MYKAEL ALBERT

 Cristão
 Pai de menina
 Master em PNL
 Especialista em Hab. Sociais

MykaelAlbert

COMUNIDADE
 RAPPORT
Sorriso
Aperto de mão
Nome

Fazendo o cliente se sentir bem-

vindo
 Salame
Perguntas
Ou Ou
Exemplos:
• Cor - quer o branco ou o azul?
• Tipo - quer SUV ou Ret?
• Modelo - quer automático ou Manual?
• Aprofundamento - Para o senhor ou para
a esposa?

Trabalhando junto com o cliente

 1. RACIONAL
Conhecimento sobre o
produto.

2. EMOCIONAL
Imagine....

3. AGRADADORA

Fechando o negócio CHAVE DE BRAÇO

Ter admiração das pessoas Ser saudável Ter conforto

Ser rico Ter liberdade

Ser atraente Ter segurança
Ter mais tempo livre Alcançar a paz interior

Ser amado Ter prazer

Ser popular e ter aprovação

MOTIVAÇÕES UNIVERSAIS
Ter admiração das pessoas Ser saudável Ter conforto

Ser rico Ter liberdade

Ser atraente Ter segurança
Ter mais tempo livre Alcançar a paz interior

Ser amado Ter prazer

Ser popular e ter aprovação

O QUE VOCÊ MAIS BUSCA EM UM