LAZER Lazer o tempo livre do trabalho e outro tipo de obrigaes, englobando actividades caracterizadas por um volume considervel do factor

r liberdade. O Lazer todo o tempo excedente ao tempo devotado ao trabalho, sono e outras necessidades, ou seja, considerando as 24 horas do dia, e eliminando o trabalho, o sono, a alimentao, e as necessidades fisiolgicas, obtemos o tempo de lazer. O Lazer no o resultado dos factores externos (tempo de folga, feriado, fim de semana, frias, mas sim uma atitude de espirito ligado ao prazer de fazer e aos valores e refinamentos artsticos. O Lazer uma srie de actividades e ocupaes com as quais o indivduo pode comprazer-se de livre e espontnea vontade - quer para descansar, divertir-se, enriquecer os seus conhecimentos, aprimorar as suas habilidades - quer para aumentar a sua participao na vida comunitria. Hoje o Lazer socialmente construdo para grupos de sexo, idade e estratificao social diferenciados, donde podem extrair valores semelhantes de prazer. O Lazer de que as pessoas precisam hoje no tempo livre, mas um espirito livre, em lugar de hobbies ou diverses, uma sensao de graa e paz, capaz de nos erguer acima da nossa vida to ocupada. RECREAO A Recreao contrria ao lazer, esta indica algum tipo de actividade sem possuir uma forma nica. um sistema de controle social, e como todos os sistemas de controle social, at certo ponto manipulvel, coercivo e doutrinador. No entanto pode servir como factor de renovao e motivao. O LAZER : - Repouso - Divertimento - Enriquecimento Cultural O LAZER uma actividade comprometida por: - Espaos Temporais - Regras Sociais - Indivduos que o exeram - Indivduos que o promovam O LAZER NO CICLO DA VIDA, as atitudes perante o lazer variam consoante as classes etrias em que nos situamos, tanto para quem usufrui como para quem promove. A CRIANA Harmonizar sempre a sua actividade ldica em relao ao seu quotidiano. Relacionamo-nos com as crianas atravs de um processo ldico programado e pedaggico, tendo em conta a espontaneidade e a energia destas. Os jogos infantis so reprodues das prticas dos adultos, brincar aos mdicos, dentistas, professores, grandes desportistas, fazer parte do mundo a fingir dos adultos. ADOLOSCENTES Fase das novas leituras sociais, culturais, sexuais, desportivas. Comeam a ter vida privada no sentido de no a divulgarem, comeam a coexistir em grupo sendo influenciado por ele, comeam as primeiras sadas sem os pais, comeam a ter uma mesada que possibilita alargar os mbitos do divertimento. Nesta fase d-se pouca importncia ao sofisticado, importante sim ser ousado, arriscar e ser radical, uma fase onde o desporto tem um carcter fundamental, a aventura e o descobrimento tem forte poder motivacional.
- PAULO ALMEIDA Pgina 15 E. S. T. M. ANIMAO TURSTICA

