U.

C COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Professor: Leonardo Vargas

Alunas: Keroleyne Lima e Melissa Torraca

Turma: 2017.3 ADM

Para comprar com qualidade, precisa ter vantagem!
Vem para Rede Lar Eletro, seu "lar" é aqui.
 Apresentação
 Rede Lar Eletro é uma rede brasileira de varejo, fundada em
2010 no estado do Rio de Janeiro, pelas então estudantes de
marketing Karoleyne Lima e Melissa Torraca.
 Dedica-se à comercialização de produtos eletrodomésticos,
eletrônicos, móveis, entre outros.
 Este nome surgiu, quando as fundadoras entenderam que o
consumidor deve se sentir em sua casa ou "lar" ao entrar em
uma das suas lojas.
 A primeira loja da rede foi inaugurada em 2010, no centro do
Rio de Janeiro (Rua Alegria, 103 ), e se tornou referência na
venda de cafeteiras e leitores de discos ópticos digitais
(dvd's). Hoje, com 23 lojas espalhadas pelo Estado, a rede é
uma das líderes em vendas.
A estrutura
 Tipos de produtos
 A rede é destaque em
eletrodomésticos de
pequenos portes, sendo
eles: cafeteiras,
batedeiras, ventiladores,
ferros de passar e mini
processadores.
 Mas também conta com:
Geladeira,
Refrigeradores, Máquinas
de lavar e muito mais!
A média é feita pela soma do ano dividido por 12 (meses do ano).
 Atendimento ao cliente
 O Bom atendimento ao cliente, é você dar atenção, estar
atento, saber sobre, deferir, cuidar, ter em vista, tomar em
consideração, esperar, servir, escutar, responder, sentenciar o
seu consumidor.
 Resumindo, é trabalhar para que o cliente esteja sempre
satisfeito com o produto e serviço que você disponibiliza para
ele. Por isso, é necessário respeitar sempre todos os conceitos
da palavra atender. Tudo está completamente ligado com o
relacionamento que vai ter com o consumidor da nossa
empresa.
 Onde estamos:
 Nossa filial fica em:
Avenida Nilo Peçanha, 12, Centro
Rio de Janeiro – RJ
 Para saber mais os telefones são:
(21) 2204-3400
(21) 3200-2404
Nossa página