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MESA REDONDA 08: Musicoterapia em diferentes settings

Musicoterapia Organizacional
Mirian Steinberg1 O discurso, o mtodo e os nveis. Sempre busquei, busco e continuarei buscando aquilo que denomino o fenmeno total, ou seja, o todo da conscincia, das relaes, das condies, das possibilidades e impossibilidades, para poder exercer a exatido, a prescrio e a economia da expresso. (Calvino apud Paul Valery, 1995). O comportamento organizacional um campo de pesquisa organizacional com inicio na dcada de 60 que envolve estudos de psicologia, sociologia e economia, que por sua vez, implica num comportamento especfico e complexo com caractersticas da organizao, das relaes no trabalho, dos valores e crenas da empresa, que nesse artigo no sero aprofundados. A fim de iniciar uma reflexo sobre musicoterapia organizacional, e estabelecer relaes entre musicoterapia e organizao, num conjunto de sistemas e rede de conexes entre os fatos, entre as pessoas e entre as coisas do mundo, numa tentativa de compreender o discurso, o mtodo e os nveis da musicoterapia na organizao. Aposta na obstinao de estabelecer relaes entre discurso, mtodo e nveis. O conhecimento como multiplicidade um fio que ata as obras maiores, tanto do que se vem chamando de modernismo quanto do que se vem chamando de psmodernismo, um fio que para alm de todos os rtulos gostaria de ver desenrolando ao longo do prximo milnio. (CALVINO, 1995) O discurso implica nas questes prticas da musicoterapia organizacional. O mtodo enquanto questes tericas, humanas, e nas etapas da musicoterapia na organizao. E os nveis da musicoterapia enquanto intervenes e formas mais apropriadas de aplicaes, os efeitos da msica e como podemos pensar nos nveis de profundidade possveis dentro do contexto empresarial. As questes prticas desse contexto envolvem dois principais focos da musicoterapia organizacional. Um no ambiente de trabalho, nas relaes estabelecidas, nos programas especficos como treinamentos, desenvolvimento humano e consultorias. E outro foco no apoio e na preveno de doenas ocasionadas pelo trabalho, como stress, formao de grupos e discusses em casos de depresso, alcoolismo, pnico, tabagismo, sedentarismo, entre outras doenas ocupacionais. Existem diferenas e semelhanas entre a atuao clnica e organizacional. Os objetivos diferem na clnica, onde o beneficiado a pessoa e na organizacional, cujos benefcios
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Musicoterapeuta e Terapeuta Corporal. Docente da Faculdade Paulista de Artes. Idealizadora do Acorde Arte e Sade solues em qualidade de vida organizacional. miriansteinberg@yahoo.com.br

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so do funcionrio e da empresa, alm dos nveis de intimidade e subjetividade serem diferentes nestes dois mbitos. As semelhanas esto na formao de um bom vnculo com a empresa e com a equipe para oferecer a credibilidade e os resultados positivos para a organizao. de suma importncia a relao com os parceiros e/ou da equipe seja com o mdico, o enfermeiro, a assistente social, o administrador, o engenheiro, a segurana no trabalho, a fonoaudiloga, o psiclogo, o educador fsica, o marketing, gerente ou diretor de recursos humanos, enfim a pessoa que est mais implicada ou que seja um gestor de programas de qualidade na empresa., numa gesto integrada de promoo de sade, programas preventivos, qualidade de vida no trabalho e desenvolvimento humano. Alguns fatores prticos ainda poderiam ser mais bem explorados, a fim de aprofundar nas questes, quais so os interesses da empresa e da pessoa com a musicoterapia? Qual o papel do discurso, da comunicao no verbal e da criatividade na organizao enquanto uma cultura e um valor da empresa? O mtodo sugere algumas etapas da musicoterapia organizacional, com o foco na sade integrativa, que implica em consultas para avaliar, organizar os planos de ao, investigar quais as tcnicas mais compatveis com o ambiente, planejar as formas de avaliar os resultados, e avaliar objetivamente os resultados para o funcionrio e para a empresa. Portanto imprescindvel o indicador de avaliao em musicoterapia na organizao. O modelo de auto-avaliao tambm uma medida de auto-reflexo, assim como um indicador de avaliao de musicoterapia e qualidade de vida no trabalho compatvel com os modelos propostos