ADULTOS Nesta fase a tendncia as pessoas se fixarem em grupos institucionalizados, d-se muita importncia famlia e o tempo para se divertirem pouco. Existe necessidade da programao por falta de tempo, fazendo-se por vezes porque outros o fazem, o padro de referncia o trabalho e o reconhecimento social. Aqui as pessoas esto condicionadas a horrios e a espaos programados, adequando-se quase todas as actividades de lazer em funo do tempo. Por vezes frequenta-se determinados locais pelas referncias que oferecem, em funo das modas que predominam. Quem promove utiliza referncias publicas para chamar a ateno e apelar necessidade de afirmao pelo status. TRECEIRA IDADE As prticas de lazer nesta fase so um pouco idnticas s das crianas, s actividades ldicas e pedaggicas d-se uma real importncia at ai sem sentido. Volta o conceito de grupo e por vezes vive-se em funo dele, perde-se a vergonha do ridculo, que para os adultos uma preocupao. Os espaos e os tempos de lazer nesta fase tem um carcter de revalorizao pessoal e baseiam-se em actividades interactivas CARCTERES DO LAZER LIBERATRIO O lazer resulta de uma livre escolha e da deliberao de um certo numero de obrigaes institucionais. HEDONISTICO Quando o lazer marcado pela busca de um estado de satisfao, essa busca de satisfao a condio primeira do lazer. PESSOAL O lazer oferece ao homem a possibilidade de libertar-se das fadigas quotidianas, de recuperar o ritmo biolgico, abandonar o tdio, abrindo horizontes imaginao e criatividade. INTERESSADO O lazer est vocacionado para fins lucrativos. ANIMAO ANIMAO, uma palavra que vem do Latim, ANIMA, que significa DAR ALMA (animar a alma). A animao a vida, a aco que permite dar vida mais vida, para facilitar o desenrolar da vida, para facilitar os desafios crescentes da vida. Ambles, 1974 Animar dar vida vida ou fazer reviver alguma parte perdida. Moulinier, 1974 Animao esse estimulo que proporciona uma melhor forma de estar mental e afectiva a um determinado grupo de pessoas, permitindo assim a participao num determinado conjunto de actividades que contribuam para um relacionamento mais prximo com a instituio. Simpson, 1984 Animao, dar sentido a uma vida cheia de compromissos sociais e profissionais, para um maior conhecimento das culturas locais, fugindo rotina das obrigaes. Simpson, 1984 Animao uma srie de actividades programadas, que permitem aos indivduos uma interaco de potencialidades, onde se procura um estreitamento de relaes que permitam o desenvolvimento pessoal. Maillo, 1979 CARACTERSTICAS DA ANIMAO - Melhora a qualidade de vida, pois permite o inter-relacionamento com outros povos e outras culturas. - inter-geracional, pois existe para todas as idades. - direccionada, procurando nunca pr em causa as limitaes que possam existir. - independente, pois cada um retira dela a sua prpria satisfao. - nica, pois permite, por vezes, uma realizao pessoal. - voluntria, deve procurar sempre ser encarada como uma fuga obrigao. - saudvel, pois permite que as pessoas se esqueam das obrigaes sociais e profissionais.

- pedaggica, ensina novas culturas, novas tradies, novos viveres, novos saberes, novos estmulos, novas sensaes, etc. - recproca, pois permite, aquando a participao, um dar e receber de saberes, de estmulos, de realidades culturais, etc. - o conhecimento do espao em que nos situamos, quer o espao humano, espao natural ou o conjunto de estruturas que se dispe. - o tempo, em que vamos poder agir sobre um determinado grupo de indivduos. - a condio, das pessoas com quem nos propomos a trabalhar, por forma a adequar programas adequados. - a identificao, de determinadas caractersticas do grupo que nos possibilitam interagir da forma mais cordial. - um produto, pois preenche uma necessidade, estando disponvel pode ser adquirida a qualquer altura nos mais variados locais e por diferentes tipos de pessoas. PARA TIRAR TODO O POTENCIAL DA ANIMAO, TEMOS QUE: - Conceber programas criativos e apelativos, direccionados para os grupos especficos. - Dar contedos pedaggicos aos programas elaborados. - Dar um carcter educativo aos programas, com especial ateno quando se trata de animao ligada cultura. - Explicar aos participantes os objectivos da actividade. - Identificar e remover obstculos que possam por em causa os objectivos das actividades definidas. - Nunca cair no excesso, nem provocar fadiga ou aborrecimento aos participantes. - Apresentar sugestes, persuadir, convencer, aclarar, repetir, informar, clarificar opinies, orientar. - Incutir responsabilidade, motivao e mostrar satisfao. - Ter um bom relacionamento com o equipamento utilizado e garantir que a segurana nunca posta em causa. - Incentivar a participao colectiva. - Identificar e influenciar os lideres do grupo a participar, para que todos outros os sigam. - Nunca por em causa as origens do grupo, ter a diplomacia necessria para poder agradar. - Garantir a unio do grupo, evitando conflitos e certificando-nos que todos ganham. - Ter um bom animador, de preferncia o mais polivalente possvel e de fcil relacionamento. - Ter como objectivo o estreitar de relaes entre a instituio e o grupo, por forma a ter a preferncia da sua escolha. FINALIDADES DA ANIMAO FINALIDADE EDUCATIVA Quem elabora os programas de animao deve procurar sempre dar um carcter educativo aos mesmos, por forma a garantir a quem pretende participar um determinado conjunto de vantagens e saberes, s possveis de alcanar atravs da participao (ou do consumo dos mesmos). FINALIDADE CULTURAL A animao tambm tem por finalidade o dar a conhecer, o despertar para certas realidades desconhecidas, informar e contar as histrias dos locais de destino, so programas de muito interesse, tanto para quem visita com quem visitado. Provoca nos participantes um saber acrescentado, dai a qualidade dos programas e o cuidado na seleco dos orientadores. Ter em conta normalmente o grau avanado de formao dos participantes. FINALIDADE SOCIAL Pretende-se ajustar a todas as classes sociais, libertando as pessoas das suas obrigaes e permitindo um recuperar de foras extra motivacionais que facilitem futuras responsabilidades. Tambm por outro lado tem a finalidade de dar a conhecer culturas e tradies de comunidades de pequenas dimenses e at em fase de extino, ajudando assim na sua preservao e at recuperao. FINALIDADE ECONMICA Desenvolve o mercado de trabalho, gera receitas normalmente sem grandes investimentos utilizando muitas vezes os recursos naturais. So uma mais valia promocional e factor de deciso para muitos.

