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  • Diagrama de Ishikawa

    Enviado por

    Jessica Saraiva
    19 visualizações11 páginas
    O documento descreve o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito. Foi criado em 1943 por Kaoru Ishikawa para representar graficamente os fatores causais de um fenômeno. Consiste em interligar os resultados com as causas possíveis em uma estrutura em formato de espinha de peixe.

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    Diagrama de Ishikawa

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    Jessica Saraiva
    O documento descreve o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito. Foi criado em 1943 por Kaoru Ishikawa para representar graficamente os fatores causais de um fenômeno. Consiste em interligar os resultados com as causas possíveis em uma estrutura em formato de espinha de peixe.

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    DIAGRAMA DE

    ISHIKAWA

    Em 1982, surge o diagrama de Causa


    -Efeito, também conhecido como diagrama
    de Ishikawa.

    Gerência Em Saúde
    Administração
    Prof.ª: Vanderleia
    Kaoru Ishikawa
    Nomes: Andreia, Karen, Jéssica Machado, Jéssica Saraiva, 1915-1989
    O diagrama de Causa e Efeito é também conhecido como diagrama espinha de peixe ou de Ishikawa.
    Kaoru Ishikawa foi um dos grandes pioneiros nas atividades de controle de qualidade no Japão. Em
    1943 criou este diagrama que consiste de uma técnica visual que interliga os resultados (efeitos) com os
    fatores (causas).

    O diagrama de Causa e Efeito é a representação gráfica das causas de um fenômeno . É um instrumento


    muito usado para estudar.

    Os fatores que determinam resultados que desejamos obter (PROCESSO, DESEMPENHO,


    OPORTUNIDADE).

    As causas de problemas que precisamos evitar ( DEFEITOS, FALHAS, VARIABILIDADE).

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