Programa Organizar e Gerir A Empresa

CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO
Tcnico de Comrcio

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Componente de Formao Tcnica

Disciplina de

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Agncia Nacional para a Qualificao
2010

Programa de Organizar e Gerir a Empresa

Cursos Profissionais

TCNICO DE COMRCIO

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Parte I

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1. Caracterizao da Disciplina . . 2
2. Viso Geral do Programa . ...... 2
3. Competncias a Desenvolver. . . 3
4. Orientaes Metodolgicas / Avaliao . 3
5. Elenco Modular ............. 5
6. Bibliografia . . . 6



TCNICO DE COMRCIO

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1. Caracterizao da Disciplina

A disciplina de Organizar e Gerir a Empresa integra-se na Componente de Formao Tcnica do
Curso Profissional de Tcnico de Comrcio, com uma carga horria de 360 horas a desenvolver ao
longo dos trs anos do ciclo de estudos..
No mbito desta disciplina pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos desde o estado
embrionrio de concepo de uma empresa, passando pelas tcnicas de organizao e gesto at
construo do projecto de investimento.
Este conjunto de conhecimentos permitir a reunio de saberes com aplicao prtica, no mbito da
actividade comercial.
A integrao da disciplina de Organizar e Gerir a Empresa na Componente de Formao Tcnica do
Curso Profissional de Tcnico de Comrcio, deve acontecer atravs da interdisciplinaridade, com o
desenvolvimento de competncias transversais, nomeadamente na disciplina de Comercializar e Vender
e na disciplina de Comunicar no Ponto de Venda.

2. Viso Geral do Programa

Os contedos programticos da disciplina Organizar e Gerir a Empresa foram seleccionados em
articulao com as finalidades definidas e tendo em ateno os perfis de sada dos destinatrios.
Na escolha dos contedos programticos a abordar prevaleceu a sua relevncia cientfica,
privilegiando sempre a componente prtica desenvolvida em torno da resoluo de casos prticos da
nossa realidade empresarial.
O programa contempla, numa primeira fase, a criatividade e inovao na criao de uma empresa.
Em seguida, as vrias funes das empresas: Aprovisionamento; Administrativa; Recursos Humanos;
Legislao Comercial Laboral e Contabilidade, o que facilita a compreenso das actividades
econmicas desenvolvidas, independentemente dos sectores a que pertencem, sem esquecer a forma
como se planificam e organizam.
A Anlise Econmica e Financeira realizada com base em informaes contabilsticas e extra
contabilsticas, que conduz ao clculo de um conjunto de rcios, indicadores e informaes, que
permitiro a elaborao de um Painel de Gesto.



TCNICO DE COMRCIO

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3. Competncias a Desenvolver

Das finalidades da disciplina, decorre um conjunto de competncias que se consideram fundamentais
desenvolver:
Interpretar as melhores opes de fabrico e de localizao fabril;
Fazer a anlise econmica e financeira com base em mtodos e tcnicas de anlise;
Intervir em grupos de projectos organizacionais;
Explorar a informao relativa gesto, planificao e organizao empresarial, de forma a
utiliz-la no desempenho das actividades associadas ao Tcnico de Comrcio
Transformar a informao recolhida em conhecimento;
Ser autnomo e responsvel;
Apresentar comunicaes orais recorrendo a suportes diversificados de apresentao da
informao;
Revelar esprito crtico e hbitos de tolerncia e de cooperao;

4. Orientaes Metodolgicas / Avaliao

Da caracterizao da disciplina, das finalidades propostas e das competncias a desenvolver decorre
a utilizao de metodologias activas que potenciem um processo contnuo de construo e reconstruo
dos saberes, por parte do aluno, transformando-se este num produtor praticante de saberes.
A leccionao deste programa supe um processo de ensino-aprendizagem centrado no aluno, o qual
dever atender s motivaes e interesses de todos os participantes (alunos/professores). Neste
sentido, ser importante diversificar as estratgias a utilizar, adequando-as s diferentes necessidades e
interesses especficos dos alunos, bem como s qualificaes associadas s sadas profissionais do
curso.
Deste modo, ser de privilegiar metodologias centradas na resoluo de problemas e anlise de
casos e na transformao destes em projectos. Com efeito, a metodologia de trabalho de projecto
constitui uma prtica de investigao centrada na resoluo de problemas que podem ter diferentes
respostas, implicando o aluno em todo o processo, ao longo do qual so mobilizados conhecimentos,
competncias, valores e atitudes, sendo assim uma aprendizagem-aco, to importante para qualquer
cidado e futuro profissional.
O trabalho de grupo assume igualmente grande relevncia ao permitir, para alm de outros aspectos,
desenvolver o esprito de solidariedade, de entre ajuda, de partilha e, fundamentalmente, de
responsabilidade.
igualmente importante desenvolver nos alunos hbitos de pesquisa de informao em documentos
diversificados (internet, jornais, revistas, etc.) ou recorrendo a entrevistas e a inquritos por questionrio.
Saliente-se a importncia de que se reveste a seleco, a organizao e o tratamento da informao
recolhida, a qual permitir a elaborao e a sistematizao de concluses escritas, que podem assumir a
forma de snteses ou de relatrios escritos.



TCNICO DE COMRCIO

4
A informao recolhida poder ser organizada e tratada em dossiers temticos (recortes de imprensa,
fichas de textos, registos fotogrficos ou em vdeo, CD-ROM, registos gravados ou escritos das
entrevistas, etc.).
na partilha de resultados que os jovens enriquecem os seus conhecimentos e se desenvolvem, ao
aprenderem a aceitar as opinies dos outros, a confront-las com as suas e a fundamentarem as suas
opinies. Desta forma, importante que se criem espaos de apresentao dos resultados das
pesquisas e de debates dos temas, sempre sob a coordenao e a orientao do professor.
A avaliao integrada no processo de ensino-aprendizagem possibilita uma regulao das prticas
pedaggicas e das aprendizagens dos alunos:
O professor recolhe as informaes necessrias para regular a aprendizagem dos alunos,
seleccionando da forma mais adequada as estratgias de ensino-aprendizagem, bem como as
estratgias de superao de dificuldades detectadas;
O aluno controla a sua aprendizagem, tornando-o mais consciente e responsvel, ajudando-o a
identificar os seus pontos fortes e fracos, construindo e reconstruindo permanentemente os seus
saberes e reformulando os seus processos de trabalho.
A avaliao dever ser realizada de forma sistemtica, tendo como objectos, no s, os produtos
mas, igualmente, os processos, as atitudes e comportamentos. Supe uma permanente interaco entre
professor e alunos, promovendo nestes atitudes de auto e hetero-avaliao, e tendo como grande
objectivo estimular a sua progresso na aprendizagem.
Desta forma, a avaliao assumir a sua dimenso formativa, enquanto fonte de reflexo contnua
sobre a prtica pedaggica do professor e, estmulo ao aprender a aprender, por parte do aluno.
No momento final de cada mdulo, ter lugar a avaliao sumativa interna que traduz o grau de
consecuo das aprendizagens efectuadas e possibilita a sua publicitao junto de todos os
intervenientes.
A construo do processo de avaliao implicar, ento, o envolvimento de professor e alunos,
devendo o professor:
Apresentar e discutir, no incio de cada mdulo, a metodologia de trabalho a adoptar, bem como
negociar os produtos e os parmetros da avaliao, no esquecendo, no entanto, os critrios de
avaliao definidos pela escola;
utilizar instrumentos de avaliao diversificados e adequados aos objectos de avaliao registos
de atitudes e de comportamentos, grelhas especficas de observao/anlise de actividades
(trabalho individual e em grupo dos alunos), relativas, por exemplo, a relatrios de actividades ou
de visitas de estudo, a testes escritos, organizao de porteflios, de dossiers temticos, de
exposies, e apresentao oral ou escrita de trabalhos bem como participao em debates;
Implementar uma avaliao interactiva que, incidindo sobretudo nos processos, permita
reajustamentos do processo de ensino-aprendizagem e valorize, desta forma, as dimenses
diagnostica e formativa do processo de avaliao.