MODALIDADES DE ANIMAO ANIMAO SOCIO-CULTURAL A animao socio-cultural um processo racional e sistemtico que pretende conseguir por meio de definio de objectivos, uma organizao e planificao com vista participao activa de grupos de pessoas, em projectos relacionados com a cultura, com vista ao relacionamento interpessoal dos participantes e o desenvolvimento social dos mesmos. O centro das atenes o ser humano, as suas tradies, usos e costumes, hbitos dirios, formas de estar e de ser, identidades culturais, etc. ANIMAO DESPORTIVA A animao desportiva assenta num conjunto de actividades paralelas e diversificadas, que tanto podem estar direccionadas para quem participa como para quem assiste. nica, pois consegue chegar a todas as idades incutindo um espirito participativo. Devido aos constantes problemas de sade, gera mais valias para quem a utiliza como factor de animao focalizada, normalmente est associada a amplos espaos verdes e a servios de qualidade. ANIMAO INSTITUCIONAL um tipo de animao muito usada em grandes manifestaes publicas, recorrem a ela entidades publicas que pretendem realar alguma data histrica, alguma tradio ou mesmo um meio de atrair mais visitantes. Politicamente um instrumento muito poderoso, apoiado muitas vezes em manifestaes culturais e desportivas, serve como base por vezes a aumentos das taxas de ocupao e consumo local. ANIMAO INTERNA A animao interna ganha cada vez mais importncia, devido s constantes exigncias ao nvel dos conceitos de produtividade e qualidade, elevando os graus de concentrao e disponibilidade. Dai o investimento que cada vez mais as grandes empresas fazem na disponibilidade de espaos de animao internos, ginsios, sales de jogos, refeitrios equipados com udio e vdeo, jardins de infncia, grupos culturais, torneios, etc.
ANIMAO TURSTICA

FACTORES DINAMIZADORES DA ANIMAO GLOBAL - Aproveitar as pequenas comunidades para dinamizao de eventos de animao local. - Evolver sempre que possvel todos os elementos dessas comunidades. - Dinamizar o impacto econmico, conseguindo assim unir os esforos de toda a comunidade. - Usar todos os recursos disponveis, garantindo a viabilidade econmica. - Dinamizar o voluntariado e dinamizao cultural. - Aproveitar todas as referncias tradicionais e histricas como forma identificao cultural. - Planificar, planificar, planificar todas as variveis envolventes. - A esquematizao e dimenso das infra-estruturas devem ser prioritrias. - Arranjar patrocinadores, como suporte financeiro e instrumento de marketing. - Recorrer a entidades publicas e oficiais como forma de promoo e envolvimento comunitrio. - A promoo/publicidade deve ter um tratamento adequado, pois um factor critico de sucesso. - Procurar que os espao promocionais informem, promovam a participao e contribuam para o bom ambiente geral. - Ter em ateno os impactos ambientais, pois so hoje um factor critico de insucesso. - Informar os animadores ou intervenientes no processo sobre as caractersticas dos grupos envolvidos. - Nunca por em causa fragilidades sociais das populaes locais.

ANIMAO TURSTICA
O conceito de animao turstica no deve ser identificado apenas como o conjunto de metodologias dirigidas a intervir a favor dos vrios aspectos do fenmeno turismo, mas deve ser considerado como um momento da sociedade que cresce e se desenvolve e na qual as variaes conduzem automaticamente mudana dos comportamentos do indivduo.

