EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES

SIMULADO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO PÚBLICO

Hospital Universitário do Amapá – Assistente Administrativo

NOME DO CANDIDATO ASSINATURA DO CANDIDATO RG DO CANDIDATO

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO

VERSÃO
INSTRUÇÕES GERAIS
A

FC a
a IB rov
I. Nesta prova, você encontrará 23 (vinte e três) páginas numeradas sequencialmente, contendo 50
(cinquenta) questões objetivas correspondentes às seguintes disciplinas: Língua Portuguesa, Raciocínio
Lógico, História e Geografia do Amapá, Legislação Geral e Específica, Informática, Administração,
Gestão de Pessoas, Direito Administrativo, Arquivologia, Ética no Serviço Público, Direito do Trabalho.

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II. Verifique se seu nome e número de inscrição estão corretos no cartão de respostas. Se houver erro,
notifique o fiscal.

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III. Verifique se o caderno de provas se refere ao cargo para o qual você se inscreveu. Caso o cargo esteja
divergente, solicite ao fiscal de sala para que tome as providências cabíveis, pois não serão aceitas
reclamações posteriores nesse sentido.
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IV. Assine e preencha o cartão de respostas nos locais indicados, com caneta azul ou preta.
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V. Verifique se a impressão, a paginação e a numeração das questões estão corretas. Caso observe qualquer
erro, notifique o fiscal.
VI. Marque o cartão de respostas cobrindo fortemente o espaço correspondente à letra a ser assinalada,
o p form

conforme o exemplo no próprio cartão de respostas.

VII. O sistema de leitura e processamento das formas de respostas não registrará a resposta em que houver
falta de nitidez na marcação no próprio cartão de respostas.
VIII.O sistema de leitura e processamento das folhas de resposta não registrará a resposta em que houver
falta de nitidez na marcação e/ou marcação de mais de uma alternativa.
IX. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o cartão de respostas e este caderno. As observações ou marcações
lic no

registradas no caderno não serão levadas em consideração.

a. Você dispõe de 04 (quatro) horas para fazer esta prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para
marcar o cartão de respostas.
ap ado

X. O candidato só poderá retirar-se do setor de provas 02 (duas) horas após seu início.
ad

XI. É terminantemente proibido o uso de telefone celular e demais aparelhos eletrônicos.

Boa Prova!
se
Ba

DESTAQUE AQUI

GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO

Nome: Assinatura do Candidato: Inscrição:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
 FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!

INSTRUÇÕES GERAIS

● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respos-

tas.
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito.
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE):
marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa.
Obs.: se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha:
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.

Em caso de solicitação de recurso para alguma questão, envie para o e-mail:

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Desejamos uma excelente prova!



ÍNGUA PORTUGUESA
L

João Marcos De Camillis Gil
TEXTO I
UMA RUA CHAMADA ÁVILA
1
Alguns dizem que o nome da rua foi uma
homenagem à bela cidade espanhola, aquela
cercada por uma muralha medieval, onde viveu
Santa Teresa de Ávila. Outros acham que se
5 refere ao nome de um português de linhagem
nobre que cobrava impostos a serviço da Coroa.
Mas que importa a origem de um nome de rua, se
tanta coisa se perde nessa vida?

Toda Paracatu passava pela Rua do Ávila.
10 Ela nasce no Largo Cristo-Rei e como um rio
desce, faz uma curva e deságua no charmoso
Largo da Jaqueira, de carnavais e vesperatas. É
cortada por dois afluentes, os becos Sô Quinzim
e do Chafariz. Nasci na casa da margem direita,
15 esquina com o Beco do Sô Quinzim, em frente,
na margem esquerda, os fundos do Hotel Walsa.
Foi da porta da minha casa que assisti ao Rei do
Baião, Luiz Gonzaga, com sua sanfona chegar à
janela do hotel e cantar uma canção diferente.
20
Em seguida, o fazendeiro-aviador Alberto
Lostrac, lá de Catalão, com voz de tenor
interpretar várias canções napolitanas. A cantoria
cresceu dentro daquele dia inesquecível. E Ávila
apinhada de gente e de música.
25
Não pode caber em mim uma rua inteira, com
seu casario colonial e seu calçamento em pedras,
assentadas pelas mãos escravas; tampouco o
majestoso prédio onde funcionava o Ginásio e a
Escola Normal (atualmente Casa de Cultura).
30
Porém, meu coração alimenta aquela manhã
de tantas manhãs. E como havia manhãs naquele
tempo!
(Pinheiro, Marcos Sílvio; in Entre Bares – Crônicas e
Ensaios. Sarau das Letras Editora. Mossoró – RN. 2020)
******* O TEXTO I é referente para as questões
de 1 a 7.
1 Com base nas informações mínimas do texto,
assinale a alternativa correta.
a. Pode-se inferir do trecho transcrito que haja
alguma certeza histórica a respeito das ori-
gens da cidade mineira de Paracatu.
b. Trata-se de um texto narrativo em que preva-
lece o ponto de vista interno de um narrador-
-observador.
c. Trata-se de um texto narrativo de tom memo-
rialista, em que predomina um ponto de vista
misto, que parte de um narrador-personagem
e, simultaneamente, onisciente.
d. As referências a Luiz Gonzaga – o Rei do
Baião – e ao fazendeiro-aviador Alberto Los-
trac são meramente circunstanciais e, de
modo algum, contribuem para a tessitura tex-
tual das lembranças do narrador.
e. No trecho transcrito, absolutamente não há
passagens descritivas, nas quais haja a pre-
sença de “retratos” sensoriais associadas ao
universo narrado, ou seja, àquilo que se narra.
2 Os recursos estilísticos que se verificam às li-
nhas 9 a 12, fundamentais para a construtividade
do trecho transcrito, denominam-se
a. hipálage e anacoluto.
b. prosopopeia e comparação.
c. metáfora e eufemismo.
d. anadiplose e anáfora.
e. hipérbole e hipérbato.
3 No texto, predominam, respectivamente as se-
guintes funções da linguagem:
a. Poética, metalinguística e referencial.
b. Referencial, apelativa e fática.
c. Emotiva, apelativa e fática.
d. Fática, emotiva e conativa.
e. Apelativa, metalinguística e estética.
4 Nas linhas 7 e 8, nas duas ocorrências, a palavra
“se” classifica-se, respectivamente, como
a. partícula apassivadora e índice de indetermi-
nação do sujeito.
b. pronome reflexivo e parte integrante do verbo.
c. partícula expletiva e pronome recíproco.
d. conjunção subordinativa adverbial causal e
partícula apassivadora.
e. índice de indeterminação do sujeito e prono-
me reflexivo.
3
5 No segundo período do texto, nas duas ocorrên-
cias, a palavra “que” classifica-se, respectiva-
mente, como
a. pronome substantivo indefinido e conjunção
integrante.
b. pronome interrogativo indefinido e prono-
me relativo.
c. partícula expletiva e conjunção integrante.
d. pronome relativo e conjunção integrante.
e. conjunção integrante e pronome relativo.
6 Na linha 25, o sintagma “uma rua inteira” tem
função sintática de
a. sujeito simples.
b. objeto direto interno.
c. objeto direto pleonástico.
d. complemento verbal direto.
e. complemento nominal.
7 Nas ocorrências das linhas 3 e 28, a palavra
“onde” é, por um ponto de vista morfossintático,
a. advérbio de lugar com função de adjunto
adverbial.
b. pronome interrogativo com função de adjunto
adnominal.
c. pronome relativo com função de adjunto
adverbial.
d. advérbio interrogativo com função de adjunto
adnominal.
e. pronome relativo com função de adjunto
adnominal.
TEXTO II
CHATEAÇÕEZINHAS
1
Na maior parte das vezes que andou em
hospitais, Mario Quintana dividia o quarto com
alguém. Desta vez, ao lado dele estava outro
velhinho, quer dizer, outro senhor entrado em
5 anos. A enfermeira irrompia no quarto:

– Hora do seu remedinho...

Pouco depois:

- Hora da sua sopinha...

Mais tarde:
10
- Vamos arrumar essas cobertinhas...

Sempre os tais diminutivos que ele odiava.
Virou-se para o companheiro:

- Daqui a pouco ela vai entrar aqui e dizer:

“Olha como eles são agonizantezinhos”...
(Fonseca, Juarez; in Ora Bolas – O humor de Mario Quin-
tana. L&PM editores. Porto Alegre. 2006)
********* O TEXTO II é referência para as ques-
tões de 8 a 10.
8 De acordo com o texto de Juarez Fonseca, falan-
do do poeta Mario Quintana, pode-se inferir que
a. se trata de um autêntico poema modernista
composto em versos livres, sem esquema
métrico rigoroso e também sem sistema rítmi-
co tradicional.
b. sempre que dividia o quarto de hospital com
alguém, o poeta Mario Quintana implicava
com os diminutivos das enfermeiras, as quais
normalmente o irritavam pelos remédios que
lhe administravam contra a sua vontade.
c. há vários indícios de que o poeta Mario Quin-
tana fosse uma pessoa irascível, inquieta e
intransigente, sobretudo no tratamento pes-
soal com enfermeiras.
d. Juarez Fonseca e Mario Quintana tenham
sido colegas na profissão de jornalistas, na
Redação da Companhia Caldas Júnior, em
Porto Alegre, na Rua da Praia (atual Rua dos
Andradas), durante alguns anos da déca-
da de 1940.
e. embora haja claros indícios de que Mario
Quintana não gostasse do sufixo diminutivo
– inho, segundo o texto de Juarez Fonseca,
talvez, às vezes, o empregasse em senti-
do irônico.
9 No segundo período do texto, a expressão “ou-
tro senhor entrado em anos” configura o em-
prego de uma figura de linguagem denominada
a. metáfora.
b. eufemismo.
c. comparação.
d. hipérbole.
e. hipérbato.
10 O processo de formação de palavras que pre-
domina no texto, embora se infira que dele não
gostasse o poeta Mario Quintana, denomina-se
a. parassíntese.
b. paráfrase.
c. derivação prefixal.
d. derivação sufixal.
e. neologismo.
4

RACIOCÍNIO LÓGICO
NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Diego Ribeiro
Fabrício Melo

11 Afirmar que “Paulo não é médico ou Pedro não é

dentista” é logicamente equivalente a dizer que: 15 Quanto à Ferramenta de Busca do Google, anali-
a. Paulo é médico se, e somente se, Pedro não se as afirmativas a seguir, dê valores Verdadeiro
é dentista. (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apre-
b. Paulo não é médico e Pedro é dentista. senta a sequência correta de cima para baixo:
c. Se Paulo é médico, então Pedro é dentista.
(  ) �As aspas duplas “” são utilizadas para filtrar
d. Se Paulo não é médico, então Pedro termos exatos.
é dentista.
(  ) �O hífen “-“ é utilizado para a exclusão de
e. Se Pedro é dentista, então Paulo não é médico. algum termo na busca.

(  ) �O asterisco “*” é utilizado somente para a
12 Uma loja é especialista na venda de três tipos multiplicação de valores.
de instrumentos cirúrgicos, eles aqui serão cha-
mados de tipo A, tipo B e tipo C. Considere que a. V- F- F.
“Algum B é C”, que “Algum A é B” e “Nenhum C é b. V- V- F.
A” e assinale a alternativa correta. c. F- V- V.
a. “Algum instrumento do tipo A é também do d. F- F- V.
tipo C” é uma afirmação correta. e. V- V- V.
b. “Algum instrumento do tipo C não é do tipo B”
é uma afirmação falsa. 16 A criptografia que utiliza um par de chaves, sen-
c. “Nenhum instrumento do tipo B é do tipo C” é do a pública para cifrar o documento e a privada
uma afirmação correta. para decifrar, é conhecida como:
d. “Todo instrumento do tipo A não é do tipo C” é a. simétrica.
uma afirmação falsa. b. assimétrica.
e. “Algum instrumento do tipo B não é do tipo A” c. padrão.
é uma afirmação correta. d. aleatória.
e. várias chaves.
13 Dada a sentença: "Ou Ana é dentista ou João é
enfermeiro", assinale a alternativa que apresenta 17 É um filtro, sistema, dispositivo, hardware/sof-
a negação das proposições anteriores. tware, mecanismo que filtra a entrada e saída de
a. Ana é dentista se, e somente se, João é pacotes (TCP/UDP) na rede e tentativas de inva-
enfermeiro. são. Age por meio de regras específicas que irão
b. Ana não é dentista ou João é enfermeiro. filtrar o tráfego da rede para impedir o que não é
c. Se Ana não é dentista, então João é autorizado a entrar e/ou sair de uma rede interna
enfermeiro. para a rede externa (internet):
d. Ana não é dentista e João é enfermeiro. a. Firewall.
e. Se Ana é dentista, então João é enfermeiro. b. Antivírus.
c. Antispyware.
14 Se numa urna há exatamente 8 bolas amarelas d. CloudBackup.
numeradas de 1 a 8, e 12 bolas verdes numera- e. Spam.
das de 9 a 20, todas de mesmo formato e densi-
dade, então a probabilidade de sortearmos uma 18 No Word 365, configuração padrão, idioma por-
bola desse recipiente que seja verde ou de nú- tuguês Brasil, é possível o salvamento de um
mero par é, aproximadamente, de: texto em edição por meio de uma combinação
a. 80% de teclas de atalhos denominada:
b. 70% a. CTRL+S
c. 30% b. CTRL+A
d. 60% c. CTRL+T
e. 75% d. CTRL+O
e. CTRL+B

