BURNOUT ??

ESTADO DA ARTE

POR : JOSEMAR MOREIRA ORIENTADORA: DENISE LANNES

SÍNDROME DE BURNOUT

Um fenômeno psicossocial que

ocorre uma resposta crônica aos
estressores interpessoais ocorridos na
situação de trabalho. “Burnout não é um
problema do indivíduo, mas do ambiente
social no qual ele trabalha”. (Maslach e
Leiter, 1997, p.18)
 SURGIMENTO DO TERMO

MISS JONES (Schwartz e Will, 1953)

A BURN OUT CASE (Graham Greene, 1960)

HERBERT FREUDENBERGER (1974)

Médico psicanalista
• sentimento de fracasso
• exaustão
• excessivo desgaste de energia e recursos
• fadiga, depressão, irritabilidade, aborrecimento
e perda de motivação (1977)

C. Maslach, A. Pines, G. Cherniss (final da

década de 70)
• Popularizaram o conceito de Burnout;
• Legitimaram como importante questão social

(Carlotto e Câmara, 2008)

 ATIVIDADES EM EMERGÊNCIA

Enfrenta diariamente situações cujo impacto traz consequências

imediatas e/ou tardias.

CLIENTELA DE RISCO

Profissionais da Educação;
Saúde;
Policiais e agentes penitenciários;
Outros.
EXAUSTÃO EMOCIONAL:
- Falta de energia, de
entusiasmo;
- Sentimento de esgotamento

DESPERSONALIZAÇÃO:
- Tratar clientes, colegas e a
organização como objetos;
- Endurecimento afetivo, insensibilidade.

BAIXA REALIZAÇÃO
PESSOAL:
- Sentimento de inadequação;
- Auto-avaliação negativa;
- Sentimento de insatisfação
Benevides-Pereira, 2002; Maslach e Jackson, 1981; Maslach e Leiter, 1997;
Maslach e Golberg, 1998 apud Carlotto, 2008
 TABELA 1
Distribuição da produção segundo os
termos utilizados na construção do banco

Palavras utilizadas n
Burnout 84
Desgaste profissional 6 Termos utilizados n
Esgotamento profissional 3 Burnout 10
Estafa 4 Saúde Ocupacional 1
Estresse assistencial 8
n = 11
Estresse laboral 8
Estresse ocupacional 23
Saúde ocupacional 117

n = 253
artigos = 251
 TABELA 1 (atualizada)
Distribuição da produção segundo os
termos utilizados na construção do banco

Palavras utilizadas n
Palavras utilizadas n
Burnout 14
Burnout 84 Saúde Ocupacional 2
Desgaste profissional 6 Estresse profissional 1
Estafa 1
Esgotamento profissional 3
Desgaste profissional 1
Estafa 3 Estresse laboral 1
Estresse assistencial 8 Estresse ocupacional 1

Estresse laboral 7 n = 21 (17)

Estresse ocupacional 20

Saúde ocupacional 109

n = 240 (232)
 TABELA 2 TABELA 3
Distribuição segundo a população estudada Distribuição segundo o idioma
Categorias n % Portuguê
agentes Ano Publicações s Inglês Espanhol
1972 1 1 40
0 0
comunitários 3 1,2 Publicações

