a

Correspondnci
a
Oficial

Instrutoria:
Eliana Wiermam de Melo
(divcat@gmail.com)

Maria Beatriz Bastos (org.)

(beatriz.divcol@gmail.com)
Sandra Maria Nascimento Campos
(sandra.escleg@gmail.com)

Curso de Correspondncia Oficial

Objetivo
Auxiliar assessores de gabinete e outros
servidores da CMBH na elaborao de
documentos de Redao Oficial

Sero abordados aspectos relacionados aos

documentos usados nesta Casa, bem como
outras formas de comunicao escrita como

o e-mail e o Twitter

No se pode prescindir de uma

reflexo

sobre

momento

de

transio neste incio de sculo,

caracterizado

pela

disseminao

intensa de novas formas de tecnologia

As novas formas de tecnologia da informao. Estas

exigem a formao de um novo leitor/redator de textos
que saiba transitar pelos espaos virtuais da a
necessidade de um verdadeiro letramento digital.

Programao do
Curso

1 1 Redao de Correspondncias na Modernidade

Entre o papel e o Virtual;
Importncia poltica da
internet;
Novos parmetros de

correspondncia

2- Caractersticas da Redao Oficial

Princpios da Administrao Pblica= Princpios dos

documentos pblicos
Formatao de Correspondncia Oficial:

*Ofcio
*Requerimento

Entre o papel e o virtual

()

pea-chave

disto

tudo

My.BarackObama.com, onde simpatizantes

podem aderir a grupos locais, criar eventos,
registrar-se para novidades da campanha e
configurar pginas pessoais de arrecadao
de

doaes.

Se

ns

no

tivssemos

ferramentas de organizao on line, seria

Uma das minhas crenas mais fundamentais

dos meus dias como lder comunitrio que
mudanas reais vm de baixo pra cima, disse

Obama. E no h ferramenta mais poderosa para

organizaes locais que a Internet.
http://kalikalache.com/2008/07/08/obama-e-equipe-falam-da-importancia-dainternet-na-campanha/

Questes tangenciais

Qual a importncia da internet para o

panorama poltico brasileiro?

A internet substituiu as antigas aes de
marketing poltico?
Quais as vantagens para o eleitor
ligado na grande rede?

Segundo dados recentes o Brasil

continua a ser o pas com maior tempo
mdio de navegao residencial por
internauta. Isso entre os 10 pases
monitorados pela Nielsen/Netratings.

O estudo A Mdia e a Esfera Pblica, feito por trs

professores da Escola Superior de Propaganda e

Marketing (ESPM), mostra que a internet influenciou o

comportamento dos candidatos nas eleies de 2006 e
comeou a se consagrar como um mecanismo polticoeleitoral. Na vspera do primeiro turno, a participao
de internautas em blogs polticos chegou a 2,5 milhes

de audincias dirias, somente a partir de domiclios;

no You Tube, vdeos contrrios aos candidatos
presidenciais
visualizao.

tiveram

nmeros

espetaculares

de

Um dos autores do estudo, o pesquisador Marcelo

Coutinho, prev que nas eleies de 2008 e 2010 a

influncia da internet ser bem maior. Nessas

eleies, a internet serviu para alimentar o eleitor
orgnico ou engajado com informaes que seriam
depois reproduzidas por todas as mdias, explica
Coutinho.

O estudo detectou que os blogs foram muito

utilizados como balo de ensaio de notcias que as

campanhas

queriam

disseminar.

Nos

dias

de

publicao de pesquisas de opinio, conta ele, as

pessoas comeavam a falar em nmeros por volta do
meio-dia. No meio da tarde, uma parte da mdia

tradicional j dava notcias baseando-se nos blogs, que

tinham se baseado nos bales de ensaio.

Caractersticas da Redao Oficial

A redao oficial a forma de comunicao escrita
utilizada

pelo

supracitados

Poder

Pblico;

fundamentam-se

assim
no

os

que

atributos
dispe

Constituio da Repblica, em seu art. 37, no qual so

relacionados os princpios que devem abalizar a atuao
da Administrao Pblica:

"A administrao pblica

direta, indireta ou
fundacional, de qualquer
dos Poderes da Unio, dos
Estados, do Distrito
Federal e dos Municpios
obedecer aos princpios da
legalidade, impessoalidade,
moralidade, publicidade e
eficincia (...)".