Embora alguns estudos realizados em profundidade ainda no tenham conseguido codificar completamente quais os elementos que produzem os impulsos do consumidor em relao ao turismo, todavia colhendo da psicologia e da sociologia as vrias teorias relativas s diversas formas de comportamento, podemos indicar aqueles que parecem ser os mais significativos e que so: - Necessidade de enriquecer os prprios conhecimentos, compreendida como momento de elevao cultural e espiritual; - Necessidade de evaso, da rotina de todos os dias, do ambiente que nos circunda, do ambiente de trabalho e, certas vezes, tambm do ambiente familiar; - Necessidade de descobrir, que algumas pessoas identificam com o esprito de aventura, necessidade de conhecer coisas novas, ambientes novos, situaes novas; - Necessidade de distenso e de repouso, cada vez mais urgente devido ao stress dirio da vida e da sociedade de hoje, que necessita de peridicos momentos de regenerao das energias; - Necessidade de auto-realizao, que constringe o homem moderno cada vez mais a superar-se a si prprio e a superar os outros; - Necessidade de socializao, o turismo sempre ocasio de novos encontros, de dilogo, de relaes sociais e de relaes humanas, de abatimento de certos diafragmas que podem ser eliminados apenas atravs do recproco conhecimento, - Necessidade de comunicabilidade, numa sociedade que caracterizada pela incomunicabilidade e onde, muitas vezes, a comunicao est ligada apenas aos momentos de actividade; - Necessidade das curiosidades, atravs do conhecimento da cultura, dos usos e costumes, das tradies, de todos aqueles elementos que identificam a civilizao. A todos estes elementos pode-se acrescentar um outro que alis na opinio de muitos turismlogos caracterizar o turismo dos anos 2000 com aquele aspecto ou tipologia turstica que o identifica sob o nome de turismo de congressos, caracterizado pela necessidade cada vez maior de obter informaes de que precisa o indivduo inserido na sociedade de hoje. preciso tambm frisar que a sociedade de hoje tem crescido notavelmente em relao dos anos 60, que aumentou notavelmente o seu nvel cultural, que portanto aumentaram no homem de hoje os interesses, pelo que o fenmeno turismo j no pode ser interpretado, como no passado, apenas como um momento de frias, mas esse mesmo momento de frias que deve ser interpretado num mix que abranja todas as motivaes de que falmos. Portanto, a animao turstica no pode prescindir destes contedos, mas deve faz-los prprios a fim de que possam contribuir, por um lado, para o enriquecimento e o melhoramento da qualidade da vida e, por outro lado, para que seja solicitadora de fluxos e exaltadora de imagens.

DEFINIR ANIMAO TURSTICA

o conjunto de actividades culturais, ldicas, de formao, desportivas, de difuso, de convvio, de recreio. que so oferecidas aos turistas por entidades publicas ou privadas, pagas ou no pagas, com o carcter de restabelecer o equilbrio fsico e psquico, aniquilando a monotonia, o excesso de tenso e o stress. A animao turstica serve como base sustentvel ao desenvolvimento de uma regio, de uma instituio pblica ou privada, na divulgao e afirmao de uma identidade cultural, na fixao de saberes e tradies, no desenvolvimento social das comunidades que visitam e so visitadas. A animao turstica pode ou no ser directamente paga pelos turistas, mas independentemente desse pagamento gera muitas receitas paralelas, sendo por vezes uma fonte de sustento de pequenas comunidades locais, (ex: das festas e romarias que se fazem por todo o pas ao longo do ano). Outra das caractersticas da animao turstica o gerar satisfao aos visitantes, contribuir para que as suas necessidades sejam preenchidas, fazendo com que se tornem num excelente meio de divulgao e promoo, gerando assim um crescendo de ocupao tendo como objectivo a fidelizao.

