 5 922
19 POLITEC 3 ENTREGA - 1ª VIA RG 316
4 ENTREGA - 2ª VIA RG 435
TOTAL 4 5 922 922 165 0
1 ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO (SEMFI)
2 CADASTRO E ALTERAÇÃO CADASTRAL (SEMFI) 3
3 CONSULTA DE DÉBITOS
4 EMISSÃO DE ALVARÁS
5 EMISSÃO DE ARRECADAÇÃO MUNICIPAL – DAM (SEMFI)
6 EMISSÃO DE CONTRA-CHEQUE
7 EMISSÃO DE DAM'S DE C.NEGATIVA, ISSQN
8 EMISSÃO DE IPTU 14
9 EMISSÃO DE NOTA FISCAL AVULSA DE SERVIÇOS 1
 10 EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA DE SERVIÇOS (SEMFI)
11 ENTREGA DE NOTA FISCAL
12 FISCALIZAÇÃO DE ESTABELECIMENTO
13 ORIENTAÇÃO ALVARÁ DEFINITIVO
14 ORIENTAÇÃO NOTA FISCAL ELETRÔNICA
15 PLANTÃO FISCAL
16 PROTOCOLO DE REQUERIMENTOS DIVERSOS (SEMFI)
17 REC. DE REQUERIMENTO DE LICENCIAMENTO
1 2 18
20 PREFEITURA MACAPÁ 18 REC.REQUERIMENTO DE LICENÇA AMBIENTAL
19 TAXA IPTU
20 TAXA DE CEMITÉRIO; (TAXA DE REQUERIMENTO) (SEMUR)
21 TAXA DE SEPULTAMENTO
22 TAXA SEPULTAMENTO EM GAVETA
23 TAXA REABERTURA DE COVA
24 TAXA EMISSÃO DE PERPETUIDADE
25 TAXA EXUMAÇÃO COM REBAIXAMENTO
26 TAXA EXUMAÇÃO SEM REBAIXAMENTO
27 TAXA TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE
28 TAXA ENTRADA E SAÍDA DE OSSOS
29 TAXA DECLARAÇÃO DE SEPULTAMENTO
30 TAXA EMISSÃO DE TERMO DE CESSÃO
31 TAXA AUTORIZAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO DE JAZIGO
32 TAXA CONSTRUÇÃO DE CATATUMBA, MAUSOLÉU E OUTROS
33 TAXA DE PROTOCOLO
34 TAXA DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA
TOTAL 1 2 18 18 0 0
1 EMISSÃO DE NOTA FISCAL AVULSO
2 BOLETO DE NOTA FISCAL
3 CADASTRO DE PESSOA FISICA E JURIDICA
4 EMISSÃO DE NOTA FISCA ELETRÔNICA DE SERVIÇO
5 EMISSÃO DE BOLETO IPTU NT. FA.
6 EMISSÃO DE CERTIDÃO IPTU