1979 1 1 35
0 Português
0
atletas 2 0,8
Inglês

1984 1 1 30
0 Espanhol
0
bancários 1 0,4 1986 1 1
25
0 0

Artigos (n)
bombeiros 1 0,4
20
1987 1 1 0 0
15

enfermeiros 46 18,3 1990 1 1 0 0

10

enfermos crônicos 11 4,4 1991 2 2 5

0 0
1992 1 1 0 0
estudantes 8 3,1 0

1993 2 2 0 0
1972 1984 1987 1991 1993 1995 1998 2001 2003 2005 2007 2009

familiares 1 0,4 1994 1 1 0 0

médicos 41 16,3 1995 2 2 0 0
multiprofissionais 68 27,1 1997 4 2 1 1
músicos 1 0,4 1998 3 3 0 0
policiais 2 0,8 1999 4 4 0 0
2000 3 3 0 0
professores 11 4,4
2001 6 6 0 0
profissionais de 2002 22 15 2 5
saúde 47 18,7 2003 19 12 2 5
rodoviários 4 1,6 2004 23 17 2 4
telecomunicações 1 0,4 2005 32 19 5 8
telemarketing 1 0,4 2006 30 23 4 3
2007 34 19 8 7
trabalhadores rurais 2 0,8
2008 38 28 5 5
vendedores 1 0,4 2009 19 17 1 1
n = 251  n 251 182 30 39
 Categorias Frequência %
profissionais de saúde 125 49,8
professores 17 6,8
Distribuição segundo a população estudada pacientes 15 6,0
trab. expostos 12 4,8
multiprofissionais 11 4,4
estudantes 7 2,8
TABELA 2 (atualizada)

rodoviários 4 1,6
trabalhadores rurais 4 1,6
administrativos 3 1,2
policiais 3 1,2
técnico 3 1,2
agentes comunitários 2 0,8
assistentes sociais 2 0,8
atletas 2 0,8
familiares 2 0,8
gestores 2 0,8
operadores 2 0,8
pesquisadores 2 0,8
trabalhadores acidentados 2 0,8
n = 248 (232)

outros 14 5,6
Ano Publicações Português Inglês Espanhol
1972 1 1 0 0
TABELA 3 (atualizada)
1979 1 1 0 0
Distribuição segundo o idioma
1984 1 1 0 0
1986 1 1 0 0
40
1987 1 1 0 0
Publicações
1990 1 1 35 0Português 0
1991 2 2 0Inglês 0
30 Espanhol
1992 1 1 0 0
1993 2 2 25 0 0
1994 1 1 20 0 0
1995 2 2 0 0
15
1997 4 2 1 1
1998 3 3 10 0 0
1999 4 4 5
0 0
2000 3 3 0 0
0
2001 6 6 0 0
19 72 19 79 19 8 4 19 8 6 19 8 7 19 9 0 19 9 1 19 9 2 19 9 3 19 9 4 19 9 5 19 9 7 19 9 8 19 9 9 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8

2002 22 15 2 5
2003 19 12 2 5
2004 23 17 2 4
2005 32 19 5 8
2006 30 23 4 3
2007 34 19 8 7
2008 38 28 5 5
 3/Gr 1

17 1
TABELA 4
12 1
Distribuição segundo
10 1
o n° de autores por
9 3
artigo Idioma n
8
n° de autores n
Autores (n)

7 7 espanhol 2
Um 36
6 10
português 7
5 19 Dois 96
inglês 2
4 26
Três 45
3 45 n = 11
2 96
Três* 1
1 36 Quatro 26
Cinco 19
0 20 40 60 80 100 120
Autores n
Artigos (n) Seis 10
Um 2
Sete 7
Dois 4
Oito 2
7 1 Três 2
Nove 3
6 1
Cinco 1
Autores (n)

5 1 Dez 1
Seis 1
3 2
Doze 1
2 Sete 1
4
Dezessete 1
1 2 n = 11
0 1 2 3 4 5 n = 251
Artigos sobre professores (n)
 3/Gr 1
TABELA 4 (atualizada)
17 1
Distribuição segundo o n°
12 1
de autores por artigo Idioma n
10 1

9 3
n° de autores n espanhol 3
8 2
Autores (n)

1 33 português 11
7 8

6 10 2 91 inglês 3
5 16
3 41 n = 17
4 24

3 41
4 24
2 91
5 16
1 33
6 10 Autores n
0 20 40 60 80 100
7 8 1 4
Artigos (n)
8 2 2 6
9 3 3 4
7 1 10 1 5 1
6 1
12 1 6 1
Autores (n)

5 1
17 1 7 1
3 4

2 7 3/Gr 1 n = 17
1 3 n = 232
0 1 2 3 4 5 6 7 8

Artigos sobre professores (n)

 TABELA 5 (atualizada)
Artigos por revistas n
Distribuição da
produção por país Psicol. estud. 9(3 3
Scielo n % Cad. Saúde Pública 20(1) 2
África do Sul 1 0,4 Ciênc. saúde coletiva 13 2
Argentina 1 0,4  Medicina y segur trab. 54(210) 1
82,8
 S. Afr. j. educ. 28(2 1
Brasil 189 7
Chile 5 1,99 Arq. Neuro-Psiquiatr. 63(2a) 1