CARACTERSTICAS DA ANIMAO TURSTICA ATRACO Deve procurar ser o mais atractiva possvel por forma a chamar a ateno e a despertar a curiosidade, deve ter impacto. ADEQUAO Deve estar direccionada, com objectivos definidos e estratgias adequadas, o suporte tcnico deve estar sempre acima das expectativas. OPORTUNIDADE Deve acontecer em momentos oportunos, estudados e programados (tempo, lugar, numero, estmulos....), por forma a gerarem uma satisfao ideal. DIVERSIFICAO Deve atingir uma multiplicidade de estmulos, evitando a monotonia ou a repetio, deve ser eficaz e dinmica. QUALIDADE NA ANIMAO TURSTICA - Implementao de normas de qualidade. - Total envolvimento das pessoas, equipa de animao, afectas deciso, organizao e realizao dos eventos. - Conhecimento profundo das necessidades dos pblicos. - Ateno especial aos no utilizadores do evento. - Empenhamento na aplicao das tcnicas de marketing, adequar o marketing mix. - Estudo pormenorizado dos comportamentos dos pblicos afectos realizao, participao e consumo dos eventos. - Ter conhecimento da tecnologia envolvida e dar garantias de segurana. - Sofisticar na concepo dos servios. - Recolher informaes sobre eventos parecidos que tenham sido efectuados noutro local. - Estudar os factores de sucesso e insucesso desses eventos. - Verificar, se possvel, os custos receitas desses mesmos eventos. - Recolher informao sobre o efeito gerado nos pblicos afectos aos eventos efectuados. - Dar um acompanhamento personalizado aos turistas envolvidos. - Utilizar sem degradar os recursos naturais disponveis. - Procurar o apoio dos media locais sem acrscimo de custos. - Ter ateno s novas tendncias e motivaes turstica. - Objectivo final, plena satisfao dos desejos dos turistas. MOTIVAES LIGADAS ANIMAO TURSTICA FISICAS - Bem estar - Repouso - Sade - Prazer - Desporto (Ligadas a actividades com o fim de reduzir a tenso e o stress). CULTURAIS - Conhecimento de outras culturas. - Conhecimento do modo de vida locais. (Musica, arte, folclore, dana, artesanato, etc.) INTERPESSOAIS - Necessidade de conhecer outras pessoas. - Procura de novas e diferentes experincias. - Escapar rotina de amigos, vizinhos. - Fugir ao ambiente domstico. - Razes de ordem espiritual.

PRESTIGIO - Desejo de reconhecimento e ateno por parte de outrm a fim de engrandecer o ego. - Desejo de continuidade educacional. - Desenvolvimento pessoal. - Participar para sustentar o status. RAZES PARA O CRESCIMENTO DA ANIMAO TURISTICA - Desejo das regies, cidades ou comunidades aparecerem nos mapas tursticos atravs de uma imagem positiva. - A vontade em seguir outros exemplos de sucesso regional. - O uso do turismo pelos Governos como meio de desenvolvimento econmico, encorajando a criao de eventos atravs de mecanismos financeiros, patrocnios e campanhas conjuntas de marketing. - Aumento da segmentao e especializao no seio dos mercados tursticos. - A disponibilidade para grandes apoios governamentais para o desporto, arte e cultura. - O uso do perfil e imagem criada pelos eventos para atrair investimento. - O desejo das regies, pases e comunidades promoverem celebraes prprias, orgulhosamente recuperadas e preservadas. - O aumento dos tempos obrigatrios relacionados com o lazer. - A mudana do conceito de animao, como valor sustentvel da realizao pessoal, dar vida vida. ORAMENTAO DOS EVENTOS RECEITAS - Bilheteiras - Televiso rdio - Publicidade - Patrocnios - Concesses - Transportes - Doaes - Programas especiais - Pacotes diferenciados CUSTOS - Pessoal, segurana, licenas, construes, consultores, ...... - Rendas, aluguer de espaos, e aluguer de equipamentos. - Publicidade e promoo. - Custos dos artistas, .......

IMPACTOS POSSIVEIS DA ANIMAO NAS COMUNIDADES ECONMICOS POSITIVOS NEGATIVOS - Aumento das receitas. - Criao de emprego. - Melhoria do nvel de vida. - Diversificao da mo-de-obra. - Aumento dos preos. - Especulao imobiliria. - Estimativas de custos inadequadas. - Investimentos alternativos mais rentveis. SOCIO / CULTURAIS POSITIVOS NEGATIVOS - Maior evidncia dos valores regionais e suas tradies.

