RELATÓRIO DE

ESTÁGIO OBRIGATÓRIO

ALUNO(A) Alysson Viana Azevedo

BELÉM
2021
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 IDENTIFICAÇÃO

AGENTE DE INTEGRAÇÃO: ( ) CIEE ( ) IEL ( ) Outros ____________________

INSTITUIÇÃO CONCEDENTE: LOCAL ONDE ESTÁ SENDO REALIZADO O ESTÁGIO

(RAZÃO SOCIAL)

INSTITUIÇÃO INTERVENIENTE: CENTRO UNIVERSITÁRIO FIBRA

NOME DO ESTAGIÁRIO: Alysson Viana Azevedo

CURSO: Administração TELEFONE/CELULAR: (91 ) 98350-3121

LOCAL DO ESTÁGIO (SETOR): LOCAL DO ESTÁGIO (CIDADE):

Belem-PA

NOME DO SUPERVISOR DE ESTÁGIO EM CAMPO: Gilberto Suzuki

INÍCIO DO ESTÁGIO: 08/09/2021 TÉRMINO DO ESTÁGIO: 17/12/2021

1. INTRODUÇÃO
O estágio é uma etapa importante no processo de desenvolvimento e
aprendizagem do aluno, porque promove oportunidades de vivenciar na prática
conteúdos acadêmicos. Propiciando desta forma, a aquisição de conhecimentos e
atitudes relacionadas com a profissão escolhida. Além disso, o estágio permite a
troca de experiências entre os funcionários de uma empresa, bem como o
intercâmbio de novas ideias, conceitos, planos e estratégias.
É indispensável a presença do estágio durante a formação acadêmica, o que
justifica a inserção deste como disciplina obrigatória na faculdade, de maneira que
esta obrigatoriedade favorece o maior empenho do discente em realizá-lo da
maneira correta e com o intuito de aproveitar a oportunidade como forma de agregar
experiência.
A realização do estágio alia conhecimento acadêmico com a experiência
vivencial do ambiente de trabalho, porque elucida e complementa na prática os
temas abordados nas aulas pelo professor. Assim, podemos reter melhor o
conhecimento sobre a profissão escolhida, através da experiência galgada durante o

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estágio. O estágio oferece maneiras de conhecer e aprender as habilidades
essenciais para a prática e aprimoramento de sua carreira profissional.
É crucial aproveitar as oportunidades de crescimento e desenvolvimento
oferecidas durante o estágio, que por sua vez, oferece um novo olhar para o futuro,
através da construção de um novo projeto de vida e carreira profissional.
Com o prosseguimento das atividades, se tem a união entre a teoria assistida
durante as aulas, e o estágio aparece como teste para todo este conhecimento, que
precisa ser analisado da melhor forma e acompanhado de todo o amparo de
supervisores e até mesmo os funcionários da empresa, que podem compartilhar o
conhecimento adquirido.
Este relatório tem o objetivo de transmitir a experiência adquirida durante o
estágio na Empresa Junior, que está ocorrendo durante o segundo semestre do ano
de 2021.

2. APRESENTAÇÃO DO CAMPO CONCEDENTE DE ESTÁGIO

A Empresa Júnior é uma associação civil sem fins lucrativos, formada e
gerida por alunos do Curso de Administração, que atua em conjunto com o Centro
Universitário FIBRA, cujos principais objetivos são: fomentar o aprendizado prático
do universitário em sua área de atuação; aproximar o mercado de trabalho das
academias e os próprios, além de uma gestão autônoma em relação à direção da
faculdade. Com a elaboração de projetos de consultoria na área de formação dos
alunos.
Assim, o Centro Universitário Fibra visa a atender às necessidades do
mercado de trabalho, capacitando profissionais éticos e competentes para o
desenvolvimento regional, resgatando a compreensão da inter-relação humana, na
busca sistemática da excelência educacional. Para tanto, torna-se necessário o
compromisso de alcançar o seu objetivo mediante percepções compartilhadas dos
problemas regionais.
Ou seja, este estágio além de oferecer ao aluno a experiência profissional
necessária para a formação, está integrado à estrutura fornecida pelo Centro
Universitário, proporcionando ambiente mais favorável para a troca de
conhecimento, levando em consideração que já há um conhecimento prévio sobre
as pessoas que integram a equipe da Empresa Junior, contando também com
colegas de turma.

