Comunicação e Motivação

Treinamento Comportamental
para Líderes e Supervisores
OBJETIVOS

 Com base nos diferentes Temperamentos

(Percepção e Tomada de Decisão)

◦ Facilitar os relacionamento com base em interesses e

valores

◦ Trabalhar processos de comunicação e feedback

◦ Identificar oportunidades de desenvolvimento pessoal

OBJETIVOS

 Fornecer informações e recomendações

◦ Fatores Motivadores

◦ Profissão e Carreira

◦ Administração de Conflitos

◦ Valorizar e construir sobre as diferenças

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 Motivação: a pessoa certa no lugar certo

◦ Escala de necessidades

◦ Traços de Personalidade

◦ Análise de perfil comportamental

◦ Fatores motivadores

◦ Descrição de Cargos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

◦ Ambiente Organizacional

◦ Perfis Comportamentais dos Grupos

◦ Foco/Orientação no trabalho

◦ Comunicação e Feedback

◦ Tomada de Decisão
RECURSOS TÉCNICO-METODOLÓGICOS

 Exposição Dialogada: co-construção de conceitos

 Estudo de Caso: instrumento para ensino-aprendizado para análise

de uma dada questão e que se utiliza das diferentes experiências e

vivências do grupo

 Role Playing: técnica dramática para reflexão coletiva acerca do papel

de Líder

 Jogos de empresa: método de ensino que integra a teoria pela

vivência dos conceitos aprendidos através do lúdico.

Auxiliar de laboratório
Perfil e necessidades
motivadoras
Pirâmide das Necessidades de Maslow
Necessidades Motivadoras: Perfil Operacional
Características Motivadores
Humilde
Disposto a aceitar
Certeza e segurança
Brando proporcionadas por liderança
Agradável compreensiva. Expressões positivas
Amável de interesse a apreciação pelo seu
trabalho.
Da paz
Cooperativo
Sociável
Persuasivo
Interação social, símbolos de
Otimista
status.
Falante
Socialmente confiante
Necessidades Motivadoras: Perfil Operacional
Características Motivadores
Paciente
Estável Ambiente familiar, estabilidade,
Calmo rotina.

Metódico
Cuidadoso
Detalhista
Cumpridor de deveres Certeza, conhecimento do trabalho,
Especialista ausência de riscos, reconhecimento
Rigoroso pelo trabalho realizado sem erros.

Preocupado
Formal.
Estilos de Gerenciamento/Liderança
Gestão para Mudanças
Persuasivo Assertivo Autoritário
Comunicativo Comunicativo Reservado
Ritmo Rápido Ritmo Rápido Ritmo Rápido
Flexível Flexível Flexível
Persuasivo Assertivo Autoritário Lideran
Liderança
Comunicativo Comunicativo Reservado ça
Democráti
Ritmo Rápido Ritmo Rápido Ritmo Rápido Autocrá
ca
Focado Focado Focado tica

Cooperativo Assertivo Assertivo

Comunicativo Comunicativo Reservado
Senso de Urgência Senso de Urgência Senso de Urgência
Controlador Controlador Controlador
Gestão Estruturada
Perfil Profissional: Lívia Monteiro
 Planejamento e gerenciamento dos subsistemas de Recursos Humanos, liderando as equipes de
Administração de Pessoal, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Comunicação
Interna. Acompanhamento dos programas de Segurança e Medicina do trabalho.
 Implantação dos Programas de Treinamento, do Plano de Cargos e Salários, condução de Pesquisas de
Clima Organizacional.
 Instrutora de treinamentos de Gerenciamento de Projetos, Qualidade de Atendimento ao Cliente,
Comunicação e Processos.
 Condução de processos seletivos para cargos técnicos, operacionais e gerenciais. Responsável pela
implantação da metodologia PI (Predictive Index).
 Liderança de projetos motivacionais, com foco em gestão e liderança e formação de equipes.
 Coordenação de Projetos de Desenvolvimento Organizacional, Gestão da Mudança e Mapeamento por
Processos.
 Vivência na gestão do Sistema de Qualidade ISO/9001, como Representante da Direção e Auditora
Interna.
 Elaboração, revisão e controle de documentos, análise e tratamento de não conformidades,
indicadores.
 Melhoria dos processos e procedimentos de Gestão de Pessoas e Gestão da Informação.