pela empresa, pela psicologia organizacional ou ainda modelos prprios da musicoterapia. Segundo pesquisa, observou-se que o preenchimento de dados relativos cultura musical do funcionrio j foi em si uma ao motivacional, melhorando o dilogo e a auto-estima dos funcionrios que preencheram a ficha naquele departamento de uma multinacional, sediada em So Paulo. O perfil do musicoterapeuta na empresa de uma pessoa da comunicao e da sade, com uma viso de atualidade, de administrao, com praticidade, de forma objetiva e funcional sinttica, com conhecimento na terminologia empresarial, nas formas de mostrar o produto e/ou o processo e em qualidade de vida no trabalho. A estrutura de uma empresa em musicoterapia ou profissional autnomo em parcerias requer esprito pioneiro e perseverante na manuteno dos contatos para oferecer credibilidade, eficincia e resultados objetivos. Deve conter um modelo especfico de projeto de musicoterapia para empresas, com dados de antes, durante e depois das necessidades, dos resultados e dos clientes que j se utilizaram. No levantamento de dados h muitas questes a serem investigadas, como um diagnstico organizacional: Quais os programas de qualidade de vida j aplicados com sucesso? So programas com caracterstica de ser uma ao isolada ou envolvem vrias reas, com acompanhamento e levantamento de dados? Considerando que h pesquisas e estudos de melhorias das prticas de gesto pblica que afirmam que o ingrediente chave para aperfeioar as atividades organizacionais a motivao, que deriva de um sentimento de responsabilidade pessoal em relao melhoria da gesto e ao bem-estar coletivo. (www.revista.fundap.sp.gov.br). Como feito a comunicao interna desse programas e os acessos dos funcionrios aos mdicos, enfermeiros, administradores, psiclogos, chefes de departamentos,

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supervisores, eventos, marketing, para observar a comunicao e a escuta das queixas na organizao. Para detectar a fluidez da comunicao em relao s queixas, desejos, subjetividades, com essa finalidade pode ser pensado num ponto de escuta na organizao. Algumas vezes essa ouvidoria feita por cargos de direo com o intuito de fiscalizar e controlar. Cabe uma questo: ser que uma sala com instrumentos musicais poderia ser um ponto de escuta das singularidades na organizao? A investigao a cerca da existncia de alguma pesquisa no ambulatrio mdico, com o levantamento do nmero de visitas ao ambulatrio e afastamentos por doena, sintomas de stress, presena ou ausncia de conflitos. H aes focadas na relao empresa e famlia atravs de eventos, grupos, encontros, programas de incluso social, programas de incentivo: viagens, salrios, participao. H um questionrio de avaliao de clima organizacional: sintomas latentes apresentados, que investiga o grau de satisfao e os benefcios como salrio, assistncia mdica, programa de reconhecimento e de valorizao de talentos? A musicoterapia organizacional deve ser contemplada como um indicador de avaliao especfico com as queixas mais freqentes e com fatores ambientais, psicossocias, que indiquem o grau de satisfao quanto aos aspectos fsicos, emocionais, sociais, cognitivos e criativos. A musicoterapia deve fazer conexes com a sade ocupacional e com medidas de preveno primria, com a gesto de pessoas, dos ambientes, dos processos e do conhecimento. A empresa que adota a musicoterapia organizacional j tem um valor e uma cultura de sade e criatividade, uma postura pr-ativa, preventiva, isto , resolver sem precisar usar remdios, no esperar ficar doente. Planeja aes de melhorias nas relaes, no aprimoramento da carreira e aposta no desenvolvimento humano em equilbrio com a tecnologia e com o financeiro, valoriza o capital humano como tambm sendo uma de suas prioridades. Musicoterapia Organizacional uma ao poltica, social, cultural, criativa e saudvel. A musicoterapia organizacional uma ao poltica por estar num espao de ao poltica e da ao individual, j que h uma exagerada identificao com o valor capitalista que esmaga o desejo individual. H uma produo de subjetividades capitalistas, identificaes com o consumo, com o poder e com a manipulao pelo mercado. Fortes sistemas de controle e riscos perseguem as rotinas organizacionais explcitos e implcitas, como o controle da alimentao, da sexualidade, do exerccio, do tempo e do espao. Um dos obstculos