TCNICO DE COMRCIO

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5. Elenco Modular

Nmero Designao
Durao
de
referncia
(horas)
1 Inovao e Empreendedorismo 25
2 Estrutura e Comunicao Organizacional 50
3 Plano de Negcios 25
4 Planeamento e Controlo 25
5 Funes Aprovisionamento, Administrativa e Marketing 25
6 Gesto de Recursos Humanos 25
7 Legislao Comercial 25
8 Introduo ao Sistema de Normalizao Contabilstica 25
9 Introduo aos Modelos de Demonstraes Financeiras 25
10 Cdigo de Contas e Normas Contabilsticas 50
11
Classificao e Aplicaes Informticas de Documentos
Contabilsticos
25
12 Anlise Econmica e Financeira 35



TCNICO DE COMRCIO

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6. Bibliografia

Almeida, Rui; Dias, Ana Isabel; Carvalho, Fernando. (2010) SNC Explicado, Porto, Porto Editora.
Antnio, N.S. (2003), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao Movimento, Lisboa, Edies
Slabo.
Apontamentos, Questes Prticas e Jurdicas da Empresa Ecla Editora, 1995 Aurora da Silva Neto,
12. Edio, Lisboa, Edies Jurdicas Ediforum Novo Cdigo de Trabalho Porto Editora
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Auckenthaler, B. (2004), L Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Birch, P. (1999), Criatividade em Negcios, Lisboa, Pergaminho.
Brealy, R. A. e Stewart C. Myers (1998) Princpios de Finanas Empresariais, 5 Ed., Lisboa, Editora
McGraw-Hill de Portugal.
Brilman, J. (2000) As Melhores Prticas de Gesto, Lisboa, Edies Slabo, Lda.
Cmara, Pedro B. (1997), Humanator Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa, Publicaes
Dom Quixote.
Campos, A. e Maria Amlia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administrao, Lisboa, Edies Asa.
Chiavenato, Idalberto. (1998), Teoria Geral da Administrao, So. Paulo, Makron Books.
Chiavenato, Idalberto.(2002), Administrao dos Recursos Humanos Fundamentos Bsicos, 7 Ed.,
So. Paulo, Editora Atlas Dinalivro.
Cohen, E. (1996), Anlise Financeira, Lisboa, Editorial Presena.
Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Prtico.
Cruz, Eduardo (1990), Planeamento Estratgico, Lisboa, Texto Editora.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: preveno das perturbaes msculoesquelticas de
origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho.
Dionsio, P. (1998), STRATEGOR, Lisboa, Publicaes Dom Quixote.
Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores.
Felcio, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gesto Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa, IAPMEI.
Freire, A. (1997), Estratgia Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.
Grenha, Carlos, Domingos Cravo e Lus Baptista (2010), Anotaes ao Sistema de Normalizao
Contabilstica, Lisboa, Ordem dos Tcnicos Oficiais de Contas.
Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Lus; (2010), SNC Comentado (Sistema de Normalizao
Contabilstica), Lisboa, Texto Editores.
Helfer, J.P et al (1995), Gesto: As Funes da Empresa, Lisboa, Edies Slabo.
Magro, Accio (1983), A Gesto do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), Diagnstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Martins, Antnio (2002), Introduo Anlise Financeira de Empresas, Porto, Vida Econmica.



TCNICO DE COMRCIO

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Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993); Legislao Turstica, Coimbra, Livraria Almedina.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Moreira, J.A.C. (1998), Anlise Financeira de Empresas: da teoria prtica, 2. Ed., Porto,
Neves, J.C. (2000), Anlise Financeira, 2 vols., 12 Ed., Lisboa, Texto Editora.
Neves, J.C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill.
Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presena.
Pina, Miguel et al (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, Lisboa, Editora R.H.,
Lda.
Prokopenko, Joseph e James White (1992), Planeamento, Lisboa, IEFP.
Rodrigues, Joo (2010), Sistema de Normalizao Contabilstica Explicado, Porto: Porto Editora.
Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos fundamentais de Gesto Financeira, 3. Ed., Lisboa,
Universidade Catlica Editora.
Silva, Fbio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.
Soares, J. O. (1999), Avaliao de projectos de investimento na ptica empresarial, Lisboa, Edies
Slabo.
Sousa, A. (1990), Introduo Gesto Uma abordagem Sistmica, Lisboa, Verbo.
Cardim, Jos Casqueiro, (1996), Tcnicas e Comportamento de Chefia, Lisboa, IEFP,
Vasconcellos e S, Jorge (2001), A Gesto na Prtica. Lisboa, Instituto Superior de Cincias Sociais e
Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.
Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho - 100 questes, Campus do Saber Guia Prtico do Direito do
Trabalho.
Zermait, P. (1987), Gesto dos Stocks, Lisboa, Ed. Presena.

Outros instrumentos de apoio pedaggico
Aviso n. 15652/2009, de 07/09 SNC Estrutura Conceptual.
Aviso n. 15653/2009, de 07/09 SNC - Normas Interpretativas.
Aviso n. 15654/2009, de 07/09 SNC - Normas Contabilsticas para Pequenas Entidades.
Aviso n. 15655/2009, de 07/09 SNC Modelos de Demonstraes Financeiras.
Decreto-Lei n. 158/2009, de 13/07 Sistema de Normalizao Contabilstica.
Portaria n. 1011/2009, de 09/09 Cdigo de Contas.
Portaria n. 986/2009, de 07/09 Modelos de Demonstraes Financeiras.

