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RECURSOS HUMANOS

ANLISE DE CARGOS / JOB ANALYSIS


ANLISE DE CARGOS

Introduo

Conceitos e definio

Processos de anlise de cargos


ANLISE DE CARGOS

Introduo

Conceitos e definio

Processos de anlise de cargos


ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Elemento:

Representa a unidade de trabalho mais pequena, sem


analisar os processos mentais.

Ex.: elaborao de um exerccio de treino.


ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Tarefa:

Conjunto de elementos realizados sequencialmente


e produzindo um resultado significativo e identificvel.

Ex.: elaborao de uma sesso de treino.


ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Dever:

Conjunto de tarefas com um objectivo comum.

Ex.: treinar.
ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Posio:

Conjunto de tarefas e deveres a serem realizados por um


nico indivduo na organizao.

Ex.: treinador principal.


ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Cargo:

Conjunto de posies que so semelhantes nas tarefas


e nos deveres e por isso tm a mesma designao.

Ex.: treinador.
ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Famlia de cargos:

Conjunto de dois ou mais cargos com tarefas e deveres


semelhantes.

Ex.: treinador adjunto, treinador de guarda-redes, treinador


principal, etc...
ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Ocupao/profisso:

Cargo ou conjunto de cargos existentes num grupo de


diversas organizaes.

Ex.: treinador em geral.


ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Carreira:

Sequncia de posies, cargos e ocupaes que uma


pessoa tem ao longo da sua vida profissional.

Ex.: jogador, treinador, director tcnico, director geral,


presidente, etc...
ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Anlise de cargos (McCormick -1979):

o processo de obter informao detalhada sobre os


cargos.
ANLISE DE CARGOS
Conceitos e definio

Anlise de cargos (Cascio, W -1995):


Anlise do
Si stemas de fl uxo de
trabal ho Pl aneamento
Constitui-se como o informao
de RH's
de RH's

ponto de partida Si stemas


Homem
para muitas das Mquina Recrutamento

outras funes Anlise da


relacionadas com a fora de
Informao da
anli se de Seleco
trabal ho
gesto dos RHs. cargos

Pl ano de Avaliao e
promoes classi ficao

Desenvolvi/ e Padres de
plano de Elaborao rendimento e
carrei ras de programas recompensas
de treino
ANLISE DE CARGOS

Introduo

Conceitos e definio

Processos de anlise de cargos


ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Bohlander - cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes

1998:
Supervi sor Registos
CNP

Fontes de dados; Dados do Cargo


Mtodos de recolha; Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
Dados do cargo; Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

Descrio de cargos;
Deveres Equipamentos,...

Especificao de cargos;
Padres de rendimento; Descrio de
cargos
Especi ficao de
cargos
Padres de
rendimento
Funes de RHs. Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,
necessrios.

Funes dos RH'S


Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Fontes de dados: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

Identificao das fontes Dados do Cargo


de dados: Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

Analista de cargos;
Deveres Equipamentos,...

Supervisor;
Funcionrio; Descrio de
cargos
Especi ficao de
cargos
Padres de
rendimento
Entidade externa; Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,

... necessrios.

Funes dos RH'S


Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Mtodos de recolha: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

CNP; Dados do Cargo


Entrevista; Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
Questionrio: Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

Observao;
Deveres Equipamentos,...

Registos existentes;
Descrio de Especi ficao de Padres de
cargos cargos rendimento
... No existe a Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,

melhor maneira... necessrios.

Funes dos RH'S


Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Mtodos de recolha:

CNP - Classificao Nacional das Profisses;


Descrio das tarefas realizadas pelos rbitros em geral, tal como consta do Grupo Base 3.4.7.5 da CNP
(Atletas, Desportistas e Trabalhadores Similares)

3.4.7.5.25 - rbitro Desportivo

Descrio geral:
Dirige encontros desportivos, mediante remunerao, aplicando as respectivas leis e velando pela sua
observncia.
Descrio detalhada:
Verifica se o local das provas apresenta as condies requeridas, nomeadamente as marcaes;
identifica os participantes e verifica se tm a respectiva autorizao de participao; estabelece, antes
dos encontros, com os auxiliares a coordenao que deve existir entre eles para uma boa observao
dos lances; d inicio, na hora determinada, aos encontros; vigia o desenrolar do encontro e aplica as
penalidades correspondentes s infraces cometidas; assinala os golos ou pontos marcados;
cronometra o tempo do encontro efectuando os descontos que se justifiquem; participa superiormente
faltas graves dos atletas ou dirigentes. Por vezes elabora relatrios sobre os encontros arbitrados. Pode
ocupar-se da arbitragem de uma determinada modalidade desportiva e ser designado em conformidade.
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Mtodos de recolha:

Anlise funcional do cargo:


Inventrio de actividades de trabalho, p/ todos os
cargos;
Utiliza a observao e entrevista ao funcionrio
Classifica a informao em 3 funes gerais existentes
em todos os cargos: dados, pessoas e coisas;
Cada uma das funes gerais subdividida represen-
tando uma percentagem da actividade no cargo.
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Mtodos de recolha:

Questionrio de anlise das posies:


Analisa as actividades nos cargos atravs de 194 tarefas
ou elementos;
Estas 194 tarefas encontram-se distribudas por
6 categorias;

Mtodo dos incidentes crticos:


Tenta identificar as tarefas crticas do cargo:
o que excepcional/ bom ou mau e que pode levar
ao sucesso ou insucesso no cargo.
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Dados do cargo: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

Os dados so transformados em Dados do Cargo


informao obtendo-se: Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
Tarefas; Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

Responsabilidades;
Deveres Equipamentos,...