- Aumento continuo nos interesses locais e participao nas actividades associadas ao evento. - Comercializao de actividades pessoais ou privadas. - Modificao da natureza evento ou actividade somente para satisfazer o turismo. - Potencial aumento do ndice de criminalidade. - Modificao da estrutura da comunidade. PSICOLOGICOS POSITIVOS NEGATIVOS - Desenvolvimento dos orgulhos nacional e local e espirito de comunidade. - Desenvolvimento da percepo e ateno dos outsiders. - Tendncia para a adopo de atitudes defensivas em relao s regies que albergam oevento. - Choques de culturas. - Mal entendidos que elevam o grau de hostilidade entre visitantes e visitados. POLITICOS POSITIVOS NEGATIVOS - Projeco internacional de reconhecimento da regio como resort ou lugar para investir. - Propaganda de valores polticos atravs do governo e/ou pessoas da comunidade. - Explorao da populao residente, para satisfazer ambies das elites polticas. - Distoro da natureza do evento a fim de reflectir valores polticos correntes. - Aumento dos custos administrativos. - Uso do evento para legitimar decises impopulares. - Legitimar uma ideologia de realidade socio-cultural. FISICOS / AMBIENTAIS POSITIVOS NEGATIVOS - Construo de novas estruturas. - Desenvolvimento de infra-estruturas locais. - Reorganizao dos espaos. - Recuperao e preservao dos recursos. - Danos ecolgicos. - Mudana nos ciclos da natureza. - Poluio arquitectnica. - Saturao populacional, residente e sazonal.. TURISMO / COMRCIO POSITIVOS NEGATIVOS - Aumento do conhecimento da regio como destino de viagens de turismo. - Aumento do interesse em investimento e em actividades comerciais na regio. - Criao de novos alojamentos e atraces para o turismo. - Acessos mais fceis junto das entidades oficiais, particulares e polticas. - Reputao afectada como resultado de uma ineficaz organizao. - Preos inflacionados, facilidades aqum da expectativa criada. - Reaces negativas pela chegada de novos concorrentes. - Capacidade de carga

ACTIVIDADES DE ANIMAO TURSTICA CULTURAIS - Exposies, pintura, escultura, selos, fotografia, artesanato, .....

- Organizao de conferncias, congressos, seminrios, colquios, ..... - Projeco de documentrios tursticos, vdeos, festivais, ..... - Ciclos de cinema, concertos musicais, representaes teatrais. - Jornadas gastronmicas e enolgicas. RECREAO E ENTRETENIMENTO - Concursos literrios, teatrais, ..... - Organizao de bailes e concursos de dana. - Concursos de cozinha, desfiles de moda, sesses de magia. - Jantares de gala, organizao de concursos. DESPORTIVAS - Concursos de petanca, pesca, mini-golf, actividades aquticas, ..... - Torneios de xadrez, bilhar, golf, tnis, bridge, ..... - Competies em instalaes desportivas, piscinas, pistas, ..... INFANTIS - Concursos e competies desportivas, jogos populares. - Trabalhos manuais, mini cursos de lnguas, ...... - Festas, teatros, marionetes, disfarces, mscaras, ...

ANIMAO NAS UNIDADES TURSTICA / HOTELEIRAS ANIMAO NA UNIDADE

o conjunto de aces sociais que um estabelecimento turstico/hoteleiro leva a cabo de uma maneira programada, organizada e continuada, com o fim de complementar o bem estar dos seus clientes. Assenta na criao de uma estrutura que transmita tranquilidade e distraces complementares aos servios clssicos hoteleiros. - Entretenimento dos hspedes dentro do empreendimento turstico/hoteleiro, oferecendo-lhe a todas as horas do dia, numerosas e diversificadas actividades recreativas vocacionadas para os mesmos. - No suficiente organizar as iniciativas e esperar que os hspedes adiram espontaneamente, necessrio cativlos a participarem. - Animao nas unidades nunca obrigao ou responsabilidade, sim prazer, espontaneidade, divertimento, inter-relao, animao. - S a promoo adequada e eficaz das iniciativas produz sucesso. - Os programas do dia devero ser expostos nos locais mais frequentados do empreendimento, de modo a que possam ser visionados em pleno por todos os clientes. - Os programas podem e devem ser anunciados por vdeo, projector, circuito rdio interno, etc. - Durante as actividade nocturnas, dever-se- anunciar os programas do dia seguinte, pois a noite o prime-time da animao. - O equipa de animao deve informar os clientes dos programas, contedos e objectivos. - Os animadores devem inscrever na altura os clientes interessados, evitando que estes pensem melhor ou sejam mal influenciados. - No mnimo uma unidade deve ter dois animadores, um na rua com actividades ao ar livre e outro internamente nos espaos atribudos

TIMING DA ANIMAO NAS UNIDADES MANH - Actividades desportivas, actividades infantis - Jogos de praia, figuras de areia, caam ao tesouro