Revistas
Boletim do Contribuinte
Deco-Proteste
Dirigir
Exame
Executive Digest



TCNICO DE COMRCIO

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Jornal de Contabilidade Associao Portuguesa dos Tcnicos de Contabilidade
O Informador Fiscal - Ginoinformaes, Publicaes Lda
Revista de Contabilidade e Comrcio
TOC Revista da Cmara de Tcnicos Oficiais de Contas

Stios na Internet

Associao ANJE - Associao Nacional dos Jovens Empresrios - www.anje.pt
Associao Portuguesa de Tcnicos de Contabilidade - www.apotec.pt
Banco de Portugal - www.bportugal.pt
Instituto de Apoio s Pequenas e Mdias Empresas - www.iapmei.pt
Instituto do Comrcio Externo de Portugal - www.icep.pt
Instituto Nacional de Estatstica - www.ine.pt
Jornal de Negcios - www.jornaldenegocios.pt
Jurinfor Informtica e Publicaes - www.jurinfor.pt
Ordem dos Tcnicos Oficiais de Contas - www.ctoc.pt
Portal da Empresa - www.portaldaempresa.pt
Portal das Finanas - www.portaldasfinancas.gov.pt



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Parte II

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Mdulo 1 Inovao e Empreendedorismo 10
Mdulo 2 Estrutura e Comunicao Organizacional 12
Mdulo 3 Plano de Negcios 15
Mdulo 4 Planeamento e Controlo 17
Mdulo 5
Funes Aprovisionamento, Administrativa e
Marketing 19
Mdulo 6 Gesto de Recursos Humanos 22
Mdulo 7 Legislao Comercial 25
Mdulo 8
Introduo ao Sistema de Normalizao
Contabilstica 27
Mdulo 9
Introduo aos Modelos de Demonstraes
Financeiras 29
Mdulo 10 Cdigo de Contas e Normas Contabilsticas 32
Mdulo 11
Classificao e Aplicaes Informticas de
Documentos Contabilsticos 35
Mdulo 12 Anlise Econmica e Financeira 37



TCNICO DE COMRCIO

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MDULO 1

Durao de Referncia: 25 horas

1. Apresentao

Neste mdulo pretende-se abordar a temtica do empreendedorismo atravs da procura, recolha,
partilha, criao e construo de ideias,
As empresas encontram-se num percurso de globalizao na economia mundial e esta situao induz
mudanas profundas nos mercados cada vez mais complexos e competitivos. Empresas que
usualmente actuavam sobre mercados regionalmente restritos ou protegidos vem-se agora
confrontadas com concorrentes de todo o mundo.
Neste contexto, a inovao no deve ser entendida unicamente ao nvel da tecnologia mas inserir-se
num mbito abrangente, seja ao nvel da organizao, gesto, concepo de produtos,
comercializao, financiamento, servios ou de outras reas da empresa.
Uma boa ideia aquela que se apresenta exequvel, com elevada possibilidade de comercializao,
tornando-se geradora de riqueza

2. Objectivos de Aprendizagem

Reconhecer o papel e a importncia do empreendedorismo;
Identificar as questes fundamentais do processo de criao e construo de ideias
Distinguir as noes de criatividade e inovao
Reconhecer a importncia da inovao no contexto empresarial
Identificar fontes de oportunidades de inovao
Revelar criatividade nas aces que concretiza

3. mbito dos Contedos

1. Empreendedorismo e criao de empresas
2. A gesto do processo de criao e construo de ideias
2.1. Problema versus oportunidade
2.2. Tcnica de brainstorming
Inovao e Empreendedorismo



TCNICO DE COMRCIO

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2.3. Tcnica de benchmarking
2.4. Pesquisa e fontes de informao
2.5. Sistematizao da informao
3. Noo de criatividade
4. Tipos de criatividade
5. Obstculos criatividade
6. O processo da criatividade
6.1. Disposio e motivao para a criatividade
7. Noo de inovao
8. Tipos de inovao
8.1. Inovao intencional
8.2. Oportunidades inovadoras
8.3. Informao e conhecimento

4. Bibliografia / Outros Recursos

Antnio, N.S. (2003
(1)
), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao Movimento, Lisboa,
Edies Slabo
Auckenthaler, B. (2004), LInnovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons
Baranger, P e outros (1990), Gesto, Lisboa, Edies Slabo.
Bernard, Y., Colli, Jean-Claude (1997), Dicionrio Econmico-Financeiro, Publicaes D. Quixote
Birch, P. (1999), Criatividade em Negcios, Lisboa, Pergaminho
Cardoso, L. (1999), Gesto Estratgica das Organizaes, Lisboa: Editorial Verbo
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edies Slabo
Neves, J.C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill
Sousa, Antnio (1990), Introduo Gesto Uma Abordagem Sistmica, Verbo Editora



TCNICO DE COMRCIO

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MDULO 2


1. Apresentao

Neste mdulo pretende-se abordar o conceito de empresa e a sua relao com as entidades
econmicas, sociais e outras.
No sculo XXI, uma empresa deve ter bem interiorizada a sua viso actual e futura, alicerada em
objectivos bem definidos, quer para o curto prazo, quer para o mdio e longo prazos.
Para alm disso, a empresa deve ter em conta:
A misso definida, quer internamente, quer nas interaces com terceiros;
Os valores que fundamentaram a sua criao e que devem nortear a sua actuao no mundo
de hoje;
Os desafios futuros.
Nesta linha de actuao, a abordagem de problemticas relativas a tica, qualidade e
responsabilidade social inevitvel.
Este mdulo deve contribuir para o conhecimento por parte dos alunos sobre os passos
burocrticos/institucionais/legais necessrios para a constituio de uma empresa, tendo em conta
no s o seu desempenho profissional como Tcnico de Gesto por conta de outrem, mas tambm
num eventual desafio como empresrio por conta prpria.
Com base na anlise de situaes concretas de organizaes de pequena, mdia ou grande
dimenso, o professor deve explorar o conceito de empresa e seus objectivos.


Analisar a evoluo do conceito de organizao;
Enumerar algumas finalidades de carcter econmico e social das organizaes;
Reconhecer a importncia do estabelecimento da viso, misso e valores para o
desenvolvimento harmonioso de uma organizao;
Reconhecer a importncia da tica, e da responsabilidade social enquanto valores
indispensveis sobrevivncia de qualquer organizao;
Definir qualidade
Descrever factores externos condicionantes da actividade de cada organizao;
Elencar as relaes que se estabelecem entre os vrios agentes econmicos;
Estrutura e Comunicao Organizacional



TCNICO DE COMRCIO

13
Caracterizar os tipos de organizao existentes na rea residencial e/ ou escolar;
Indicar os critrios classificativos das organizaes;
Listar as caractersticas elementares de cada tipo de organizao segundo o critrio funcional;
Caracterizar de um modo geral o panorama organizacional;
Nomear as etapas necessrias para a constituio de uma organizao
Reconhecer os princpios da comunicao organizacional


