Capacitação da Mão de Obra Direta

Introdução

Engenharia de Processos
2021

Circulação Exclusivamente Interna 1

2
Estrutura curso

Circulação Exclusivamente Interna 3

Estrutura - Curso
Bloco Encontros Conteúdo Duração Semana
Introdução a Capacitação da Mão de Obra
1A - [A1] Atividade 1: Levantar as capacitações já existentes nas Uts. Conferir os requisitos mínimos para 1h S1
A
implantação EAD Operacional
Matriz de Habilidades
1B - [A2] Atividade 2: Montagem matriz de habilidades
1h S2
Padronização e Procedimentos Operacionais
2A - [A3] Atividade 3: Mapear PO’s das unidades conforme lista de escopo e atividades críticas relacionadas 1h S4
B
anteriormente. Criar lista de PO’s
Conhecimentos Básicos
2B - [A4] Atividade 4: Associar CB’s / LUP’s para os procedimentos levantados
1h S6
Ferramenta EAD - Educar (EAD2 Moodle) – I
3A - [A5] Atividade 5: As Uts devem criar as trilhas dos seus colaboradores conforme explicado em 1,5 h S7
treinamento
Ferramenta EAD - Educar (EAD2 Moodle) – II
C 3B - [A6] Atividade 6: Estabelecer metas para usuários colaboradores completarem as trilhas
- [A7] Atividade 7: Atualização das proficiências na Matriz de Habilidades
1h S8

3C Certificação e Encerramento
1h S9
4
Cronograma - Curso
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
1A

1B A1
2A A2
2B A3
3A A4
3B A5

Legenda: Encontro com conteúdo

A”x” – Semana de entrega da atividade número “x” Encontro de acompanhamento/dúvidas

5
 Encontro 07
-
Ferramenta EAD – Parte I

Circulação Exclusivamente Interna 6

Introdução e Objetivos
Neste módulo, vamos aprender:

• O que é o EAD Operacional e sua finalidade na capacitação da Mão de Obra;

• Como acessar o sistema;

• Tipos de Usuários;

• Biblioteca de POs e CBs;

• Criação de Trilha de Conhecimento;

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EAD Operacional
> Plataforma virtual de Ensino para capacitação da Mão de Obra direta – Manserv;

T Á C I T O T Á C I T O

Socialização Externalização

E X P L Í C I T O
T Á C I T O
Internalização Combinação

E X P L Í C I T O
T Á C I T O
E X P L Í C I T O E X P L Í C I T O

8
 EAD Operacional
Para que serve?
O processo de educação desenvolve e analisa a capacidade física, intelectual e moral do colaborador,
visando sua melhor integração social.

 Estimula a integração dos objetivos pessoais com os da empresa.

 Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos necessários ao desempenho da função.
 Ganho de melhorias nas rotinas operacionais e técnicas pela qual as mesmas são executadas

9
EAD Operacional
Acesso
Acessar a Plataforma WEB:
1 https://educarad.manserv.com.br/

Login: CPF (sem traços e/ou pontos)

2 Senha de 1º acesso: CPF (sem traços e/ou pontos)

3 Selecionar a opção “Operacional”

4 Clicar em “Acessar”.

10
EAD Operacional
Tipos de Usuários

Supervisor Colaborador Executante Engenharia

 Avaliação da proficiência do colaborador  Cumprimento das Trilhas de  Manutenção do Sistema

 Identificação dos Gaps Conhecimento  Inserção de conteúdos (PO, CB e LUP)
 Criação da Trilha de Conhecimento  Acesso aos conteúdos extra-trilha  Acompanhamento dos Resultados
 Acompanhamento dos Resultados

11
EAD Operacional
Catálogo de Conteúdos

Busca por Área de Conhecimento

12
EAD Operacional
Catálogo de Conteúdos

Busca por texto

13
EAD Operacional
Montagem de Trilha

Identificar Inscrever Avaliar Acompanhar Atualizar

14
 EAD Operacional
Montagem de Trilha

1 Identificar

1) Digitar unidade trabalho (Centro de

custo) e seleciona-lo;
2) Selecionar os colaboradores através
do botão de seleção;

3) Clicar no botão “Salvar

Identificação e ir para o Passo 2”.

15
 EAD Operacional
Montagem de Trilha

2 Inscrever
1) Selecionar os colaboradores
2) Selecionar os
Conhecimentos básicos e/ou
procedimentos operacionais
que os colaboradores
selecionados necessitam ter
o conhecimento;
3) Clicar em “Inscrever
Colaboradores nos PO’s /
CB’s e ir para o Passo 3”

OBS: A trilha pode ser criada para

um grupo de colaboradores que
executam o mesmo trabalho.

16
 EAD Operacional
Montagem de Trilha

3 Avaliar 1) Clicar no nome do

colaborador para abrir os
POs/CBs inscritos
2) Determinar a Proficiencia do
colaborador conforme níveis
definidos para cada PO/CB
3) Repetir para os outros
colaboradores.
4) Clicar em “Salvar Avaliação
Inicial dos Colaboradores e
ir para o Passo 4”

OBS: Caso o colaborador atinja o nível

máximo de proficiência, é possível
dispensá-lo do CB Cadastrado clicando
em “Dispensar”.

17
 EAD Operacional
Montagem de Trilha

4 Acompanhar
1) Clicar no nome do
colaborador para abrir os
POs/CBs inscritos
2) Verificar a Evolução do
colaborador no PO/CB
inscrito
3) É possível acessar o Plano
de aprendizagem do
colaborador criado
anteriormente.

18
 EAD Operacional
Montagem de Trilha

5 Atualizar
1) Clicar no nome do
colaborador para abrir os
POs/CBs inscritos
2) Atualizar a Proficiencia do
colaborador conforme níveis
definidos para cada PO/CB e
evolução do conhecimento
pelo colaborador
3) É possível deixar uma
observação para o PO/CB
atualizado.
4) Ao finalizar, clicar em
“Atualizar Avaliações”.

Obs.: Não esquecer de atualizar as

novas proficiências na Matriz de
habilidades.
19
Links para Sistema EaD Operacional

> Acesso ao Sistema

http://educarad.manserv.com.br

> Vídeo Tutorial Supervisor

https://drive.google.com/open?id=0BwLl2g9wc_9qSmZDUWxaQ2VwQTQ

> Vídeo Tutorial Engenharia

https://drive.google.com/open?id=0BwLl2g9wc_9qT3d6b3o2cEdIeTQ

> Vídeo Tutorial Colaborador Executante

https://drive.google.com/open?id=0BwLl2g9wc_9qcUk3QVJsWWtJYm8

20
[A5] – Atividade 5
1. Criar Trilha de colaboradores nos procedimentos e conhecimentos básicos associados
anteriomente

21
Circulação Exclusivamente Interna 22
 Responsável:
gabriel.firmo@manserv.com.br

Equipe:
paulo.matos@manserv.com.br
flavia.silva@manserv.com.br

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