Elaborado pelo estudante, professor corrigi e entrega ao orientador com a nota final.

SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO - SEDUC

UNIDADE OFERTANTE: CETI CANDIDO BORGES CASTELO BRANCO

PRONATEC/NOVOS CAMINHOS

CURSO: TÉCNICO EM COMÉRCIO

Nota:

Glenda Naisy Silva Oliveira

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO.

CAMPO DE ESTÁGIO WIB

Campo Maior, 21 de Outubro de 2022

 Glenda Naisy Silva Oliveira

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO.

Relatório Final de Estágio Curricular

Obrigatório apresentado à Secretaria de
Estado da Educação – SEDUC como
instrumento de avalição final do Estágio
Obrigatório do Curso Técnico em Comércio,
sob a supervisão e orientação do Prof. Esp.
João Machado Rocha.

Campo Maior, 21 de Outubro de 2022

 SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO.........................................................04

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 04

2. JUSTIFICATIVA....................................................................................................05
2.1) O porquê do estágio supervisionado
2.2) O que
2.3) Público alvo
2.4) Base

3. DESENVOLVIMENTO...........................................................................................06

4. CONCLUSÃO........................................................................................................07

REFERÊNCIAS.........................................................................................................08

ANEXOS....................................................................................................................09
APRESENTAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO

O local no qual fora desenvolvida o estágio, conhecido como WIB multimarcas

localizado na cidade de Campo Maior - Pi, é uma loja conceitual, despojada,
bem localizada e aconchegante, com luz ambiente e climatizada para maior
conforto ao cliente. (Segue em anexos ao final do relatório as fotos)

1 INTRODUÇÃO

O estágio é um período de preparação profissional do jovem, é a fase inicial de

qualquer carreira que ocorre quando o funcionário ainda está em período de
formação e precisa adquirir experiência, conhecimento e habilidades em sua
área.
Vale ressaltar que o estágio é o primeiro contato do estudante com o mercado
de trabalho dentro da sua área de atuação escolhida. Essa experiência é uma
importante aliada ao desenvolvimento do estudante. Que tem por objetivo,
preparar os estudantes para o mercado de trabalho e para suas possíveis
futuras atividades profissionais, trata-se de um caminho diferenciado para que
o aluno não apenas se torne um profissional de excelência, mas que tenha
oportunidades antes mesmo de acabar seu curso.
É um período na qual os estudantes podem colocar em prática os
conhecimentos adquiridos em sala de aula, ele é uma complementação do
aprendizado, a intenção é aperfeiçoar os conteúdos aprendidos em sala de
aula com vivências nas empresas já estabelecidas no mercado. Dessa
maneira, é possível gerar uma relação integrada entre aluno e sociedade,
dando a ele um conhecimento mais completo do que o recebido apenas no
ambiente estudantil.
Em outras palavras, é a primeira porta que se abre para esses profissionais em
formação. Vale ressaltar que o estágio é uma excelente oportunidade para o
estudante. Afinal, nesse período, ele entende como é a rotina em sua área de
interesse e quais são as características necessárias para se tornar ainda mais
decisivo para o negócio.
Contudo, por essa ser uma etapa de aprendizagem, os erros são tolerados e,
inclusive, fazem parte do crescimento do profissional, é a ocasião perfeita e
oportuna para aprender com eles, evitando-os no futuro. A depender do
desempenho nessa prática, é possível até mesmo conquistar a efetivação.