IMPESSOALIDADE
VARIANTE FORMAL DE
LINGUAGEM

CLAREZA

CONCISO
FORMALIDADE

UNIFORMIDADE

IMPESSOALIDADE
Obrigatoriedade

de

que

administrao proceda de modo a

no

privilegiar

ou

prejudicar

ningum, individualmente, j que o

seu norte , sempre, o interesse

pblico;

IMPESSOALIDADE
abstrao

da

pessoalidade

dos

atos

administrativos, pois que a ao administrativa,

em que pese ser exercida por intermdio de seus
servidores, resultado to-somente da vontade
estatal.

IMPESSOALIDADE

O ato deve ser praticado

sempre
com
finalidade
pblica;
em virtude de tal premissa,
o
administrador
fica
impedido de buscar outro
objetivo ou de pratic-lo no

IMPESSOALIDADE
a redao oficial elaborada sempre em

nome do servio pblico e sempre em

atendimento ao interesse geral dos cidados.
inconcebvel que os assuntos objeto dos

expedientes oficiais sejam tratados de outra

forma que no a estritamente impessoal.

IMPESSOALIDADE

Procedimentos que contribuem

para a impessoalidade:

FORMALIDADE E UNIFORMIDADE

O texto formal obedece a padres

de tratamento e a frmulas
estabelecidas.
formalidade de tratamento
vincula-se a uniformidade dos
textos normativos.

FORMALIDADE E UNIFORMIDADE

O estabelecimento de um padro deve

observar,

cuidadosamente,

as

caractersticas tcnicas de documentos

oficiais e o cuidado com a formatao e

a configurao grfica dos textos.

Atributos do texto normativo

claros e
concisos

formais

uniformes

Atributos do texto normativo

claros,
explcitos,
de maneira que o
entendimento
seja fcil,
completo e
imediato;

Atributos do texto normativo

presos aos
padres
de lngua
culta
formal;

uniformes

desde que se
estabeleam
determinados
procedimentos,
normas e padres

CLAREZA E PRECISO

A clareza de um texto est diretamente ligada

sua inteligibilidade. O texto normativo deve ser
facilmente compreensvel, com a ordenao de
idias, o uso correto da pontuao, a reduo de
intercalaes e a preciso vocabular.

CLAREZA E PRECISO

ordem direta do perodo

(sujeito,verbo, complementos);

CLAREZA E PRECISO

uso denotativo de vocbulos e expresses;

oraes

positivas

em

detrimento

negativas, sempre que possvel;

uniformizao do tempo verbal;

das

CLAREZA E PRECISO

seleo cuidadosa do vocabulrio, de forma a evitar

o uso de jargo tcnico, neologismo e regionalismo;

CONCISO E HARMONIA

EVITAR
vocbulos ou
expresses suprfluas
(requerimento aprovado
no mbito da comisso
= requerimento
aprovado na Comisso)

emprego de
uso de locuo
adjetivao excessiva verbo+substantivo
(o difcil e alarmante (colocar as propostas
problema da seca-o
em ordem: ordenar
problema da seca)
as propostas)

CORRESPONDNCIAS MAIS USADAS NA CMBH

CORREIO
ELETRNICO

REQUERIMENTO
Para a maioria dos
requerimentos em
tramitao na CMBH,
existem formulrios
prprios, disponveis
na Intranet, que
devero ser usados. O
modelo a seguir ser
utilizado nos demais
casos.

REQUERIMENTO (comum)
o
instrumento
por meio do
qual o
interessado

requer a uma autoridade

administrativa um direito
do qual se julga detentor.

Estrutura do Requerimento

Vocativo:
cargo/funo e nome do
destinatrio, ou seja, da
autoridade competente.

Texto do Requerimento:

a) Prembulo, contendo nome do requerente (grafado em

letras maisculas) e respectiva qualificao:
nacionalidade,
profisso,
documento de identidade,
domiclio
Obs.:(caso o requerente seja servidor da Cmara,
precedendo qualificao, deve ser colocado o nmero do
registro funcional e a lotao);

Texto do Requerimento:

b) Exposio do pedido,
indicando,
preferencialmente, os
fundamentos legais do
Requerimento;

3- FECHO

Nestes termos,
Pede
deferimento.

4- Local e
data;
5- Assinatura e,
se for o caso de
servidor, funo
ou cargo.

FAX
Forma abreviada e j
consagrada de facsmile, o meio de
transmisso a ser
utilizado,
preferencialmente, em
situaes de urgncia
ou necessidade de
envio de cpias de
documentos.

FAX

Para o arquivamento, quando necessrio,

deve-se atentar quanto qualidade do
papel, que, em certos modelos, se
deteriora rapidamente. Os documentos
so enviados por fax em sua estrutura
original, mas conveniente que sejam
acompanhados de uma folha de rosto,
com dados de identificao do