5


HISTÓRIA E GEOGRAFIA DO AMAPÁ

Júlio Santos
19 No início do século XXI, o IBGE realizou uma
análise de seu censo demográfico em relação
ao estado do Amapá e concluiu que estão entre
as cidades mais populosas do estado, excluída a
capital, respectivamente, as alternativas indica-
das na assertiva:
a. Porto Grande, Santana, Mazagão.
b. Oiapoque, Calçoene e Santana.
c. Santana, Porto Grande, Vitória do Jari.
d. Santana, Laranjal do Jari, Oiapoque.
e. Mazagão, Santana, Vitoria do Jari.
20 Observe a bandeira do estado do Amapá.
22
Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Bandeira_do_
Amap%C3%A1
Acerca da história da bandeira do estado do
Amapá e seu sentido, indique a assertiva que
está em desacordo com seu real significado.
a. O amarelo simboliza as riquezas minerais.
b. O azul simboliza os rios.
c. O verde simboliza as matas.
d. O branco simboliza a paz.
e. O lado esquerdo da bandeira possui um
símbolo referente à fortaleza de São José
do Macapá.
21 O Estado do Amapá, localizado na Região Norte,
possui uma superfície territorial de 142.828,521
km2, correspondendo a 1,67% do território nacio-
nal e a 3,7% da área da Região Norte. Situado
no extremo norte do país, o Amapá faz frontei-
ra com o Estado do Pará, com o Suriname e a
Guiana Francesa e concentra uma grande diver-
sidade em ambientes naturais, fazendo parte de
dois grandes domínios geográficos: o amazônico
e o oceânico.
A respeito dos aspectos físicos, demográficos e
econômicos associados ao estado do Amapá, in-
dique a opção correta.
a. O relevo do Amapá é bastante acidentado,
com alturas médias acima de 500 metros,
constituído por rochas sedimentares cobertas
de floresta densa e a região costeira de planí-
cie se estende até o Atlântico, ao leste, e até
o rio Amazonas, ao sul.
b. A vegetação do Amapá apresenta dois pa-
drões principais, destacando-se as formações
florestadas com florestas densas de terra fir-
me, florestas de várzea e manguezais, forma-
ções campestres e a presença do cerrado e
campos de várzea inundáveis ou aluviais.
c. O cerrado é o ecossistema de maior repre-
sentatividade, ocupando mais de 70% da su-
perfície do Estado, tendo como característi-
cas ser de médio porte, com galhos tortuosos,
raízes profundas e casca grossa.
d. A hidrografia é inexpressiva com escassez de
rios e reduzido uso na navegação de cabota-
gem pelo fato dos rios serem intermitentes,
devido à porção superficial do solo ser mais
cristalina, dificultando a infiltração das águas.
e. A questão indígena não é marcante, uma vez
que é o Estado brasileiro com o menor nú-
mero de terras indígenas demarcadas, apre-
sentando um conjunto insignificante de áreas
protegidas que correspondem a cerca de 5%
da superfície total do Estado.
O Amapá vem se transformando em área de
atração populacional (imigração). O perfil demo-
gráfico resultante dessas modificações recentes
na estrutura econômica é similar aos dos demais
Estados da região Amazônica com a ocorrência
da conurbação, macrocefalia urbana, gentrifi-
cação e exclusão social. A transformação em
Estado pela Constituição Federal de 1988 e da
criação da Área de Livre Comércio de Macapá
e Santana (ALCMS), em 1991, fez com que o
Amapá se tornasse num novo polo de migração
na Amazônia. Entretanto, continua sendo um dos
Estados brasileiros com menores densidades
populacionais com 4,8 habitantes por km2.
Podemos destacar como principais unidades fe-
derativas que destinam imigrantes ao Amapá:
a. Pará e Maranhão.
b. Bahia e Pará.
c. Amazonas e Roraima.
d. Rondônia e Roraima.
e. Maranhão e Piauí.
6


LEGISLAÇÃO GERAL

Natale Souza
23 Nos termos do artigo 194 da Constituição Fede-
ral de 1988, a Seguridade Social é organizada
com base nos seguintes objetivos, exceto:
a. uniformidade e equivalência dos benefícios e
serviços às populações urbanas e rurais.
b. seletividade e distributividade na prestação
dos benefícios e serviços.
c. irredutibilidade do valor dos benefícios.
d. equidade na forma de participação no custeio.
e. uniformidade da base de financiamento.
24 Sobre origem dos recursos que financiam a Se-
guridade Social, analise os itens a seguir:
I – Recursos do orçamento da União.
II – Recursos do Orçamento dos Estados.
III – Recursos de contribuições sociais, como do
importador de bens ou serviços do exterior.
IV – Recursos oriundos de doações internacionais.
Está (ão) correto (as):
a. apenas I e II.
b. apenas II e III.
c. I, II e III.
d. I, II e IV.
e. I, II, III e IV.
25 A Constituição Federal de 1988 é considerada a
primeira a responsabilizar o Estado pela Saúde
da população brasileira. Sobre esse importante
marco jurídico, aponte a alternativa correta.
a. O direito à Saúde deve ser garantido por meio
de políticas sociais que facilitem o acesso ao
tratamento dos problemas mais comuns de
saúde da população.
b. Por serem de relevância pública, as ações
e serviços de saúde devem ser executadas,
exclusivamente, de forma direta pela União,
Estados, Distritos Federais e Munícipios.
c. Uma das diretrizes do SUS é o atendimen-
to integral, com prioridade para as atividades
assistenciais.
d. A diretriz da descentralização prevê que a
direção do SUS seja única em cada esfera
de governo.
e. As ações e serviços públicos de saúde inte-
gram uma rede regionalizada e verticalizada
e constituem um sistema único.
26 Sobre a Saúde na Constituição federal de 1988,
analise os itens a seguir:
I – A participação da iniciativa privada na assis-
tência à saúde no Brasil é livre.
II – É permitida a participação direta ou indireta
de empresas ou capitais estrangeiros na as-
sistência à saúde no País.
III – A lei disporá sobre as condições e os requi-
sitos que facilitem a remoção e venda de ór-
gãos, tecidos e substâncias humanas para
fins de transplante, pesquisa e tratamento,
bem como a coleta, processamento e trans-
fusão de sangue e seus derivados.
IV – Executar as ações de vigilância sanitária e
epidemiológica, bem como as de saúde do
trabalhador é uma das atribuições do SUS.
Está (ão) correto (s):
a. apenas I.
b. apenas I e II.
c. apenas I e IV.
d. apenas I, II e III.
e. I, II, III e IV.

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

Gil Loja
27 Ao autorizar a contratação de pessoal temporá-
rio pela EBSERH, a Lei n. 12.550/2011 prevê as
seguintes condições, exceto:
a. Só poderiam ser contratados durante os dois
primeiros anos de funcionamento da EBSERH
e nos 180 (cento e oitenta) dias subsequentes
a assinatura do contrato com as IFES.
b. Os contratos temporários de emprego pode-
rão ser prorrogados uma única vez, desde
que a soma dos 2 (dois) períodos não ultra-
passe 5 (cinco) anos.
c. Além das normas previstas na Lei n.
12.550/2011, admite-se também a celebração
de contratos temporários de emprego com
base nas alíneas a e b do § 2º do art. 443
da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT,
aprovada pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de
maio de 1943.
d. Servidores poderão ser cedidos a EBSERH,
garantidos os seus direitos e deveres do car-
go de origem.
e. O regime de pessoal permanente da EB-
SERH será o da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei n.
5.452, de 1º de maio de 1943, e legislação
complementar, condicionada a contratação
à prévia aprovação em concurso público de
7
 provas ou de provas e títulos, observadas as
normas específicas editadas pelo Conselho
de Administração.
28 É correto afirmar, quanto ao ressarcimento pelo
atendimento na rede EBSERH pelos planos pri-
vados de assistência à saúde:
a. A EBSERH inovou ao prever tal ressarcimen-
to em sua Lei de Criação: Lei n. 12.220/2011.
b. Os valores ressarcidos pelos consumidores
são os estabelecidos pela Agência Nacional
de Saúde Suplementar – ANS.
c. Serão ressarcidos exclusivamente pelas ope-
radoras de planos privados de assistência à
saúde, de acordo com normas a serem defi-
nidas pela Agência Nacional de Saúde Suple-
mentar – ANS.
d. Embora previsto na Lei n. 12.550/2011, ainda
aguarda normatização pela Agência Nacio-
nal de Saúde Suplementar – ANS, para en-
trar em vigor.
e. Embora tal previsão conste na Lei n.
12.550/2011, ela foi julgada inconstitucional,
uma vez que todo atendimento da EBSERH
deverá ser realizado exclusivamente pelo
SUS, não cabendo, assim, qualquer res-
sarcimento.
29 O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasi-
leira de Serviços Hospitalares (EBSERH) baliza
os princípios e valores requeridos de seus cola-
boradores, sendo correto afirmar:
a. É documento norteador das condutas pesso-
ais e profissionais de todos os empregados
da EBSERH, não sendo aplicável aos servi-
dores cedidos nem aos detentores de cargos
em comissão, uma vez que estes possuem
códigos específicos em suas instituições
de origem.
b. É de observância obrigatória por todos os
membros de colegiados: Conselho de Admi-
nistração, do Conselho Fiscal e da Diretoria
Executiva.
c. Apenas profissionais de empresas presta-
doras de serviços e fornecedores da EB-
SERH não estão sujeitos ao Código de Ética
e Conduta, uma vez que possuem vínculos
trabalhistas com seus contratantes, e não
com a EBSERH
d. O agente público, no exercício da liberdade
de expressão, deve utilizar todos os canais
disponíveis, dentro e fora da empresa, com
o objetivo de manifestar livremente suas opi-
niões, sugestões, reclamações, críticas e de-
núncias, engajando-se na melhoria contínua
dos processos e procedimentos da Empresa.
e. Por ser uma Empresa Pública de direito pri-
vado e unipessoal, a marca EBSERH, bem
como a sua produção intelectual são consi-
derados bens públicos, razão pela qual não
cabem patentes, direitos autorais ou registros
de proteção.
30 O Regulamento de Pessoal da EBSERH prevê
que, no caso de descumprimento ou inobservân-
cia de caráter geral ou especial deste Regula-
mento, bem como dos demais normativos da EB-
SERH, haja sanção disciplinar aos empregados,
com as seguintes características:
a. A aplicação de penalidade disciplinar será
precedida de procedimento apuratório, ex-
ceto quando tratar-se de sentença transitada
em julgado, conforme estabelecido em norma
específica pelo CNJ.
b. Os empregados estarão sujeitos às penali-
dades previstas no Regulamento de Pessoal
descritas, observados os princípios da ampla
defesa e do contraditório, independente da
gravidade da falta cometida.
c. Segundo a gravidade da falta cometida,
havendo ou não reincidência, os emprega-
dos estarão sujeitos às penalidades a seguir
descritas, observados os princípios da ampla
defesa e do contraditório, na forma da lei: I -
advertência Oral, I - advertência por escrito;
II - suspensão por até 30 (trinta) dias; e III -
rescisão contratual por justa causa.
d. Somente o presidente na sede e o superin-
tendente nas filiais e subsidiárias são autori-
dades competentes para aplicar as punições
previstas neste regulamento.
e. O Regulamento de Pessoal para a sede, fi-
liais ou outras unidades descentralizadas
administradas pela EBSERH é definido pela
Diretoria Executiva e aprovado pelo Ministério
da Educação.
8


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ADMINISTRAÇÃO

Bruno Eduardo
31 Quem definiu a burocracia como máquina pro-
fissionalizada foi o cientista social alemão Max
Weber, principal teórico da burocracia e, assim,
considerado o Pai da Burocracia. Weber inicia
a trilha das organizações e os demais autores
que seguem essa trilha investigam a natureza
das organizações, suas características e suas
disfunções. Segundo esses autores, assinale
a alternativa que corresponde a uma disfunção
burocrática.
a. Caráter legal das normas e procedimentos.
b. Divisão do trabalho.
c. Categorização do relacionamento.
d. Impessoalidade no relacionamento.
e. Rotinas e procedimentos.
32 Raymundo Faoro, em sua clássica obra Os Do-
nos do Poder, ao confrontar o Estado patrimonial
com o feudal, já se referia ao sistema patrimonial
como aquele que, ao contrário dos direitos, dos
privilégios e das obrigações fixamente determi-
nados do feudalismo, prende os servidores em
uma rede patriarcal, na qual eles representam a
extensão da casa do soberano. Assinale a alter-
nativa que corresponde a uma característica do
modelo patrimonialista.
a. Nepotismo.
b. Formalismo.
c. Visão de futuro.
d. Equidade.
e. Foco no cliente.
34 O 5w2h é uma ferramenta que pode ajudar na
gestão da empresa, facilitando a execução e o
controle das atividades, destacando a empresa
no mercado. Dessa forma, é possível economizar
o tempo e os recursos disponíveis. São pergun-
tas realizadas pela ferramenta 5W2H, exceto:
a. Quando?
b. Porquê?
c. Para quem?
d. Como?
e. O quê?
35 Um processo de negócio pode ser explicitado
em vários níveis. Dependendo do detalhamen-
to que se deseja, ele pode ter uma visão mais
macro, mostrando o processo dentro de seu
ambiente geral, até uma visão mais específica,
detalhando a sua operacionalização, desempe-
nho ou estrutura. Um processo de negócios in-
clui eventos, regras, atores e tarefas. Assinale a
opção que representa graficamente, segundo o
BPMN, o evento.
a. Losango.
b. Círculo.
c. Retângulo de bordas arredondadas.
d. Setas.
e. Retângulo de bordas retas.