2 JUSTIFICATIVA

02.1) O estágio supervisionado é muito importante para a aquisição da prática

profissional, pois durante esse período o eu conseguir e pude colocar em
prática todo o conhecimento e bagagem teórico que adquiri durante o curso.
Além disso, tive a oportunidade de aprender a resolver os problemas e passei
a entender a grande importância que tem o estágio técnico na formação
pessoal e profissional.
02.2) O estágio supervisionado é uma atividade proposta que nos permite
vivenciar os conteúdos teóricos estudados em sala de aula em uma situação
prática. Por meio desse tipo de experiência, é possível obter competências e
conhecimentos com a supervisão de um profissional já formado. Para essa
atividade, a presença de um profissional em campo é obrigatória, ou seja, em
empresas.
02.3) É de suma importância enfatizar que o público alvo, na mia empresa que
prestei serviços é destinado á pessoas que estão em busca de suprir suas
necessidades, em um determinado momento e ocasião com acessórios,
produtos e roupas.
02.4) Pesquisas mostram que 80% dos alunos com formação técnica tem
conseguido boas colocações e melhor reconhecimento nas empresas, afirma
Carlos Augusto de Maio, diretor da Escola Técnica Estadual de São Paulo.
Os cursos Técnicos são ótimos, pois possibilitam a entrada mais rápida no
mercado de trabalho.
 3 DESENVOLVIMENTO

Este relatório abrange as principais atividades realizadas durante o Estágio

Supervisionado Obrigatório (ESO) realizado na WIB Multimarcas, no período
de 12/09/2022 a 21/10/22, localizada na cidade de Campo Maior – PI, com carga
horária de 120 horas.
Na qual, foram se trabalhadas as 5 principais competências:
* Atendimento ao consumidor;
* Organizar mercadorias e produtos;
* Negociar e vender mercadorias;
* Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos;
* Controle de estoque e cumprimento das metas estabelecidas.
A empresa WIB Multimarcas é altamente popular pelo fato de estar sempre
antenada ao mundo da moda, pela qualidade do atendimento e de seus
produtos. O período de estágio é e sempre será imprescindível para o
desenvolvimento e aprimoramento profissional do estagiário. A maior parte do
trabalho desenvolvido durante o processo de estágio foi o Controle de
Estoque e como se é feita a Reposição.
Em primeira mão, nota-se a qualidade do atendimento, a preocupação com que
os donos do estabelecimento tem com os clientes em deixá-los a vontade
econfortáveis e principalmente com a organização do ambiente, mercadorias e
dos produtos (os mínimos detalhes, fazem toda diferença).
Foi observado que, além de um impecável atendimento e organização é de
suma necessidade saber negociar com o cliente, orientando-o sobre as
especificações do produto e somente assim poder vender.
É importante relatar que, tive conhecimento acerca de uma ferramenta, um
sistema de Controle de Estoque que é uma tarefa que vai muito além do
armazém de uma empresa, trata-se da gestão de produtos e mercadorias em
toda sua vida útil dentro da sua organização. Ou seja, do ponto em que entra
no armazém até o momento em que o cliente o compra.

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Durante esse processo de estágio observei que, a importância do estágio é

essencial para a formação do aluno, considerando que cada vez mais são
requisitados profissionais com habilidades e bem preparados. Pude ter
contato com o cliente, entender suas preferências e poder ter a satisfação de
ter suprido sua necessidade naquele dado momento.
Quanto aos pontos positivos e negativos pode-se citar respectivamente:
promoção de oportunidades de vivenciar na prática conteúdos “teóricos”,
propiciando desta forma, a aquisição de conhecimentos e atitudes
relacionadas com a profissão escolhida pelo estagiário.
Além disso, o programa de estágio permite a troca de experiência entre os
funcionários, bem como o intercâmbio de novas ideias, conceitos, planos e
estratégias.
Já os pontos negativos, somente 01: a dificuldade em conciliar o horário do
estágio com outras obrigações.
Estagiar na WIB durante esse período me trouxe muitas experiências e
vantagens, foi um período de grande importância, dentre eles, irei citar:
 Confiança (pois adquiri novas responsabilidades)
 Primeiro contato com o mercado dentro da minha área de atuação escolhida
 Experiência
 Aprender a lidar com público
REFERÊNCIAS

BRASIL. Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008. Dispõe sobre o estágio de estudantes.

Diário Oficial da União, Brasília, 26 set. 2008. Seção 1, p. 3.

BURIOLLA, M. A. O estágio supervisionado. São Paulo: Cortez, 1999.

Ministério da Educação. Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica. Catálogo

Nacional de Cursos Técnicos. 3ª edição. Brasília, 2016.

<https://www.emprego.sp.gov.br>. Acessado em 05 de outubro de 2018.