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 Por conseguinte, faz-se necessário comentar sobre a atuação direta das
ações envolvidas à função de Consultor Junior, supervisionado pelo Professor e
coordenador da Empresa Junior, Gilberto Suzuki. Esta função será primordial para a
realização de atividades de consultoria prestada para a empresa, que servirá de
apoio ao estágio obrigatório, fomentando a experiência compartilhada durante este
período.

3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
As atividades se iniciam a partir do momento em que há um acordo com a
empresa, para a prestação de serviço de consultoria e realização das atividades
padrão de estágio, uma vez que o meu estágio remunerado também é realizado por
meio desta empresa, por isso, destaca-se o empenho em dissociar as ações de
consultoria com atividades rotineiras, com objetivo de promover melhores resultados
para a empresa e apresentá-los na descrição deste relatório.
O corpo operacional se divide em etapas de trabalho, haja vista que existe um
processo a ser respeitado durante a realização das tarefas, como o de abertura, que
exige uma verificação da loja como um todo, de maneira que os preços dos produtos
possam ser alterados da forma correta, informando-os ao operador, para que os
preços possam ser alterados no sistema e nas gondolas.
Este processo evidencia uma acurácia de estoque, assunto este que foi
abordado com a disciplina de Gestão de Recursos Materiais e Patrimoniais,
tornando ainda mais explicito a importância de uma boa logística de estoque.
“Logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo
eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o
ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências
dos clientes” (BUTTA, 2020).
É imprescindível para o alcance das metas, a observação do orçamento
estipulado para vendas, assim como os produtos mais vendidos e os itens com
menor rotatividade, com o intuito de passar todas essas informações para os
vendedores durante as reuniões, assim como serviços de garantia etc.
Cabe salientar que durante todo este período de estágio, há um aprendizado
mútuo por parte da equipe, para que este processo de abertura seja aprimorado e
otimizado, possibilitando a realização dele da melhor forma possível, identificando

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falhas existentes na comunicação interpessoal e as corrigindo para a melhora
significativa na obtenção de resultados positivos para a empresa.
Deste modo, vale comentar que a disciplina de gestão de pessoas propicia
uma abordagem situacional de formas efetivas de reunir e motivar a equipe de
trabalho, buscando a eficiência nos processos com a comunicação ideal para
determinados momentos, acompanhado com à disciplina de gestão de projetos, que
demonstra o organograma adequado para a idealização do planejamento e logo em
seguida a prática.
“A moderna gestão de pessoas consiste numa série de atividades integradas
que consistem em: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas” (RUBIN, 2015).
É importante observar que há o acompanhamento por meio do sistema para
obter o diagnóstico de venda de cada associado (funcionário), a fim de obter maior
controle sobre a performance deles e o faturamento da empresa, assim como o uso
dessa tecnologia para a conferencia dos produtos, identificando assim qualquer
problema de estoque, ou itens danificados, sabendo que qualquer fator desta
natureza pode originar prejuízo para a empresa, e ainda advertência para o
associado se houver algum erro.
Como parte deste processo, é salutar a participação na disciplina de auditoria
e controladoria, assim como a gestão de sistema de informação, que nos
proporciona uma base holística para esta variável dos controles internos por meio da
tecnologia.
Segundo Laudon e Laudon (2007, p.9) Além de dar suporte à tomada de
decisões, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os
gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e
criar novos produtos.
A Controladoria, de acordo com Orleans Martins (2005) tem a finalidade de
garantir informações adequadas ao processo decisório dos gestores, colaborando
assim para a busca pela eficácia da empresa e de suas subdivisões, levando-se em
conta o aspecto econômico.
Para identificar possíveis falhas durante o período da consultoria, foram
realizadas reuniões periódicas com a equipe de colaboradores da empresa, para
obter informações detalhadas sobre os processos diários de cada um deles,

