MADAME CJ WALKER: RESUMO SOB A ÓTICA DA TEORIA

GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Matheus Magalhães Pinho

Matricula 1710231/1

Turma G396-50/51

Sala H76

Hórario N5AB

Resumo

O presente conteúdo possui como foco a analise não apenas dos fatos em
si, como também, da série produzida no ano de 2020 pela plataforma de
streaming americana Netflix “A vida e a história de Madam Cj Walker” e a
presença de aspectos da pós-revolução industrial, as abordagens da escola
científica, clássica e relação humana da administração, além de mostrar a
condição da mulher negra na sociedade, servindo como estimulo para o
sucesso da “Walker Hair Compamny” retratada na produção audiovisual. A
minissérie contém quatro episódios, dos quais serão abordados os três
primeiros, que mostra a vida e história de Sarah Breedlove, papel tão bem
interpretado por Octávia Spencer. Repleta de altos e baixos, a história de Sara
retratada na produção não só traz consigo um aspecto empreendedor e de
superação, como também, referência de liderança que pretendendo abordar no
decorrer do texto.
Palavras chaves: Escola científica, revolução industrial, problemas, soluções e
liderança.

Introdução

A analise da série será realizada levando em consideração o período no

qual a história se passa, entre os séculos XIX e XX, correspondentes a um
período pós-revolução industrial, momento em que a economia mundial
passava por uma grande mudança na forma como os organizações
administravam seus recursos, bens e insumos, mão de obra, setores e
departamentos e a livre concorrência de mercado, além de um período de
quebra de preconceitos e paradigmas da presença negra e feminina em cargos
de liderança e gestão, onde as organizações eram regidas por cadeias de
produção, escola científica da administração, “força bruta” sem a valorização
do desempenho individual e das relações interpessoais entre os colegas de
trabalho e gestores, uma vez que, ao contrario do que se acreditava, este fator
“humano” mostrou ser de grande impacto na economia, representando uma
nova filosofia da administração.

Outro ponto que podemos levantar para a discussão da série é o poder de

uma historia de superação e liderança, em uma época em que as mulheres e
negros buscavam conquistar o seu espaço na sociedade após anos de
escravidão, onde sempre lhes eram negado o direito de igualdade, foi assim que
Sarah Breedlove, mulher, negra, orfã, identificou os primeiros problemas
voltados a este publico segmentado e os transformou em verdadeiras
oportunidades de empreendedorismo, vendas, politica e gestão, levando
soluções de preço acessivel e democratico dos serviços de beleza e cosmeticos
de sua época e se tornaria Madam CJ Walker representando a primeira mulher
milionaria dos Estados Unidos da America.
 No decorrer da história, a produção mostra todos os obstáculos
enfrentados pela Madame Cj, dentre eles um dos grandes entraves era o fato de
que o negócio não administrado por um homem, e sim por uma mulher, fato
este que dificultou bastante o processo de adquirir investidores. Ademais, o
resumo visa realizar uma analise da série levando em consideração uma
perspectiva de ensino dos aspectos históricos exibidos na produção, dentre eles
o racismo, da liderança feminina e das organizações segregadas nesse período
histórico e o momento econômico correspondente ao pós-abolição e pós-
revolução industrial.

1 Graduando do curso de Administração na Universidade de Fortaleza (Unifor)

E- mail: matheeusmpinho@gmail.com

Escola científica no contexto historico e cultural

Durante mais de 240 (duzentos e quarenta) anos, homens e mulheres foram escravizados nos Estados Unidos da
America, e colocados na sociedade como seres inferiores, seus corpos explorados por horas de trabalho nos campos ou nas casas
de seus senhores. Isso mudou com a chegada da revolução industrial, impulsionada pelos ideais de liberdade da revoluções
Francesa e Americana (ambas no século 18), o movimento abolicionista ganhou força ao redor do mundo no século 19. Com a
Revolução Industrial na Inglaterra do século XVIII, o desenvolvimento das ideias e práticas da administração passou a ser
influenciado pelo novo autor principal: As empresas e coorporações com fins lucrativos. Com esta, vieram os grandes
contingentes de trabalhadores, os diretores e gerentes e os métodos de organização do trabalho. A administração moderna
começava a nascer. Ao mesmo tempo, a Revolução Industrial criou mais mercados consumidores e modificou as relações de
trabalho, com movimentos operários batalhando em prol da valorização do trabalhador livre, sendo esta uma das oportunidades
identificadas por Sarah Breedlove, mulheres negras livres como um potencial mecardo consumidor e mão de obra carente.

