Liderança: um novo

paradigma

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Gerenciamento de Pessoas
Professora: Paula Mota
 Uma nova visão
 A partir da década de 70,
relações de poder e política,
as relações econômicas e
culturais passaram a
experimentar mudanças
radicais, a principal foi:

 Transformações no campo
da tecnologia e do processo
de trabalho;
Interessa perceber, por
exemplo, que as alterações
Conceitos básicos e funções da
liderança
 Tannenbaum (1972) - Liderança é a
influência interpessoal exercida em
uma situação, por intermédio do
processo de comunicação, para que
seja atingida uma meta ou metas
específicas. A liderança sempre
envolve tentativas por parte do
líder (influenciador) para afetar
(influenciar) o comportamento do
seguidor (influenciado) numa
determinada situação.
Hall (1984) - Liderança é uma forma especial
de poder, que está estreitamente relacionada
com o poder referente, já que envolve nas
palavras de Etzione, sua capacidade, baseada
nas qualidades pessoais do líder, despertam a
 Mas afinal, quem é, o que sabe
e o que faz o líder?
 Dicionário: o termo líder é oriundo do inglês
leader e
corresponde a: chefe, guia; a quem está à
frente, quem
atrai seguidores.
 Já ao termo liderança, corresponde a função ou
posição de líder, autoridade, influência.
Guardemos bem esses dois termos ligados ao
significado de liderança.
 Os chamados atributos da liderança se
classificam em três categorias amplas:
 como os líderes são (valores, motivos, traços
pessoais, caráter);
 o que os líderes sabem (habilidades,
 Tipos de liderança
  1.  LÍDER  AUTORITÁRIO - Concentra  o  poder  de
 decisão.  Dita  sozinho  as  normas  e  atividades  do
 grupo.  É  auto-suficiente.  Não  distribui  o  poder  de
 decisão.  Não  promove  lideranças.  Não  estimula  a
 iniciativa  dos  membros  do  grupo.  Mata  o  entusiasmo.
 Só  manda,  proíbe,  ameaça,  exige  e  castiga.  É  o
 ditador.  

 2.  LÍDER  PATERNALISTA  - Se  o  autocrático  mantém

 o  grupo  dependente  através  da  dominação ,  o
 paternalista  obtém  o  mesmo  resultado  através  da
 superproteção.  Também  não  promove  lideranças.
 Tende  a  criar  individualidades  infantis,  indecisas  e
 inseguras.  Todo  mundo  deve  recorrer  a  ele  para  a
 solução.  

 3.  LÍDER  “LAISSEZ-FAIRE”  (DEIXA-CORRER)  - Ao

 Tipos de liderança
  4.  LÍDER  DEMOCRÁTICO - Valoriza  as  idéias
 e  iniciativas  do  grupo.  Coordena,  anima,
 promove  a  participação  e  a  cooperação.
 Favorece  o  surgimento  de  lideranças.  Distribui
 o  poder  de  decisão,  exercendo-o  de  forma
 cooperativa.  Cria  clima  de  liberdade,  de
 comunicação  e  integração.  
  5.  LÍDER  SITUACIONAL  –  É  aquele  que
 consegue  se  adequar  aos  quatro  estilos
 anteriores  dependendo  da  situação.  Por
 exemplo,  se  o  líder  trabalha  com  um  grupo
 iniciante,  imaturo  e  irresponsável,  pode
 adquirir  características  mais  autoritárias.  Se  o
 líder  tem  algum  liderado  que  atravessa  uma
Habilidades Requeridas
do Líder
 a) ABERTURA – permitir aos liderados assumir
responsabilidades, participar e tomar decisões; propor,
ao invés de impor.
 b) ATENÇÃO – ouvir atentamente e reconhecer o valor
das pessoas, expressar satisfação com seus esforços e
realizações.
 c) COACHING – preparar continuamente indivíduos da
equipe para desenvolverem suas atuais tarefas com
mais eficácia.
 d) HUMILDADE – usar de autocrítica, mostrar
capacidade de aprender e de reconhecer falhas.
 e) INTUIÇÃO – aguçar a sensibilidade.
 f) MENTORING – inspirar, educar e orientar as
pessoas, para o desenvolvimento de suas carreiras
profissionais.
 Poder e Autoridade

No livro O monge e o executivo: uma
história sobre a essência da liderança
(2004), James C. Hunter faz uma distinção
interessante no que tange à atuação do
líder. São os conceitos de poder e
autoridade.
 Nesse sentido, o poder é algo delegado por meio
de uma função assumida pelo indivíduo. É
sinônimo de força, de imposição, ao passo que a
autoridade corresponde à influência, à capacidade
de levar as pessoas a fazer algo por sua própria
vontade, de se sentirem parte do processo.