1. Organizao
1.1. Conceito e tipos
2. Empresa
2.1. Conceito
2.2. Objectivos e papel na sociedade
2.3. Elementos constitutivos
2.4. Noes de qualidade
2.4.1. Gesto da qualidade
2.4.2. Certificao
2.4.3. Princpios da qualidade
2.4.4. Sistema de gesto da qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001: 2000
2.4.5. Segurana, Higiene e Sade
2.4.6. Organizao do posto de trabalho
2.4.7. Gesto do espao e do tempo
3. Classificao da organizao
3.1. Dimenso
3.2. Propriedade
3.3. Ramo de actividade
4. Estrutura organizacional
4.1. Conceito e tipos
4.2. Representao grfica e anlise
5. Comunicao organizacional
5.1. Conceito, tipos e intervenientes
5.2. Comunicao eficaz: regras e efeito
6. Funes
6.1. Produo
6.2. Comercial
6.3. Pessoal



TCNICO DE COMRCIO

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6.4. Financeira
6.5. Planeamento estratgico


Cascais, Domingos; Jos Pedro Farinha (2010), SNC e as PME Casos Prticos, Lisboa, Texto
Editores.
Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Tcnicos Oficiais de Contas.
Grenha, Carlos; Cravo, Domingos; Baptista, Lus; (2010), SNC Comentado (Sistema de
Normalizao Contabilstica), Lisboa, Texto Editores.
Magro, Accio (1983), Diagnstico da Sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Sousa, Antnio (1990), Introduo Gesto Uma abordagem Sistmica, Lisboa, Verbo.



TCNICO DE COMRCIO

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MDULO 3


1. Apresentao

Com este mdulo pretende-se que os alunos utilizem o plano de negcios como uma ferramenta de
gesto, que lhes permita planear e decidir o futuro de uma empresa, tendo como base o seu passado,
e a sua situao actual em relao ao mercado, aos clientes e concorrncia. Com o plano de
negcios possvel identificar os riscos e propor planos para minimiz-los e at mesmo evit-los,
identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa, em relao concorrncia e ao ambiente de
negcios em que actua; conhecer o seu mercado e definir estratgias de marketing para os seus
produtos e servios; analisar o desempenho financeiro do negcio, avaliar investimentos, retorno
sobre o capital investido; enfim, construir um poderoso guia que nortear todas as aces da empresa


Reconhecer as finalidades de um plano de negcios;
Identificar os riscos e propor planos para os combater ou reduzir;
Identificar os pontos fortes e fracos da empresa em relao concorrncia e ao ambiente de
negcios em que actua.
Interpretar o mercado e definir estratgias de marketing para os produtos e servios produzidos
por uma empresa;
Analisar o desempenho financeiro do negcio;
Avaliar investimentos e retorno sobre o capital investido
Elaborar um plano de negcios


1. Finalidades do plano de negcios
2. Etapas da construo de um plano de negcios
2.1. Capa
2.2. Sumrio
2.3. Sumrio executivo
Plano de Negcios



TCNICO DE COMRCIO

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2.4. Descrio da empresa
2.5. Produtos e servios
2.6. Anlise de mercado
2.7. Plano de marketing
2.8. Plano financeiro
2.9. Anexos


A.A.V.V. (1993), Strategor Poltica global da empresa, Traduo de J. Freitas e Silva, com reviso
de J. Jordo, Lisboa, Publicaes Dom Quixote.
Baranger, P et al (1993), Gesto, Lisboa, Edies Slabo.
Brealey, R. e S. Myers (1998), Princpios de Finanas Empresariais, 5 Edio, Lisboa, McGraw-Hill
de Portugal.
Brilman, Jean (2000), As Melhores Prticas de Gesto No Centro do desempenho, Lisboa:
Edies Slabo, Lda.
Campos, Ana Paula et al (1999), Tcnicas de Organizao Empresarial, Lisboa, Pltano Editora.
Campos, Ana Paula et al (2004), Organizao e Gesto Empresarial 10. Ano, Lisboa, Pltano
Editora.
Campos, Ana R. V. et al (1997), Tecnologias de Administrao, Lisboa., Edies Asa.
Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administrao, S. Paulo, Makron Books.
Donnelly, Gibson e Ivancevich (2000), Administrao Princpios de Gesto Empresarial, 10
Edio, Lisboa, McGraw-Hill.
Freire, A. (1998), Internacionalizao Desafios para Portugal, Lisboa, Editora Verbo.



TCNICO DE COMRCIO

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MDULO 4


1. Apresentao

O objectivo principal de todas as empresas o lucro. As empresas tm de ser cada vez mais
produtivas, mais competitivas e mais orientadas para o cliente. No h lugar para erros ou
ineficincias nos processos produtivos.
Este mdulo permitir aos futuros tcnicos compreender e adquirir competncias em algumas das
tcnicas e ferramentas que permitem s empresas alcanar os seus objectivos de produo, atravs
da realizao de um planeamento adequado, ambicioso e realista, implementado recorrendo a
tcnicas de controlo de produo.


Definir planeamento e distinguir os diversos tipos de planeamento;
Explicar a lgica sequencial do processo de planeamento;
Justificar a complexidade da gesto de processos em empresas industriais;
Explicar resumidamente o controlo da produo;
Justificar a importncia do controlo da produo, bem como algumas das ferramentas utilizadas
pelas empresas para a sua realizao;
Aplicar tcnicas de planeamento e controlo da produo (Gantt e PERT);
Explicar a importncia dos grficos de Gantt na gesto de projectos;
Explicar os conceitos de margem total, margem livre e margem independente;
Interpretar e associar os conceitos de tempo de ciclo e capacidade de produo;
Detectar estrangulamentos em sistemas de produo;
Identificar e aplicar mtodos de balanceamentos de processos produtivos.

Planeamento e Controlo



TCNICO DE COMRCIO

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Mdulo 4 Planeamento e Controlo


1. Fundamentos sobre planeamento e controlo da produo
1.1. Planeamento estratgico, tctico e operacional
1.2. Plano Industrial e Comercial (PIC)
1.3. Plano Director de Produo (PDP)
2. Tcnicas de planeamento e controlo da produo
2.1. Grficos Gantt
2.2. Redes PERT/ CPM
2.3. Mtodo Kanban
2.4. Balanceamento de linhas de produo


Courtois, A et al (1997), Gesto da Produo, 4 Edio. LIDEL - Edies Tcnicas, Lda.
Fogarty, Donald et al (1991), Production & Inventory Control, 2 Edio, South Western Publishing
Co, Cincinnati.
Gaither, Norman e Greg Frazier (2001),. Administrao da Produo e Operaes, 8 Edio, So
Paulo, Editora Pioneira Thomson Learning.
Lous, Aires et al (1995), Tcnicas de Organizao Empresarial, Bloco I, Porto, Porto Editora.
Marques, Ana Paula (1998), Gesto da Produo Diagnstico, Planeamento e Controlo, 4 Edio,
Lisboa, Texto Editora.
Montcel, Henri Tezenas du.(1973), Dicionrio de Gesto., Lisboa. Publicaes Dom Quixote