21 PREFEITURA SANTANA
 7 EMISSÃO DE ALVARÁ
8 ENTREGA DE NOTA FISCAL
21 PREFEITURA SANTANA
9 LANÇAMENTO DE TFF. TUS. PROT.
10 PLANTÃO FISCAL
11 TAXA DE PROTOCOLO DE DOCUMENTOS
12 TAXA DE VISTORIA
13 TAXA CERTIDÃO / ATESTADO / DECLARAÇÃO E CONGENERES
14 TAXA ALTERAÇÃO RAZÃO SOCIAL
15 TAXA BAIXA DE LANÇAMENTO OU REGISTRO
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ATENDIMENTO PRELIMINAR
2 CIP - CARTA INF. PRELIMINAR
3 DENUNCIA
22 PROCON 4 ENCAMINAMENTO PROCON ABERT. PROCESSO
5 ESCLARECIMENTOS
6 RECLAMAÇÕES
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 USUARIO INDIGÊNA
23 PROJ. MULT. CID.
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 MENSAGENS
24 RÁDIO DIFUSORA
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 AGENDAMENTO DE SERVIÇOS NA RFB
2 CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 1
3 COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO NO CPF (2ª VIA) 247 7
4 CONSULTA À RESTITUIÇÃO IRPF
5 CONSULTA ANDAMENTO DE PROCESSO
6 CPF - CONSULTA SITUAÇÃO CADASTRAL 2
2 3 256
25 RECEITA FEDERAL 7 CPF - INSCRIÇÃO E REGULARIZAÇÃO VIA WEB 6
8 CRIAÇÃO DE CODIGO DE ACESSO PARA O E-CAC
9 EMISSÃO DE DARF PARA PAGAMENTOS DAS COTAS DE IRPF
10 EMISSÃO DE DAS-MEI
11 PARCELAMENTO E REPARCELAMENTO SIMPLIFICADO PGFN
 12 PARCELAMENTO SIMPLIFICADO RFB
TOTAL 2 3 256 256 0 7
1 ASSISTÊNCIA TÉCNICA GRATUITA
2 EMISSÃO DE CARTEIRA RURAL
3 EMISSÃO DE DAP (DECLARAÇÃO DE APTIDÃO AO PRONAF)
26 RURAP
4 EMISSÃO DE DECLARAÇÃO RURAL
5 ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS REFERENTES AO SETOR PRIMÁRIO
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ARRECADAÇÃO DAR AVULSO
2 CONSULTA MULTAS 100
3 CONSULTA VEICULOS 23
4 HISTORICO FINANCEIRO 95
5 PARCELAMENTO DE IPVA 61 8
6 PARCELAMENTO DE LICENCIAMENTO
7 TAXA 2ª VIA RG 157
8 TAXA FOLHA ANTECEDENTES CRIMINAIS
9 TAXA PUBLICAÇAO NO DIARIO OFICIAL O CENTIMETRO POR LAUDA PADRAO 2 3 840
27 SEFAZ
10 TAXA ISENÇAO DE IPVA PARA MOTO TAXI /TAXISTA/ AUTISTA E PESSOAS COMDEFICIENCIA 4
11 TAXA EMISSÃO DE NOTA FISCAL AVULSA
12 TAXA EMISSÃO DE TAXA DE CONHECIMENTO DE TRANSPORTE AVULSO
13 TAXA PARCELAMENTO IPVA
14 TAXAS DE ARRECADAÇÃO ICMS - SIAT 6
15 TAXAS DE ARRECADAÇÃQO IPVA-GETRAN 394
16 TAXAS DE DIÁRIOS OFICIAIS DO ESTADO AMAPÁ
17 TAXAS EDITAIS
TOTAL 2 3 840 840 8 0
1 CADASTRO PROC. SELETIVO
28 SEJUV
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ORIENTAÇÃO INDIGENA
29 SEPI
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 CONSULTA EMPRESA FÁCIL
2 DECLARAÇÃO ANUAL DO MEI

SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO

30 A MICRO E PEQUENAS
EMPRESAS
 3 EMISSÃO DO CARTÃO CNPJ
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO 4 FORMAL. ALT. E BAIXA EMPR. DO MEI
30 A MICRO E PEQUENAS
EMPRESAS 5 IMPRESSÃO DE BOLETOS DASMEI
6 ORIENTAÇÃO EMPRESARIAL
7 PARCELAMENTO DIVIDA TRIBUTARIA - MEI
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 9
2 CADASTRO DE EMPREGO 13
3 CARTA DE ENCAMINHAMENTO
4 CONSULTA EXTRATO TRABALHADOR
5 CORREÇÃO DE SEGURO DESEMPREGO 1
6 EMISSÃO DE CURRÍCULO
2 3 151
31 SETE/SINE 7 EMISSÃO DE PAR. DE SEG. DESEMPREGO
8 RESTITUIÇÃO
9 RETORNO DE ENCAMINHAMENTO
10 SEGURO DESEMPREGO 111 14
11 VERIFICAÇÃO DE SEGURO DESEMPREGO 3 4
12 VERIFICAÇÃO DE VAGA DE EMPREGO 14
TOTAL 2 3 151 151 18 0
1 CADASTRAMENTO BENEF. RENDA
32 SIMS 2 ENTREGA DE CARTÃO RENDA CIDADÃ
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 INCLUSÃO NA FILA DE ESPERA PARA CONSULTAS
33 SISREG (SESA)
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 1ª VIA CNS 141 15
4 5 489
34 SUS (SEMSA) 2 2ª VIA CNS 348 16 4
4 5 489 489 31 4
1 ATUALIZAÇÃO CADASTRAL
2 CADASTRO DA PESSOA COM TEA
3 EMISSÃO DE 1ª VIA DA CARTEIRA
35 TEA
4 EMISSÃO DE 2ª VIA DA CARTEIRA
5 ENTREGA DA CARTEIRA
 35 TEA

TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 AÇÕES DE CONHECIMENTO
2 CONSULTA DE PROCESSOS JUDICIAIS 2 3 88
36 TJAP
3 PROTOCOLO PETICOES JUDICIAIS 88 23
TOTAL 2 3 88 88 23 0
1 1ª VIA DO TITULO
2 2ª VIA DO TITULO
3 ALTERAÇÃO DE DADOS/REVISÃO
4 BAIXA QUITAÇÃO DE MULTAS
37 TRE 5 CERTIDÃO DE QUITAÇÃO ELEITORAL
6 TAXA EMISSÃO DE MULTAS - CAPITAL
7 TAXA EMISSÃO DE MULTAS - DEMAIS MUNICIPIOS OU ESTADOS
8 TRANSFERENCIA
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 DECLARAÇÃO DE SAÚDE
2 LICENÇA DE FUNCIONAMENTO
38 VIGILÂNCIA SANITÁRIA
3 TAXA DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA
TOTAL 0 0 0 0 0 0

TOTAL 1 33 46 4611 4612 502 25

TOTAL DE ORGÃOS 38
TOTAL DE SERVIÇOS OFERECIDOS 384

1 NÚMERO DE FINANCIAMENTO
2 PAGAMENTO
1 BANCO DO BRASIL
3 OUTROS
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 DIVERSOS
2 CAIXA ECONÔMICA
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ABERTURAS DE CONTAS
3 CORRESPONDENTE CAIXA AQUI
3 CORRESPONDENTE CAIXA AQUI 2 OUTROS
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 ATUALIZAÇÃO C DE PESSOA FÍSICA-CPF
2 CARTA
3 CPF
4 EMISSÃO DE PRIMEIRA VIA DE CAD - CPF 1 1 97
4 CORREIOS
5 SEDEX
6 SEDEX-PAC
7 SERVIÇOS DIVERSOS 97
TOTAL 1 1 97 97 0 0
1 FOTOGRAFIA 231
2 FOTOCÓPIA - XEROX 1910
1 3 915
5 METAMORFOSE 3 PLASTICICAÇÃO 52
4 IMPRESSÃO
TOTAL 1 3 915 2193 0 0
1 PAGAMENTO
6 PAGUE FACIL
TOTAL 0 0 0 0 0 0
1 PAGAMENTO 1 1 21 21
7 PARCELE NA HORA
TOTAL 1 1 21 21 0 0
1 IPVA 10
2 INFORMAÇÕES
3 LICENCIAMENTO
4 TAXAS 1 1 15 5
8 PRONTO PAGUEI
5 MULTAS
6 SEGUROS
7 SIMULAÇÃO
TOTAL 1 1 15 15 0 0
1 TRIAGEM 4357 4,357
9 TRIAGEM
TOTAL 0 0 4357 4357 0 0
1 ORIENTAÇÃO 1378 1378
10 ORIENTAÇÃO
TOTAL 0 0 1378 1378 0 0

TOTAL 2 4 6 6783 8061 0 0

TOTAL DE ORGÃOS 2 10
TOTAL DE SERVIÇOS OFERECIDOS 2 28

TOTAL GERAL (TOTAL 1 + TOTAL 2 - TRIAGEM - ORIENTAÇÃO) 37 52 5659 6938 502

TOTAL DE ORGÃOS GERAL 48
TOTAL DE SERVIÇOS GERAL 412
 FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO
ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO
PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL

S S S S
G U G U G U G U
E E E E
U S E U S E U S E U S E
R A R A R A R A
I U P O I U P O I U P O I U P
V G V G V G V G
C A O N C A O N C A O N C A O
I E I E I E I E
H R N L H R N L H R N L H R N
D N D N D N D N
Ê I T I Ê I T I Ê I T I Ê I T
O D O D O D O D
S O Â N S O Â N S O Â N S O Â
R A R A R A R A
N E N E N E N
D D D D
E E E E
O O O O
O O O O

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

7 28 78
28

16
 1

1 1 82 1 1 88

1 1 82 38 44 0 1 1 88 0 88 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
148 212

10 34

2 3 176 2 2 252
2 5
2 3 176 2 2 252

1
14

2 3 176 176 0 0 2 2 252 252 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
338 580
1
6 3
1
1

2 2
1

9 6

4 7
 9 34
2

1 6

1
1 2

2 2 399 1 1 657
 1
25 12

2 2 399 399 0 0 1 1 657 657 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
80 69
6 4
13 8
24 7

1 3 124 1 1 2 88

1 3 124 124 0 0 1 2 88 88 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

29 65 57 100
7 11 6 16
16 12 18 19
10 11

297 11 576 20

18 84
2 5
7 17
9 11
6 7 829 6 7 1,352
4 5 1 9
233 89 163 236

3
 1 2

6 7 829 636 193 0 6 7 1352 952 400 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 19
117 191
1
2 3 129 2 3 232