Colômbia 7 2,79 Rev. Port. de Educação 19(1) 1

Cuba 5 1,99 Rev. salud pública 8(1) 1
Espanha 19 7,57 Acta Colombiana de Psicología 1
México 2 0,8 Paidéia (Ribeirão Preto) 1
Portugal 1 0,4
Estudos de Psicologia (Campinas) 1
Venezuela 2 0,8
Revista de Psiquiatria Clínica 1
n = 232 Coleção n
Brasil 12 Revista de Saúde Pública 1
Colômbia 2 n = 17
África dos Sul 1
Espanha 1
Portugal 1
 PSICOLOGIA E PSIQUIATRIA n %
Estudos de Psicologia (Campinas) 8 15,4
Psicologia em Estudo 5 9,6
The European Journal of Psychiatry 5 9,6
Arquivos de Neuro-Psiquiatria 4 7,7
Psicologia: Reflexão e Crítica 4 7,7
Psicologia: Teoria e Pesquisa 3 5,8
Revista Brasileira de Psiquiatria 3 5,8
Revista de Psiquiatria do Rio Grande do Sul 3 5,8
TABELA

Jornal Brasileiro de Psiquiatria 2 3,8

Psykhe (Santiago) 2 3,8
6.1

Revista de la Asociación Española de Neuropsiquiatría 2 3,8

Revista de Psiquiatria Clínica 2 3,8
Universitas Psychologica 2 3,8
Estudos de Psicologia (Natal) 1 1,9
Fractal, Revista Psicologia 1 1,9
Psicologia & Sociedade 1 1,9
Revista do Departamento de Psicologia. UFF 1 1,9
Acta Colombiana de Psicologia 1 1,9
Paidéia (Ribeirão Preto) 1 1,9
51
 TABELA 6.2 TABELA 6.3

SAÚDE COLETIVA n % MEDICINA E ENFERMAGEM n %

Caderno de Saúde Pública 26 26,3 Revista Latino-Americana de Enfermagem 18 34,6
Revista de Saúde Pública 25 25,3 Revista Brasileira de Enfermagem 6 11,5
Ciência e Saúde coletiva 16 16,2 Revista da Associação Médica Brasileira 4 7,7
Revista Cubana de Salud Pública 4 4,0 Ciencia y enfermería 3 5,8
Revista Española de Salud Pública 3 3,0 Revista da Escola de Enfermagem da USP 3 5,8
Revista Panamericana de Salud Pública 3 3,0 Acta Paulista de Enfermagem 2 3,8
Saúde e Sociedade 3 3,0 Revista Brasileira de Educação Médica 2 3,8
Interface (Botucatu) 3 3,0 Medifam 2 3,8
Revista de Salud Pública 2 2,0 Acta Médica Colombiana 1 1,9
História ciência saúde Manguinhos 1 1,0 Anales de Medicina Interna 1 1,9
Salud Pública de México 1 1,0 Brazilian Journal of Medical and Biological
1
Research 1,9
Salud Uninorte 1 1,0
Gaceta Médica do México 1 1,9
88
Medicina y Seguridad del Trabajo 1 1,9
Revista Cubana de Enfermería 1 1,9
Sao Paulo Medical Journal 1 1,9
Revista do Hospital das Clínicas 1 1,9
48
 TABELA 6.4

