BOM

DIA!!
Roteiro de Entrevistas

Com o Empreendedor
 Perguntas para um empreendedor
1. Que fatores o influenciaram a se tornar empreendedor?
2. Que pessoas/empreendedores o inspiraram?
3. Alguém de sua família era empreendedor?
4. Houve algum evento de “disparo” para iniciar o negócio?
(demissão? aposentadoria? Outro?...)
5. Ele criou seu próprio negócio durante a faculdade/colégio?
6. Que educação formal ele teve? Foi relevante para o negócio?
7. Como o empreendedor encontrou a oportunidade?
8. Como ele avaliou a oportunidade?
9. Ele tinha um plano de negócios? Se não, ele fez algum tipo de
planejamento? Peça que explique.
 continuação... Perguntas para um empreendedor

10. Que experiência de trabalho anterior o empreendedor teve antes

de abrir o negócio?
11. Quais são suas forças e fraquezas?
12. Ele teve sócios?
13. Pergunte sobre os sócios; eles complementaram suas habilidades
para tocar o negócio?
14. Que recursos(econômicos/financeiros) ele precisou para
implementar o negócio?
15. Onde e como ele obteve estes recursos?
16. Quando ele obteve seu primeiro cliente?
17. Qual foi o momento mais crítico no início do negócio ou mesmo
depois de sua criação? Como foi superado?
continuação... Perguntas para um empreendedor

18. Qual foi o momento de maior satisfação?

19. Qual é o lado positivo de ser empreendedor? E o
negativo?
20. Como a carreira como empreendedor afetou sua
família?
21. Pergunte se ele varia isso de novo. Caso positivo, o
que faria de diferente?
22. Que conselhos ele daria a uma pessoa que quer se
tornar um empreendedor?
CASE

ANITA
RODDICK
Importância do Empreendedor para a
Sociedade
 QUESTÕES
1. O perfil de Anita – O mundo dos negócios
 Corajosa;
 Questionadora;
 Negociadora;
 Inquieta;
 Estudiosa;
 Organizada (planejamento);
 Realista (reconhece os próprios erros);
 Criativa;
 Perseverante...
 O mundo atual...
• É uma sociedade formada por organizações;
• Todas as atividades voltadas à produção de
bens (produtos) ou para a prestação de
serviços (atividades especializadas) são
planejadas, coordenadas, dirigidas e
controladas;
• Todas as organizações são constituídas de
pessoas e de recursos não-humanos (físicos,
materiais, financeiros, tecnológicos,
mercadológicos, ...).
 2. Dez características empreendedoras de Anita
1. É persistente
2. Tem autoconfiança
3. Procura oportunidades
4. Tem iniciativa
5. É criativa
6. Busca informações
7. Sabe correr riscos
8. Tem grande energia
9. Aprende permanentemente
10. Cria redes de apoio
 Empreendedores, quem são eles?
por Fernando Dolabela

- Capacidade de sonhar.
- Identificação de oportunidades.
- Rede de relações.
- Conhecimento do setor.
- O fracasso é visto como um resultado.
- Luta contra padrões impostos.
- Diferencia-se.
- Tem a capacidade de ocupar um intervalo não
ocupado por outros no mercado.
 3. Oportunidades que ocorreram para Anita

• Anita analisou as oportunidades sem esquecer das limitações, isto

está materializado... “a falta de dinheiro criou as condições para o
sucesso”(p.2, l.14).
• A necessidade de Anita ter um empreendimento que lhe desse
algum tempo livre. Uma idéia que lhe agradava: o tratamento de
pele. Planejamento do seu sucesso com sentimento de liberdade.
• O conhecimento criado pela pesquisa, a forma do com pesquisar, a
aprendizagem constante, vez com que, o negócio no ramo de
cosméticos fosse lentamente passando de uma ideia a uma
oportunidade.
 Ideia e Oportunidade
• Uma ideia inicialmente boa, quando estudada a partir da realidade e das características do
empreendedor, pode se configurar em uma oportunidade ruim. E pode ser péssima
oportunidade para um empreendedor, mas ótima para outro, com outro perfil e visão de
mundo. Por isso, a idéia deve ser comparada com as habilidades e atributos do empreendedor,
com seu sonho e suas motivações.
• A ideia de negócio também precisa ser confrontada ou mesmo gerada a partir da análise do
ambiente. O empreendedor deve olhar o mundo a sua volta e identificar possibilidades para
empreender.
• A ideia também deve respeitar a realidade do mercado, indo ao encontro de suas necessidades.
Uma das características de empreendedores de sucesso é enxergar oportunidades onde outros
vêem caos. É nas crises que muitos deles criam empreendimentos vitoriosos.
• Para uma ideia se configurar em oportunidade de negócio real, precisa atender a vários quesitos,
como ser viável do ponto de vista mercadológico (produto aceito pelo mercado), técnico
(domínio da tecnologia e acesso a matéria-prima) e financeiro (o negócio precisa ser lucrativo).
 Idéia ou Oportunidade, resumindo...
• Para a maioria das pessoas, as boas idéias são daqueles que as
vêem primeiro, por sorte ou acaso.

