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INSTITUTOSUPERIOR DEESTUDOS
SUPERIOR DE ESTUDOSDEDE DEFESA
DEFESA
TENENTE-GENERAL ARMANDO
“TENENTE-GENERAL EMILIO
– ARMANDO GUEBUZA
GUEBUZA”
Programa Finalidade Bibliografia Avaliação

INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDOS DE DEFESA


TENENTE-GENERAL ARMANDO EMILIO GUEBUZA

MÓDULO DE ADMINISTRAÇÃO DE
RECURSOS HUMANOS
CPOS Por: Cor. Fidelino Rajabo Anselmo
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TENENTE-GENERAL ARMANDO EMILIO GUEBUZA

Sessão 1: EVOLUÇÃO, CONCEITOS E


DESAFIOS DE RECURSOS HUMANOS
CPOS Por: Cor. Fidelino Rajabo Anselmo
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH

1.1 Administração Científica


a)Fundamentação científica para a
administração, substituindo o improviso
e o empirismo
b)Racionalizar o trabalho para diminuir o
tempo gasto com cada tarefa e aumentar
o lucro
c)Base da organização industrial nas
primeiras décadas do século 3
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


1.1 Administração Científica - Surge por volta de
1900, com Taylor, Fayol e Ford .

Taylor:
 Conclui que os operários produzem menos do
que podem produzir.
 Postula um sistema de racionalização do
trabalho que tem por objetivo a simplificação
dos movimentos necessários e a redução do
tempo para a execução de uma tarefa.
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


Fayol:
Sua doutrina atribui aos subordinados uma
capacidade técnica através dos princípios:
conhecer – prever – organizar – comandar –
coordenar – controlar.

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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


Ford:
 Afirmava que para diminuir os custos, a
produção deveria ser em massa, e em grande
escala, com tecnologia capáz, para
desenvolver o máximo a produtividade;
 O trabalho deveria ser especializado;
 Propunha boa remuneração e diminuição das
jornadas de trabalho. 6
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


1.2 Escola das Relações Humanas
 Movimento de valorização das relações humanas no
trabalho. Toma força aproximadamente na década de
1930.
 Surgiu da necessidade de considerar a relevância dos
factores psicológicos e sociais da produtividade.
Elton Mayo (1890-1949) desenvolveu experiência no
campo do comportamento humano, na Fábrica Western
Eletric, com objetivo de estudar as influências da
luminosidade na produtividade. Os resultados
demonstraram que as influências são sentidas na
produtividade final, e demonstrou a influência dos
factores psicológicos e sociais no trabalho.
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


1.2 Escola das Relações Humanas ( Cont.)
 Novos temas ganham importância: comunicação,
motivação, liderança e tipos de supervisão.
 Importância das relações humanas passa a ser
reconhecida dentro das organizações, principalmente as
de grande porte, onde as relações eram impessoais.
 A descoberta importância das relações humanas dentro
das empresas veio proporcionar o refinamento da
ideologia da harmonização entre capital e trabalho
definida pela escola anterior.
 Concluindo: União do factor humano com a
produtividade.
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1.3 Relações Industriais
 Os EUA, no período Pós-guerra (2ª Guerra Mundial),
sofreram o aumento dos sindicatos de trabalhadores.

 Estas mudanças provocam significativas


transformações na administração de pessoal, cujas
actividades se restringiam às rotinas de pessoal
orientadas pelo enfoque legal e disciplinar.
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1.3 Relações Industriais – (Cont.)

 Frente às novas forças, as empresas passam a se


preocupar mais com as condições de trabalho e a
concessão de benefícios, bem como a negociar com estas
entidades.
 Mudanças nas estruturas de pessoal que passam a se
chamar departamento de relações industriais.
 Brasil – movimento sindical fraco gerou mudanças
pouco significativas. 10
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH

1.4 Administração de Recursos Humanos

 A partir da década de 60, quando houve a


mudança na expressão para Administração de
Recursos Humanos.
 Aparição se deu pela introdução dos conceitos
da Teoria Geral dos Sistemas (Bertalanffy, 1901-
1972).
 Tipos de sistemas: fechados e abertos

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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