 O autor destaca, ainda, que se se temos de usar o

poder, é porque, em algum momento e por um
motivo específico, nossa autoridade foi quebrada.
Mitos e Verdades sobre a
Liderança
 A Administração tradicional nos
ensinava que os líderes devem
ser frios, analíticos e sobretudo,
deviam afastar do trabalho as
suas emoções.
 Já a visão moderna nos fala que
os líderes que demonstram
paixão por sua carreira têm maior
credibilidade, uma vez que somos
de fato persuasivos quando
Práticas que caracterizam
a liderança eficaz
 Em pesquisa empreendida por James M.
Kouzes e Barry Z. Posner sobre o desafio
da liderança, os entrevistados definiram
que os grandes líderes adotavam algumas
práticas que conferiam êxito à sua
atuação, sendo bem vistas por seus
liderados. Tais líderes:
 Desafiavam o processo;
 Inspiravam uma visão compartilhada;
 Capacitavam os outros para agir (Ensinar
a pescar, não dar o peixe)...
 Modelavam o caminho (pelo exemplo);
 Encorajavam o coração.
 Pontos fundamentais à
conduta
do Líder
 Ser entusiasmado;
Motivar pelo exemplo;
Saber ouvir (eliminando todo
o “ruído interno”);
Encorajar o potencial humano
nas equipes;
Experimentar e assumir
riscos e possíveis “fracassos”
(experiências);
 Servir e trabalhar para
atender necessidades;
Servir, acima de tudo.
Sacrificar-se pelos outros;
Ser convicto e responsável
por suas idéias, cativando as
pessoas por ele mesmo
acreditar no que prega
através de seu discurso e,
sobretudo, de suas práticas;
 A Liderança baseada em
princípios
 As características dos líderes
que baseiam sua conduta em
princípios são:

 estão continuamente
aprendendo
 estão voltados para o
serviço
 irradiam energia positiva
 acreditam nas outras
pessoas
 suas vidas são equilibradas
 encaram a vida como uma
 Compromissos do Líder
 Ao buscar oportunidades desafiantes
para mudar, crescer, inovar e
melhorar. Deverá, ainda, assumir os
riscos e aprender com os erros
associados a estes riscos.
 A fim de inspirar uma visão
compartilhada, o líder deve recrutar
os outros para uma visão comum,
deve apelar para seus valores,
crenças, interesses, esperanças e
sonhos. É o que vai fomentar entre os
membros da equipe.
 Ao capacitar os outros para que ajam,
o líder deve promover metas
Compromissos do Líder
 Um
líder tem de dar o exemplo.
Portanto, comportar-se de maneira
consistente com os valores
declarados, sendo coerente, é algo
que eleva a autoridade do líder. O ato
de planejar pequenas vitórias
promove progressos consistentes e
criam o comprometimento.
Àquinta prática essencial a um líder,
encorajar o coração, é imperativo ter
sensibilidade para reconhecer as
contribuições individuais ao sucesso
de cada projeto.
 Algoimprescindível é comemorar,
junto à equipe, as realizações desta
 Não sejamos um fósforo
molhado!!
 Ainda segundo Kouzes e
Posner, o líder deve ser
entusiasmado.
Lembram, para tanto,
um ditado texano que
diz que não se pode
acender o fogo com um
fósforo molhado.
 Ou seja: não é possível
despertar o
comprometimento da
equipe se o líder não
 Cinco sugestões
 Covey (2004) destaca cinco propostas a ser
seguidas pelos líderes, as quais auxiliam na
resolução de dificuldades, os capacitando
para trabalhar bem mesmo em momentos
de crise. São elas:

 Nunca faça uma promessa que não poderá

cumprir;

 Prometa, decida e assuma compromissos

expressivos. Para agir melhor e ser melhor,
partilhe o sucesso com os entes queridos;

 Use o autoconhecimento e seja muito

seletivo quanto às promessas que fizer;
Exercício Final

 Quem foi o seu principal modelo/exemplo

 de LIDERANÇA?