TCNICO DE COMRCIO

19

MDULO 5


1. Apresentao

O termo aprovisionamento est ligado compra de mercadorias, matrias-primas, matrias
subsidirias e outros materiais ou embalagens, necessrios ao desenvolvimento da actividade de uma
empresa, assim como de equipamentos e servios necessrios ao seu funcionamento.
Neste mdulo pretende-se que os alunos compreendam como funciona tanto um departamento de
compras, como um departamento de marketing numa empresa, bem como a interdependncia entre
estes departamentos, visto que as compras se devem realizar, de acordo com as previses de
vendas.
de realar ainda a abordagem, quer gesto material, quer gesto administrativa e econmica de
stocks.
Para alm disso, e no mbito da funo de marketing, os alunos devem estar aptos a identificar os
canais de distribuio mais adequados aos mercados que servem, assim como a interpretar o ciclo de
vida de um produto e o papel desempenhado pelo marketing.
Os assuntos desenvolvidos neste mdulo devem ter em conta que uma empresa um todo, pelo que
importante a articulao entre os assuntos desenvolvidos com os contedos relacionados com a
estrutura e comunicao organizacional bem como com a legislao e documentao comercial


Caracterizar o processo de aprovisionamento;
Identificar as tarefas e documentos de um departamento de compras;
Descrever o circuito documental de aquisio de bens e servios;
Descrever a organizao dos stocks;
Realizar os clculos para a elaborao do mtodo ABC;
Elaborar a curva ABC;
Identificar os diversos tipos de stocks;
Interpretar a curva de dentes de serra;
Definir o ponto de encomenda;
Calcular o lote econmico;
Caracterizar o processo comercial;
Definir mercado;
Identificar os diversos tipos de mercado;
Funes Aprovisionamento, Administrativa e Marketing



TCNICO DE COMRCIO

20
Realizar o estudo comercial do produto;
Interpretar o ciclo de vida de um produto;
Distinguir os diversos canais de distribuio;
Reconhecer o papel desempenhado pelo marketing;
Reconhecer a importncia da previso de vendas para o departamento comercial de uma
empresa


1. Caracterizao do processo de aprovisionamento
2. Organizao do departamento de compras
2.1. Tarefas e documentos
2.2. O circuito documental
2.3. Organizao dos stocks
3. Organizao econmica do departamento de compras
3.1. Mtodo ABC
3.2. Tipos de stocks
3.3. Curva de dentes de serra
3.4. Ponto de encomenda
3.5. Lote econmico
4. Caracterizao do processo comercial
5. O mercado
6. Estudo comercial do produto
7. Ciclo de vida de um produto
8. Os canais de distribuio
9. O produto, o preo, a distribuio e a comunicao
10. O papel do marketing
11. A previso de vendas



TCNICO DE COMRCIO

21

Mdulo 5: Funes Aprovisionamento, Administrativa e Marketing


Bernard, Colli (1998), Dicionrio Econmico e Financeiro, 10 e 20 volumes, Lisboa, Publicaes D.
Caiado, Antnio Campos Pires (1986), Contabilidade Analtica Um Instrumento de Gesto, local,
Rei dos Livros.
Editores.
Centro, Hec-Isa (1993), Strategor -Poltica Global da Empresa. Lisboa, Publicaes D. Quixote.
Chiavenato, I. (1998), Gerenciando Pessoas, Brasil, Dinternal.
Chiavenato, I.(1979), Teoria Geral de Administrao, Brasil, McGraw-Hill.
Figueiredo, Lopes de (1990), Contrato de Sociedade por Quotas, Coimbra, Editora Almedina.
Lous, Aires e outros (2006), Organizao e Gesto Empresarial, Porto, Porto Editora.
Magro, Accio (1983), A Gesto do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Morris (1991), Iniciando uma Pequena Empresa com Sucesso. Lisboa, McGraw- Hill.
Nunes, J. Coelho (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Paiva, Manuel (1990), Dicionrio da Empresa. Porto, Rs-Editora, Lda.
Patten, Dave (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presena.
Quixote.
Zermait, Pierre (1987), Gesto dos Stocks, Lisboa, Ed. Presenae Polticas, Universidade Tcnica
de Lisboa



TCNICO DE COMRCIO

22

MDULO 6


1. Apresentao

O mdulo tem como preocupao abordar e fazer compreender o contexto social em que a actividade
de gesto se desenvolve, visando complementar o ensino das tcnicas de gesto. Grande parte da
actividade humana exercida num contexto organizacional. A compreenso do modo como as
pessoas actuam nesse contexto e os processos susceptveis de influenciar as pessoas enquanto
indivduos e grupos vital para o bom funcionamento das mesmas.
Pretende-se igualmente, fornecer aos alunos uma srie de ferramentas de gesto de recursos
humanos, que podero utilizar ou sugerir nas empresas ou organismos com quem venham
eventualmente a colaborar.


Reconhecer a abrangncia do estudo do comportamento das pessoas nas organizaes;
Avaliar a imagem de uma organizao atravs das atitudes comunicacionais e dos efeitos
comportamentais;
Reconhecer a motivao e a satisfao, bem como a importncia do seu impacto, no apenas
no bem-estar pessoal, mas tambm na produtividade individual;
Reconhecer a importncia da liderana e a sua influncia no comportamento humano;
Identificar os modelos de tomada de deciso e a sua importncia na actividade de gesto;
Identificar o modo como funcionam os grupos e as equipas em situao profissional;
Identificar situaes de conflito e negociar solues satisfatrias;
Reconhecer a importncia da cultura organizacional e o seu impacto;
Explicitar o processo de mudana organizacional;
Reconhecer resistncias mudana;
Aplicar as metodologias e tcnicas da Gesto dos Recursos Humanos
.

Gesto de Recursos Humanos



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Mdulo 6 Gesto de Recursos Humanos


1. Organizaes e comportamento organizacional
1.1. Comunicao
1.2. Motivao e satisfao
1.3. Liderana
1.4. Tomada de deciso
1.5. Grupos e equipas de trabalho
1.6. Conflitos e negociao
1.7. Cultura organizacional
1.8. Mudana organizacional
2. Funo dos recursos humanos
2.1. Gesto administrativa do pessoal
2.2. Gesto do pessoal e dos custos
2.3. Formao e aperfeioamento profissional
2.4. Desenvolvimento social
2.5. Informao e comunicao
3. Recrutamento de pessoal
3.1. Conceito de recrutamento
3.2. Fontes de recrutamento
3.3. Processo de recrutamento
3.4. Canais de recrutamento
3.5. Processo de seleco
3.6. Conceito de seleco
3.7. Passos e processo de seleco
3.8. Avaliao e controlo de resultados
4. Regime jurdico do pessoal
4.1. Noes gerais
4.2. Aquisio da qualidade de agente e funcionrio
4.3. Recrutamento e seleco
4.4. Requisitos gerais e especiais
4.5. Formas de provimento
4.6. Posse
4.7. Quadros e carreiras



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4.8. Direitos e deveres
4.9. Regime disciplinar


Cmara, Pedro et al (2003), Humanator. Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, 5Edio,
Lisboa, Publicaes Dom Quixote.
Chiavenato, Idalberto (1999). Gesto de pessoas., So Paulo, Editora Campus.
Chiavenato, Idalberto (2002)., Recursos Humanos, 7 Edio, So Paulo. Editora Atlas, S.A.
Cunha, Miguel Pina et al (2004), Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, Lisboa,
R.H. Editora.
Estanqueiro, A. (2004), Saber lidar com as pessoas. Princpios da Comunicao Interpessoal, 10
Edio, Editorial Presena.
Ferreira, J.M. Neves e A. J. E. Caetano (2001), Manual de Psicossociologia das Organizaes,
Portugal. McGraw-Hill.
Peretti, J.M. (2001). Recursos Humanos, 3. Edio, Lisboa, Edies Slabo.
Robbins, Stephen P.l, (2004), Fundamentos do Comportamento Organizacional, So
Paulo,Prentice Hall.
Soto, Eduardo (2002), Comportamento Organizacional O Impacto das Emoes, So Paulo,
Pioneira Thomson Learning.