10 20
1
2 3 129 129 0 0 2 3 232 232 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

8 30

212 263

2 3 223 2 2 296
2 3 223 2 2 296
2

1 2

2 3 223 223 0 0 2 2 296 296 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
137 112 102 125
185 119 164 157
4 5 844 4 5 1,204
121 272
170 384
4 5 844 613 231 0 4 5 1204 922 282 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 11

44

33
 1 3

1 2 37 1 1 58

1 2 37 37 0 0 1 1 58 58 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 20
4 5
372 429

1
4 1
2 3 387 2 2 456
2
2 3 387 387 0 0 2 2 456 456 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

115 163
84 131
104 236
51 3 123 3

258 281
4
2 3 895 1 2 3 1263
7 5

1
268 320

1
2 3 895 892 3 0 2 3 1263 1261 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
12 34
7 10

14 18
4
2 3 188 2 3 188

1
138 5 107 2
4 2 5
6 5 2
2 3 188 181 7 0 2 3 188 184 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
122 13 205 8
4 5 568 4 4 738
407 26 509 16
4 5 568 529 39 0 4 4 738 714 24 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11
2 3 134 120 3 2 2 249 218 31

2 3 134 120 14 0 2 2 249 218 31 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
33 46 5015 4484 531 0 32 38 7121 6290 832 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TERCERIZADOS / PRIVADOS

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 148 1 1 195

148 195
1 1 148 148 0 0 1 1 195 195 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
376 442
2861 3038
1 1 1397 1 1 1514
74 65

1 1 1397 3311 0 0 1 1 1514 3545 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 63 63 65 65
1 1 63 63 0 0 0 0 65 65 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 18 3 1 1 64 7
15 57

1 1 18 18 0 0 1 1 64 64 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3896 3,896
0 0 3896 3896 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1932 1932 2334 2334
0 0 1932 1932 0 0 0 0 2334 2334 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
4 4 7454 9368 0 0 3 3 4172 6203 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
37 50 6641 8024 531 35 41 8959 10159 832 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO
TENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO
PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL

S S S S
G U G U G U G U
E E E E
U S E U S E U S E U S E
R A R A R A R
O I U P O I U P O I U P O I U P
V G V G V G V
N C A O N C A O N C A O N C A O
I E I E I E I
L H R N L H R N L H R N L H R N
D N D N D N D
I Ê I T I Ê I T I Ê I T I Ê I T
O D O D O D O
N S O Â N S O Â N S O Â N S O Â
R A R A R A R
E N E N E N E N
D D D
E E E E
O O O
O O O O

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

PRIVADOS

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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
ATENDIMENTO TOTAL
ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO GERAL
PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL PRESENCIAL

S S S
G U G U G U P
E E E
U S E U S E U S E R
A R A R A R A
O I U P O I U P O I U P O E
G V G V G V G
N C A O N C A O N C A O N S
E I E I E I E
L H R N L H R N L H R N L E
N D N D N D N
I Ê I T I Ê I T I Ê I T I N
D O D O D O D
N S O Â N S O Â N S O Â N C
A R A R A R A
E N E N E N E I
D D D D
E E E A
O O O O
O O O L

0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
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0
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0
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12
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3
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490
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1
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9
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1148
1
10
2
1
2
0
4
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25
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0
14
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0
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0
 0
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0
0
0
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316
443
709
989
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17
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47
1
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25
10
1048
0
1
7
8
0
0
0
0
 0
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0
378
238
435
235
0
696
4
1
16
0
0
0
7
982
0
1
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0
0
 0
0
0
0
0
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55
30
0
0
33
4
0
0
1
356
12
25
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0
0
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0
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468
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0
0
0
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
338
88
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0
0
0
0
0
0
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
0
0
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0
0
0
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0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
 0
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0
0
0
0
0
0
343
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 343
818
5899
139
0
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0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
128
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 128
0
0
0
10
72
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 82
3896
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3896
4266
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4266
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15571
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22795
ATENDIMENTO TOTAL
GERAL

A
G O
E N
N L
D I
A N
D E
O

0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
152 0
0 0
0 0
16 0
 5 0
0 0
23 0
0 0
5 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
201 0
0 0
0 0
0 5
0 3
0 0
0 0
0 6
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 14
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
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0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
 0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
253 0
37 0
44 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
43 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
19 0
385 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
 0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
781 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
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0 0
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0 0
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0 0
0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
 0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
303 0
375 0
0 0
0 0
678 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
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0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 7
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 7
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
14 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
14 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
21 0
6 0
2 0
29 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
36 0
58 4
94 4
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
 0 0
11 0
34 0
23 0
68 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
1865 25

