INSTITUTO POLITCNICO DE LEIRIA

ESCOLA SUPERIOR DE TURISMO E TECNOLOGIAS DE MAR

Teorias de Liderana
Estudo de Caso da Classe

CURSO DE TURISMO 1 ANO

Fernando Ferreira / Patrcia Santos Dezembro 2009

Comportamento organizacional

Relaes interpessoais

Relaes grupais

Relaes intergrupais

Relaes interseccionais

Relaes organizacionais

Relaes interorganizacionais

Caractersticas de um Grupo
Estrutura Dinmica Coeso Lderana

Desempenho da Liderana
Funes do LDER

Coordenao

Desenvolvimento

planeamento de objectivos e tomada de decises

organizao de actividades e distribuio de tarefas

influncia na comunicao com subordinados

controlo na realizao da tarefa

Teorias da Liderana
At 1950
Traos de personalidade ou Grande Homem Apreciao das caractersticas pessoais

1950 1970

Teorias Comportamentais Apreciao do comportamento do Lder

1970 1980

Teorias Contingenciais ou Situacionais apreciao das relaes entre as partes envolvidas em cada situao especfica

Estilos de Liderana

Directivo

Liberal

Democrtico

Todos so bons, dependendo da situao e contexto da tarefa a realizar

Orientao do lder

subordinados

Lder

situao

Orientao para as pessoas

Orientao para as tarefas

Critrios de avaliao da liderana

Traos de

personalidade

comportamentos

Carisma

situaes

motivaes

Resultados dos inquritos:

Trabalhador de equipa 28 Operacional - 4 Monitor -4 Intelectual -3 Estratega - 1

Resultados dos inquritos

TRA

OPE

MON

INT

EST

7%
10%

3%

10%

70%

Perfil do Trabalhador de Equipa

Estvel, extrovertido, baixo em dominncia. Enorme Lealdade. o mais sensvel e entusiasta dos membros da equipa. Conhece as necessidades, expectativas, preferncias, preocupaes e problemas de toda a gente. , sem dvida o elemento motor da equipa, estando sempre pronto a ajudar os colegas com dificuldades ou problemas e a apoiar as ideias e sugestes relevantes para o grupo. Sabe ouvir, sabe comunicar em todos os sentidos, incita os outros a exprimir-se livremente. No gosta da competio e do confronto pessoal. Talvez por isso, peca s vezes por falta de firmeza e capacidade de deciso. No entanto, o promotor da unidade e harmonia dentro do grupo. Normalmente, o seu papel no muito valorizado, no entanto, em situaes de crise extremamente valioso para a equipa

Perfil do Operacional

estvel, equilibrado e controlado. Sincero e ntegro. o organizador com sentido prtico. Est mais interessado em coisas prticas do que em ideias abstractas. O seu contributo pr em execuo projectos de equipa, criando uma estrutura organizativa eficiente e eficaz. Trabalha de maneira eficiente, sistemtica e metdica. Exige que as tarefas e objectivos sejam claros, concisos e precisos. Peca por vezes por falta de flexibilidade. Tem dificuldade em adaptar-se a situaes novas.

Perfil do Monitor
Inteligente, estvel e introvertido. mais um crtico que um criador. uma pessoa sria por temperamento, no dado a entusiasmos, excessos ou paixes. O seu papel na equipa sujeitar as pessoas a um determinado comportamento. No tem perfil de lder, no capaz de motivar ou dinamizar. Tem mais crebro que corao. No deixa que os seus sentimentos interfiram com a sua capacidade crtica. Avalia objectivamente as varias ideias e solues alternativas. Precisa de tempo para reflectir e reagir. Em resumo: Parece faltar-lhe calor humano e imaginao, mas a sua capacidade critica imprescindvel em qualquer equipa.

Perfil do Intelectual
Elevada inteligncia, dominante e introvertido. pessoa imaginativa e criativa com um raciocnio sistmico e integrador. o intelectual orgnico, que semeia as ideias que ho-de alimentar o grupo. Preocupa-se mais com o essencial, despreza o secundrio, o pormenor, os prazos etc. Debaixo de presso e com pessoas novas tem dificuldade em trabalhar em equipa. critico, mas no aceita facilmente as criticas dos outros. Gasta a sua energia na produo de ideias, subalternizando a realizao dos objectivos da equipa e os aspectos operacionais.

Perfil do Estratega
dominante e extrovertido com traos de ansiedade. um lder que dirige, com liderana centrada nas tarefas. Geralmente o responsvel por um projecto ou programa. Cheio de energia, impetuoso e impaciente, torna-se por vezes obsessivo. sobretudo um orientador que d rumo ao grupo. Est atento aos comportamentos desviantes quando se afastam do rumo. Tem tendncia para dizer Euquipa em vez de Equipa. Demonstra ou esclarece as relaes entre as vrias ideias ou sugestes englobando-as num todo. o membro do grupo que mais procura influenciar ou inflectir as decises do grupo, impondo os seus pontos de vista pessoais.