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25

MDULO 7


1. Apresentao

Com o presente mdulo pretende-se que os alunos fiquem a conhecer a tramitao legal do
licenciamento comercial, as normas legais que regulam os actos de comrcio, bem como o
cumprimento e garantias contratuais


Interpretar o princpio da liberdade contratual;
Descrever a tramitao legal para a criao de uma organizao;
Identificar os requisitos dos contratos;
Indicar as espcies de incapacidade de distinguir inabilitao de interdio;
Distinguir as garantias pessoais das garantias reais;
Distinguir penhor de hipoteca;
Listar alguns efeitos do no cumprimento dos contratos;
Calcular juros legais;
Interpretar legislao comercial relevante para a actividade da organizao


1. Noes fundamentais de direito
1.1. As fontes de direito
1.2. Caractersticas da norma jurdica
1.3. Distino entre direito pblico e direito privado
2. A empresa e o direito
2.1. Tipos de empresas:
2.1.1. Singulares
1. Empresrio em nome individual
1.1.1.1. EIRL
1.1.2. Colectivas
Legislao Comercial



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26
1.1.2.1. Sociedades comerciais:
1.1.2.1.1. Sociedade em nome colectivo
1.1.2.1.2. Sociedade por quotas
1.1.2.1.3. Sociedade em comandita
1.1.2.1.4. Sociedade annima
1.1.2.1.5. Sociedade unipessoal
1.1.2.2. Sociedades civis
2. Contratos comerciais mais usuais
2.1. Contrato de compra e venda
2.2. Contrato de locao
2.3. Contrato de prestao de servios
2.4. Cumprimentos e garantias dos contratos


Almeida, Vtor (2000), A Comunicao Interna na Empresa, Lisboa, Praxis.
Baranger, P. et al (1990), Gesto, Lisboa, Edies Slabo.
Barros, Carlos e Aquino Barros (1997), Anlise e Gesto Financeira de Curto Prazo, Vulgata
Editora.
Busto, M Manuel et al (1998), Manual Jurdico da Empresa, Coimbra, Livraria Almedina.
Cmara, Pedro B. da (1997), Organizao e Desenvolvimento da Empresa, Lisboa, Publicaes
D. Quixote.
Cardoso, Lus (1999), Gesto Estratgica das Organizaes, Lisboa, Editorial Verbo.
Ceneco (1992), Dicionrio da Empresa, Porto, Rs Editora.
Chiavenato, I. (1990), Teoria Geral de Administrao, S.Paulo, McGraw-Hill.
Chiavenato, I.(2000), Introduo Teoria Geral de Administrao (Edio Compacta), Rio de
Janeiro, Editora Campus.
Cdigo do Procedimento Administrativo.
Martinet, A.C. (1989), A Empresa num Mundo em Mudana, Lisboa, Edies Slabo.
Martins, Antnio et al (2004), Introduo Gesto das Organizaes, Porto, Grupo Editorial Vida
Econmica.



TCNICO DE COMRCIO

27

MDULO 8


1. Apresentao

O Sistema de Normalizao Contabilstica (SNC) tem como principais objectivos a convergncia das
prticas de contabilizao e avaliao dos activos e passivos entre os diferentes Estados-membros da
Unio Europeia, bem como potenciar a comparabilidade das demonstraes financeiras.
Atravs do SNC possvel identificar e movimentar as contas e executar registos contabilsticos,
debitando e creditando, de igual modo, as operaes com as mesmas caractersticas


Definir patrimnio;
Distinguir elementos patrimoniais activos de passivos;
Determinar o valor do patrimnio;
Definir inventrios;
Elaborar inventrios;
Definir conta;
Distinguir Activo, de Passivo e de Capital Prprio;
Identificar a equao geral do balano;
Distinguir balano inicial de balano final;
Elaborar balanos;
Definir dbito e crdito de uma conta;
Calcular saldos de uma conta;
Movimentar contas;
Distinguir variaes permutativas de modificativas;
Elaborar balancetes
Definir gastos e rendimentos;
Distinguir gastos de rendimentos;
Apurar resultados;
Apurar o resultado lquido do perodo

Introduo ao Sistema de Normalizao Contabilstica



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Mdulo 8 Introduo ao Sistema de Normalizao Contabilstica


1. Conceitos contabilsticos
1.1.1. Patrimnio
1.1.2. Inventrio
2. Sistema de Normalizao Contabilstica
2.1. Cdigo de contas e normas contabilsticas
2.2. Modelos de Demonstraes Financeiras
2.2.1. Balano
2.2.2. Demonstrao de Resultados
Anexo


Editores.
Franca, Paula (2010), POC versus SNC Explicado, Lisboa, Ordem dos Tcnicos Oficiais de
Contas
Lous, Aires e outros (2010), Contabilidade Geral e Analtica Mdulos 1,2,3,4 e 5, Porto, Porto
Editora.
Rodrigues, Joo (2010), Sistema de Normalizao Contabilstica Explicado, Porto: Porto Editora
Aviso n. 15655/2009, de 07/09 SNC Modelos de Demonstraes Financeiras.
Portaria n. 986/2009, de 07/09 Modelos de Demonstraes Financeiras



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MDULO 9


1. Apresentao

Neste mdulo far-se- uma abordagem, muito simplificada, aos principais modelos de demonstraes
financeiras e sua importncia para as empresas.
Sem conhecerem o conceito de conta, os alunos iro chegar ao conceito de patrimnio e sua
finalidade e estabelecer a distino entre Activo, Passivo, Gastos e Rendimentos, apercebendo-se que
a contabilidade um jogo de equilbrios e que atravs das demonstraes financeiras que se
consegue avaliar e dar a conhecer a gesto das empresas e os resultados alcanados.
No desenvolvimento do mdulo, o passo seguinte consistir em agregar os elementos patrimoniais
em contas do Activo, do Passivo e do Capital Prprio, procedendo elaborao do inventrio e do
balano em modelos aproximados aos preconizados pelo Sistema de Normalizao Contabilstica
(SNC), distinguindo o balano inicial do balano final e procedendo ao apuramento do resultado
lquido do perodo e aplicao dos resultados transitados