33 Uma vez estabelecidos os objetivos e as es-

tratégias da organização, a próxima etapa do
processo de administração consiste em reunir
e organizar os recursos humanos e materiais
da empresa para alcançar as metas desejadas.
Considerando a função Organização da Adminis-
tração, assinale a alternativa que corresponde à
estrutura organizacional organizada para objetos
únicos e temporalidade.
a. Estrutura funcional.
b. Estrutura por processos.
c. Estrutura projetizada.
d. Estrutura híbrida.
e. Estrutura orgânica.

9

GESTÃO DE PESSOAS

Weskley Rodrigues
36 A gestão de pessoas é uma área muito sensível
à mentalidade que predomina nas organizações,
além de ser dependente de vários aspectos, tais
como a cultura de cada organização, sua estru-
tura organizacional, as características do contex-
to ambiental, o negócio da organização, a tec-
nologia utilizada, os processos internos e muitos
outros importantes aspectos. Assinale a alterna-
tiva que apresenta um conceito de administração
ou gestão de pessoas ou de recursos humanos.
a. Um conjunto de políticas e práticas que per-
mitem a conciliação de expectativas entre a
organização e as pessoas para que ambas
possam realizá-las ao longo do tempo.
b. É o conjunto de políticas e práticas para a
condução da posição gerencial relacionada
com os recursos organizacionais necessários
ao funcionamento.
c. É a função administrativa devotada à aquisi-
ção de suprimentos internos e externos que
objetivem a geração de produtividade.
d. É o conjunto de decisões integradas sobre
as relações humanas que acontecem no
ambiente organizacional, extra e interorga-
nizacional.
e. É a gestão concomitante dos recursos orga-
nizacionais para alcançar competitividade e
desenvolvimento permanente.
37 Acerca do gerenciamento de equipes nas or-
ganizações contemporâneas, assinale a op-
ção correta.
a. Nas organizações, é incomum haver resis-
tência cultural no que se refere à adoção
de equipes autogerenciadas sem a figura
de um chefe.
b. Nas organizações contemporâneas, chefe e
líder apresentam a mesma concepção.
c. Gerenciar uma equipe é tarefa exclusi-
va do chefe.
d. Há equipes que funcionam de forma autoge-
renciada sem prejuízo de produtividade em
comparação aos modelos tradicionais.
e. Atualmente, o chefe é o único responsável
por garantir a produtividade de um grupo de
trabalho ou de uma equipe nas organizações.

DIREITO ADMINISTRATIVO

Rodrigo Cardoso
38 O ato administrativo representa a manifestação
da vontade da Administração Pública. Por esse
motivo, são praticados com fundamento no di-
reito público, possuindo características próprias.
Sobre os atos administrativos, assinale a alter-
nativa correta.
a. O elemento motivo representa o dever de jus-
tificar por escrito os pressupostos fáticos e de
direito que fundamentaram a prática do ato.
b. Os atos punitivos dispensam previsão legal
por serem discricionários.
c. Com fundamento no princípio da autotutela,
o ato classificado como enunciativo pode-
rá ser revogado pela própria Administração
que o editou.
d. A presunção de legitimidade, que está pre-
sente em todos os atos administrativos, afas-
ta o controle judicial.
e. Os elementos motivo e objeto formam o méri-
to administrativo nos atos discricionário.
39 A União pretende contratar empresa para a cons-
trução de obra de engenharia. Trata-se especifi-
camente da reforma das instalações de espaço
físico dentro de uma escola. O valor da contrata-
ção está estimado em trezentos e quarenta mil
reais. Nesse caso, conforme preceitua a Lei n.
8.666/1993, a licitação é
a. obrigatória na modalidade concorrência.
b. inexigível ou dispensável.
c. obrigatória na modalidade concurso.
d. permitida a modalidade concorrência.
e. permitida na modalidade convite.
40 Assinale a alternativa correta, considerando a
Lei n. 8.666/1993.
a. Decorridos trinta dias da data da entrega das
propostas, sem convocação para a contrata-
ção, ficam os licitantes liberados dos compro-
missos assumidos.
b. A execução do contrato deverá ser acom-
panhada e fiscalizada por um representante
10
 da Administração especialmente designado,
permitida a contratação de terceiros para
substituí-lo.
c. A administração contratante é responsável
pelos encargos trabalhistas, previdenciários,
fiscais e comerciais resultantes da execução
do contrato.
d. A pena de multa poderá ser aplicada em
conjunto com a suspensão temporária em
contratar.
e. É facultado ao contratado manter preposto no
local da obra ou serviço.

ARQUIVOLOGIA

Elvis Miranda
41 Considere que o Hospital Universitário do Amapá
organize seus prontuários a partir dos conceitos
do chamado ciclo vital dos documentos, também
conhecido na literatura arquivística como “teoria
das três idades”. Nesta situação, poderíamos
afirmar que os prontuários mais recentes, relati-
vos a pacientes que estão em tratamento e que,
portanto, devem privilegiar o acesso rápido aos
profissionais que deles necessitem são caracte-
rizados como de idade:
a. corrente.
b. intermediária.
c. contemporânea.
d. permanente.
e. atual.
42 É comum, nos arquivos hospitalares, a organi-
zação dos prontuários médicos a partir da data
de nascimento dos pacientes. Essa forma de or-
denação dos documentos é conhecida, na litera-
tura, como:
a. alfabética.
b. geográfica.
c. numérico cronológica.
d. ideográfica.
e. temática.

ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

Glauber Marinho
43 Assinale a seguir a única alternativa que prevê
um comportamento ético no exercício da fun-
ção pública.
a. Utilizar vestimenta com adereços religiosos
ou partidários.
b. Prejudicar a reputação de colegas.
c. Abster-se de exercer a função com finalidade
estranha ao interesse público.
d. Ausentar-se do trabalho de maneira in-
justificada.
e. Deixar cidadão(ã) à espera de atendimento
em virtude de muita demanda de trabalho
44 Sobre a ética e o setor público, assinale a alter-
nativa correta.
a. As normas de natureza ética na Administra-
ção Pública têm caráter de heteronomia.
b. A postura ética na vida privada se confunde
com a da vida pública, já que se diferenciam
em virtude de seus objetivos.
c. Um código de ética no setor público ge-
ralmente apresenta-se como uma norma
constitutiva.
d. Ética, moral e direito são conceitos similares.
e. Um código de ética no setor público geralmen-
te apresenta-se como uma norma imperativa.

NOÇÕES DO DIREITO DO TRABALHO

Fernanda Rocha
45 Acerca das regras atinentes à Segurança e Saú-
de do Trabalho e de acordo com o texto da CLT,
assinale a afirmativa correta.
a. O adicional de insalubridade varia entre os
graus mínimo, médio e máximo sobre o salá-
rio-mínimo; o de periculosidade tem percentu-
al fixo: 40% do salário básico do empregado.
b. Os adicionais de periculosidade e insalubri-
dade variam entre os graus mínimo, médio
e máximo, sendo, respectivamente, de 10%,
20% e 30% do salário dos empregados.
c. As atividades com inflamáveis, explosivos
e energia elétrica são consideradas como
insalubres.
d. O empregado poderá optar entre o adicional
de insalubridade ou periculosidade que por-
ventura lhe seja devido, não sendo cabível a
cumulação dos respectivos adicionais.
e. O trabalho em condições de insalubridade
assegura ao empregado um adicional de
30% (trinta por cento) sobre o salário sem os
acréscimos resultantes de gratificações, prê-
mios ou participações nos lucros da empresa.
11
46 Acerca do Banco de Horas, assinale a alternati-
va correta.
a. Poderá ser dispensado o acréscimo de sa-
lário se, por força de acordo ou convenção
coletiva de trabalho, o excesso de horas em
um dia for compensado pela corresponden-
te diminuição em outro dia, de maneira que
não exceda, no período máximo de um ano, à
soma das jornadas semanais de trabalho pre-
vistas nem seja ultrapassado o limite máximo
de dez horas diárias.
b. O banco de horas poderá ser pactuado por
acordo individual verbal, desde que a com-
pensação ocorra no período máximo de
seis meses.
c. É facultado às partes, mediante acordo indi-
vidual escrito, convenção coletiva ou acordo
coletivo de trabalho, estabelecer horário de
trabalho de doze horas seguidas por trinta e
seis horas ininterruptas de descanso, obser-
vados ou indenizados os intervalos para re-
pouso e alimentação.
d. É ilícito o regime de compensação de jor-
nada estabelecido por acordo individual, tá-
cito ou escrito, para a compensação dentro
de 6 meses.
e. O não atendimento das exigências legais
para compensação de jornada, inclusive
quando estabelecida mediante acordo tácito,
implica a repetição do pagamento das horas
excedentes à jornada normal diária se não ul-
trapassada a duração máxima semanal, sen-
do devido apenas o respectivo adicional.
47 Por não se considerar tempo à disposição do em-
pregador, não serão computadas como período
extraordinário as seguintes atividades, exceto:
a. lazer.
b. descanso.
c. higiene pessoal.
d. práticas religiosas.
e. Troca de roupa ou uniforme em qual-
quer hipótese.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Leonardo Vasconcelos
48 Quanto à Ferramenta de Busca do Google, anali-
se as afirmativas a seguir, dê valores Verdadeiro
(V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apre-
senta a sequência correta de cima para baixo:

(  ) �Para refinar uma pesquisa e retornar uma
correspondência exata, utiliza-se os termos
da pesquisa entre aspas.

(  ) �A pesquisa traz resultados diferentes para
pesquisas em letras minúsculas e letras
maiúsculas.

(  ) �Colocar um hífen antes de uma palavra na
pesquisa exclui os sites que contenham
esta palavra.
a. V - F - F.
b. V - V - F.
c. F - V - V.
d. F - F - V.
e. V - F - V.
49 No Sistema Operacional da Microsoft, o Win-
dows 10, existe uma pasta no menu Iniciar de-
nominada acessórios. Assinale a única alterna-
tiva que esteja tecnicamente incorreta quanto a
acessórios do Windows 10:
a. Paint.
b. Word.
c. Bloco de Notas.
d. Conexão de Área de Trabalho Remota.
e. Ferramenta de Captura.
50 Assinale a alternativa que preenche corretamen-
te a lacuna.
Leonardo Vasconcelos, ao receber uma mensa-
gem e observar que os campos De, Para, CC,
CCo, Assunto e o corpo da mensagem estão pre-
enchidos cada um com um endereço de e-mail
distinto e o seu e-mail consta no campo CCo,
clicou em responder para todos. Nessa situação,
a. irá responder somente para o endereço de e-
-mail que constava no campo De.
b. irá responder somente para o endereço de e-
-mail que constava nos campos De e Para.
c. irá responder somente para o endereço
de e-mail que constava nos campos De,
Para e CC.
d. irá responder somente para o endereço
de e-mail que constava nos campos De,
Para, CC e CCo.
e. irá responder somente para o endereço de
e-mail que constava nos campos De, Para,
CC, CCo, Assunto e corpo da mensagem.
12
 EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES
SIMULADO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO PÚBLICO

UNIFAP – Hospital Universitário do Amapá

Assistente Administrativo

Gabarito

Questão 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gabarito C B A D E A C E B D

Questão 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Gabarito E E A A B B A E D B

Questão 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Gabarito B A E C D C A C B B

Questão 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

Gabarito C A C C B A D E D D

Questão 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Gabarito A C C C D A E E B C

13
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ÍNGUA PORTUGUESA
L

João Marcos De Camillis Gil
TEXTO I
UMA RUA CHAMADA ÁVILA
1
Alguns dizem que o nome da rua foi uma
homenagem à bela cidade espanhola, aquela
cercada por uma muralha medieval, onde viveu
Santa Teresa de Ávila. Outros acham que se
5 refere ao nome de um português de linhagem
nobre que cobrava impostos a serviço da Coroa.
Mas que importa a origem de um nome de rua, se
tanta coisa se perde nessa vida?

