GOVERNO DO ESTADO DA PARAÍBA
SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO
ESCOLA ECIT profa. Olivina Olivia Carneiro da Cunha
Marina Barbosa dos Santos
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
João Pessoa - PB
2024
Marina Barbosa dos Santos
Relatório de Estágio Supervisionado apresentado
à ECIT Profa. Olivina Olivia Carneiro da Cunha,
como requisito para conclusão do Curso Técnico
em Marketing, referente ao período de estágio
realizado na empresa Faculdade Três Marias.
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Marina Barbosa dos Santos Gilberto Cristiano da Silva
Estagiário(a) Supervisor(a) do Estagiário na Empresa
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Eudo Jansen Neto André Luiz Cândido de Oliveira
Coordenador de Estágio/Orientador Gestor(a) Escolar
João Pessoa - PB
2024
RESUMO
Este relatório resume minhas atividades durante o estágio, durante o período de 05 de agosto a
20 de dezembro de 2024, realizei o estágio na Faculdade Três Marias, com objetivo principal
de colocar em prática tudo que aprendi durante os três anos de curso técnico em Marketing, e
me especializar na área, tendo como resultado na minha evolução profissional e também
pessoal no ambiente de trabalho.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
2 CAMPO DO ESTÁGIO 5
2.1 IDENTIFICAÇÃO DO ESTÁGIO 5
2.2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5
3 DESENVOLVIMENTO 6
3.1 ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO 6
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7
REFERÊNCIAS 8
1. INTRODUÇÃO
Como parte do curso técnico de marketing, realizei meu estágio na faculdade Três
Marias, visando desenvolver habilidades em marketing. A faculdade Três Marias foi o
ambiente que pude ter a oportunidade de me desenvolver como profissional, visando minhas
experiências e atuando principalmente na área de comunicação com o cliente e me
desenvolvendo a cada dia, melhorando assim também as minhas práticas com tecnologia em
diversas plataformas digitais. A comunicação com o cliente teve como objetivo direto
desenvolver minhas práticas de escrita. O estágio me propôs a oportunidade de trabalhar em
equipe e conhecer como funciona uma empresa, seus funcionários e como aplicar o Marketing
dentro e fora ela.
2. CAMPO DO ESTÁGIO
2.1. IDENTIFICAÇÃO DO ESTÁGIO
EMPRESA
Nome fantasia Faculdade Três Marias
Razão social CENTRO EDUCACIONAL TRÊS MARIAS LTDA.
CNPJ 14.255.311/0001-06
Endereço Av. Pres, Epitácio pessoa- 494- Torre, João pessoa
Campo de atuação Educação.
ESTÁGIO
Nome do estagiário Marina Barbosa dos Santos.
Curso técnico Marketing.
ECIT/EPT Profa. Olivina Olívia Carneiro da cunha.
Data de início 05 de agosto 2024 Data de término 20 de dezembro
2024
Nome do Supervisor Gilberto Cristiano da Silva.
de Estágio na empresa
Campo de atuação do Educação em nível superior.
Supervisor de Estágio
2.2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
A faculdade três Marias é uma instituição de ensino superior humanizada e moderna de
diversas formas, com cursos Autorizados e reconhecidos com conceito máximo (5), ofertando
diversos cursos de graduação, pós graduação e técnicos. A três Marias, cuja a sede fica
localizada na cidade de João pessoa- PB, também está presente em mais de 80 municípios nos
estados da paraíba. A universidade também conta com uma extensa equipe de marketing que
cuida diretamente dos seus meios publicitários, e funcionários do NEAD (Núcleo de Ensino a
Distância) que tratam diretamente com os alunos, assim tratando eles de forma, humanizada e
rápida, fazendo assim que seus clientes fiquem sempre satisfeitos, “A paixão pela educação
nos move! Poder leva-la de maneira universal, acessível e de qualidade para todos é uma
alegria!”.
3. DESENVOLVIMENTO
3.1. ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO
Durante meu período de estágio na faculdade três Marias exerci diversas funções em tempos
diferentes, de acordo com meu curso aprendi meios necessários para colocá-lo em prática,
como uso de câmeras profissionais, formas diferentes de gravações, informática, como
funciona as plataformas (Word e Excel) como utiliza-las da melhor forma e aproveitar ao
máximo todo o aprendizado. Durante os cinco meses de estágio a função que mais exerci
durante esse tempo foi a comunicação com o cliente, que me fez desenvolver diversas
habilidades para meu desenvolvimento profissional, dentre elas: capacidade de resolver
problemas e conflitos, compreensão de expectativas e necessidades dos clientes, melhora na
escrita, dentre outros. Mas a função de comunicação não só me ajudou de forma profissional,
também me ajudou a me desenvolver de forma pessoal, como exemplo, empatia e
compreensão das necessidades dos clientes.
Tabela 1 – Número de entrevistas realizadas, por faixa etária
Faixa Etária Quantidade
Entre 16 e 20 anos 10
Entre 20 e 40 anos 30
Entre 40 e 60 anos 20
Mais de 60 anos 15
Fonte: Produção do próprio autor (2022)
Quadro 1 – Número de entrevistas realizadas, por faixa etária
Faixa Etária Quantidade
Entre 16 e 20 anos 10
Entre 20 e 40 anos 30
Entre 40 e 60 anos 20
Mais de 60 anos 15
Fonte: Produção do próprio autor (2022)
Figura 1 - Fluxo de materiais off site.
Fonte: Lacerda, 2003, p.10
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Em conclusão, o estágio proporcionou uma experiência enriquecedora, que me
auxiliou do início ao fim como exercer tudo que aprendi durante o curso técnico de
marketing e como aplica-lo no mercado de trabalho. Considerando os objetivos
inicialmente estabelecidos, foi possível afirmar que o estágio exercido na faculdade três
Marias me abriu portas, para que eu pudesse aprender e aplicar o marketing no mercado de
trabalho de forma segura e com confiança que estou fazendo o certo, a partir deste estágio é
possível identificar melhorias em diversas áreas relacionadas ao meu curso (marketing)
como exemplo o endomarketing (conjunto de ações que visa desenvolver um bom
ambiente de trabalho para os colaboradores) dito isso minha eterna gratidão ao setor que fui
inserida e acolhida., o NEAD que me proporcionou uma incrível primeira experiência de
trabalho e maravilhosa experiência.