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propiciando um arcabouço de possibilidades para o aprimoramento de vendas,
atendimento, conduta etc.
Houve também a possibilidade de participar do recebimento do caminhão com
os produtos que seriam alocados na loja para a retirada dos clientes que compraram
pela internet, vale mencionar que foi indicado a exigência de uma conferência dos
produtos mediante a sua nota fiscal, com o objetivo de encontrar algum erro na
documentação, logo em seguida, o responsável assina e organiza os produtos na
loja para nova conferência e confirmação no sistema, para determinar o horário de
chegada e saída.
Para os produtos que são disponibilizados fisicamente para a venda na loja,
com base em um estudo realizado, foram feitos desafios para a formatação de
layouts, harmonização e decoração das gondolas, para promover maior interação
dos clientes com este produto, para efeito de comprovação deste método, cabe
informar que houve um crescimento nas vendas destes produtos localizados em
seus departamentos.
Por fim, acompanho o dia a dia da loja com o propósito de acompanhar o
comportamento dos clientes, funcionários e gerentes, para assim detectar pontos
importantes para averiguar e destacá-los com a consultoria, para saber se há a
possibilidade ou necessidade de ajustes.

4. COMENTÁRIOS E CONCLUSÃO
Este relatório comprova a importância do estágio para o desenvolvimento de
profissionais essenciais para o mercado, estes que devem estar referendados pela
sua experiência no mercado, aliado ao aprendizado na formação acadêmica.
O estágio Supervisionado é muito importante para a aquisição da prática
professional, pois durante esse período o aluno pode colocar em prática todo o
conhecimento teórico que adquiriu durante a graduação. Além disso, o estudante
aprende a resolver problemas e passa a entender a grande importância que tem o
educador na formação pessoal e profissional de seus alunos.
Por vezes o estágio é considerado como fator sugador para o discente, haja
vista os comentários e fama de que o fator financeiro é baixo para o que se trabalha,
porém o pilar determinante para o interesse no estágio deve ser sempre ferente ao
aprendizado, todas as informações contidas e trocadas com os funcionários da

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empresa, agregam um valor significativo para a formação acadêmica e profissional
do estagiário.
O reforço positivo se encontra na abordagem participativa no mercado de
trabalho que se dá pelo estágio muitas vezes ocorrido em empresas que se deseja
trabalhar, possibilitando assim o conhecimento sobre a labuta diária de um
funcionário efetivo e a realidade do mercado financeiro.
Entretanto, durante a realização da consultoria com a empresa, há de se
destacar a dificuldade de enfrentar os desafios da empresa em meio a uma
pandemia, em contrapartida, é necessário reforçar a movimentação da organização
em procurar meios alternativos para fugir da crise e manter o alcance com os
clientes, tendo em vista que os funcionários realizaram estudos periódicos de
comportamento do cliente, assim como o levantamento dos produtos com menos e
mais saída.

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 Com isto, é de se destacar a flexibilidade encontrada para a participação em
atividades diretamente ligadas à arrecadação da empresa, proporcionando o
sentimento de que qualquer movimento pode acarretar resultados financeiros
positivos ou negativos, reafirmando o compromisso do estágio com a experiência do
mercado atual.

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Relatório entregue na Coordenadoria de Estágio do Curso em: ........./........ /.............

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5. REFERÊNCIAS
BUTTA, Filipe. O que é logística? 2020. Disponível em:
https://saclogistica.com.br/logistica/. Acesso em: 07 out. 2021.

FIBRA, Centro Univesitário. Home Empresa Junior. Disponível em:

<http://fibrapara.edu.br/site/home-empresa-junior>. Acesso em: 26 abr. 2021.

FIBRA, Centro Univesitário. Missão da FIBRA. Disponível em:

<https://fibrapara.edu.br/site/institucional/missao-da-fibra>. Acesso em: 26 abr. 2021.

LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informação Gerenciais.

7ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.

MARTINS, Orleans Silva. O planejamento em micro e pequenas empresas

comerciais: planejamento através da controladoria. 2005. (Monografia) – Centro
de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Contabilidade, Universidade
Estadual da Paraíba, Campina Grande, PB, 2005.

RUBIN, Gleisson Cardoso. Gestão de Pessoas: Fundamentos e tendências.

Brasilia: Enap, 2015. 132 p. Disponível em:
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2521/1/GPFT%20-%20ApostilaCE.pdf.
Acesso em: 07 out. 2021.

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6. ANEXOS