Toda Paracatu passava pela Rua do Ávila.
10 Ela nasce no Largo Cristo-Rei e como um rio
desce, faz uma curva e deságua no charmoso
Largo da Jaqueira, de carnavais e vesperatas. É
cortada por dois afluentes, os becos Sô Quinzim
e do Chafariz. Nasci na casa da margem direita,
15 esquina com o Beco do Sô Quinzim, em frente,
na margem esquerda, os fundos do Hotel Walsa.
Foi da porta da minha casa que assisti ao Rei do
Baião, Luiz Gonzaga, com sua sanfona chegar à
janela do hotel e cantar uma canção diferente.
20
Em seguida, o fazendeiro-aviador Alberto
Lostrac, lá de Catalão, com voz de tenor
interpretar várias canções napolitanas. A cantoria
cresceu dentro daquele dia inesquecível. E Ávila
apinhada de gente e de música.
25
Não pode caber em mim uma rua inteira, com
seu casario colonial e seu calçamento em pedras,
assentadas pelas mãos escravas; tampouco o
majestoso prédio onde funcionava o Ginásio e a
Escola Normal (atualmente Casa de Cultura).
30
Porém, meu coração alimenta aquela manhã
de tantas manhãs. E como havia manhãs naquele
tempo!
(Pinheiro, Marcos Sílvio; in Entre Bares – Crônicas e
Ensaios. Sarau das Letras Editora. Mossoró – RN. 2020)
******* O TEXTO I é referente para as questões
de 1 a 7.
1 Com base nas informações mínimas do texto,
assinale a alternativa correta.
a. Pode-se inferir do trecho transcrito que haja
alguma certeza histórica a respeito das ori-
gens da cidade mineira de Paracatu.
b. Trata-se de um texto narrativo em que preva-
lece o ponto de vista interno de um narrador-
-observador.
c. Trata-se de um texto narrativo de tom memo-
rialista, em que predomina um ponto de vista
misto, que parte de um narrador-personagem
e, simultaneamente, onisciente.
d. As referências a Luiz Gonzaga – o Rei do
Baião – e ao fazendeiro-aviador Alberto Los-
trac são meramente circunstanciais e, de
modo algum, contribuem para a tessitura tex-
tual das lembranças do narrador.
e. No trecho transcrito, absolutamente não há
passagens descritivas, nas quais haja a pre-
sença de “retratos” sensoriais associadas ao
universo narrado, ou seja, àquilo que se narra.
Letra c.
No fragmento transcrito, há um EU narrador (1ª
pessoa), ao passo em que também ocorre um pon-
to de vista onisciente de quem “conhece”, de me-
mória, a história que narra.
2 Os recursos estilísticos que se verificam às li-
nhas 9 a 12, fundamentais para a construtividade
do trecho transcrito, denominam-se
a. hipálage e anacoluto.
b. prosopopeia e comparação.
c. metáfora e eufemismo.
d. anadiplose e anáfora.
e. hipérbole e hipérbato.
Letra b.
A cidade de Paracatu e, particularmente, a Rua Ávila
personificam-se à medida que se comparam ao fluir
de um rio corrente, vivo e surpreendente sempre.
3 No texto, predominam, respectivamente as se-
guintes funções da linguagem:
a. Poética, metalinguística e referencial.
b. Referencial, apelativa e fática.
c. Emotiva, apelativa e fática.
d. Fática, emotiva e conativa.
e. Apelativa, metalinguística e estética.
Letra a.
O texto de Marcos Sílvio Pinheiro é essencialmen-
te poético, pois o objetivo principal é o tratamento
estético de alguma memória fundamental em sua
experiência. Há metalinguagem, já que se trata de
linguagem que se refere ao nome da Rua Ávila (um
ser histórico de linguagem, visto que é um nome,
15
 substantivo próprio), e, por último, a referência a
um simples endereço, embora emotivamente trata-
do nesse trecho transcrito.
4 Nas linhas 7 e 8, nas duas ocorrências, a palavra
“se” classifica-se, respectivamente, como
a. partícula apassivadora e índice de indetermi-
nação do sujeito.
b. pronome reflexivo e parte integrante do verbo.
c. partícula expletiva e pronome recíproco.
d. conjunção subordinativa adverbial causal e
partícula apassivadora.
e. índice de indeterminação do sujeito e prono-
me reflexivo.
Letra d.
se tanta coisa se perde = já que se perde tanta
coisa ( já que = porque, uma vez que) é perdida
(voz passiva). Nessa construção curta, a palavra
“se” é, respectivamente, CONJUNÇÃO CAUSAL e
PARTÍCULA APASSIVADORA.
5 No segundo período do texto, nas duas ocorrên-
cias, a palavra “que” classifica-se, respectiva-
mente, como
a. pronome substantivo indefinido e conjunção
integrante.
b. pronome interrogativo indefinido e prono-
me relativo.
c. partícula expletiva e conjunção integrante.
d. pronome relativo e conjunção integrante.
e. conjunção integrante e pronome relativo.
Letra e.
Na primeira ocorrência, a palavra “que” é CON-
JUNÇÃO SUBORDINATIVA INTEGRANTE, visto
que introduz uma oração substantiva (= equivalen-
te a substantivo); na segunda ocorrência, a palavra
“que” é pronome que recupera o antecedente “por-
tuguês” e tem função da forma verbal “cobrava”,
na oração de que participa.
6 Na linha 25, o sintagma “uma rua inteira” tem
função sintática de
a. sujeito simples.
b. objeto direto interno.
c. objeto direto pleonástico.
d. complemento verbal direto.
e. complemento nominal.
Letra a.
No contexto, o sintagma (= sequência sintática)
“uma rua inteira” tem função de sujeito (= termo
do qual se diz algo).
******* Esse item foi especialmente feito para quem
faz perguntas a verbo no processo de identificação
de funções sintáticas, do tipo “Não pode caber em
mim o quê?”
Nunca ensinei isso a vocês dessa forma. CUIDADO
com essas perguntinhas que não levam a nada...
7 Nas ocorrências das linhas 3 e 28, a palavra
“onde” é, por um ponto de vista morfossintático,
a. advérbio de lugar com função de adjunto
adverbial.
b. pronome interrogativo com função de adjunto
adnominal.
c. pronome relativo com função de adjunto
adverbial.
d. advérbio interrogativo com função de adjunto
adnominal.
e. pronome relativo com função de adjunto
adnominal.
Letra c.
Em ambos os casos, a palavra “onde” é pronome
relativo, porque retoma nomes (cidade e prédio,
respectivamente) e relaciona uma oração adjetiva
a uma principal.
TEXTO II
CHATEAÇÕEZINHAS
1
Na maior parte das vezes que andou em
hospitais, Mario Quintana dividia o quarto com
alguém. Desta vez, ao lado dele estava outro
velhinho, quer dizer, outro senhor entrado em
5 anos. A enfermeira irrompia no quarto:

– Hora do seu remedinho...

Pouco depois:

- Hora da sua sopinha...

Mais tarde:
10
- Vamos arrumar essas cobertinhas...

Sempre os tais diminutivos que ele odiava.
Virou-se para o companheiro:

- Daqui a pouco ela vai entrar aqui e dizer:

“Olha como eles são agonizantezinhos”...
(Fonseca, Juarez; in Ora Bolas – O humor de Mario Quin-
tana. L&PM editores. Porto Alegre. 2006)
********* O TEXTO II é referência para as ques-
tões de 8 a 10.
16
8 De acordo com o texto de Juarez Fonseca, falan-
do do poeta Mario Quintana, pode-se inferir que
a. se trata de um autêntico poema modernista
composto em versos livres, sem esquema
métrico rigoroso e também sem sistema rítmi-
co tradicional.
b. sempre que dividia o quarto de hospital com
alguém, o poeta Mario Quintana implicava
com os diminutivos das enfermeiras, as quais
normalmente o irritavam pelos remédios que
lhe administravam contra a sua vontade.
c. há vários indícios de que o poeta Mario Quin-
tana fosse uma pessoa irascível, inquieta e
intransigente, sobretudo no tratamento pes-
soal com enfermeiras.
d. Juarez Fonseca e Mario Quintana tenham
sido colegas na profissão de jornalistas, na
Redação da Companhia Caldas Júnior, em
Porto Alegre, na Rua da Praia (atual Rua dos
Andradas), durante alguns anos da déca-
da de 1940.
e. embora haja claros indícios de que Mario
Quintana não gostasse do sufixo diminutivo
– inho, segundo o texto de Juarez Fonseca,
talvez, às vezes, o empregasse em senti-
do irônico.
Letra e.
Caros alunos, essa questão funciona um pouco
como “teste de atenção”. Só uma alternativa é ra-
zoavelmente possível; a escolha única que o texto
lhe proporciona: opção “e”. Não é provável discutir
nada. As outras são absurdas, ou porque são im-
possíveis ou porque não há nada no texto que
as justifique.
Na sua prova, há questões assim, meio sem-sen-
tido, sem-noção.
9 No segundo período do texto, a expressão “ou-
tro senhor entrado em anos” configura o em-
prego de uma figura de linguagem denominada
a. metáfora.
b. eufemismo.
c. comparação.
d. hipérbole.
e. hipérbato.
Letra b.
Na expressão mencionada à questão 9, houve um
claríssimo “arrefecimento”, abrandamento, uma
suavização da ideia de “velhice”, recurso de lingua-
gem a que se dá o nome técnico de “eufemismo”.
10 O processo de formação de palavras que pre-
domina no texto, embora se infira que dele não
gostasse o poeta Mario Quintana, denomina-se
a. parassíntese.
b. paráfrase.
c. derivação prefixal.
d. derivação sufixal.
e. neologismo.
Letra d.
É bastante óbvio, até pelo título do texto, que pre-
domina o processo de formação de palavras a que
se denomina, tecnicamente, sufixação ou deriva-
ção sufixal – tanto faz o nome que se lhe dê.

RACIOCÍNIO LÓGICO

Diego Ribeiro
11 Afirmar que “Paulo não é médico ou Pedro não é
dentista” é logicamente equivalente a dizer que:
a. Paulo é médico se, e somente se, Pedro não
é dentista.
b. Paulo não é médico e Pedro é dentista.
c. Se Paulo é médico, então Pedro é dentista.
d. Se Paulo não é médico, então Pedro
é dentista.
e. Se Pedro é dentista, então Paulo não é médico.
Letra e.
~P: Paulo é médico.
~Q: Pedro não é dentista.
Paulo não é médico ou Pedro não é dentista = ~P
v ~Q = ~Q v ~P.
Equivalência da Disjunção (Regra do Neymar)
~Q Ṽ P = Q -> ~P = Se Pedro é dentista, então Pau-
lo não é médico.
12 Uma loja é especialista na venda de três tipos
de instrumentos cirúrgicos, eles aqui serão cha-
mados de tipo A, tipo B e tipo C. Considere que
“Algum B é C”, que “Algum A é B” e “Nenhum C é
A” e assinale a alternativa correta.
a. “Algum instrumento do tipo A é também do
tipo C” é uma afirmação correta.
b. “Algum instrumento do tipo C não é do tipo B”
é uma afirmação falsa.
c. “Nenhum instrumento do tipo B é do tipo C” é
uma afirmação correta.
d. “Todo instrumento do tipo A não é do tipo C” é
uma afirmação falsa.
e. “Algum instrumento do tipo B não é do tipo A”
é uma afirmação correta.
Letra e.
A loja vende 3 tipos de instrumentos:
Tipo A/Tipo B/Tipo C
Vamos representar por meio de diagramas.
17
 Sabendo que Algum B é C; Algum A é B e que 14 Se numa urna há exatamente 8 bolas amarelas
Nenhum C é A, vamos representar por meio de numeradas de 1 a 8, e 12 bolas verdes numera-
diagramas: das de 9 a 20, todas de mesmo formato e densi-
dade, então a probabilidade de sortearmos uma
bola desse recipiente que seja verde ou de nú-
mero par é, aproximadamente, de:
a. 80%
b. 70%
c. 30%
d. 60%
e. 75%

Letra a.
Bola par: 10 de 20 = 10/20 = 1/2 = 50%
Bola Verde: 12 de 20 = 12/20 = 3/5 = 60%
Bola Verde e Par: 6 de 20 = 6/20 = 3/10 = 30%
Logo:
Assim, percebe-se que Algum instrumento do tipo B Bola Verde OU Bola Par = 50% + 60% - 30% =
não é do tipo A é uma afirmação correta. 80% => 80%
a. “Algum instrumento do tipo A é também do tipo
C” é uma afirmação correta (ERRADA, pois NE-
NHUM A é C).
NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Fabrício Melo
b. “Algum instrumento do tipo C não é do tipo B”
é uma afirmação falsa (ERRADA, pois ALGUM C
é B, sim).
15 Quanto à Ferramenta de Busca do Google, anali-
c. “Nenhum instrumento do tipo B é do tipo C” é uma
se as afirmativas a seguir, dê valores Verdadeiro
afirmação correta (ERRADA, pois ALGUM B é C).
(V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apre-
d. “Todo instrumento do tipo A não é do tipo C” é
senta a sequência correta de cima para baixo:
uma afirmação falsa (ERRADA, pois DE FATO

(  ) �As aspas duplas “” são utilizadas para filtrar
TODO A não é C).
termos exatos.
e. “Algum instrumento do tipo B não é do tipo A” é

(  ) �O hífen “-“ é utilizado para a exclusão de
uma afirmação correta (CORRETA).
algum termo na busca.

(  ) �O asterisco “*” é utilizado somente para a
13 Dada a sentença: "Ou Ana é dentista ou João é
multiplicação de valores.
enfermeiro", assinale a alternativa que apresenta
a negação das proposições anteriores.
a. V- F- F.
a. Ana é dentista se, e somente se, João é
b. V- V- F.
enfermeiro.
c. F- V- V.
b. Ana não é dentista ou João é enfermeiro.
d. F- F- V.
c. Se Ana não é dentista, então João é
e. V- V- V.
enfermeiro.
d. Ana não é dentista e João é enfermeiro.
Letra b.
e. Se Ana é dentista, então João é enfermeiro.
O asterisco é utilizado como caractere curin-
ga, substituindo qualquer ocorrência que viria no
Letra a.
lugar dele.
P: Ana é dentista.
Ex.: Eu irei ao *
Q: João é enfermeiro.
O Google pode localizar: Eu irei ao cinema, Eu irei
Ou Ana é dentista ou João é enfermeiro = P v Q
ao jogo, Eu irei ao supermercado etc.
A negação do “Ou… Ou” é o “se e somente se”.
Veja os principais filtros:
Ou seja, ~(P v Q) ≡ P ⇔ Q

18
16 A criptografia que utiliza um par de chaves, sendo a pública para cifrar o documento e a privada para deci-
frar, é conhecida como:
a. simétrica.
b. assimétrica.
c. padrão.
d. aleatória.
e. várias chaves.