Identificar os modelos de demonstraes financeiras;
Definir o conceito de patrimnio da empresa;
Distinguir bens de direitos e de obrigaes;
Definir o conceito de Activo;
Definir o conceito de Passivo;
Identificar activos e passivos da empresa;
Definir o conceito de inventrio;
Distinguir patrimnio de inventrio;
Elaborar inventrios;
Elaborar uma representao de balano;
Elaborar modelos simplificados de demonstraes financeiras;
Definir o conceito de conta;
Agregar os elementos patrimoniais em contas;.
Identificar as contas do Activo, do Passivo e do Capital Prprio;
Identificar as contas de gastos e rendimentos;
Introduo aos Modelos de Demonstraes Financeiras



TCNICO DE COMRCIO

30
Identificar o perodo de tributao;
Apurar o resultado lquido do perodo;
Elaborar o balano inicial e final de acordo com o modelo estabelecido pelo SNC;
Reconhecer o conceito de resultados transitados;
Identificar a aplicao dos resultados transitados


1. Introduo aos modelos de demonstraes financeiras
1.1. Balano inicial
1.2. Demonstrao dos resultados por naturezas
1.3. Demonstrao dos resultados por funes
1.4. Demonstrao dos fluxos de caixa
1.5. Balano final
2. Rubricas do balano
2.1. Contas do Activo, do Passivo e do Capital Prprio
2.2. Inventrio e balano
2.3. Capital, reservas e resultados


Bernard, Colli (1998), Dicionrio Econmico e Financeiro, 10 e 20 volumes, Lisboa, Publicaes D.
Caiado, Antnio Campos Pires (1992), Contabilidade Analtica Um Instrumento de Gesto, Rei dos
Livros.
Editores.
Centro, Hec-Isa (1993), Strategor -Poltica Global da Empresa. Lisboa, Publicaes D. Quixote.
Chiavenato, I. (1998), Gerenciando Pessoas, Brasil, Dinternal.
Chiavenato, I.(1979), Teoria Geral de Administrao, Brasil, McGraw-Hill.
Figueiredo, Lopes de (1990), Contrato de Sociedade por Quotas, Coimbra, Editora Almedina.



TCNICO DE COMRCIO

31
Morris (1991), Iniciando uma Pequena Empresa com Sucesso. Lisboa, McGraw- Hill.
Lous, Aires e outros (2010), Contabilidade Geral e Analtica Mdulos 1,2,3,4 e 5, Porto, Porto
Editora.
Paiva, Manuel (1990), Dicionrio da Empresa. Porto, Rs-Editora, Lda.
Rodrigues, Joo (2010), Sistema de Normalizao Contabilstica Explicado, Porto: Porto Editora



TCNICO DE COMRCIO

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MDULO 10


1. Apresentao

No presente mdulo pretende-se que os alunos reconheam a importncia da conta como
instrumento operatrio que permite registar as centenas de operaes que a empresa todos os anos
realiza nos contactos com terceiros.
tambm objectivo a anlise sinttica da evoluo histrica da contabilidade para que se possa
chegar concluso da necessidade e da importncia da existncia de normalizao contabilstica.
Aps a introduo do conceito do modelo contabilstico devero ser analisados os princpios
contabilsticos fundamentais.
Devem igualmente ser analisados e interpretados os requisitos bsicos a que toda a informao deve
obedecer, para que se possa ter uma imagem verdadeira e fiel do patrimnio da empresa.
Devero analisar-se vrios modelos de balanos.
Ser importante fazer a distino entre demonstraes de resultados por naturezas e por funes,
quer quanto s rubricas componentes quer quanto sua finalidade. Outra pea a analisar o Anexo j
que dele constam explicaes que completam as informaes constantes do Balano e da
Demonstrao de resultados.


Identificar as partes integrantes da conta;
Distinguir dbito de crdito;
Calcular saldos;
Classificar os saldos quanto sua natureza;
Distinguir esttica de dinmica patrimonial;
Reconhecer as regras de movimentao de contas;
Executar lanamentos contabilsticos
Definir a noo de razo;
Distinguir gastos de rendimento;
Elaborar balancetes de verificao e balancetes finais;
Apurar o resultado lquido do exerccio;
Elaborar demonstraes de resultados;
Interpretar dados constantes do balano e da demonstrao de resultados;
Cdigo de Contas e Normas Contabilsticas



TCNICO DE COMRCIO

33
Identificar as vantagens da normalizao contabilstica;
Interpretar os princpios contabilsticos fundamentais;
Reconhecer os requisitos bsicos da informao contabilstica;
Distinguir contas do balano, de contas de gastos e rendimentos e de contas de resultados;
Comparar a estrutura das demonstraes financeiras bsicas;
Apurar ao resultado lquido do exerccio;
Identificar o percurso entre um balano inicial e um balano final;
Elaborar demonstraes de resultados;
Interpretar dados constantes do balano e da demonstrao de resultados


1. Anlise das Normas Contabilsticas
1.1. Normas Contabilsticas e de Relato Financeiro (NCRF)
1.2. Norma Contabilstica e de Relato Financeiro para Pequenas Entidades (NCRF-PE)
1.3. Normas Interpretativas (NI)
2. Cdigo das contas (CC)
2.1. Meios Financeiros Lquidos
2.2. Contas a Receber e a Pagar
2.3. Inventrios e Activos Biolgicos
2.4. Investimentos
2.5. Capital, reservas e Resultados Transitados
2.6. Gastos
2.7. Rendimentos
2.8. Resultados
3. Lanamentos contabilsticos
3.1. Debitar e Creditar
3.2. Operaes com as contas



TCNICO DE COMRCIO

34

Mdulo 10 Cdigo de Contas e Normas Contabilsticas


Editores.

Aviso n. 15655/2009, de 07/09 SNC Modelos de Demonstraes Financeiras
Portaria n. 986/2009, de 07/09 Modelos de Demonstraes Financeiras.



TCNICO DE COMRCIO

35

MDULO 11


1. Apresentao

O desenvolvimento de meios informticos aplicados contabilidade e gesto tornou o processo de
tomada de deciso mais seguro e eficaz para a prpria empresa e na ligao da empresa a outras
empresas, proporcionando oportunidades de financiamento e aplicaes econmico-financeiras.
Com o presente mdulo pretende-se fornecer aos alunos conhecimentos sobre a Informtica
enquanto ferramenta de utilidade essencial para a actividade contabilstica e financeira.