• Para os empreendedores, as boas idéias são geradas daquilo

que todos conseguem ver, mas não identificaram algo prático
para transformá-las em oportunidade, através de dados e
informação.

• O empreendedor é um exímio identificador de oportunidades,

sendo um indivíduo curioso, criativo, e atento a informações,
pois sabe que suas chances melhoram quando seu
conhecimento aumenta.
4. Os elementos de suporte de Anita

“O desenvolvimento de uma visão exige, desde o início, que

certas condições sejam satisfeitas e certos passos sejam
dados”.
(FILLION, 1991).

• Conceito de si  designa os valores do indivíduo, sua forma de ver o

mundo, a motivação. O conceito está quase sempre vinculado a modelos,
ou seja, as pessoas com as quais o indivíduo se identifica.

• Energia o tempo alocado para atividades profissionais e a intensidade

com que elas são executadas (Fillion, 1991). Dolabela (2003) diz: “A
energia decorre da adequação entre o conceito de si e da visão”.
• Liderança  Para Filion e Dolabela (1999) appud Filion, a liderança
“resulta do conceito de si e da visão de mundo, da energia, da
compreensão do setor, da visão e das relações, mas reciprocamente,
exerce influência sobre esses fatores”.
Dolabela (1999) afirma que “no processo empreendedorial, podemos
dizer que a liderança decorre principalmente da
e da capacidade de sua realização, apoiada pelo conhecimento do
setor, das relações estabelecidas, e alimentada pela energia
empregada nesses processos”.

Compreensão do setor  “O conceito de si, a energia, a liderança, as

relações são elementos que contribuem fundamentalmente para a
compreensão do setor. Por outro lado, a compreensão do setor irá
fortalecer o conceito de si, permitirá que a energia seja empregada
naquilo que dá melhores resultados” (DOLABELA, 1999).
• Relações  O sistema de relações, aparentemente, é o elemento mais
influente para explicar a evolução da visão” (FILION, 1991). Filion (1991)
define três níveis de relações, as de nível primário, ligadas a
relacionamentos familiares e acontecem em torno de mais de uma
atividade, influenciam o conceito de si do empreendedor. As de nível
secundário, formam-se em torno de atividades pontuais: trabalho, política,
clubes sociais, entre outras, e formam uma rede de relações com grande
quantidade de possíveis orientações e informações. Já as terciárias são
estabelecidas com a finalidade de atender a uma necessidade específica
em determinada área de interesse.
• Visão  Filion (1991) como “uma imagem, projetada no futuro, do
lugar que o empreendedor deseja que seu produto venha a ocupar no
mercado. É, também, uma imagem do tipo de empresa necessária para
alcançar esse objetivo. Em suma, visão refere-se a onde o
empreendedor deseja conduzir seu empreendimento”.
Para Dolabela (2003), “sonhar e buscar a realização de seu sonho”, são
partes fundamentais do conceito do empreendedor.
Porém, o autor condiciona o sonho empreendedor a elementos
estruturantes: “adequar-se a características, preferências, hábitos e
habilidades do sonhador; isto é, ser congruente com o sistema de
valores e a forma de ser de quem sonha” e “ser
factível, ou seja, não depender de atores, condições ou fatores
concretamente inacessíveis ao sujeito sonhador”.
 5. Estrutura de pensamento do empreendedor

Para Baron (1994), a decisão consiste na escolha da ação; do

que fazer ou não fazer. Decisões são tomadas visando alcançar
determinados objetivos e são baseadas em crenças sobre quais
ações possibilitarão que se alcancem tais objetivos.