vigentes parece ser uma falta de legislao a respeito da interveno preventiva... trabalhando as margens do ideal e sem apoio institucional. Sabemos que as prticas militares e a ditadura, deixaram marcas de excluso na sociedade e graves dicotomias no discurso cientfico. (Pelizzari, 2005). Uma interveno em musicoterapia na empresa implica numa sada do sistema de controle com uma potncia de imprimir outras relaes com o prprio espao e com o tempo, o tempo da escuta de si mesmo, da msica, da voz. Com potencial para estender essa escuta que tenta escapar dos sistemas de controle e se colocar mais criativo e espontneo nas relaes, no humor, no clima organizacional, melhorando a sade do ambiente de trabalho. Observa-se que h um papel poltico do discurso empresarial, de poltica de sade e doena preventivas, da arte na vida, nas relaes, dos valores da subjetividade, da

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importncia do meio ambiente, portanto, a musicoterapia enquanto ao tem um papel individual e poltico na organizao a favor desses valores. A musicoterapia organizacional uma ao anti-capitalista, numa poltica de humanizao e marketing. Onde o principal desafio desmontar (na interveno) o poder ditado pelo consumo atravs de polticas de incluso, de apropriao de uma viso de sade integrada, com enfoque na alimentao, contra o sedentarismo, o tabagismo, a obesidade, a dependncia qumica, por meio de grupos de apoio e outras aes, como a yoga, a massagem, a meditao, o coral, o esporte, a musicoterapia. Estas so polticas de preveno pertinentes desde que engajadas numa poltica e num marketing com participao e implicao de todos os envolvidos. Sendo assim, as intervenes de musicoterapia nos ambientes de trabalho ou espaos reservados para esses encontros e/ou grupos, assim como programas de msicas no ambiente de trabalho ou intervenes musicais em perodos determinados, so aes polticas em musicoterapia organizacional. A musicoterapia organizacional um compromisso de mbito social na empresa, que envolve algumas possibilidades relacionadas a rea da sade e de recursos humanos, como uma gesto de sade, de preveno e qualidade de vida nas empresas; um processo de seleo mais integrada com uma linguagem no verbal; treinamentos humanizados, mais cooperativos e menos competitivo, com lideranas mais humanas e menos tcnicas, (as lideranas so os filtros e podem ser os focos de stress); um sistema de parcerias com comunidades sociais, como o voluntariado e as visitas planejadas a instituies carentes; fundaes de empresas que promovem recursos para subsidiar profissionais e projetos; etapas e aes motivacionais e medidores de satisfao nas empresas. Estas, so aes sociais que promovem um clima organizacional mais criativo, uma atuao social da empresa, estando inserida, a musicoterapia, nesses diversos contextos. Salienta-se a importncia do papel dos profissionais autnomos, que se organizam enquanto micro-empresas, fazendo pesquisa e desenvolvimento de cases, atravs de organizaes, associaes, convnios para a implantao de uma nova cultura da sade, bem-estar e qualidade de vida. H a finalidade de reduzir a atuao do corpo disciplinado, sem voz prpria, que apenas obedece, que reproduz e fala os ecos da ordem do comandante. Reduzir a imposio do sistema de perverso do corpo domado. Dar voz ao corpo alienado de si mesmo. As intervenes de musicoterapia preventiva e social tm como foco atingir a vulnerabilidade do grupo/ ou departamento. Enquanto que individualmente o foco da musicoterapia est em acessar as crises existenciais e os conflitos, delimitando as diferenas entre a musicoterapia clnica e social. Os desafios sociais da musicoterapia organizacional esto em romper com as resistncias, com as relaes de excesso de competitividade, com as hierarquias fortemente marcadas numa relao de poder, vaidades, arrogncias e lideranas autoritrias. A musicoterapia organizacional uma ao cultural, por estar na cultura da sade, na cultura musical e na cultura organizacional. A cultura de preveno de doenas, da atitude reflexiva, da inveno e da arte na vida. Traz um sentido de pertencimento advinda da cultura e da msica, bastante relevante numa cultura de alienao e acomodao. Numa proposta de reflexo da msica como uma funo cultural e produto da cultura, assim extrair os aspectos singulares da musica, enquanto dispositivos para afetos.