Tcnicas;
Conhecimentos; Descrio de
cargos
Especi ficao de
cargos
Padres de
rendimento
Deveres; Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,

Padres de rendimento; necessrios.

Representa o que faz o ocupante Funes dos RH'S


Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
do cargo. desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Descrio de cargos: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

elaborada a partir dos Dados do Cargo


dados do cargo e Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
representa uma lista de Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

tarefas, deveres e
Deveres Equipamentos,...

responsabilidades
caractersticas dos Descrio de
cargos
Especi ficao de
cargos
Padres de
rendimento
cargos analisados. Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,
necessrios.

Representa o que dever


fazer o ocupante do Funes dos RH'S
Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
cargo. desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Especificao de cargos: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

elaborada, uma vez mais, Dados do Cargo


a partir dos dados do cargo Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
e representa uma lista dos Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

conhecimentos, das
Deveres Equipamentos,...

tcnicas, das habilidades e


de outros aspectos que o Descrio de
cargos
Especi ficao de
cargos
Padres de
rendimento
ocupante de um cargo Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,

dever possuir. necessrios.

Representa o que dever Funes dos RH'S


Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
saber o ocupante do cargo. desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Fontes de Mtodos de
Dados recolha
Anali sta de Entrevistas
Padres de rendimento: cargos
Funcionrio
Questi onri os
Observaes
Supervi sor Registos
CNP

Representam o nvel de Dados do Cargo


rendimento esperado e os Tarefas
Padres de rendimento,
Responsabil idades,
critrios utilizados para Conhecimentos, Tcni cas
Ex peri ncia ,Contex to

avaliar esse mesmo


Deveres Equipamentos,...

rendimento.
Descrio de Especi ficao de Padres de
cargos cargos rendimento
Representa o que dever Tarefas, Deveres,
Responsabil idades
Tcnicas, habi li dades e
conheci mentos
Nivei s de rendi mento,
Cri trios de aval iao,

saber fazer bem o necessrios.

ocupante do cargo.
Funes dos RH'S
Planeamento, recrutamento, seleco, trei no e
desenvol vimento, aval iao do rendimento,
remunerao, controlo, etc...
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Descrio, especificao e avaliao de cargos:


ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Descrio e anlise de cargos (Chiavenato):

Descrio de cargos:
processo de enumerao das tarefas que compem um
cargo, ou seja do contedo do cargo - aspectos intrnsecos
do cargo.

Anlise de cargos:
processo de identificao dos requisitos/exigncias que o
cargo solicita ao seu ocupante - aspectos extrnsecos do
cargo.
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Descrio e anlise de cargos (Chiavenato):


a) Nvel do cargo;
1. Ttulo do cargo; b) Subordinao;
2. Posio do cargo no organograma; c) Superviso;
d) Comunicaes

Descrio
de = Aspectos
cargos: intrnsecos
3. Contedo do Cargo; Dirias;
Semanais;
Tarefas ou Mensais;
atribuies Anuais;
Espordicas.
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Descrio e anlise de cargos (Chiavenato):


a) Instruo necessria;
Requisitos b) Experincia;
mentais c) Iniciativa;
d) Aptides necessrias

Anlise a) Esforo fsico necessrio;


de = Aspectos Factores de Requisitos b) Concentrao;
cargos: extrnsecos especificaes; fsicos c) Constituio fsica;

a) Por superviso;
Responsa- b) Por materiais/equipamentos;
bilidades c) Por dinheiro, segurana, etc..;

Condies de a) Ambiente de trabalho;


trabalho b) Riscos envolvidos;
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Perfil profissional (INOFOR):

I Referencial de actividades:
Designao;
Outras designaes utilizadas;
Profisses empregos agregados;
Misso;
Local de exerccio da actividade;
Condies de exerccio;
rea funcional;
Actividades representam as intervenes profissionais, por reas
de interveno e segundo uma sequncia funcional
ANLISE DE CARGOS
Processos de anlise de cargos

Perfil profissional (INOFOR):


II Referencial de competncias mobilizveis (dizem respeito
aos saberes):
saberes-fazer tcnicos: referem-se utilizao de mtodos e instrumentos e
operacionalizao de saberes tcnicos, tecnolgicos e cientficos;

saberes: referem-se a conhecimentos relativos a um domnio disciplinar cientfico,


tcnico ou tecnolgico;

saberes-fazer sociais e relacionais: referem-se a atitudes e qualidades pessoais e


relacionais, relativas disposio p/ agir e reagir aos outros e ao trabalho;

III Formao e experincia:


IV Especificidades do mercado de trabalho:
V - Elementos de prospectiva: