Atualizar Dados Para Acesso

- APP
Gerência Corporativa de Gestão do Cliente
Diretoria Clientes e Serviços
Atualizar Dados Para Acesso
MA, PA, PI, AL e CEA

Para aumentar a proteção dos dados do cliente o APP da Equatorial está de volta com uma etapa extra de segurança:

Após a confirmação do código, o

cliente terá acesso a todas as
funcionalidades do aplicativo.
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MA, PA, PI, AL e CEA

Se o cliente não reconhecer os canais informados para validar os dados e receber o código, deverá
seguir as seguintes etapas:

01 02

Selecionar a opção “Não reconheço Clicar em atualizar dados.

esses dados”. O cliente será direcionado
para o site e deverá
responder as perguntas
sequenciais.
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Pessoa Física - Titular
MA, PA, PI, AL e CEA

Preencher os dados
O cliente vai selecionar o tipo de contrato:
pessoais.
 Pessoa Física: Titular ou Representante
 Pessoa Jurídica: Sócio ou Representante
Anexar Frente e verso
do documento pessoal

Realizar a captura de uma Foto de

rosto com documento oficial.

Informar o E-mail para receber o

Parecer.
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Pessoa Física - Representante Incluir os documentos oficiais

Informar os dados do titular do titular e do representante,
juntamente com a inserção da
procuração.

Realizar a captura de uma Foto de rosto do

representante com documento oficial.
Informar os dados do representante

Informar o E-mail para receber o Parecer.

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Pessoa jurídica - Sócio Anexar os documentos solicitados:

Preencher os campos abaixo:

Realizar a captura de uma Foto de rosto com

documento oficial.

Informar o E-mail para receber o

Parecer.
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MA, PA, PI, AL

Anexar os documentos solicitados:

Pessoa jurídica - Representante
Preencher os dados do sócio

Preencher os dados do representante Realizar a captura de uma Foto de rosto com

documento oficial.

Informar o E-mail para receber o

Parecer.
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