OUTRAS ÁREAS n % Gaceta Sanitaria 5 10,4

Revista Portuguesa de Educação 1 2,1 Investigación Clínica 1 2,1
South African Journal of Education 1 2,1 Brazilian Journal of Microbiology 1 2,1
Revista de Administração Contemporânea 2 4,2 Brazilian Archives of Biology and Technology 1 2,1
Revista de Administração Pública 1 2,1 Acta Odontológica Venezolana 1 2,1
Revista de Nutrição 2 4,2 Acta Ortopédica Brasileira 1 2,1
Revista do Colégio Brasileiro de Cirurgiões 1 2,1 Jornal Brasileiro de Pneumologia 4 8,3
Radiologia Brasileira 1 2,1 45
Revista Brasileira de Anestesiologia 2 4,2
Revista Brasileira de Ciências
1
Farmacêuticas 2,1
Revista Brasileira de Epidemiologia 1 2,1
Revista Brasileira de Medicina do Esport 1 2,1
Revista Brasileira de Otorrinolaringologia 6 12,5
Revista Brasileira de Reumatologia 2 4,2
Revista Brasileira de Saúde Materno
4
Infantil 8,3
Revista chilena de pediatría 2 4,2
Revista Colombiana de Anestesiología 1 2,1
Jornal de Pediatria 1 2,1
Jornal de Pneumologia 1 2,1
 autores registros percentual
SCHAUFELI, WB 92 1,87%
BAKKER, AB 63 1,28%
BURKE, RJ 48 0,98%
SHANAFELT, TD 29 0,59%
GREENGLASS, ER 27 0,55%
Idioma ISI SCIELO
LEITER, MP 26 0,53%
Inglês 4595 29
DEMEROUTI, E 24 0,49%
Espanhol 78 38 TARIS, TW 21 0,43%
AIKEN, LH 18 0,37%
Português 17 165
KINNUNEN, U 18 0,37%
DE JONGE, J 17 0,35%
DYRBYE, LN 17 0,35%
Período ISI Período SCIELO KOESKE, GF 17 0,35%
62 - 80 44 72 - 80 2 MELAMED, S 17 0,35%
81 - 90 456 81 - 90 4 SALMELA-ARO, K 17 0,35%
91 - 00 1243 91 - 00 19 SHIROM, A 17 0,35%
01 - 08 2355 01 - 08 207 WESTMAN, M 17 0,35%
AKERSTEDT, T 16 0,33%
MASLACH, C 16 0,33%
Tipo de documento registros percentagem
Artigo 3808 77,4%
Reuniões 549 11,2%
Resumo 381 7,7%
Revisão 256 5,2%
Editorial 176 3,6%
Arte e literatura 118 2,4%
Livros 118 2,4%
Cartas 106 2,2%
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Carlotto, M. S., Câmara, S. G. Análise da produção científica sobre a Síndrome de Burnout no Brasil.
PSICO, Porto Alegre, PUCRS, v. 39, n. 2, pp. 152-158, abr./jun. 2008.

Maslach, C. & Leiter, M. P. Trabalho : Fonte de prazer ou desgaste? 1999. Ed. Papirus.

Ferreira, N. S. de A. (2002). As pesquisas denominadas “Estado da Arte”. Educação & Sociedade, 79, 257-
272.
ANDRE, Marli et al . Estado da arte da formação de professores no Brasil. Educ. Soc.,  Campinas,  v. 20, 
n. 68, Dec.  1999 .   Disponível em: <http://www.scielo.br>. Acesso em  20. out. 2009.

GOMES, A. Rui, SILVA, Maria João, MOURISCO, Salomé et al. Problemas e desafios no exercício da
actividade docente: Um estudo sobre o stresse, "burnout", saúde física e satisfação profissional em
professores do 3º ciclo e ensino secundário. Rev. Port. de Educação. [online]. 2006, vol.19, no.1 p.67-93.
Disponível em: <http://www.scielo.oces.mctes.pt>. Acesso em : 20 out. 2009.

MALLAR, Sandra Cristina e CAPITAO, Cláudio Garcia. Burnout e hardiness: um estudo de evidência de
validade. PsicoUSF. [online]. jun. 2004, vol.9, no.1 , p.19-29. Disponível em: <http://pepsic.bvs-
psi.org.br>. Acesso em: 05 nov. 2009.

DWORKIN, Anthony Gary, SAHA, Laurence J. e HILL, Antwanette N. Teacher Burnout and Perceptions
of a democratic school enviroment. International Education Journal. 2003, Vol. 4, n. 2, p.108-119.
Disponível em: <http://iej.cjb.net>. Acesso em: 05 nov. 2009.

www.scielo.org
 INTRODUÇÃO

Surgimento do termo

Histórico da Síndrome

Principais pesquisadores

Principais instrumentos

Grupos de pesquisa no Brasil

Boneco do artigo – data 09/04/2011

 DESENVOLVIMENTO
ESTADO DA ARTE

Resultados e análise do banco de dados

Gráficos

Tabelas

Comparação dos resultados

Brasil x Outros países

Professores x outras profissionais

Scielo x ISI
 CONCLUSÃO

SUBMETER – REVISTA PORTUGUESA DE EDUCAÇÃO