Temos então a primeira escola da administração sendo a Escola científica de Frederick Taylor, considerado o pai da
Administração em suas bases científicas. Iniciou sua carreira como operário e depois como engenheiro, chegando a ocupar
cargos em altos postos nas empresas norte-americanas. foi um dos primeiros a destacar a necessidade de racionalizar o tempo e a
divisão do trabalho industrial para aumentar a eficiência nas fábricas.

Um segundo personagem da escola da administração chamado Henry Fayol, no qual sua teoria se complementava
com Taylor, Fayol buscou uma visão mais geral da empresa e criou uma teoria mais global da ação administrativa dando
enfoque maior aos gestores e linhas de comando, na realidade, digamos que a linha operária era o foco de Taylor, uma vez que,
pelo seu historico em linhas de produção, o operacional era seu foco no estudo cientifico, como abordado em diversas literaturas,
foram feitos testes de medição de carga horario de trabalho e tempo ideal de descanso para funções mecanicas, com a chegada da
teoria administrativa de fayol, o foco se virou a nivel de gestão, sno qual vamos abordar ao longo do texto as principais
caracteristicas desta teoria e como a Madam CJ Walker, praticou as tecnicas e estudos supracitados.
A briga século

Mesmo no após os negros se libertarem, muitos ainda se submetiam a

trabalhos nas casas de seus antigos “donos”, ou nas lavouras devido à falta de
oportunidades, poucos conseguiam trabalhos em outras áreas, e quando
conseguiam eram trabalhos em condições não dignas com salários baixíssimos.
E Como relatado na minissérie Madame Cj Walker a personagem Sarah
trabalha como lavadeira, Sarah ao levar uma negativa de proposta de um novo
emprego como vendedora de cosmeticos de sua amiga Addie Monroe, percebe
uma carência em produtos e serviços focados neste novo público sendo este a
mulher negra, aqui vemos um dos primeiros principios da teoria geral da
administração: à analise e identificação de problemas e possíveis soluções,
após esta percepção, sarah cria sua organização, com a colaboração de sua
familia, estrutura e utiliza um dos fundamentos da escola científica como a
divisão do trabalho logo no ínicio do seu empreendimento, como podemos ver
o desenvolvimento da técnica delegada ao seu genro, que ficou responsavel
pelo preparo das formulas e soluções quimicas dos produtos oferecidos pela
“Walker Hair Company”.

Técnica (produção, manufatura). “A função técnica nem sempre é a

mais importante de todas. Mesmo nas empresas industriais, há
circunstâncias em que qualquer uma das outras funções pode ter
uma influência muito maior no desenvolvimento da empresa do que
a função técnica.”. 1 Fayol (Teoria Geral da Administração).

O genro, também ficou responsavel pela segurança do empreendimento,

algo muito bem abordado na minissérie produzida, uma vez que, por uma
questão de descuido, a fabrica pegou fogo e vemos a responsabilização do
mesmo pela culpa do incêndio.

Segurança (proteção da propriedade e das pessoas). “Sua missão é

proteger os bens e as pessoas contra o roubo, o incêndio e a
inundação, e evitar as greves, os atentados e, em geral, todos os
obstáculos de ordem que possam comprometer o progresso e
mesmo a vida da empresa.”2 Fayol (Teoria Geral da Administração)
 CJ Walker, seu marido, responsavel pelo que hoje chamariamos de setor
de “marketing” da empresa, a ele foi delegado os anuncios em jornais e demais
meios de disseminação e apresentação do empreendimento.

Madam CJ Walker, fundadora, por sua liderança natural e perfil

comportamental, assumiu o papel inicial de comercial, sendo muito bem
retratado na série, em meados do primeiro episodio mostra que o fator venda é
a força motriz do seu negocio.

Comercial (compra, venda, troca). “A prosperidade de uma empresa

industrial depende tanto da função comercial quanto da função
técnica; se o produto não se vende, temos a ruína.”3 Fayol (Teoria
Geral da Administração).

Cada um por si

Neste segundo episodio a série mostra que as mulheres não possuíam

seu espaço na sociedade, e para chegar à condição atual foi preciso muita força
para lutar contra uma sociedade opressora, porém, foi graças a essas
dificuldades sofridas por essa fatia da sociedade que os produtos da “Walker
Hair Company” motivada por uma mulher negra oprimida também por não se
encaixar nos padrões de beleza da época, fizeram sucesso, era um momento de
união para toda a comunidade negra e feminina, porém surge a concorrência
por este mercado cada vez mais solicito, bem como a dificuldade de encontrar
investidores para o seu négocio.

Madam CJ Walker, em uma conferência, interrompe uma conferência

no qual apenas os homens tinham posição de fala, e comenta sobre seu
negocio, mesmo enfrentando muita resistencia dos homens que neste contexto
cultural se mostravam aversos a liderança feminina, aplaudiram o discurso de
Sarah, mostrando a capacidade de resolução de problemas de forma rapida,
ganhando espaço da sua concorrente principal e captando recursos por meio
ações da sua empresa.
 Outro ponto, que chama atenção neste episodio é que seu primeiro
investidor foi Ramson, outrora responsavel pelo setor contabil da empresa e de
relacionamento com as organizações em contexto, mostrando que Sarah
possuia um forte senso de liderança ou como Henry Fayol descreve: comando.

Contabilidade (registro de estoques, balanços, custos, estatísticas).

“Constitui o órgão de visão das empresas. Deve revelar, a qualquer
momento, a posição e o rumo do negócio. Deve dar informações
exatas, claras e precisas sobre a situação econômica da empresa.”4
Fayol (Teoria Geral da Administração)

A garota walker

Em virtude do seu discurso na Conferência de Negócios para homens

negros, "empresas femininas são boas para todos nós, é o futuro da Nação", as
mulheres negras, membras da Liga de Mulheres, tomaram a atitude de fornecer
cheques a Madame CJ Walker para investimento na fábrica, mostrando mais
uma vez, seu perfil de lider inspiradora e visionaria.

Neste episodio como abordado acima, o foco foram as relações

humanas, tanto positiva como os clientes e rede de apoio gerada pela referência
feminina de sarah, porém, destacamos os aspectos negativos de determinadas
relações, no caso de seu marido, CJ Walker, que durante o episodio é visto de
forma instavel ao beber varias vezes doses altas de bebidas alcolicas e traindo
diversas vezes sua esposa, sarah, aqui podemos citar Henry Fayol quando ele
aborda a questão da estabilidade do pessoal na organização.

Estabilidade do pessoal: “Em geral, o pessoal dirigente das

empresas prósperas é estável; os que trabalham nas empresas
deficitárias (infelizes, nas palavras de Fayol) são instáveis.”5 Fayol
(Teoria Geral da Administração).

Após trair sua confiança, madam CJ Walker decide separar-se de seu

marido e finalizar os vinculos organizacionais com o mesmo na empresa,
mostrando, sábia decisão no seu processo de administração, podemos citar
também de acordo com a teoria geral da administração de maximiano, aponta o
fator relacional e motivacional como um divisor de agua entre o sucesso e o
fracasso de uma organização.

“Um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na administração

é o chamado experimento de Hawthorne, que revelou a importância do grupo sobre o
desempenho dos indivíduos e deu a partida para os estudos sistemáticos sobre a organização
informal. O experimento foi realizado no período de 1927 a 1933 e fez parte de um programa
mais amplo, orientado pelo professor Elton Mayo, de Harvard, e que durou até 1947. Esse
experimento fez nascer a chamada escola de relações humanas, porque demonstrou que entre
os fatores mais importantes para o desempenho individual estão as relações com os colegas e
os administradores” 6
(Teoria Geral da Administração).

Conclusão

Com base nos pontos abordados ao longo deste artigo podemos concluir
que a serie “A vida e a história de madam Cj Walker” mostra que Sarah
Breedlove, conquistou o sucesso nos seus empreendimentos utilizando os
principios abordados pela “Teoria Geral da Administração”.

Bibliografia

https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788597012460/epubcfi/6/2
0[%3Bvnd.vst.idref%3Dbody012]!/4 Teoria Geral da Administração;

A vida e a história de madame Cj Walker. Direção: Nicole Asher. Produção: De

Mane Davis, Eric Oberland, Lena Cordina. Netflix. 20 de março de 2020. 45-49
min por episódio. Disponível em: https://www.netflix.com/br/title/80202462.