No caso de Anita existiram fatores relevantes nas suas decisões tomadas:

estrutura da decisão; alternativas criativas e factíveis; informações
significativas e confiáveis; valores e trade-offs claros; raciocínio logicamente
correto e compromisso com a ação.
 5. Estrutura de pensamento do empreendedor
• A ação empreendedora  pensamento sistêmico + visão sistêmica,

• Inovação= sonho presente do passado+ sonho presente do presente +

sonho presente do futuro

Abstração, pensamento sistêmico, experimentação e colaboração. Com

esta estrutura o empreendedor pode: identificar problemas,
solucionar problemas e de fazer o gerenciamento estratégico, de si
mesmo e do que empreende.
Panorama de um líder empreendedor:
• A abstração é a capacidade de imaginar, de intuir e de criar — hemisfério
cerebral direito;
• Pensamento Sistêmico é equivalente a ligar pontos, fazer conexões e desenvolver novas
teias de possibilidades, utilizando as mesmas e velhas informações — hemisfério
cerebral esquerdo;
• Experimentação é a ousadia, auto-estima, autoconfiança e pró-atividade, habilidades
essenciais para se sair do o que fazer — comportamento — para se elevar ao nível do
como fazer;
• Capacidade/habilidade — que significa deter os processos de transformação de uma
coisa em outra, transitar da idéia ao projeto e deste à realização — processos e
metodologias de produção.
• Colaboração está associada à capacidade de trabalhar em equipe, de ser capaz de se
comunicar de forma objetiva e eficaz, de perceber as necessidades de outrem e utilizar
toda essa engrenagem comportamental em prol de se construir soluções — uso
integrado dos dois hemisférios cerebrais.
• Todos estes processos ajudam a criar novas habilidades e, com
elas, ser capaz de transformar o que detém de informação em
realizações efetivas
Comportamento do empreendedor
Papéis do empreendedor
 O processo empreendedor

Identificar e Desenvolver o Determinar e Gerenciar a

avaliar uma Plano de captar os empresa criada
oportunidade Negócios recursos
necessários
• Criação e • Sumário • Estilo de gestão;
abrangência da executivo; • Recursos • Fatores críticos
oportunidade; • Conceito do pessoais; de sucesso;
• Valores negócio; • Recursos de • Identificar
percebidos e • Equipe de gestão; amigos e problemas atuais
reais da • Mercado e parentes; e potenciais;
oportunidade; competidores; • Angels; • Implementar um
• Riscos e • Marketing e • Capitalistas de sistema de
retornos da vendas; risco; controle;
oportunidade; • Estrutura e • Banco; • Profissionalizar a
• Oportunidade operações; • Governo; gestão;
versus • Análise • Incubadora. • Entrar em novos
habilidades e estratégica; mercados.
metas pessoais; • Plano financeiro;
• Situação dos • Anexos.
competidores.

Fonte: Dornelas, pg. 43

 PAPÉIS DO EMPREENDEDOR INICIANTE
Papéis do Atuação Riscos
Empreendedor
Empreendedor Empreende (lidera) o Assume todos os riscos
desenvolvimento do do negócio.
negócio.
Empresário Empresaria (financia) o Assume (só) o risco do
desenvolvimento do financiamento do
negócio. negócio.
Executivo Gerencia o trabalho Assume (só) o risco
para o desenvolvimento profissional do negócio.
do negócio.

Empregado Executa o trabalho para Assume (só) o risco do

desenvolver o negócio empregado no negócio.
Mas, nunca esqueça que ....
• Somente trabalhando duro e continuamente se produz
resultados.
• Nada é de graça. Todo o benefício, tem um custo e sempre
há o risco de se perder algo.
• Ninguém será melhor do que eu para escrever minha
história.
• Ganhar dinheiro, é muito mais divertido do que gastar o
dinheiro que ainda não foi ganho.
• Para quem não sabe onde vai, qualquer caminho serve.
 Pense e Responda:

• O que é empreender?

• Quais os desafios dos

administradores
empreendedores hoje e
nos próximos anos?