OPERACIONAL – TELA BALCÃO
Versão: 1.1.0
Capítulo 1 - Abertura de Caixa
ABRINDO O CAIXA
Para utilização do PDV no TOTVS Chef é necessário realizar a abertura do caixa.
CAMPOS
o Troco
o Informe caso possua um fundo de troco para facilitar o início da operação.
▪ Este valor não é contabilizado no faturamento final.
o Período
o O período é definido baseado no horário do computador
▪ Poderá ser alterado a vontade caso precise.
Capítulo 2 - Operação de Caixa
OPERANDO O CAIXA
Após a abertura de caixa será apresentado a tela para operação de caixa. Todas as opções operacionais do
sistema podem ser acessadas com as teclas de atalho que veremos posteriormente.
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CÓDIGO
o CÓDIGO
o Aqui você deve indicar o código do produto que vai ser vendido.
▪ Caso não saiba, poderá apertar a BARRA DE ESPAÇO no teclado. Abrirá nosso
cardápio com todos os produtos de venda. Poderá pesquisar pelo nome.
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• Após selecionado o produto, Deverá informar a quantidade.
o CANCELAMENTO DE PRODUTO
o Para cancelar um produto no lançamento, deverá clicar no produto e apertar a tecla DELETE.
o Os produtos cancelados ficarão com um X em vermelho do lado do código.
o O produto cancelado aparecerá como cancelado no cupom fiscal.
o CANCELAMENTO DO ULTIMO PRODUTO LANÇADO
o Esta opção tem a mesma da funcionalidade anterior, porém nesta opção cancelará o último
item que foi lançado.
o Para efetuar este cancelamento do ultimo produto lançado, deverá apertar a tecla -.
o CANCELAMENTO DA OPERAÇÃO
o Para cancelar toda a operação atual e todos os seus produtos, deverá apertar a tecla F9.
o Será emitido um cupom fiscal cancelado desta operação.
o COLOCAR PEDIDO COMO PENDENTE
o Para colocar o lançamento como pendente para recuperação posterior, deverá apertar a tecla
F4.
o LISTAR TODOS OS PEDIDOS PENDENTES
o Para listar todos os pedidos pendentes, deverá apertar a tecla F6.
o IDENTIFICA CONSUMIDOR/CPF NA NOTA
o Para identificar o consumidor com o CPF na nota, deverá apertar a tecla F1.
o Este processo deverá ser feito Antes de efetuar qualquer lançamento de produto.
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Capítulo 3 - Recebimento de Valores
EFETUANDO O RECEBIMENTO DE VALORES
Após os produtos devidamente lançados, iremos efetuar o recebimento destes produtos. Após os produtos
lançados, aperte a tecla F5 para iniciar o recebimento. Será demonstrado a seguinte tela.
o NOME
o Deverá informar o nome do cliente para prosseguir.
o RECEBIMENTO
o Após informar o nome do cliente será aberta a tela de recebimento.
o CARREGAR VALOR TOTAL
o Para carregar o valor total a pagar, deverá apertar a tecla * na forma de pagamento
escolhida.
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o PAGAMENTO EM CARTÃO
o Coloque o valor a ser pago em cartão e aperte a tecla ENTER.
▪ Após, aparecerá os cartões cadastrados anteriormente para seleção.
o PAGAMENTO EM CARTÃO – MAIS DE UM TIPO
o O sistema permite pagamento em mais de um tipo de cartão
▪ Para finalizar a venda em mais de um tipo de cartão, aperte a tecla F3 após informar
o valor e abrir a seleção e cartões.
• Indique a quantidade de cartões que serão passados.
• Após isso, basta selecionar os cartões e indicar o valor pago neles.
o FINALIZAÇÃO DA VENDA
o Após informado as formas de pagamento, aperte F2 para finalizar a venda e emitir o Cupom
Fiscal.
Capítulo 4 - Cancelamento de Cupom
CANCELAMENTO DE CUPOM FISCAL - ECF
o Para as Lojas que utilizam ECF o cancelamento é permitido somente do último Cupom (Documento)
impresso pela ECF.
o Esta restrição é uma determinação do Fisco.
o CANCELANDO O ÚLTIMO CUPOM FISCAL
o Após emitido o Cupom fiscal, aperte as teclas CTRL+A e informe o seu operador.
CANCELAMENTO DE CUPOM FISCAL - NFCE
o Para as Lojas que utilizam NFCE o cancelamento é permitido de todos os Cupons Fiscais emitidos nos
últimos 30 minutos.
o CANCELANDO O CUPOM FISCAL
o Para verificar os cupons fiscais emitidos, vá ao Menu Caixa e selecione a opção Visualiza
todos os recebimentos no Caixa.
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o CANCELANDO O CUPOM
o Para cancelar o cupom basta selecionar o cupom desejado e apertar a tecla DELETE (DEL).
o O Cupom cancelado ficará destacado em vermelho, indicando o cancelamento.
Capítulo 5 - Fechamento de Caixa
o Após finalizar o período, devemos fechar o nosso Caixa.
o Para fechar o caixa aperte as teclas CTRL+F.
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o INDICANDO OS VALORES APURADOS
o Indique os valores contados manualmente no caixa.
o Aparecerá disponível somente as formas de pagamento que foram finalizadas no PDV.
o INCLUINDO UMA FORMA DE PAGAMENTO NOVA NO FECHAMENTO
o Para incluir uma nova forma de pagamento no fechamento tecle a tecla F11.
o FINALIZANDO O FECHAMENTO DE CAIXA
o Após informado os valores contados, aperte a tecla F2 para finalizar o caixa e imprimir a ficha
de fechamento.