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A diversidade na msica para criar afetos e expressividades atravs da voz e da cano, alm de enriquecer o vocabulrio musical, o repertrio e a linguagem expressiva. O desafio cultural est em fazer parte da cultura e dos valores da empresa, tais como a cooperao, a unio, o esporte, a alimentao saudvel, o tempo livre, os hbitos saudveis, a msica, a musicoterapia, a arte, a sensao, os afetos, a subjetividade. Dessa forma a musicoterapia uma ao criativa e saudvel, pois ela cria dispositivos para despertar a produo criadora, uma produo potica e a instaurao de uma linguagem. Existem algumas empresas que investem em intervenes criativas e saudveis, como as prticas de yoga, de meditao, o coral, um esporte, a musicoterapia, e ainda a criao de instalao, performance, vdeo e manifestaes criativas e saudveis que envolvam a musicoterapia. A criatividade est em estimular a atitude criativa na vida, a capacidade de inventar nas relaes e no clima de trabalho. A arte busca novos campos para transformar estruturas cristalizadas. Surgem frestas de subjetividade por onde passam manifestaes espontneas em meio a tantas represses internalizadas. A Subjetividade em trazer o corpo sensvel, o corpo vibrtil que se afeta com a experincia de respirao, pulsao, sentidos, imaginrio, desejo, reflexo e relaes. As intervenes de musicoterapia nas empresas tm nveis de tempo e de profundidade. Em curto espao de tempo uma interveno de musicoterapia pode oferecer resistncias e recusas, ser indiferente ou mobilizar afetos. Carrega enquanto potencia a criao de uma atmosfera ocupada por texturas finssimas que vem do movimento da respirao, da escuta e dos sentidos. O corpo sensvel e vibrtil dentro da idia de Conscincia ou o conceito de abrir o corpo. Um dos efeitos mais visveis o abaixamento do limiar da conscincia clara...as mais finas sensaes e percepes do corpo....captar o sentido do mundo. (Jos Gil, 2004) Numa escuta de subjetividade, num caminho para o desejo atravs do silncio. Numa escuta do silncio, de sons, rudos e de musicas. Na produo de subjetividades e individualidades, romper com o automatismo, micropolticas de transformao moleculares. ( Rolnik,1986). Numa mesma rotina poder mudar a percepo e o sentido, com variaes das qualidades humanas. Na repetio, experimentarem nuances do diferente, atravs de variaes musicais e rtmicas em musicoterapia. Atravs da formao de grupos no para produzir verdades, mas para viver um processo, um ensaio, uma experincia que engaja mutaes no grupo social, com a improvisao em musicoterapia no tema especfico trazido pelo grupo. Produzir desejos do grupo numa vontade de viver, de criar, de amar, de inventar projetos ambiciosos, apropriando-se do tempo e espao do trabalho, no impotente, reprimido e culpado, mas movidos pelo princpio do prazer, do desejo e da eficincia real. Possibilitar a construo de algo criativo, inventivo, pensado e vivido. As ferramentas da musicoterapia que so relevantes para iniciar um processo de intervenes nas empresas podem ser direcionadas para o silncio, para a escuta, para os sons, para a musicas, a respirao, o corpo, a voz, a expressividade, a fim de estimular