Trabalhadores de Equipa 2 opo trao psicolgico secundrio

Verifica-se que a 2 opo dos TRA que se distribui por: Operacional 9 Monitor -4 Prospector 4 Presidente - 3 Intelectual - 2 Acabador - 2 Estratega - 4

Trabalhadores de Equipa 2 opo trao psicolgico secundrio

4 3 2

4 2

PRE

EST

INT

MON

OPE

PRO

ACA

Apreciao da segunda escolha

Verificamos que, neste desdobramento escolha, h uma disperso de traos de personalidade secundrios que cobrem todos os perfis em apreciao. No entanto, com perfil de Presidente - coordenador do grupo, apenas se verificam 3 alternativas. Ser porque falta capacidade de deciso? Ser falta de maturidade para liderar? Verdade incontestvel que os traos de personalidade se alteram com a aprendizagem. Em cada situao e em cada contexto a experincia proporciona-nos novas informaes e novos conhecimentos. Para confirmar de novo a variao dos traos de personalidade, apreciemos agora a terceira escolha dos nossos trabalhadores de equipa.

Trabalhadores de Equipa 3 opo trao psicolgico tercirio

2Opo dos TRA

6 5 4 3 3 4 3

PRE

EST

INT

MON

OPE

PRO

ACA

Perfil de Presidente
Estvel, dominante e extrovertido. No obrigatoriamente uma pessoa muito inteligente, criativa ou critica ou mesmo carismtica. uma pessoa com carcter, disciplinadora e auto disciplinada. dominante sem ser autoritrio. Confia nos outros e inspira confiana. bom na procura e produo de consensos . Sabe utilizar de maneira produtiva os conhecimentos e aptides dos outros. Trabalha facilmente com qualquer tipo de pessoas. bom a comunicar nos dois sentidos. Sabe ouvir. Apoia os outros membros e ajuda a redefinir os seus papis. Assume facilmente funes de lder mesmo que apenas informal. Tem tendncia natural para coordenar pessoas e tarefas do grupo. Nas reunies de trabalho no procura dominar os outros, impondo o seu ponto de vista. sobretudo um papel de coordenador.

Comentrio terceira escolha dos TRA

A apreciao deste grfico d resposta, ainda que indirecta, s nossas dvidas. Ser que nesta juventude em afirmao no haveria potenciais lderes para assumir responsabilidades dirigentes a vrios nveis? Eles a esto. Seis perfis de Lder envergonhado, que s precisam de um incentivo ao nvel da aprendizagem e formao especfica. Basta Vontade de se querer afirmar. A liderana aprende-se. Percebermos o nosso comportamento, observar e compreender o comportamento dos outros, ter em conta as interaces resultantes de cada situao especfica, so a base terica para que emerjam lderes.

Perfil de Prospector
Estvel, dominante e extrovertido. , por natureza, um tipo social e gregrio. Faz amigos e arranja contactos com facilidade. As suas respostas tendem a ser positivas e entusisticas. o membro da equipa que sai do grupo para ir buscar ideias, informaes, pessoas ou outros recursos externos. o caixeiro viajante, o diplomata, o relaes pblicas, o elemento de contacto que liga dois sistemas de aco o interno e o externo. o primeiro a ver a relevncia das novas ideias e acontecimentos que se produzem no seu contexto. Sem o estimulo dos outros e em situaes de rotina, pode cair facilmente no tdio e inclusive desmotivar-se. Dentro da equipa trabalha bem de improviso e debaixo de presso.

Perfil do Acabador
tendencialmente pessoa ansiosa e introvertida. um perfeccionista. Na equipa o tipo que se preocupa com o que corre ou pode vir a correr mal. No descansa enquanto no verificar pessoalmente cada pormenor. obcecado por prazos, horrios, erros e omisses. A sua obsesso vista como uma expresso de ansiedade. impaciente e intolerante e, por vezes, at mesmo compulsivo. Gosta do trabalho que exige elevado grau de concentrao e ateno. Mantm o grupo sob um permanente sentido de urgncia, o que fundamental quando se quer levar um projecto at ao fim, com sucesso.

Para concluir:
Citando Pereira, O.G., p.35 do Fundamentos do Comportamento Organizacional se queremos que os alunos aprendam o que

uma cincia, ento temos que alicerar a nossa atitude pedaggica no propsito que fazer com que eles se interroguem, fazer com descubram problemas, se sintam insatisfeitos com o que est feito etc.
Se com este trabalho contribuirmos para a vontade de descobrir mais informao e conhecimento sobre estas temticas, julgamos que j Valeu a pena. Os nossos agradecimentos pelo inqurito e pela ateno dispensada.