Letra b.
Criptografia assimétrica: esse tipo de criptografia usa um par de chaves diferentes (pública e privada) em que,
não sendo possível obter uma chave a partir da outra, as duas estão relacionadas matematicamente, conse-
guindo uma decifrar o que foi cifrado pela outra. Com essa característica, é possível que uma das chaves seja
publicada: a chave pública.
Criptografia simétrica: nesse sistema de criptografia, tanto quem envia quanto quem recebe a mensagem
deve possuir a mesma chave criptográfica (privada), a qual é usada para criptografar e descriptografar a
informação. Desse modo, nenhuma pessoa que não tiver acesso a essa chave poderá ler a mensagem. Isso
faz com que essa chave seja mantida em segredo (privada), conhecida apenas pelo emissor e pelo receptor
da mensagem.
As demais não existem como tipos de criptografia.

17 É um filtro, sistema, dispositivo, hardware/software, mecanismo que filtra a entrada e saída de pacotes
(TCP/UDP) na rede e tentativas de invasão. Age por meio de regras específicas que irão filtrar o tráfego
da rede para impedir o que não é autorizado a entrar e/ou sair de uma rede interna para a rede externa
(internet):
a. Firewall.
b. Antivírus.
c. Antispyware.
d. CloudBackup.
e. Spam.

Letra a.

19
 b. Antivírus → procuram detectar e, então, anular
ou remover os códigos maliciosos de um compu-
tador. Não detecta somente vírus, mas sim outros
tipos de malwares (worm, trojan, spyware etc.). O
antivírus pode agir das seguintes formas: assinatu-
ra/banco de dados (uma lista de assinaturas é usa-
da a procura dessas pragas conhecidas); heurística
(baseia-se nas estruturas, instruções e caracterís-
ticas que o código malicioso possui) e comporta-
mento (baseia-se no comportamento apresentado
pelo código malicioso quando executado). Esses
são alguns dos métodos mais comuns.
c. Antispyware → funcionalidades do antivírus, po-
rém utilizados para a detecção de spyware (espião).
d. CloudBackup → cópia de segurança realizada na
nuvem computacional.
e. Spam → e-mails enviados em massa com o ob-
jetivo publicitário.
18 No Word 365, configuração padrão, idioma por-
tuguês Brasil, é possível o salvamento de um
texto em edição por meio de uma combinação
de teclas de atalhos denominada:
a. CTRL+S
b. CTRL+A
c. CTRL+T
d. CTRL+O
e. CTRL+B
Letra e.
a. CTRL+S → SUBLINHAR
b. CTRL+A → ABRIR
c. CTRL+T → SELECIONAR TUDO
d. CTRL+O → NOVO DOCUMENTO

HISTÓRIA E GEOGRAFIA DO AMAPÁ

Júlio Santos
19 No início do século XXI, o IBGE realizou uma
análise de seu censo demográfico em relação
ao estado do Amapá e concluiu que estão entre
as cidades mais populosas do estado, excluída a
capital, respectivamente, as alternativas indica-
das na assertiva:
a. Porto Grande, Santana, Mazagão.
b. Oiapoque, Calçoene e Santana.
c. Santana, Porto Grande, Vitória do Jari.
d. Santana, Laranjal do Jari, Oiapoque.
e. Mazagão, Santana, Vitoria do Jari.
Letra d.
O Amapá possui 16 municípios, e entre as cidades
mais populosas do estado, podemos destacar:
• Macapá – 522.357 habitantes;
• Santana – 124.808 habitantes;
• Laranjal do Jari – 52.302 habitantes;
• Oiapoque – 28.534 habitantes;
• Porto Grande – 22.927 habitantes;
• Mazagão – 22.468 habitantes.
20 Observe a bandeira do estado do Amapá.
Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Bandeira_do_
Amap%C3%A1
Acerca da história da bandeira do estado do
Amapá e seu sentido, indique a assertiva que
está em desacordo com seu real significado.
a. O amarelo simboliza as riquezas minerais.
b. O azul simboliza os rios.
c. O verde simboliza as matas.
d. O branco simboliza a paz.
e. O lado esquerdo da bandeira possui um
símbolo referente à fortaleza de São José
do Macapá.
Letra b.
a. O amarelo simboliza as riquezas minerais.
b. O azul simboliza o céu.
c. O verde simboliza as matas.
d. O branco simboliza a paz.
e. O lado esquerdo da bandeira possui um símbolo
referente à fortaleza de São José do Macapá.
20
21 O Estado do Amapá, localizado na Região Norte,
possui uma superfície territorial de 142.828,521
km2, correspondendo a 1,67% do território nacio-
nal e a 3,7% da área da Região Norte. Situado
no extremo norte do país, o Amapá faz frontei-
ra com o Estado do Pará, com o Suriname e a
Guiana Francesa e concentra uma grande diver-
sidade em ambientes naturais, fazendo parte de
dois grandes domínios geográficos: o amazônico
e o oceânico.
A respeito dos aspectos físicos, demográficos e
econômicos associados ao estado do Amapá, in-
dique a opção correta.
a. O relevo do Amapá é bastante acidentado,
com alturas médias acima de 500 metros,
constituído por rochas sedimentares cobertas
de floresta densa e a região costeira de planí-
cie se estende até o Atlântico, ao leste, e até
o rio Amazonas, ao sul.
b. A vegetação do Amapá apresenta dois pa-
drões principais, destacando-se as formações
florestadas com florestas densas de terra fir-
me, florestas de várzea e manguezais, forma-
ções campestres e a presença do cerrado e
campos de várzea inundáveis ou aluviais.
c. O cerrado é o ecossistema de maior repre-
sentatividade, ocupando mais de 70% da su-
perfície do Estado, tendo como característi-
cas ser de médio porte, com galhos tortuosos,
raízes profundas e casca grossa.
d. A hidrografia é inexpressiva com escassez de
rios e reduzido uso na navegação de cabota-
gem pelo fato dos rios serem intermitentes,
devido à porção superficial do solo ser mais
cristalina, dificultando a infiltração das águas.
e. A questão indígena não é marcante, uma vez
que é o Estado brasileiro com o menor nú-
mero de terras indígenas demarcadas, apre-
sentando um conjunto insignificante de áreas
protegidas que correspondem a cerca de 5%
da superfície total do Estado.
Letra b.
A vegetação típica do Amapá é composta pela flo-
resta de Várzea, Manguezal, Igapó, Campo de Vár-
zea e Cerrado, com as seguintes características:
Floresta de Várzea:
• configura um ambiente primário florestal de alto
porte em plantas trepadeiras e epífitas;
• É o segundo maior ambiente florestado
do Estado;
• o estrato emergente é formado por árvores de 30
a 35 m de altura;
Ex.: o Açaí, Bacaba, andiroba, buriti, Ucuúba ou Vi-
rola, seringueira, ubuçu, arumã.
• economicamente é pressionada pela extração
seletiva de madeiras, de palmitos e de outros ele-
mentos típicos;
• representa 4,8% do Estado;
• compreende o canal do Norte do Rio Amazonas
e áreas dos principais rios da região sujeitas às
inundações por ocasião do movimento das marés.
Manguezal:
• ocupa 2% do Estado;
• é caracterizado pela presença de bosques de 15
a 25 metros de altura;
• vegetação pneumatófila (raízes aéreas);
• solos halófilos (com influência salina);
• ocorre na Costa amapaense de influência salga-
da (devido ao Oceano Atlântico);
• espécies típicas: mangal, tintal, siriúba;
• a caça indiscriminada do caranguejo (problema
ambiental);
• é um dos ecossistemas mais ativos, pois partici-
pa intensamente no aumento da produtividade pri-
mária dos mares e estuários, constituindo berçário
de espécies marinhas, crustáceos, peixes, aves,
dentre outros.
Mata de Igapó:
• é representada por áreas disjuntas, de difícil pre-
cisão de seus limites e dimensões, com grandes li-
mitações naturais em termos de uso e ocupação, e,
por consequência, não ressentindo, até o momen-
to, de grandes pressões.
• caracteriza-se pelo regime de alagamento per-
manente ou pelo menos com alto grau de enchar-
camento do solo durante a maior parte do ano.
Cerrado:
• é um ambiente não amazônico;
• sua presença nesta região é consequência de
drásticas alterações climáticas que marcaram
a história;
• sua vegetação é do tipo savanítica (cobertura ve-
getal aberta);
• vegetação esparsa, estrato herbáceo-arbustivo
presença de capões (porção de mata isolado no
meio dos campos);
• características morfológicas: raízes profundas,
troncos retorcidos com casca grossa e solos ácidos;
• árvores típicas: Sucuuba, Barbatimão, Murici-
-vermelho, Caimbé, Caju, Murici-branco;
• ocupa 6,5% do estado em uma faixa norte-sul;
• algumas críticas vêm sendo levantadas contra o
projeto CHAMPION (CHAMFLORA) instalado nes-
te ecossistema, principalmente quanto à utilização
de agrotóxicos no manejo da vegetação de pinus
e eucaliptos (vegetação exótica) em substituição
à vegetação original e consequente contaminação
dos mananciais, lagos e igarapés.
21
 Campo de várzea (ou inundáveis):
• ambiente influenciado pelo regime pluvial sazo-
nal e de marés cíclicas;
• os campos de Várzea são influenciados pelas
águas das chuvas e pelo regime de marés;
• áreas deprimidas, interligada por uma intensa
rede de canais com inúmeros pequenos lagos tem-
porários ou permanentes;
• ocorre com maior intensidade na região que vai
do Rio Araguari até o Cabo Orange, no Oiapoque.
22 O Amapá vem se transformando em área de
atração populacional (imigração). O perfil demo-
gráfico resultante dessas modificações recentes
na estrutura econômica é similar aos dos demais
Estados da região Amazônica com a ocorrência
da conurbação, macrocefalia urbana, gentrifi-
cação e exclusão social. A transformação em
Estado pela Constituição Federal de 1988 e da
criação da Área de Livre Comércio de Macapá
e Santana (ALCMS), em 1991, fez com que o
Amapá se tornasse num novo polo de migração
na Amazônia. Entretanto, continua sendo um dos
Estados brasileiros com menores densidades
populacionais com 4,8 habitantes por km2.
Podemos destacar como principais unidades fe-
derativas que destinam imigrantes ao Amapá:
a. Pará e Maranhão.
b. Bahia e Pará.
c. Amazonas e Roraima.
d. Rondônia e Roraima.
e. Maranhão e Piauí.
Letra a.
Entre 1991 e 1996, o Amapá apresentou a mais
elevada taxa de crescimento demográfico devido à
corrente migratória dos Estados da própria Região
Norte e pela baixa redução da taxa de fecundida-
de (acréscimo de 90.062 habitantes – 31,12%). O
Amapá ainda possui uma densidade demográfica
muito baixa por volta de 4,8 hab./Km², com uma dis-
tribuição muito irregular em seu território, concen-
trando em Macapá e Santana (porção sudeste do
Estado) mais de 76% da população. O crescimento
populacional trouxe alguns avanços e alguns pro-
blemas e transformação do ex-Território em Estado
da Federação (5/10/1988) e a regulamentação da
ALCMS (Lei n. 8.387/1991) trouxe fluxos imigrató-
rios do norte, nordeste e centro-sul (emprego, qua-
lidade de vida). Entre os imigrantes, destacamos:
Pará – 53,62% (interior do Amapá – 13,83%), Ma-
ranhão – 9,14%, Ceará – 3,50%).

