Senac EAD

Projeto Integrador

Identificação | Projeto Integrador

DISCIPLINA
PROJETO INTEGRADOR: DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PROFESSOR(ES) AUTOR(ES)
ROGÉRIO ZENARO

Projeto Integrador

Tema DIAGNÓSTICO DE SOLUÇÕES DE TI

Capítulo I – Introdução e conceitos

As Organizações e a TI - Descrever conceitualmente a evolução das empresas, a história e

desenvolvimento da TI e o objetivo do trabalho
Norteadores - o que é produto / serviço, a importância de se ter valores, missão e visão de
mercado.
Estrutura Organizacional - O que são áreas funcionais dentro de uma empresa, escreva sobre as
Proposta estruturas organizacionais e processos, utilize exemplos de organograma e fluxograma;
Enunciado 1ª Infraestrutura de TI – Descreva os principais equipamentos físicos relacionados a tecnologia dentro
de uma empresa (hardware), os conceitos e equipamentos de rede de computadores, os conceitos
Etapa e classificações de software e os conceitos básicos de segurança da informação e defesa
cibernética.
Relacionamento e uso da TI – Como as empresas evoluíram com o uso da TI
Serviços de TI - O que é o Service Desk e como essa estrutura trabalha por uma empresa.

Orientação de Entrega:

Acesse o template disponível na Midiateca para o desenvolvimento do trabalho.

Forma: A primeira parte contemplando o Capitulo I.

Datas: Acompanhe as datas da Web no cronograma em Guia da Disciplina.

Local: Esta atividade deverá ser entregue no item Entrega do Projeto Integrador, do
Orientações Gerais menu principal.

Critérios de Avaliação:

1ª Entrega: 40% do valor total da nota – Apenas Capítulo I.

*Sugestão de vídeo explicado como fazer a formatação de trabalhos acadêmicos:

https://youtu.be/gpNg1qPZTYc

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Projeto Integrador

Para acesso ao Guia de Normalização do SENAC acesse: http://twixar.me/LgdK

Capítulo II – A Empresa

Histórico Organizacional - descrever o Histórico Organizacional, identificando o negócio da

organização, seus principais produtos/serviços, fornecedores e clientes;
Norteadores Institucionais - citar as declarações dos Norteadores Institucionais de Missão, Visão
e Valores - caso não existam, informar que não tem e fazer uma reflexão sobre os impactos da não
existência dos norteadores;
Estrutura Organizacional – apresentar graficamente o organograma que representa a atual
estrutura da organização – mencionar tipo de estrutura existente;
Macrofluxo – descrever graficamente o macrofluxo de processos da organização.
Infraestrutura de TI – Descrever de forma macro a infraestrutura de TI, como são desenvolvidas
ou adquiridas as soluções de sistêmicas existentes, área de desenvolvimento, políticas e processos
de segurança da informação dentro da empresa
Serviços e Gestão de TI – Como a área de TI é gerenciada, equipes, serviços e terceirização,
Proposta relacionamento com fornecedores e contratos, como são feitos os controles dos atendimentos,
suporte e chamados.
Enunciado 2ª
Etapa Capítulo III – Plano de Ação

Nesse capítulo os estudantes devem sintetizar os pontos mais relevantes do trabalho e tornar
evidente a sua impressão diante do que foi observado, discorrendo os seus diagnósticos sobre a
organização e procurando associá-los com autores/referências acadêmicas consistentes. Devem
ser apresentadas propostas melhorias, que atendam os seguintes itens:

1. Quais foram as oportunidades de melhoria mapeadas durante o desenvolvimento do trabalho

acadêmico?
2. Quais devem ser as prioridades de ação a serem implementadas pela organização?
3. Que resultados são esperados com estas ações prioritárias?

A partir destas reflexões, os estudantes devem apresentar um plano de ação abordando pelo menos
um ponto de melhoria.

Orientação de Entrega:

Acesse o template disponível na Midiateca para o desenvolvimento do trabalho.

Forma: Manter a primeira parte contemplando o Capitulo I e adicionar a segunda parte

contemplando os Capítulos II e III em um arquivo único.

Datas: Acompanhe as datas da Web no cronograma em Guia da Disciplina.

Local: Esta atividade deverá ser entregue no item Entrega do Projeto Integrador, do
Orientações menu principal.
Gerais
Critérios de Avaliação:
1ª Entrega: 40% do valor total da nota – Apenas Capítulo I.
2ª Entrega: 60% do valor total da nota – Todo o trabalho.

*Sugestão de vídeo explicado como fazer a formatação de trabalhos acadêmicos:

https://youtu.be/gpNg1qPZTYc

Para acesso ao Guia de Normalização do SENAC acesse: http://twixar.me/LgdK

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