Universidade Federal de Pernambuco | Centro de Informática | Sistemas de Informação

ESTUDO COMPARATIVO DE PLATAFORMAS

LOW-CODE PARA CRIAÇÃO DE SISTEMAS E-
COMMERCE

Orientação: Vinicius Cardoso Garcia

Avaliação: Filipe Calegario
Autoria: João Gabriel Silva de Andrade
Sumário

● Contexto
● Objetivos
● Metodologia
● Resultados
● Conclusão
Contexto
E-commerce
E-commerces são transações comerciais onlines
feitas globalmente a partir do uso de tecnologias
de informação.

Existem 13 tipos de e-commerces com

participação de empresas, consumidores,
governadores e peer.
Contexto
E-commerce

1.584.927
E-commerces em abril/2021
Contexto
Low-code
Plataformas low-code oferecem suporte ao desenvolvimento, implantação, execução e
gerenciamento rápidos de aplicativos usando abstrações de programação de alto nível.

Vantagens do uso de plataformas low-code

● Menor tempo de desenvolvimento;
● Aumento de segurança;
● Desenvolvimento de sistemas por desenvolvedores cidadãos.
Contexto
Low-code

13.824,2
Mercado low-code em 2021
Objetivos
O objetivo geral do trabalho foi investigar pontos positivos e negativos de plataformas low-code
no âmbito da criação de sistemas e-commerce.

Objetivos específicos
● Estudar plataformas low-code;
● Identificar pontos chaves para apoiar a decisão da escolha de uma plataforma low-code;
● Analisar plataformas low-code para criação de sistemas e-commerce.
Metodologia

Seleção das Escolha dos Classificação das

plataformas atributos plataformas

1 2 3
Seleção das plataformas

Quadrante mágico para Plataformas de Aplicativos Enterprise Low-code

Escolha dos atributos

● Tipos de contratos;
● Gateway de pagamento;
● Chatbots;
● Opções de linguagem;
● Monitoramento;
● Testes;
● UI;
● Integrações.
Classificação das plataformas

Definição de Indicadores
Atende: Possui recursos nativos ou supre as necessidades do atributo
Atende parcialmente: Necessita de serviços externos ou não supre inteiramente as necessidades do atributo
Não atende: Não supre as necessidades do atributo
Limitações da pesquisa

● A documentação pode estar desatualizada;

● As plataformas são atualizadas frequentemente;
● Foram observados pontos de melhorias nos atributos
definidos.
 Resultados
Tipos de contratos

Outsystems Mendix Salesforce Power Apps ServiceNow

I. Gratuito I. Gratuito I. Platform Starter: I. Assinatura: 32 reais I. Plano customizado

II. Basic: 50 euros 175 reais mensais mensais
II. Standard: 1500
dólares mensais mensais II. Platform Plus: 700 II. Pré-pago: 49 reais
III. Standard: 800 euros reais mensais mensais
III. Enterprise
mensais III. Lightning Platform
Unlimited
IV. Premium
Resultados
Gateway de pagamento

● Outsystems: Componentes nativos e serviços externos;

● Mendix: Componentes nativos e serviços externos;
● Salesforce: Componentes nativos e serviços externos;
● Power Apps: Serviços externos;
● ServiceNow: Serviços externos.
 Resultados
Chatbots

Outsystems Mendix Salesforce Power Apps ServiceNow

I. IA.Chatbot I. IBM Watson I. Einstein Bots I. Power Virtual I. Virtual Agent

Assistant Agents
II. IBM Watson
Assistant e
Microsoft LUIS
Resultados
Opções de linguagem

● Outsystems: Componentes nativos para tradução automática e manual;

● Mendix: Componentes nativos para tradução automática e manual;
● Salesforce: Componentes nativos para tradução automática e manual;
● Power Apps: Componentes nativos para tradução automática e manual;
● ServiceNow: Componentes nativos para tradução automática e manual.
 Resultados
Monitoramento

Outsystems Mendix Salesforce Power Apps ServiceNow

I. Service Center I. Mendix Application I. Monitoramento de I. Relatório de uso I. ServiceNow

Performance dados e Monitoring
II. LifeTime Monitor armazenamento II. Relatório de local
II. OpManager, APG e
III. App Feedback II. New Relic, Datadog II. Gerenciamento de III. Relatório de erros Thousand Eyes
e AppDynamics eventos
IV. API de IV. Relatório de
monitoramento de III. Monitoramento de desempenho
desempenho erros V. Relatório de
V. API de log conectores
assíncrono

VI. Business Activity

Monitoring

VII. Plug-ins Firebase

 Resultados
Testes

Outsystems Mendix Salesforce Power Apps ServiceNow

I. BDDFramework I. Mendix Application I. Lightning Testing I. Power Apps Test I. ServiceNow Test
Test Suite Service Studio Management
II. TestFramework Application
II. SoapUI
III. Ghost Inspector, II. ServiceNow ATF
Katalon Tricentis III. Componentes
nativos Application
Tosca e JMeter
Resultados
UI

● Outsystems: Outsystems UI;

● Mendix: Mendix Atlas;
● Salesforce: Salesforce Lightning Design System;
● Power Apps: Ferramentas simples;
● ServiceNow: UI Builder.
Resultados
Integrações

● Outsystems: Componentes nativos e serviços externos;

● Mendix: Componentes nativos e serviços externos;
● Salesforce: Componentes nativos e serviços externos;
● Power Apps: Componentes nativos e serviços externos;
● ServiceNow: Componentes nativos e serviços externos.
Resultados

Classificação das plataformas

Discussão
Das 40 classificações, 35 foram categorizadas como ’Atende’, 5 como ’Atende parcialmente’ e
nenhuma como ’Não atende’.

● Outsystems: Número de componentes e suporte a serviços externos;

● Mendix: Número de componentes e suporte a serviços externos;
● Salesforce: Ecossistema completo;
● Power Apps: Preço vantajoso;
● ServiceNow: Serviços avançados.
Conclusão
Esse trabalho se propôs a investigar os investigar pontos positivos e negativos de plataformas low-
code no âmbito da criação de sistemas e-commerce.

● Todas as plataformas possuíram resultados satisfatórios;

● Empresas médias e grande porte;
● Análise de outros atributos para trabalhos futuros;
● Incentivo do uso de plataformas low-code;
● Ajudar empresas a escolher qual plataforma se adequa mais ao seu negócio.
Muito obrigado!
Dúvidas?