ESCOLA SUPERIOR DE CINCIAS NATICAS Departamento de Electrnica Electrnica e Telecomunicaes

Gesto de Sistema de Informao Tema: Gesto de Informacao de para Gesto de Marketing numa Empresa

Discentes: Arsnio Vilanculo Drio A. F. Munguambe Juno Mazive Nlio Constantino Machatine Roberto O. G. Jnior Serafim Afonso Mabunda
Docente: Virglio Impaia

Introduo
O marketing representa para as organizaes para os indivduos que dela fazem parte uma filosofia de gesto, na medida em que inclui valores

tcnicos e programas de aco com impacto em todas as reas funcionais

de uma organizao. O marketing deve ainda condicionar comportamento dos indivduos integraro uma organizao no sentido de assegurar a sua sobrevivncia. De um modo resumido e simplicista pode dizer-se que o marketing consiste na gesto que qualquer organizao tem com o mercado onde actua, no sentido de atingir os objectivos que persegue e satisfazer as necessidades do mercado.

Objectivos
Com o sistema de informao que iremos desenvolver na rea de Marketing para Empresa, ser para minimizar os custos de produo fazendo uma anlise de mercado, aumentar as vendas atraves de publicidades e distribuio dos produtos, e dinamizar o controle e planeamento de marketing.

Sistema de Informao para Gesto de Marketing

Arquitectura Global do Sistema de Informacao de Marketing

Anlise de Mercado

Venda / Distribuio

Publicidade e Promoes

Controle/ Planeamento

Marketing

Produo

Sistema de Informao para Gestao de Marketing

Arquitectura Lgica do Sistema de Informao Vendas/ Distribuio
Acompanhamento dos clientes e encomendas Contacto c/ cliente Obteno e tratamento de encomendas

Vendas / Distribuio

Distribuio: aspectos logisticos

Servico a clientes

Distribuio: relao com canais

Arquitectura Lgica de Anlise de Mercado

Identificao e Medio das necessidades dos mercados

Testes de Mercado

Anlise de Mercado

Previses de Vendas

Anlise de concorrncia

Arquitectura Lgica do Sistema de Informao Publicidade

Poltica Geral de Comunicao

Relaes com agncias de Publicidade

Publicidade + Promoes

Controle da execuo das campanhas

Campanhas promocionais

Arquitectura Logica do Sistema de Desenvolvimento

Concepo e desenvolvimento de produtos novos

Desenvolvimento

Arquitectura Lgica do Sistema de Controle e Planeamento

Controle dos planos de Marketing

Controle / Planeamento

Anlise dos Desvios

Sistema de Informacao de Anlise de Mercado

Arquitectura Lgica da Anlise de Concorrncia
Objectivos Pressupostos Capacidades Estratgia

Perfil da Concorrncia

Anlise de Concorrncia

Escolha possvel dos concorrentes

Arquitectura Lgica do Sistema da Poltica Geral da Comunicao

Mix de Comunicao

Promoes

Poltica Geral da Comunicao

Publicidade

Elementos de Comunicao

Sistema de Informao da Publicidade

Jornais

Revistas

Rdio

TV

Publicidade

Cartazes

Publicidade em Transportes

Catlogos

Correios

Amostras grtis

Descontos aos Distribuidores

Brindes nas Embalagens

Coupons

Promoes

Feiras e Exposies

Actividades nos Pontos de Venda

Concursos

Sistema de Informao da Concepo e Desenvolvimento do Produto

Definio de Produto

Qualidade

Embalagem

Marca

Concepo e Desenvolvimento do Produto

Classificao de produtos

Produtos Novos

O produto Aumentado

Ciclo de Vida dos Produtos