- Ginstica, golfo, tnis, jogos aquticos - Mini concursos, culinria e doaria com piqueniques - Marchas, passeios pedestres, jeep-safaris TARDE - Jogos de mesa, xadrez, bridge - Educao e formao de saberes - Tiro ao alvo, dardos, petanca, tnis, golfe - Vdeo, Cinema, visitas culturais - Exposies, artesanato, visitas guiadas - Jogos ao ar livre, caa ao tesouro, pedy paper, pintura, barro NOITE - Jantares temticos com animao localizada - Dana com concursos de dana e noite de talentos - Lotos, bingos, Karaoke - Musica e Live Shows, passagem de modelos - Bares e Discoteca O ANIMADOR TURSTICO A misso do animador coordenar e controlar as actividades de animao de uma unidade turstica/hoteleira ou de uma instituio publica ou privada, em funo dos objectivos e estratgias definidas. Procura construir uma boa imagem do local receptor, garantindo a satisfao dos visitantes e clientes, criando condies para a fidelizao pela qualidade. O nvel profissional do animador turstico Esta personalidade rene em si uma gama de funes que deve realizar e chamado a actuar num vasto campo que exige a sua prestao como protagonista, consultor e solicitador de determinadas actividades. Mas tambm responsvel pelo grupo, intrprete das suas necessidades, assistente atencioso das exigncias individuais e colectivas, conselheiro nos vrios problemas pessoais, pequenos e grandes, e nas vrias situaes colectivas e individuais. E uma vez que na Itlia a actuao pblica, atravs da Lei Quadro sobre o Turismo, pretendeu identificar esta figura profissional, consideramos que seja da sua especfica e obrigatria funo considerar com interesse e com ateno o seu nvel de alta profissionalidade, que, entre outros aspectos, dotada de responsabilidades conscientes. J evidencimos que a figura do animador, devido s tantas e sempre crescentes necessidades do turista dos nossos tempos, j no poder ser identificada com aquela pessoa que sabe apenas organizar jogos de sociedade ou contar histrias (s vezes at com comicidade) ou organizar uma festa danante para preencher uma noitada em que no h nada para fazer ou porque faz mau tempo, mas deve ser um perfeccionista consciente da sua preparao profissional, da sua experincia tcnica e que, mesmo devido sua preparao tcnica especfica, seja capaz de resolver qualquer problema que lhe surja, sempre garantindo a animao e satisfao dos clientes, numa perspectiva de fidelizao futura.

O ANIMADOR TEM QUE TER:

- Simpatia e amabilidade - Tolerncia, entusiasmo e disponibilidade - Capacidade de improviso - Capacidade pedaggica - Capacidade de observao - Dinmica de grupo - Conhecimentos de primeiros socorros - Atitude permanente de aprendizagem - Forte capacidade de adaptao - Excelente poder comunicativo - Domnio de algumas lnguas

- Grande capacidade de organizao - Resistncia fsica e psquica - Domnio de tcnicas e recursos - Muita criatividade, dinamismo e liderana O grupo extremamente importante, o tipo de grupo com que se est a trabalhar, qual a sua dimenso, qual a idade dos participantes, que experincia tm como grupo e no domnio de animao e relacionamento qual o ambiente no seio do grupo? Tente colocar-se no lugar deles. Imagine o que significar para aquele grupo especfico, participar num determinado jogo. Acha que o mais apropriado? Sero necessrias determinadas regras para se tornar mais interessante? Precisa de organizar o espao. ACTIVIDADES DO ANIMADOR - Identifica e estuda as prticas de animao realizadas pela concorrncia. - Identifica as caractersticas e as necessidades do seu publico alvo. - Estuda as tradies, hbitos e culturas locais. - Promove acontecimentos festivos identificados ao longo do ano. - Selecciona e programa novas actividades de animao. - Elabora programas direccionados a todas as idades. - Fixa objectivos e metas a atingir relativas qualidade da animao. - Identifica as necessidades de ordem material, tcnica e humana. - Efectua oramentos relativos aos programas a implementar. - Ordena as actividades culturais, desportivas e recreativas em funo do espao, cliente, clima, poca festiva, artistas, disponibilidades, ..... - Cria um clima favorvel participao dos grupos. - Gere e d orientaes equipa envolvente. - Gere conflitos provenientes das relaes interpessoais. - Trabalha em equipa e procura descobrir boas ideias. - Estabelece canais estreitos de comunicao interna. - Contacta e prope artistas e figurantes. - Elabora os cartazes de promoo dos eventos de animao interna. - Assume as responsabilidades dos eventos promovidos. - Respeita todas as normas de segurana. CONSELHOS PARA UM BOM ANIMADOR - Nunca esquecer que o principal objectivo do animador satisfazer os gostos e as expectativas do maior numero possvel de turistas e de os entreter dentro da estrutura que os alberga. - Tentar sempre uma adaptao s condies especificas de trabalho a efectuar, sem apresentar demasiados obstculos. - Ter sempre em conta que do seu comportamento depende o trabalho e a credibilidade de toda uma equipa e instituio. - Tentar desde o primeiro momento, atrair a simpatia e a benevolncia dos colegas, dos directores, dos colaboradores e empresas prestadoras de servios. Podendo assim obter melhores condies de trabalho. - Publicitar de todas as formas possveis as iniciativas da empresa. - Informar toda a equipa de trabalho dos programas a efectuar. - Organizar programas que no se esgotem em pouco tempo. - Desfrutar de todas as ocasies em que se verifique disponibilidade e entusiasmo dos hspedes para implementar actividades que vo ao seu encontro. - Recordar que o segredo para agradar a todos no ter preferncia por ningum em particular. - Estar atento e aberto a iniciativas propostas pelos clientes.