LEGISLAÇÃO GERAL

Natale Souza
23 Nos termos do artigo 194 da Constituição Fede-
ral de 1988, a Seguridade Social é organizada
com base nos seguintes objetivos, exceto:
a. uniformidade e equivalência dos benefícios e
serviços às populações urbanas e rurais.
b. seletividade e distributividade na prestação
dos benefícios e serviços.
c. irredutibilidade do valor dos benefícios.
d. equidade na forma de participação no custeio.
e. uniformidade da base de financiamento.
Letra e.
Somente a letra “e” está incorreta. Um dos objetivos
da Seguridade Social é a diversidade da base de
financiamento, identificando-se, em rubricas contá-
beis específicas para cada área, as receitas e as
despesas vinculadas a ações de saúde, previdên-
cia e assistência social, preservado o caráter con-
tributivo da previdência social.
24 Sobre origem dos recursos que financiam a Se-
guridade Social, analise os itens a seguir:
I – Recursos do orçamento da União.
II – Recursos do Orçamento dos Estados.
III – Recursos de contribuições sociais, como do
importador de bens ou serviços do exterior.
IV – Recursos oriundos de doações internacionais.
Está (ão) correto (as):
a. apenas I e II.
b. apenas II e III.
c. I, II e III.
d. I, II e IV.
e. I, II, III e IV.
Letra c.
Nos termos do artigo 195 da Constituição Federal
de 1988, a seguridade social será financiada por
toda a sociedade, de forma direta e indireta, nos
termos da lei, mediante recursos provenientes dos
orçamentos da União, dos Estados, do Distrito Fe-
deral e dos Municípios, e de contribuições sociais
como as do importador de bens ou serviços do ex-
terior e diversas outras, porém não consta recursos
de doações internacionais, o que torna o item IV
incorreto.
22
25 A Constituição Federal de 1988 é considerada a
primeira a responsabilizar o Estado pela Saúde
da população brasileira. Sobre esse importante
marco jurídico, aponte a alternativa correta.
a. O direito à Saúde deve ser garantido por meio
de políticas sociais que facilitem o acesso ao
tratamento dos problemas mais comuns de
saúde da população.
b. Por serem de relevância pública, as ações
e serviços de saúde devem ser executadas,
exclusivamente, de forma direta pela União,
Estados, Distritos Federais e Munícipios.
c. Uma das diretrizes do SUS é o atendimen-
to integral, com prioridade para as atividades
assistenciais.
d. A diretriz da descentralização prevê que a
direção do SUS seja única em cada esfera
de governo.
e. As ações e serviços públicos de saúde inte-
gram uma rede regionalizada e verticalizada
e constituem um sistema único.
Letra d.
O artigo 198 da Constituição federal traz as dire-
trizes do SUS: I - descentralização, com direção
única em cada esfera de governo; II - atendimento
integral, com prioridade para as atividades preven-
tivas, sem prejuízo dos serviços assistenciais; III -
participação da comunidade.
26 Sobre a Saúde na Constituição federal de 1988,
analise os itens a seguir:
I – A participação da iniciativa privada na assis-
tência à saúde no Brasil é livre.
II – É permitida a participação direta ou indireta
de empresas ou capitais estrangeiros na as-
sistência à saúde no País.
III – A lei disporá sobre as condições e os requi-
sitos que facilitem a remoção e venda de ór-
gãos, tecidos e substâncias humanas para
fins de transplante, pesquisa e tratamento,
bem como a coleta, processamento e trans-
fusão de sangue e seus derivados.
IV – Executar as ações de vigilância sanitária e
epidemiológica, bem como as de saúde do
trabalhador é uma das atribuições do SUS.
Está (ão) correto (s):
a. apenas I.
b. apenas I e II.
c. apenas I e IV.
d. apenas I, II e III.
e. I, II, III e IV.
Letra c.
De acordo com o artigo 199 da Constituição, é ve-
dada a participação direta ou indireta de empresas
ou capitais estrangeiros na assistência à saúde no
País. Ainda de acordo com o mesmo artigo, a Lei
disporá sobre as condições e os requisitos que faci-
litem a remoção de órgãos, transplante etc., sendo
vedada a comercialização.

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

Gil Loja
27 Ao autorizar a contratação de pessoal temporá-
rio pela EBSERH, a Lei n. 12.550/2011 prevê as
seguintes condições, exceto:
a. Só poderiam ser contratados durante os dois
primeiros anos de funcionamento da EBSERH
e nos 180 (cento e oitenta) dias subsequentes
a assinatura do contrato com as IFES.
b. Os contratos temporários de emprego pode-
rão ser prorrogados uma única vez, desde
que a soma dos 2 (dois) períodos não ultra-
passe 5 (cinco) anos.
c. Além das normas previstas na Lei n.
12.550/2011, admite-se também a celebração
de contratos temporários de emprego com
base nas alíneas a e b do § 2º do art. 443
da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT,
aprovada pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de
maio de 1943.
d. Servidores poderão ser cedidos a EBSERH,
garantidos os seus direitos e deveres do car-
go de origem.
e. O regime de pessoal permanente da EB-
SERH será o da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei n.
5.452, de 1º de maio de 1943, e legislação
complementar, condicionada a contratação
à prévia aprovação em concurso público de
provas ou de provas e títulos, observadas as
normas específicas editadas pelo Conselho
de Administração.
Letra a.
Conforme o art. 12 da Lei n. 12.550/2011, admite-se
a celebração de contratos temporários de emprego
com base nas alíneas a e b do § 2º do art. 443 da
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, aprovada
pelo Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de maio de 1943.
28 É correto afirmar, quanto ao ressarcimento pelo
atendimento na rede EBSERH pelos planos pri-
vados de assistência à saúde:
a. A EBSERH inovou ao prever tal ressarcimen-
to em sua Lei de Criação: Lei n. 12.220/2011.
b. Os valores ressarcidos pelos consumidores
são os estabelecidos pela Agência Nacional
de Saúde Suplementar – ANS.
c. Serão ressarcidos exclusivamente pelas ope-
radoras de planos privados de assistência à
23
 saúde, de acordo com normas a serem defi-
nidas pela Agência Nacional de Saúde Suple-
mentar – ANS.
d. Embora previsto na Lei n. 12.550/2011, ainda
aguarda normatização pela Agência Nacio-
nal de Saúde Suplementar – ANS, para en-
trar em vigor.
e. Embora tal previsão conste na Lei n.
12.550/2011, ela foi julgada inconstitucional,
uma vez que todo atendimento da EBSERH
deverá ser realizado exclusivamente pelo
SUS, não cabendo, assim, qualquer res-
sarcimento.
Letra c.
a. Não há inovação, uma vez que a EBSERH ape-
nas reafirma o previsto no art. 32 da Lei n. 9.656, de
3 de junho de 1998.
b. Segundo art. 32 da Lei n. 9.656, de 3 de junho de
1998, o ressarcimento é realizado pelas operado-
ras de planos de saúde, e não pelos consumidores,
c. Correta.
d. Não há previsão nem necessidade de
normatização.
e. Não há julgamentos neste sentido.
29 O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasi-
leira de Serviços Hospitalares (EBSERH) baliza
os princípios e valores requeridos de seus cola-
boradores, sendo correto afirmar:
a. É documento norteador das condutas pesso-
ais e profissionais de todos os empregados
da EBSERH, não sendo aplicável aos servi-
dores cedidos nem aos detentores de cargos
em comissão, uma vez que estes possuem
códigos específicos em suas instituições
de origem.
b. É de observância obrigatória por todos os
membros de colegiados: Conselho de Admi-
nistração, do Conselho Fiscal e da Diretoria
Executiva.
c. Apenas profissionais de empresas presta-
doras de serviços e fornecedores da EB-
SERH não estão sujeitos ao Código de Ética
e Conduta, uma vez que possuem vínculos
trabalhistas com seus contratantes, e não
com a EBSERH
d. O agente público, no exercício da liberdade
de expressão, deve utilizar todos os canais
disponíveis, dentro e fora da empresa, com
o objetivo de manifestar livremente suas opi-
niões, sugestões, reclamações, críticas e de-
núncias, engajando-se na melhoria contínua
dos processos e procedimentos da Empresa.
e. Por ser uma Empresa Pública de direito pri-
vado e unipessoal, a marca EBSERH, bem
como a sua produção intelectual são consi-
derados bens públicos, razão pela qual não
cabem patentes, direitos autorais ou registros
de proteção.
Letra b.
a. Art. 2°. É aplicável a todos que se relacionam
com a EBSERH.
b. Correta.
c. Art. 2°. É aplicável a todos que se relacionam
com a EBSERH.
d. Art. 9º. Apenas os canais formais mantidos
pela empresa devem ser utilizados, com o objeti-
vo de resguardar sua reputação e a de seus co-
laboradores.
e. Art. 5º, § 2º e 3º. A marca, a propriedade intelec-
tual da empresa e o conhecimento produzido inter-
namente no desenvolvimento de suas atividades ou
em parceria são patrimônios institucionais e devem
ser sempre protegidos por todos os colaboradores.
30 O Regulamento de Pessoal da EBSERH prevê
que, no caso de descumprimento ou inobservân-
cia de caráter geral ou especial deste Regula-
mento, bem como dos demais normativos da EB-
SERH, haja sanção disciplinar aos empregados,
com as seguintes características:
a. A aplicação de penalidade disciplinar será
precedida de procedimento apuratório, ex-
ceto quando tratar-se de sentença transitada
em julgado, conforme estabelecido em norma
específica pelo CNJ.
b. Os empregados estarão sujeitos às penali-
dades previstas no Regulamento de Pessoal
descritas, observados os princípios da ampla
defesa e do contraditório, independente da
gravidade da falta cometida.
c. Segundo a gravidade da falta cometida,
havendo ou não reincidência, os emprega-
dos estarão sujeitos às penalidades a seguir
descritas, observados os princípios da ampla
defesa e do contraditório, na forma da lei: I -
advertência Oral, I - advertência por escrito;
II - suspensão por até 30 (trinta) dias; e III -
rescisão contratual por justa causa.
d. Somente o presidente na sede e o superin-
tendente nas filiais e subsidiárias são autori-
dades competentes para aplicar as punições
previstas neste regulamento.
e. O Regulamento de Pessoal para a sede, fi-
liais ou outras unidades descentralizadas
administradas pela EBSERH é definido pela
Diretoria Executiva e aprovado pelo Ministério
da Educação.
24
 Letra b.
a. Art. 54, parágrafo único. Sempre haverá pro-
cedimento apuratório, independente e sem prejuízo
de procedimentos em outras esferas.
b. Correta. É garantido o direito ao contraditório e à
ampla defesa em qualquer situação.
c. Não há previsão de advertência oral, conforme
o art. 55.
d. O rol de autoridades competentes para aplicar
punições de acordo com a sua gravidade, estão
previstos de forma exaustiva no art. 58.
e. Para a sede, filiais ou outras unidades descen-
tralizadas administradas pela EBSERH, haverá um
Quadro de Pessoal definido pela Diretoria de Ges-
tão de Pessoas, ouvidas as demais áreas, aprova-
do pela Diretoria Executiva. O Ministério da Educa-
ção não tem participação neste processo.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ADMINISTRAÇÃO

Bruno Eduardo
31 Quem definiu a burocracia como máquina pro-
fissionalizada foi o cientista social alemão Max
Weber, principal teórico da burocracia e, assim,
considerado o Pai da Burocracia. Weber inicia
a trilha das organizações e os demais autores
que seguem essa trilha investigam a natureza
das organizações, suas características e suas
disfunções. Segundo esses autores, assinale
a alternativa que corresponde a uma disfunção
burocrática.
a. Caráter legal das normas e procedimentos.
b. Divisão do trabalho.
c. Categorização do relacionamento.
d. Impessoalidade no relacionamento.
e. Rotinas e procedimentos.
Letra c.
Segundo os teóricos da teoria da burocracia, a or-
ganização em características e disfunções pode
ser interpretada como a burocracia, seu equilíbrio
(características) e o seu excesso (disfunções). As-
sim, a categorização do relacionamento indica que
as pessoas estão mais preocupadas em como se
relacionar com a hierarquia superior e inferior do
que transmitir a informação correta propriamente
dita. Um exemplo disso é o famoso respeitosamen-
te previsto em documentos oficiais quando se envia
um documento ao superior hierárquico, além de um
parágrafo normalmente para elogiar, dialogar, com
o destinatário. Todas as demais opções são consi-
deradas características da burocracia.
32 Raymundo Faoro, em sua clássica obra Os Do-
nos do Poder, ao confrontar o Estado patrimonial
com o feudal, já se referia ao sistema patrimonial
como aquele que, ao contrário dos direitos, dos
privilégios e das obrigações fixamente determi-
nados do feudalismo, prende os servidores em
uma rede patriarcal, na qual eles representam a
extensão da casa do soberano. Assinale a alter-
nativa que corresponde a uma característica do
modelo patrimonialista.
a. Nepotismo.
b. Formalismo.
c. Visão de futuro.
d. Equidade.
e. Foco no cliente.
Letra a.
A Administração Pública brasileira é marcada por
três modelos: patrimonialista, burocrático e geren-
cial. O modelo patrimonial é marcado pela mistura
da coisa pública e da coisa privada, havendo in-
dicações para cargos, levando em consideração a
amizade, família e outros interesses, ou seja, o ne-
potismo, protecionismo e até mesmo a corrupção.
As alternativas correspondem, respectivamente,
aos seguintes modelos de administração: patrimo-
nialismo, burocrático e gerencialismo.
33 Uma vez estabelecidos os objetivos e as es-
tratégias da organização, a próxima etapa do
processo de administração consiste em reunir
e organizar os recursos humanos e materiais
da empresa para alcançar as metas desejadas.
Considerando a função Organização da Adminis-
tração, assinale a alternativa que corresponde à
estrutura organizacional organizada para objetos
únicos e temporalidade.
a. Estrutura funcional.
b. Estrutura por processos.
c. Estrutura projetizada.
d. Estrutura híbrida.
e. Estrutura orgânica.
Letra c.
A função Organização tem entre suas funções a de
estruturar a empresa e formar seus departamentos.
Dentre os modelos apresentados, a alternativa “a”
corresponde à organização segundo as especiali-
dades, a alternativa “b” corresponde à organização
voltada à produção (alimentos, produtos...), a alter-
nativa “c”, nossa resposta, corresponde a projetos
que são únicos e temporários. A alternativa “d” é
uma denominação recente que indica combinações
de estruturas e, por fim, a alternativa “e” atende ao
conceito de mutação, ou seja, uma estrutura dinâ-
mica e de baixa hierarquia (horizontalizada).
25
34 O 5w2h é uma ferramenta que pode ajudar na
gestão da empresa, facilitando a execução e o
controle das atividades, destacando a empresa
no mercado. Dessa forma, é possível economizar
o tempo e os recursos disponíveis. São pergun-
tas realizadas pela ferramenta 5W2H, exceto:
a. Quando?
b. Porquê?
c. Para quem?
d. Como?
e. O quê?
Letra c.
A ferramenta 5W2H indica iniciais das seguintes
perguntas: What? (o quê?), Why (porquê?), Who
(quem?), How Much (quanto?), How (como?),
When (quando?), Where (onde?). A pergunta para
quem (For Whom) indica para quem será o obje-
to, por exemplo, diferente da pergunta quem (who)
que indica quem fará o objeto. Estrategicamen-
te, ao justificar o objeto e até mesmo definir para
quem, a pergunta a ser respondida será o porquê,
justificando o motivo ou benefício.
35 Um processo de negócio pode ser explicitado
em vários níveis. Dependendo do detalhamen-
to que se deseja, ele pode ter uma visão mais
macro, mostrando o processo dentro de seu
ambiente geral, até uma visão mais específica,
detalhando a sua operacionalização, desempe-
nho ou estrutura. Um processo de negócios in-
clui eventos, regras, atores e tarefas. Assinale a
opção que representa graficamente, segundo o
BPMN, o evento.
a. Losango.
b. Círculo.
c. Retângulo de bordas arredondadas.
d. Setas.
e. Retângulo de bordas retas.
Letra b.
Os eventos são usados para indicar os inícios e fins
em um processo na representação gráfica. O even-
to de início, no BPMN, é de cor verde; o intermedi-
ário, de cor amarela; e o de fim, de cor vermelha.
As alternativas, segundo o BPMN, representam,
respectivamente: ponto de decisão, evento, ativi-
dade, fluxo (processo ou mensagem) e processo
(pool, piscina).