Manipular eficazmente ferramentas informticas de apoio s diversas reas da contabilidade
Criar empresas na base de dados de uma aplicao informtica
Introduzir na aplicao informtica todos os documentos contabilsticos, devidamente
classificados;
Elaborar e imprimir modelos de demonstraes financeiras;
Comparar a situao econmica e financeira de uma empresa com outras do mesmo sector


1. Aplicao informtica
1.1. Apresentao do software
1.2. Aplicao de contabilidade
2. Simulao da contabilidade de uma empresa
2.1. Criao de uma empresa na base de dados da aplicao informtica
2.2. Classificao dos documentos contabilsticos a introduzir na aplicao
2.3. Introduo dos factos contabilsticos simulados
2.4. Impresso das demonstraes financeiras bsicas constantes do SNC
2.5. Anlise da documentao obtida

Classificao e Aplicaes Informticas de Documentos
Contabilsticos



TCNICO DE COMRCIO

36

Mdulo 11 Classificao e Aplicaes Informticas de Documentos Contabilsticos


Editores



TCNICO DE COMRCIO

37

MDULO 12


1. Apresentao

A anlise econmica e financeira baseia-se essencialmente em informaes fornecidas pela
contabilidade, Desta forma, neste mdulo sero utilizadas diversificadas demonstraes financeiras
como Balanos, Demonstrao dos Resultados por naturezas e por funes, Demonstrao de Fluxos
de Caixa e Anexo, como instrumentos de anlise econmico-financeira.
Far-se- igualmente o estudo da rendibilidade, atravs do clculo de rcios/indicadores, que permite
medir os lucros ou excedentes e avaliar da sua grandeza ou adequabilidade com os meios de
produo utilizados e com os objectivos sociais, visando apoiar as decises de gesto
Cabe ainda no mbito deste mdulo o estudo do valor de mercado das cotaes das empresas,
atravs do clculo de rcios: price earnings ratio, dividend yield e payout ratio, que conduzir
inevitavelmente anlise da qualidade dos resultados, para sustentar a fiabilidade dos mesmos.
anlise financeira caber o papel de colher todo um conjunto de informaes que permitam formar
um juzo adequado sobre a situao financeira da empresa, competindo-lhe, fundamentalmente, saber
se a empresa dispe dos meios financeiros suficientes e adequados s suas necessidades de
funcionamento ou se tem possibilidade de os obter de forma a funcionar regularmente sem ter de
depender de terceiros.
Os conhecimentos adquiridos at agora devero ser resumidos num painel de gesto, onde se
encontraro os mais relevantes rcios/indicadores de natureza econmico-financeira, propcios a um
completo diagnstico da evoluo da empresa, perspectivando assim o seu futuro.
Para completar a abordagem sobre a organizao e gesto empresarial ser tratada a elaborao do
Balano Social devendo ter-se em conta, a ttulo de exemplo, o tratamento estatstico dos dados da
empresa, com repartio dos funcionrios por grupo de pessoal, classe etria, gnero, origem e
situao no quadro, nvel de habilitaes acadmicas, antiguidade no quadro, antiguidade na funo,
escalo de vencimentos ou horrio de trabalho. Tratamento semelhante efectuado no absentismo,
com repartio por tipo e nveis de ausncia, por gnero, por ms, por servio, por grupo de pessoal e
por classe etria.

Anlise Econmica e Financeira



TCNICO DE COMRCIO

38
Mdulo 12 Anlise Econmica e Financeira


Preparar um Balano para as diferentes perspectivas de anlise;
Analisar um Balano como origem e aplicao de fundos;
Interpretar uma Demonstrao da Origem e da Aplicao de Fundos (DOAF);
Interpretar uma Demonstrao dos Resultados (DR);
Interpretar uma Demonstrao de Fluxos de Caixa (DFC);
Identificar as diversas formas de financiamento de uma empresa;
Definir rendibilidade;
Identificar os factores que influenciam a rendibilidade de uma empresa;
Identificar formas de melhorar a rendibilidade de uma empresa;
Identificar os diversos tipos de rendibilidade; Definir o conceito de cash-flow;
Relacionar cash-flow com auto-financiamento;
Avaliar o desempenho dos rcios/ indicadores de rendibilidade da empresa;
Avaliar o valor de mercado;
Analisar a qualidade dos resultados;
Aplicar os princpios contabilsticos;
Definir situao de equilbrio de uma estrutura financeira;
Explicar o conceito de fundo de maneio;
Calcular o fundo de maneio;
Comparar solvabilidade e liquidez;
Distinguir o equilbrio financeiro de curto prazo do de mdio/longo prazo;
Definir os graus de dependncia e independncia financeira de uma empresa;
Definir rcio e indicador;
Calcular rcios/indicadores;
Indicar as vantagens e as limitaes dos rcios/indicadores;
Reconhecer a importncia de um painel de gesto para uma empresa;
Identificar os rcios/ indicadores constituintes de um painel de gesto;
Elaborar relatrios de gesto;
Elaborar um painel de gesto;
Calcular os rcios/ indicadores de um painel de gesto;
Interpretar os rcios/ indicadores de um painel de gesto;
Identificar a importncia de um balano social para uma empresa;
Elaborar um balano social;
Calcular os rcios/ indicadores de um balano social;



TCNICO DE COMRCIO

39
Interpretar os rcios/ indicadores de um balano social;
Avaliar o desempenho dos rcios/indicadores da empresa;
Analisar a qualidade dos resultados;
Elaborar oramentos e analisar os desvios


1. Anlise financeira com recurso a balanos
1.1. Balano de gesto conceito e representao grfica
1.2. Balano, preparao para anlise
1.3. Balano social
2. Mtodos e tcnicas de anlise
2.1. Comparao de balanos sucessivos
2.1.1. Valores absolutos
2.1.2. Percentagens
2.1.3. Grficos
2.1.4. Nmeros
2.1.5. ndices
2.2. Mtodo dos indicadores ou rcios
2.2.1. Fundo de maneio lquido
2.2.2. Equilbrio financeiro a curto prazo
2.2.3. Equilbrio financeiro a mdio e longo prazo
3. Anlise financeira com demonstrao de resultados
3.1. Saldos intermdios de gesto
3.2. Cash-flow e auto-financiamento
3.3. Margem bruta
3.4. Custos operacionais variveis
3.5. Custos fixos
4. Anlise econmica
4.1. Anlise da rendibilidade da empresa
4.2. rvore da rendibilidade do capital prprio
5. Elaborao de oramentos
5.1. Sequncia oramental
5.2. Anlise de desvios.



TCNICO DE COMRCIO

40

Mdulo 12 Anlise Econmica e Financeira


Editores.
Martins, Antnio (2002), Introduo anlise financeira de empresas, Porto, Vida Econmica.
Menezes, Hlder Caldeira (1999), Princpios de gesto financeira, 7. Ed., Lisboa, Editorial
Presena.
Moreira, Jos Antnio (1998), Anlise financeira de empresas: da teoria prtica, 2.. Ed., Porto,
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Nabais, Carlos (s/d), Anlise de Balanos, Lisboa, Editorial Presena.
Neves, Joo Carvalho das (2000), Anlise financeira, 2. vol., 12. Ed., Lisboa, Texto Editora.

Programa Organizar e Gerir A Empresa

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