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uma postura receptiva a partir da escuta, com maior possibilidade de reduzir as resistncias individuais e organizacionais. A musicoterapia pode iniciar uma reflexo e uma experimentao que prope conexes entre os ritmos individuais, o tempo do trabalho e as qualidades humanas. Que desdobra para um tempo otimizado na ateno a si mesmo em qualidades de escutas, de texturas sonoras, de intensidades, cujo resultado a assertividade. Escapar de um tempo do controle, do sistema de escravido em relao s atividades ocupacionais, ao tempo e as no tempo, a fim de expressar o tempo singular. O tempo para a possibilidade dos trabalhadores conhecerem o que os incomoda, os fazem sofrer, adoecer, morrer e acidentar-se, articulada viabilidade de interferir em tal realidade. Controlar as condies e a organizao do trabalho a possibilidade de serem sujeitos na situao. Tudo isso, aliado experimentao do tempo do presente, o tempo determinado pela vontade, onde o passado j foi, o futuro no existe, e as ansiedades mudam de lugar. Criar um sentido de apropriao, de no alienao, atravs do pegar e manusear o instrumento, como se pega no seu prprio tempo e na prpria vida, atravessado pelo som, forma e sentidos. No importa a apreciao em si dos objetos, mas sim a atitude dessa apropriao. O que est em questo a maneira de viver daqui em diante sobre o planeta, no contexto da acelerao das mutaes tcnico-cientficas e do considervel crescimento demogrfico. Em virtude do contnuo desenvolvimento do trabalho maqunico, redobrado pela revoluo informtica, as foras produtivas vo tornar disponvel uma quantidade cada vez maior do tempo de atividade humana potencial. Mas com que finalidade? A do desemprego, da marginalidade opressiva, da solido, da ociosidade, da angstia, da neurose, ou a da cultura, da criao, da pesquisa, da reinveno do meio ambiente, do enriquecimento dos modos de vida e de sensibilidade. Novas prticas sociais, novas prticas estticas, novas prticas de si na relao com o outro, com o estrangeiro, como o estranho: todo um programa que parecer bem distante das urgncias do momento! E, no entanto, exatamente na articulao: da subjetividade em estado nascente, do socius em estado mutante, do meio ambiente no ponto em que pode ser reinventado, que estar em jogo a sada das crises maiores de nossa poca. ( Guatarri,2003) Tantas so as vozes que acompanham nosso corpo, que falam nos nossos ouvidos para agirmos e sermos dentro de um padro de comportamento socialmente aceito. Escutar a voz de dentro do corpo que fala o que realmente somos, e no mente, nem finge ser o que no . A voz da musicoterapia organizacional comea a ressoar como um canto que encanta! Referncias Bibliogrficas BARZELAY, Michael. Sp.gov. Artigos da Revista 06.2006. CAGE, John. Novas Conferncias e escritos. SP: Ed. Hucitec, 1985.

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CALVINO, talo. Seis propostas para o prximo milnio. SP: Cia. das letras, 1995. GUATARRI, Flix. As Trs Ecologias. Campinas: Papirus,1990 GUATARRI e ROLNIK, Cartografias do desejo. RJ.Ed.Petrpolis,1986. GIL,Jos. Abrir o Corpo. Corpo Arte e Clnica. Ed. UFRGS, 2004. LACAZ FAC 1983. Sade no Trabalho. Dissertao de mestrado. Departamento de Medicina Preventiva, Faculdade de Medicina, USP, So Paulo. 147 pp. LIMONGI Frana e Rodrigues. Stress e Trabalho, uma abordagem psicossomtica. SP:Ed. Atlas,1999. PELLIZZARI e Rodriguez. Musicoterapia Preventiva Psicossocial. Buenos Aires: EUS, 2004.

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