0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
1865 25
 GOVERNO DO ESTADO DO AMAPÁ
SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO/SIAC - SUPER FÁCIL

Em relação aos serviços prestados pela unidade SUPERFÁCIL Beirol, seguem abaixo as
informações para análise da CMCA.
A unidade do SIAC Beirol, não realizou atendimento devido:
Feriado ou Ponto Facultado:
01 DE MARÇO - TERÇA-FEIRA DE CARNAVAL
02 DE MARÇO - QUARTA-FEIRA DE CINZAS

Falta de energia:
N/A
Outros Motivos Relacionados:
DIA 28/03 - TODOS OS BOXS FICARAM SEM ACESSO A INTERNET (DANDO UM TOTAL
DE 06:30 SEM INTERNET

DETRAN
DATA MOTIVO HORARIO
4-Mar SEM SISTEMA 4:30
17-Mar SEM SISTEMA 4:16
TOTAL 8:46

CEA
DATA MOTIVO HORARIO
3-Mar SEM SISTEMA 1:30
14-Mar SEM SISTEMA 1:34
17-Mar SEM SISTEMA 1:30
TOTAL 4:34:00

CAESA
DATA MOTIVO HORARIO
3-Mar SEM SISTEMA 1:00
TOTAL 1:00

CTMAC
DATA MOTIVO HORARIO
21-Mar SEM SISTEMA 1:10
TOTAL 1:10

BOMBEIROS
DATA MOTIVO HORARIO
9-Mar SEM SISTEMA 1:00
 15-Mar SEM SISTEMA 1:00
29-Mar SEM ATENDIMENTO ATÉ O DIA 02/04 19:30
TOTAL 21:30

POLITEC
DATA MOTIVO HORARIO
9-Mar SEM SITEMA 1:30
16-Mar SEM SITEMA 1:15
17-Mar SEM SISTEMA 1:25
28-Mar SEM SISTEMA 0:08
TOTAL 4:18

SEFAZ
DATA MOTIVO HORARIO
18-Mar SEM SISTEMA 2:28
22-Mar SEM SISTEMA 1:30
TOTAL 3:58:00

IAPEN
DATA MOTIVO HORARIO
16-Mar SEM SISTEMA 4:10
28-Mar SEM SISTEMA 0:16
TOTAL 4:16:00

INSS
DATA MOTIVO HORARIO
7-Mar SEM SISTEMA 1:30
9-Mar SEM SISTEMA 1:30
14-Mar SEM SISTEMA 2:30
16-Mar SEM SISTEMA 3:30
22-Mar SEM SISTEMA 2:24
28-Mar SEM SISTEMA 2:18
30-Mar SEM SISTEMA 3:00
TOTAL 18:42

SUS
DATA MOTIVO HORARIO
3-Mar SEM SISTEMA 1:30
7-Mar SEM SISTEMA 1:00
8-Mar SEM SISTEMA 1:00
9-Mar SEM SISTEMA 1:00
15-Mar SEM SISTEMA 3:00
16-Mar SEM SISTEMA 2:40
17-Mar SEM SISTEMA 2:43
18-Mar SEM SISTEMA 3:40
 22-Mar SEM SISTEMA 1:36
31-Mar SEM SISTEMA 3:30
TOTAL 5:59:00
 SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO
COORDENADORIA DE MONITORAMENTO, CONTROLE E AVALIAÇÃO - CMCA

PESQUISA DE SATISFAÇÃO PRESENCIAL - MARÇO - 2022

AVALIAÇÃO
AVALIADO
ÓTIMO BOM RAZOAVEL RUIM TOTAL
QUANT. % QUANT. % QUANT. % QUANT. QUANT.

ATENDIMENTO
59 60% 34 35% 5 5% 0% 98
RECEPÇÃO

ATENDIMENTO
63 64% 30 31% 2 2% 3 3% 98
BOX

AMBIENTE E
58 59% 36 37% 4 4% 0% 98
LIMPEZA

TEMPO DE
61 62% 27 28% 8 8% 2 2% 98
ESPERA

TOTAL 241 61% 127 32% 19 5% 5 1% 392

ÃO
AÇÃO - CMCA

2022

SUGESTÕES / CRITICAS / ELOGIOS

TOTAL
%

100% Bem atendida em todos os aspectos;

100% Um melhor atendimento ao cidaão, box do de

100% É um otimo ambiente, onde somos muitos bem

100%

100%