Administração como Sistema:
 Conceito de sistema: Um conjunto de elementos (partes
ou órgãos componentes de um sistema) dinamicamente
relacionados, isto é, em interação (formando uma rede de
comunicações em decorrência da interdependência dos
elementos), que desenvolvem uma atividade (operação ou
processo do sistema) para atingir um objetivo ou um
propósito (finalidade do sistema) operando sobre
dados/energia/matéria (insumos/entradas de insumos)
colhidos no meio ambiente que circula o sistema (com o
qual ele interage dinamicamente) para fornecer
informação/energia/matéria (saídas ou resultados da
actividade do sistema). 12
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1.4 Administração de Recursos Humanos – (Cont.)
Administração de Recursos Humanos como um sistema
aberto:
 Interdependência das partes
 Ênfase no Processo
 Probabilismo
 Multidisciplinaridade
 Concepção Multicausal
 Carácter Descritivo
 Carácter Multimotivacional
 Participação
 Abertura
 Ênfase nos papéis.
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1. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ARH


1.4 Administração de Recursos Humanos – (Cont.)

Administração de Recursos Humanos – Conceitos e


objetivos
“Consiste no planeamento, organização, desenvolvimento,
coordenação e controle de técnicas capazes de promover
o desempenho eficiente das pessoas, ao mesmo tempo em
que a organização representa o meio que permite às
pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos
individuais relacionados direta ou indiretamente com o
trabalho. Significa conquistar e manter as pessoas na
organização, trabalhando e dando o máximo de si, com
uma atitude positiva e favorável”. (Chiavenato, 1998) 14
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1.4 Administração de Recursos Humanos –
(Cont.)
Principais objetivos:
 Criar, manter e desenvolver um contingente de
pessoas com habilidades, motivação e satisfação
para realizar os objectivos da organização;
 Criar, manter e desenvolver condições
organizacionais de aplicação, desenvolvimento e
satisfação plena das pessoas, e alcance dos
objectivos individuais;
 Alcançar eficiência e eficácia através das
pessoas. 15
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CONCEITOS DE RH E/OU DE GESTÃO DE PESSOAS


Diferentes autores têm diversos conceitos sobre RH e/ou
Gestão de Pessoas:

Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto


de políticas e práticas necessárias para conduzir os
aspectos da posição gerencial relacionados com as
“pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento,
selecção, treinamento, recompensas e avaliação do
desempenho;

ARH é a função na organização que está relacionada com


a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e
manutenção dos empregados ; 16
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CONCEITOS DE RH E/OU DE GESTÃO DE PESSOAS

Gestão de Pessoas (GP) é o conjunto integrado de


atividades de especialistas e de gestores – como agregar,
aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas – no sentido de proporcionar competências e
competitividade à organização.

GP é a área que constrói talentos por meio de um


conjunto integrado de processos e cuida do capital
humano das organizações, o elemento fundamental do
seu capital intelectual e a base do seu sucesso.
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OBJECTIVOS DA GESTÃO DE PESSOAL


1.Ajudar a organização a alcançar seus objectivos
e realizar sua missão;

2.Proporcionar à organização pessoas bem


treinadas e bem motivadas ;

3.Aumentar a auto-realização e a satisfação das


pessoas no trabalho ;

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OBJECTIVOS DA GESTÃO DE PESSOAL

4.Desenvolver e manter qualidade de vida no


trabalho;

5.Administrar e impulsionar a mudança ;

6.Manter políticas éticas e comportamento


socialmente responsável.

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Caráter multivariado e contingencial da


GP:

1. Multivariado: É uma área interdisciplinar por


envolver vários assuntos e enorme campo de
conhecimentos. Envolve conceitos de: Psicologia
industrial e organizacional; Sociologia
organizacional, engenharia industrial e de
segurança; direito e medicina do trabalho;
engenharia de sistemas; de cibernética etc.

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Caráter multivariado e contingencial da


GP:
2. Contingencial: Não há leis ou princípios
universais para a GP; ela depende da situação
organizacional: do ambiente, da tecnologia
empregue pela organização, das políticas e
directrizes vigentes, da filosofia administractiva,
e da qualidade e quantidade de recursos humanos
existentes. A GP se compõe, portanto, de regras
altamente flexíveis e adaptáveis.

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CAQ
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