- Ser criativo e dinmico, procurar surpreender. - Procurar juntar uma equipa empreendedora e motivada, no se podendo ter os melhores , temos que ter os mais capazes. - Aprender a gerir a fadiga e o stress, pois necessita de estar activo por longos perodos. - Defender e impor, sempre que necessrio, a sua dignidade como animador turstico. SUGESTES PRATICAS A funo do animador no se limita explicao dos jogos ou a servir de rbitro. A forma como ele selecciona os programas de animao, os apresenta e os conduz, condiciona o efeito nos participantes. Isto requer uma atitude especifica; nesse sentido, importante possuir as seguintes qualidades: Entusiasmo fundamental envolver-se totalmente no jogo: mostre-se surpreso, manifeste interesse pela sua evoluo, deixe que os participantes se apercebam das suas emoes. Pela sua forma de comportamento perante o grupo poder transmitir-lhe mais ou menos energia. Na apresentao do jogo, por exemplo, mostre-se activo. Ao explicar um jogo de concentrao, baixe o tom de voz para o tornar mais emocionante. O seu prprio entusiasmo rapidamente se transmitir a todo o grupo. Empatia importante que o animador seja capaz de se colocar na situao dos jogadores, pois assim tomar mais facilmente as decises adequadas. Durante o Jogo fundamental que seja capaz de o encarar do ponto de vista dos participantes: por que o jogam desta forma? Qualquer atitude tem um significado. Pergunte ao Jogador se a interpretou correctamente. Atitude construtiva Seja positivo, valorize tudo o que os jogadores faam correctamente e incentive-os. Encare-os com seriedade, individualmente e como grupo. Conte-lhes tudo o que observou e o que achou mais engraado ou surpreendente. Um feed-back positivo refora a confiana e produz melhores resultados do que as crticas constantes sobre os aspectos menos positivos. Uma atitude positiva significa igualmente capacidade de autocrtica. No pretenda parecer melhor do que realmente , seja sincero. O erro tem as suas vantagens, pois errando que se aprende a fazer melhor. Agindo desta forma levar os jogadores a adoptarem o, mesmo comportamento. Capacidade de Iniciativa Explique com clareza as actividades que est a orientar. Saiba exactamente o que est a fazer, como e porqu. Alguns jogos tm uma estrutura muito rgida, outros permitem uma maior iniciativa por parte dos participantes. Em geral, os participantes com menor capacidade de iniciativa necessitam de jogos com uma estrutura bastante rgida para uma melhor compreenso e domnio das situaes. Organizao do espao Os jogadores devem ter espao suficiente para se moverem. Precisam de correr, saltar e fazer barulho; isto essencial. No receie estar num espao repleto de jogadores. Cheguem a acordo antecipadamente, sobre a durao do jogo, o espao onde ser jogado e qual o sinal que o dar como terminado. D, tambm, aos participantes, espao em sentido figurado deixe-os dar o seu prprio contributo. Defina um plano de actividades, mas no o siga rigorosamente: faa uso da sua prpria inspirao e das sugestes dos jogadores. Ignorando estes aspectos perder, por certo, excelentes oportunidades.
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