Interaco social:

1. Definir o conceito de interaco social.

2. Diferenciar situao no formal de situao formal de interaco social.
3. Apresentar razes que justifiquem o estudo das interaces sociais por
parte da Sociologia.
4. Identificar os elementos caracterizadores da interaco social.
5. Caracterizar diferentes tipos de interaco social.
Nota: as duas ltimas questes no esto includas no manual.

INTERACES SOCIAIS

So interaces sociais porque?

1. Interaco social:
- Processo em que agimos e reagimos relativamente aos outros.

- Processo pelo qual as pessoas se relacionam umas com as

outras num determinado contexto social.

Exemplos:

- Relao me - filho; polcia - condutor; nubentes; pessoas que

se cruzam na rua

2. Situao formal e situao no formal de interaco social:

Situao formal:
Interao enquadrada numa estrutura ou sistema de interaes decorrentes da posio
ou papel que os atores desempenham nas coletividades.
Exemplos:
- Interaces numa famlia, na escola, numa empresa

Situao no formal:
Interao casual, geralmente entre pessoas que no se conhecem.
Exemplos:
- Pessoas que se cruzam na rua, num concerto ou num centro comercial.

3. Razes para estudar as interaces sociais:

As interaces esclarecem vrios aspectos da vida social:
a) Condicionam o nosso comportamento. Por isso, permitem conhecermo-nos
melhor enquanto seres sociais.
Exemplo:
As rotinas quotidianas com as suas interaces quase constantes: pequeno almoo em
famlia, encontros no autocarro, no local de trabalho, no restaurante
b) Permite conhecer as formas como os actores moldam (constroem ou
modificam) a realidade social.
Exemplo:
As interaces entre indivduos com os mesmos interesses e motivaes podem dar
origem a movimentos organizados como os movimentos operrios ou movimentos
feministas
c) Permitem conhecer grupos, organizaes e sistemas sociais mais amplos.
Exemplos:
- As relaes de autoridade e responsabilidade numa empresa so reflexos da estrutura
empresarial;
- A desateno civil traduz uma das caractersticas prprias dos espaos urbanos

- Experincias de Harold Garfinkel com estudantes (a propsito da importncia de

estudar as interaces):
1 Experincia:
Um estudante encontra um conhecido na rua. Este pergunta:
- Como est?
O estudante responde:
- Como estou em relao a que? sade? Aos estudos?...
Como reagir o conhecido?
O conhecido reage negativamente e pem fim interaco.
2 Experincia:
O estudante comporta-se em casa como se fosse um hspede, pedindo autorizao
para tudo, como abrir a porta do frigorfico.
Como reagiro os pais?
Os pais reagem, inicialmente, com estranheza e, depois, com reaces negativas.
Geralmente, os estudantes no conseguiam levar a experincia at ao fim (30 minutos
pr-estabelecidos).
Concluso:
Conhecer as interaces padronizadas (ou normalizadas) permite-nos conhecer a
organizao (ou ordem) social.

4. ELEMENTOS CARACTERIZADORES DA INTERAO SOCIAL (3 elementos)

Ator que
representa
um papel
social

Projeo de impresses
(expresso de algo) e
interpretao dessas impresses

Ator que
representa
um papel
social

Contexto social:
. Pblico (os outros)
. Cenrio de interao
. Estrutura normativa: normas e regras de comportamento, por
vezes explcitas, a maior parte das vezes implcitas.
Exemplos:
- As relaes entre alunos e entre professor e alunos so diferentes se ocorrerem na
sala de aula ou na rua. Porque?
- Porque o pblico, o espao e as normas tambm so diferentes.

5. TIPOS DE INTERAES (a partir de Goffman)

Quais as diferenas?
Interao
focalizada

Interao
distncia

Interao no
focalizada

- Interaces
indirectas: Internet,
carta, telefone

- Desateno
civil

Exemplos:
-Verbal;
- No Verbal
Notas:
- As interaes distncia esto a ser modificadas e intensificadas com a globalizao.
- Desateno civil: ocorre sobretudo em espaos urbanos, quando duas pessoas se
cruzam na rua ou num elevador. Por exemplo: cada um demonstra ao outro o
reconhecimento da sua presena, mas evita qualquer gesto que possa significar intromisso
desviam os olhares, procuram manter uma certa distncia fsica, olham para o vazio

Na interaco focalizada h que ter em conta (2 aspectos):

a) Indcios de informao
(particularmente importantes na interaco focalizada no verbal)

. Indumentria, adornos, postura, gestos, expresso facial

. Estatuto socioeconmico e rtulos associados a determinados
papis ou posies: classe, sexo, etnia, idade.

-Exemplos de Indcios de informao:

. Encontro com um mdico ou com um pedinte;
. Reaco face s pessoas que se dirigem a ns e que percepcionamos, ou no,
como perigosas;
. Rtulos atribudos a determinados papis quando desempenhados por
mulheres: mulher polcia, mulheres ao volante, mulher presidente, mulher
taxista

Regies de
fachada
b) Cenrios
de
interao

Controlo
social

(da frente)
Regies de
bastidores

Relaxame
nto

(da retaguarda)

social

Influenciam a representao dos actores sociais e a gesto pblica das

impresses (a forma como os actores se comportam na relao com os outros)

Notas:
- Os cenrios de interaco condicionam as aces dos indivduos quando interagem.
. Nas regies de fachada, esto submetidas a regras mais rgidas; o controlo social mais
apertado;
. Nas regies de bastidores, sendo mais invisveis, os comportamentos relaxam; o controlo social
menos apertado.

Exemplos:
- Na sala de aula h regras estabelecidas; o seu no cumprimento sancionado; No intervalo, os
alunos conversam informalmente, usam linguagem calo..;
- A empregada de mesa tem um comportamento mais vigiado quando serve um cliente; quando
est na cozinha fica mais vontade.

Sntese
Situao formal de interaco
Situao no formal de interaco
Interaco social

Elementos caracterizadores
da interaco social

Atores
Projeo de impresses
Contexto Social

Tipos de interaco

Focalizada
distncia
No focalizada

Cenrios de interaco

Regies de fachada
Regies de bastidores