GESTÃO DE PESSOAS

Weskley Rodrigues
36 A gestão de pessoas é uma área muito sensível
à mentalidade que predomina nas organizações,
além de ser dependente de vários aspectos, tais
como a cultura de cada organização, sua estru-
tura organizacional, as características do contex-
to ambiental, o negócio da organização, a tec-
nologia utilizada, os processos internos e muitos
outros importantes aspectos. Assinale a alterna-
tiva que apresenta um conceito de administração
ou gestão de pessoas ou de recursos humanos.
a. Um conjunto de políticas e práticas que per-
mitem a conciliação de expectativas entre a
organização e as pessoas para que ambas
possam realizá-las ao longo do tempo.
b. É o conjunto de políticas e práticas para a
condução da posição gerencial relacionada
com os recursos organizacionais necessários
ao funcionamento.
c. É a função administrativa devotada à aquisi-
ção de suprimentos internos e externos que
objetivem a geração de produtividade.
d. É o conjunto de decisões integradas sobre
as relações humanas que acontecem no
ambiente organizacional, extra e interorga-
nizacional.
e. É a gestão concomitante dos recursos orga-
nizacionais para alcançar competitividade e
desenvolvimento permanente.
Letra a.
Vamos comentar cada uma das alternativas:
a. Certa. A alternativa trouxe o conceito de gestão
de pessoas por Dutra (2002):
Um conjunto de políticas e práticas que permi-
tem a conciliação de expectativas entre a orga-
nização e as pessoas para que ambas possam
realizá-las ao longo do tempo. É um conjunto
integrado de processos dinâmicos e interativo.
(Referência: DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas:
modelo, processos, tendências e perspectivas.
São Paulo: Atlas, 2002)
b. Errada. A gestão de pessoas está relacionada às
“pessoas”, e não aos “recursos organizacionais”,
de forma ampla.
c. Errada. Aquisição de suprimentos internos e
externos que objetivem a geração de produtivida-
de está relacionada com a área de suprimentos/
materiais.
d. Errada. O conjunto de decisões integradas sobre
as relações humanas acontecem no ambiente in-
terno (intraorganizacional) da organização.
26
 e. Errada. A gestão de pessoas está relacionada às
“pessoas”, e não aos “recursos organizacionais”,
de forma ampla.
37 Acerca do gerenciamento de equipes nas or-
ganizações contemporâneas, assinale a op-
ção correta.
a. Nas organizações, é incomum haver resis-
tência cultural no que se refere à adoção
de equipes autogerenciadas sem a figura
de um chefe.
b. Nas organizações contemporâneas, chefe e
líder apresentam a mesma concepção.
c. Gerenciar uma equipe é tarefa exclusi-
va do chefe.
d. Há equipes que funcionam de forma autoge-
renciada sem prejuízo de produtividade em
comparação aos modelos tradicionais.
e. Atualmente, o chefe é o único responsável
por garantir a produtividade de um grupo de
trabalho ou de uma equipe nas organizações.
Letra d.
Vamos analisar cada alternativa:
a. Incorreta. A cultura, normalmente, considera
um grupo ou equipe com a figura de um líder. Por
isso é que as equipes autogerenciadas, comumen-
te, sofrem resistência cultural. Segundo Robbins
(2005), as equipes de trabalho autogerenciadas
são grupos de funcionários (geralmente entre 10 e
15 pessoas) que realizam trabalhos muito relacio-
nados ou interdependentes e assumem muitas das
responsabilidades que antes eram de seus antigos
supervisores. Normalmente, isso inclui o planeja-
mento e o cronograma de trabalho, a delegação de
tarefas aos membros, o controle coletivo sobre o
ritmo do trabalho, a tomada de decisões operacio-
nais e a implementação de ações para solucionar
os problemas.
As equipes de trabalho totalmente autogerenciadas
até escolhem seus membros e avaliam o desempe-
nho uns dos outros. Consequentemente, as posi-
ções de supervisão perdem a sua importância e até
podem ser eliminadas.
b. Incorreta. A liderança, em seu sentido mais am-
plo possível, pode assumir duas origens distintas:
a influência formal (gestão) e a influência informal
(liderança).
A influência formal é aquela conferida pela orga-
nização por meio de um ato formal, vinculada às
atividades de gestão, enquanto a influência infor-
mal ocorre de forma espontânea, sem aspectos de
formalidades organizacionais.
Assim, geralmente a chefia é atribuída à ideia de
liderança formal, enquanto o líder é aquele que
pode ser oriundo da liderança informal ou mesmo
da formal, no entanto, conjugando as característi-
cas de ambas.
c. Incorreta. A equipe possui característica de
responsabilidade coletiva e mútua. Logo, geren-
ciar uma equipe deve ser atribuição de todos os
seus membros.
d. Correta. Segundo Robbins (2005), a liderança,
evidentemente, nem sempre é necessária. Por
exemplo, as evidências indicam que as equipes
de trabalho autogerenciadas frequentemente têm
melhor desempenho do que aquelas que possuem
líderes formalmente nomeados. Além disso, as li-
deranças podem prejudicar o bom desempenho
quando interferem nas equipes autogerenciadas.
Nessas equipes, seus membros assumem muitas
das funções que geralmente ficam a cargo dos
executivos.
e. Incorreta. Como já afirmado, a equipe possui ca-
racterística de responsabilidade coletiva e mútua.
Logo, gerenciar uma equipe deve ser atribuição de
todos os seus membros. Já nos grupos, mesmo
com a presença de uma chefia, a responsabilidade
é individual.
(Referência: ROBBINS, S. P. Comportamento orga-
nizacional. Tradução técnica Reynaldo Marcondes.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005)

DIREITO ADMINISTRATIVO

Rodrigo Cardoso
38 O ato administrativo representa a manifestação
da vontade da Administração Pública. Por esse
motivo, são praticados com fundamento no di-
reito público, possuindo características próprias.
Sobre os atos administrativos, assinale a alter-
nativa correta.
a. O elemento motivo representa o dever de jus-
tificar por escrito os pressupostos fáticos e de
direito que fundamentaram a prática do ato.
b. Os atos punitivos dispensam previsão legal
por serem discricionários.
c. Com fundamento no princípio da autotutela,
o ato classificado como enunciativo pode-
rá ser revogado pela própria Administração
que o editou.
d. A presunção de legitimidade, que está pre-
sente em todos os atos administrativos, afas-
ta o controle judicial.
e. Os elementos motivo e objeto formam o méri-
to administrativo nos atos discricionário.
27
 Letra e.
a. Errado. A motivação representa o dever de justi-
ficar por escrito os pressupostos fáticos e de direito
que fundamentaram a prática do ato.
b. Errado. Todo ato tem que constar em lei para ser
praticado.
c. Errado. Ato enunciativo não pode ser revogado.
d. Errado. A presunção de legitimidade, que está
presente em todos os atos administrativos, não
afasta o controle judicial.
e. Certo. Os elementos motivo e objeto formam o
mérito administrativo nos atos discricionário. Esses
elementos representam a conveniência e oportuni-
dade da prática do ato.
39 A União pretende contratar empresa para a cons-
trução de obra de engenharia. Trata-se especifi-
camente da reforma das instalações de espaço
físico dentro de uma escola. O valor da contrata-
ção está estimado em trezentos e quarenta mil
reais. Nesse caso, conforme preceitua a Lei n.
8.666/1993, a licitação é
a. obrigatória na modalidade concorrência.
b. inexigível ou dispensável.
c. obrigatória na modalidade concurso.
d. permitida a modalidade concorrência.
e. permitida na modalidade convite.
Letra d.
a. Errado. Poderá ser utilizada a concorrência ou a
tomada de preços em razão do valor do objetivo.
b. Errado. Deverá haver licitação.
c. Errado. Poderá ser utilizada a concorrência ou
a tomada de preços em razão do valor do objetivo.
Concurso é para selecionar trabalhos e artísticos.
d. Certo. Poderá ser utilizada a concorrência ou a
tomada de preços em razão do valor do objetivo.
Não poderá ser utilizada a modalidade convite, pois
o valor máximo para obras de engenharia é trezen-
tos e trinta mil reais.
e. Errado. Não poderá ser utilizada a modalidade
convite, pois o valor máximo para obras de enge-
nharia é trezentos e trinta mil reais.
40 Assinale a alternativa correta, considerando a
Lei n. 8.666/1993.
a. Decorridos trinta dias da data da entrega das
propostas, sem convocação para a contrata-
ção, ficam os licitantes liberados dos compro-
missos assumidos.
b. A execução do contrato deverá ser acom-
panhada e fiscalizada por um representante
da Administração especialmente designado,
permitida a contratação de terceiros para
substituí-lo.
c. A administração contratante é responsável
pelos encargos trabalhistas, previdenciários,
fiscais e comerciais resultantes da execução
do contrato.
d. A pena de multa poderá ser aplicada em
conjunto com a suspensão temporária em
contratar.
e. É facultado ao contratado manter preposto no
local da obra ou serviço.
Letra d.
a. Errado. Art. 64, § 3°, Lei n. 8.666/1993: “Decor-
ridos 60 (sessenta) dias da data da entrega das
propostas, sem convocação para a contratação,
ficam os licitantes liberados dos compromissos
assumidos”.
b. Errado.
Art. 67. A execução do contrato deverá ser
acompanhada e fiscalizada por um representan-
te da Administração especialmente designado,
permitida a contratação de terceiros para assisti-
-lo e subsidiá-lo de informações pertinentes a
essa atribuição.
c. Errado. “Art. 71. O contratado é responsável pe-
los encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e
comerciais resultantes da execução do contrato”.
d. Certo.
Art. 87, § 2° As sanções previstas nos incisos I,
III (suspensão em contratar) e IV deste artigo po-
derão ser aplicadas juntamente com a do inciso
II (multa), facultada a defesa prévia do interessa-
do, no respectivo processo, no prazo de 5 (cinco)
dias úteis.
e. Errado. “Art. 68. O contratado deverá manter
preposto, aceito pela Administração, no local da
obra ou serviço, para representá-lo na execução do
contrato”.
28


ARQUIVOLOGIA

Elvis Miranda
41 Considere que o Hospital Universitário do Amapá
organize seus prontuários a partir dos conceitos
do chamado ciclo vital dos documentos, também
conhecido na literatura arquivística como “teoria
das três idades”. Nesta situação, poderíamos
afirmar que os prontuários mais recentes, relati-
vos a pacientes que estão em tratamento e que,
portanto, devem privilegiar o acesso rápido aos
profissionais que deles necessitem são caracte-
rizados como de idade:
a. corrente.
b. intermediária.
c. contemporânea.
d. permanente.
e. atual.
Letra a.
O ciclo vital dos documentos, também chamado de
“teoria das três idades”, divide os documentos nas
idades corrente, intermediária e permanente. Os
documentos mais novos, mais utilizados e que de-
vem estar o mais próximo possível daqueles que os
utilizam no dia a dia, que é o caso dos prontuários
citados no enunciado da questão, formam a idade
corrente. Os itens “b” e “d” estão incorretos porque
citam as outras duas idades, formadas pelos do-
cumentos menos utilizados e pelos documentos de
importância histórica, respectivamente. Os itens “c”
e “e” estão incorretos porque apresentam termino-
logia inexistente para as idades do ciclo vital.
42 É comum, nos arquivos hospitalares, a organi-
zação dos prontuários médicos a partir da data
de nascimento dos pacientes. Essa forma de or-
denação dos documentos é conhecida, na litera-
tura, como:
a. alfabética.
b. geográfica.
c. numérico cronológica.
d. ideográfica.
e. temática.
Letra c.
A literatura arquivística apresenta como principais
métodos de arquivamento, ou seja, maneiras utili-
zadas para ordenar os documentos no arquivo: o
método alfabético (quando os documentos são or-
denados por nome), geográfico (quando os docu-
mentos são ordenados por local ou procedência),
o método numérico (quando os documentos são
ordenados por número) e ideográfico ou temático
(quando os documentos são ordenados por assun-
to ou tema). A organização de documentos por data,
como citado no item, é uma subdivisão do método
numérico, conhecida como numérico cronológico
ou simplesmente cronológico.

ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

Glauber Marinho
43 Assinale a seguir a única alternativa que prevê
um comportamento ético no exercício da fun-
ção pública.
a. Utilizar vestimenta com adereços religiosos
ou partidários.
b. Prejudicar a reputação de colegas.
c. Abster-se de exercer a função com finalidade
estranha ao interesse público.
d. Ausentar-se do trabalho de maneira in-
justificada.
e. Deixar cidadão(ã) à espera de atendimento
em virtude de muita demanda de trabalho
Letra c.
a. Partindo-se do Código de Ética Federal como
referência, tem-se como dever apresentar-se ao
trabalho com vestimentas adequadas ao exercício
da função.
b. Partindo-se do Código de Ética Federal como
referência, é vedado prejudicar deliberadamente a
reputação de outros servidores ou de cidadãos que
deles dependam.
c. Partindo-se do Código de Ética Federal como re-
ferência, é dever abster-se, de forma absoluta, de
exercer sua função, poder ou autoridade com fina-
lidade estranha ao interesse público, mesmo que
observando as formalidades legais e não cometen-
do qualquer violação expressa à lei.
d. Partindo-se do Código de Ética Federal como re-
ferência, tem-se que toda ausência injustificada do
servidor de seu local de trabalho é fator de desmo-
ralização do serviço público, o que quase sempre
conduz à desordem nas relações humanas.
e. Partindo-se do Código de Ética Federal como
referência, tem-se que deixar o servidor público
qualquer pessoa à espera de solução que compete
ao setor em que exerça suas funções, permitindo a
formação de longas filas, ou qualquer outra espécie
de atraso na prestação do serviço, não caracteriza
apenas atitude contra a ética ou ato de desuma-
nidade, mas principalmente grave dano moral aos
usuários dos serviços públicos.
Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/
handle/1/3043
29
44 Sobre a ética e o setor público, assinale a alter-
nativa correta.
a. As normas de natureza ética na Administra-
ção Pública têm caráter de heteronomia.
b. A postura ética na vida privada se confunde
com a da vida pública, já que se diferenciam
em virtude de seus objetivos.
c. Um código de ética no setor público ge-
ralmente apresenta-se como uma norma
constitutiva.
d. Ética, moral e direito são conceitos similares.
e. Um código de ética no setor público geralmen-
te apresenta-se como uma norma imperativa.
Letra c.
a. Uma ação tem valor ético quando é feita de for-
ma autônoma, por iniciativa própria. Quando dize-
mos que alguém é responsável pelo que faz, es-
tamos pressupondo que ele tem autonomia para
agir. A heteronomia é caraterística do direito: nor-
ma jurídica.
b. Partindo-se do Código de Ética Federal como re-
ferência, tem-se que a função pública deve ser tida
como exercício profissional e, portanto, integra-se
na vida particular de cada servidor público. Assim,
os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia
em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir
o seu bom conceito na vida funcional.
c. Regras Imperativas são regras que simples-
mente proíbem ou ordenam, pressupondo que o
sujeito saiba fazer o que se ordena e conheça as
condutas proibidas. Regras Constitutivas são re-
gras que instruem as pessoas a fazer algo. Elas
orientam o sujeito ético a realizar ou construir o que
se deseja. Como toda regra, elas limitam o leque de
coisas que poderiam ser feitas. Contudo, ao contrá-
rio das regras imperativas, as regras constitutivas
mais orientam a ação do indivíduo do que a orde-
nam ou a proíbem.
d. A ética é a ciência do comportamento (moral). O
direito é o mínimo de moral, positivada na forma de
norma jurídica – a lei.
e. Um código de ética é um padrão que serve de
guia para a conduta de um determinado grupo. É
um conjunto de princípios, assumidos publicamen-
te, que orientam determinadas atividades, de acor-
do com os anseios sociais por honestidade, soli-
dariedade e correção. Desse modo, geralmente,
adota característica de norma constitutiva, e não
impositiva.
Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/
handle/1/3043

NOÇÕES DO DIREITO DO TRABALHO

Fernanda Rocha
45 Acerca das regras atinentes à Segurança e Saú-
de do Trabalho e de acordo com o texto da CLT,
assinale a afirmativa correta.
a. O adicional de insalubridade varia entre os
graus mínimo, médio e máximo sobre o salá-
rio-mínimo; o de periculosidade tem percentu-
al fixo: 40% do salário básico do empregado.
b. Os adicionais de periculosidade e insalubri-
dade variam entre os graus mínimo, médio
e máximo, sendo, respectivamente, de 10%,
20% e 30% do salário dos empregados.
c. As atividades com inflamáveis, explosivos
e energia elétrica são consideradas como
insalubres.
d. O empregado poderá optar entre o adicional
de insalubridade ou periculosidade que por-
ventura lhe seja devido, não sendo cabível a
cumulação dos respectivos adicionais.
e. O trabalho em condições de insalubridade
assegura ao empregado um adicional de
30% (trinta por cento) sobre o salário sem os
acréscimos resultantes de gratificações, prê-
mios ou participações nos lucros da empresa.
Letra d.
a. Errada, conforme o § 1º do artigo 193 da CLT:
Art. 193, § 1º O trabalho em condições de peri-
culosidade assegura ao empregado um adicional
de 30% (trinta por cento) sobre o salário sem os
acréscimos resultantes de gratificações, prêmios
ou participações nos lucros da empresa. (Incluí-
do pela Lei n. 6.514, de 22.12.1977)
b. Errada, conforme o artigo 192 da CLT:
Art. 192. O exercício de trabalho em condições
insalubres, acima dos limites de tolerância esta-
belecidos pelo Ministério do Trabalho, assegura
a percepção de adicional respectivamente de
40% (quarenta por cento), 20% (vinte por cen-
to) e 10% (dez por cento) do salário-mínimo da
região, segundo se classifiquem nos graus máxi-
mo, médio e mínimo.
c. Errada, conforme o art. 193, inciso I:
Art. 193, I - São consideradas atividades ou ope-
rações perigosas, na forma da regulamentação
aprovada pelo Ministério do Trabalho e Empre-
go, aquelas que, por sua natureza ou métodos
de trabalho, impliquem risco acentuado em vir-
tude de exposição permanente do trabalhador a:
30
 I - inflamáveis, explosivos ou energia elétrica.
d. Certa, conforme o § 2º do artigo 193 da CLT: “O
empregado poderá optar pelo adicional de insalu-
bridade que porventura lhe seja devido”.
e. Errada, conforme o § 1º do artigo 193 da CLT:
Art. 193, § 1° O trabalho em condições de peri-
culosidade assegura ao empregado um adicional
de 30% (trinta por cento) sobre o salário sem os
acréscimos resultantes de gratificações, prêmios
ou participações nos lucros da empresa.
46 Acerca do Banco de Horas, assinale a alternati-
va correta.
a. Poderá ser dispensado o acréscimo de sa-
lário se, por força de acordo ou convenção
coletiva de trabalho, o excesso de horas em
um dia for compensado pela corresponden-
te diminuição em outro dia, de maneira que
não exceda, no período máximo de um ano, à
soma das jornadas semanais de trabalho pre-
vistas nem seja ultrapassado o limite máximo
de dez horas diárias.
b. O banco de horas poderá ser pactuado por
acordo individual verbal, desde que a com-
pensação ocorra no período máximo de
seis meses.
c. É facultado às partes, mediante acordo indi-
vidual escrito, convenção coletiva ou acordo
coletivo de trabalho, estabelecer horário de
trabalho de doze horas seguidas por trinta e
seis horas ininterruptas de descanso, obser-
vados ou indenizados os intervalos para re-
pouso e alimentação.
d. É ilícito o regime de compensação de jor-
nada estabelecido por acordo individual, tá-
cito ou escrito, para a compensação dentro
de 6 meses.
e. O não atendimento das exigências legais
para compensação de jornada, inclusive
quando estabelecida mediante acordo tácito,
implica a repetição do pagamento das horas
excedentes à jornada normal diária se não ul-
trapassada a duração máxima semanal, sen-
do devido apenas o respectivo adicional.
Letra a.
a. Correta, conforme artigo 59, § 2º, da CLT.
b. Incorreta, conforme artigo 59, § 5º, da CLT, o
acordo deve ser escrito.
c. Incorreta, conforme artigo 59-A da CLT:
Art. 59-A. (...) é facultado às partes, mediante
acordo individual escrito, convenção coletiva ou
acordo coletivo de trabalho, estabelecer horário
de trabalho de doze horas seguidas por trinta e
seis horas ininterruptas de descanso, observa-
dos ou indenizados os intervalos para repouso e
alimentação.
d. Incorreta, uma vez que a CLT afirma que: “Art.
59. É lícito o regime de compensação de jornada
estabelecido por acordo individual, tácito ou escrito,
para a compensação no mesmo mês”.
e. Incorreta, conforme artigo 59-B da CLT:
Art. 59-B. O não atendimento das exigências
legais para compensação de jornada, inclusive
quando estabelecida mediante acordo tácito,
não implica a repetição do pagamento das ho-
ras excedentes à jornada normal diária se não
ultrapassada a duração máxima semanal, sendo
devido apenas o respectivo adicional.
47 Por não se considerar tempo à disposição do em-
pregador, não serão computadas como período
extraordinário as seguintes atividades, exceto:
a. lazer.
b. descanso.
c. higiene pessoal.
d. práticas religiosas.
e. Troca de roupa ou uniforme em qual-
quer hipótese.
Letra e.
a. Conforme artigo 4º da CLT.
b. Conforme artigo 4º da CLT.
c. Conforme artigo 4º da CLT.
d. Conforme artigo 4º da CLT.
e. O inciso VIII do artigo 4º da CLT dispõe o se-
guinte: “troca de roupa ou uniforme, quando não
houver obrigatoriedade de realizar a troca
na empresa”.
31
 49 No Sistema Operacional da Microsoft, o Win-

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Leonardo Vasconcelos
dows 10, existe uma pasta no menu Iniciar de-
nominada acessórios. Assinale a única alterna-
tiva que esteja tecnicamente incorreta quanto a
48 Quanto à Ferramenta de Busca do Google, anali- acessórios do Windows 10:
se as afirmativas a seguir, dê valores Verdadeiro a. Paint.
(V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apre- b. Word.
senta a sequência correta de cima para baixo: c. Bloco de Notas.

(  ) �Para refinar uma pesquisa e retornar uma d. Conexão de Área de Trabalho Remota.
correspondência exata, utiliza-se os termos e. Ferramenta de Captura.
da pesquisa entre aspas.

(  ) �A pesquisa traz resultados diferentes para Letra b.
pesquisas em letras minúsculas e letras O Word faz parte da suíte de aplicativos para es-
maiúsculas. critórios, o Microsoft Office, portanto, não vem jun-

(  ) �Colocar um hífen antes de uma palavra na to com o Sistema Operacional Windows e não é
pesquisa exclui os sites que contenham acessório.
esta palavra. Na figura a seguir, podemos ver alguns acessórios
do Windows 10:
a. V - F - F.
b. V - V - F.
c. F - V - V.
d. F - F - V.
e. V - F - V.

Letra e.
O Google não faz diferença entre letras maiúsculas
e minúsculas, retornando o mesmo resultado.
Técnicas comuns de pesquisa
Pesquisar em mídias sociais
Coloque um @ antes de uma palavra para pesqui-
sar em mídias sociais. Por exemplo: @twitter.
Pesquisar um preço
Coloque um $ antes de um número. Por exemplo:
câmera $400.
Pesquisar hashtags
Coloque uma # antes de uma palavra. Por
exemplo: #tbt
Excluir palavras da pesquisa
Coloque um - antes de uma palavra que você quei-
ra deixar de fora. Por exemplo, velocidade do ja-
guar -carro
Pesquisar uma correspondência exata
Coloque uma palavra ou frase entre aspas. Por
exemplo, "prédio mais alto do mundo".
Pesquisar dentro de um intervalo de números
Coloque .. entre dois números. Por exemplo, câme-
ra $50..$100.
Combinar pesquisas
Coloque "OR" entre cada consulta de pesquisa. Por
exemplo, maratona OR corrida.
Pesquisar um site específico
Coloque "site:" antes de um site ou domínio. Por
exemplo, site:youtube.com ou site:.gov.
Pesquisar sites relacionados
Coloque "related:" antes de um endereço da Web
que você já conhece. Por exemplo, related:time.com.
Ver a versão em cache do Google de um site
Coloque "cache:" antes do endereço do site.

32
50 Assinale a alternativa que preenche corretamen-
te a lacuna.
Leonardo Vasconcelos, ao receber uma mensa-
gem e observar que os campos De, Para, CC,
CCo, Assunto e o corpo da mensagem estão pre-
enchidos cada um com um endereço de e-mail
distinto e o seu e-mail consta no campo CCo,
clicou em responder para todos. Nessa situação,
a. irá responder somente para o endereço de e-
-mail que constava no campo De.
b. irá responder somente para o endereço de e-
-mail que constava nos campos De e Para.
c. irá responder somente para o endereço
de e-mail que constava nos campos De,
Para e CC.
d. irá responder somente para o endereço
de e-mail que constava nos campos De,
Para, CC e CCo.
e. irá responder somente para o endereço de
e-mail que constava nos campos De, Para,
CC, CCo, Assunto e corpo da mensagem.

Letra c.
Ao clicar em responder para todos irá ser redigida
uma mensagem de resposta para todos os endere-
ços de e-mails que constavam em De, Para e CC
com exceção do seu Próprio caso estivesse em um
destes campos.

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