Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
o. 4
Para conhecer as variaes de seus processos. ( ) SIM (X) NO Para evitar a possibilidade de enviar produtos noconformes aos seus clientes. ( ) SIM (X) NO Para reduzir o desperdcio com meios de medio sofisticados, mas de pouco resultado. ( ) SIM ( X) NO Porque requisito obrigatrio para certificao de Sistema da Qualidade para o ramo automobilstico (QS-9000, ISO/TS 16949) ( ) SIM ( ) NO X
MSA 3
Conjunto de instrumentos,dispositivos, padres, operaes, mtodos, software, pessoal, ambiente e premissas usado para quantificar uma unidade de medida ou estabelecer avaliao para a caracterstica sendo medida o processo completo usado para se obter medies Pea Ambiente Pessoa Procedimento
MSA
Instrumento Padro
5
Processo de Medio
Medio
Valor
Anlise
Decises corretas
a partir das medies com qualidade, ou seja, com baixa variao e boa estabilidade.
MSA
pessoa
MEDI O
padro
instrumento
MSA
ambiente
O que se busca !
MSA
Os estudos do manual
Os estudos mais comuns
10
MSA
11
MSA
12
Discriminao
NDC = Nmero de Distintas Categorias
Uso para Controle do Processo / Produto
Somente se a variao do processo pequena comparada coma as especificaes A fonte de variao causa uma mudana significativa no processo Pode ser usado com tcnicas de controle semi-variveis, baseadas na distribuio Pode produzir cartas de controle insensveis -
1 categoria
-
2-4 categorias
Geralmente inaceitvel para estimar parmetros e ndices Apens produz estimativas grosseiras
Recomendado
> 5 categorias
MSA 13
Discriminao
Concluso
Aps a realizao de vrios estudos de discriminao conclui-se que a resoluo aparente deveria ser, no mnimo, 1/10 da variao do processo (6W) e no 1/10 da tolerncia do processo.
MSA
14
A pea pode apresentar excentricidade, falta de paralelismo, conicidade, diferena de fechamento de moldes, etc
Estas caractersticas podem levar a variaes na medio que no so devidas ao equipamento ou operador Para determinar esta variao devem ser utilizadas tcnicas estatsticas mais sofisticadas como DOE ou ANOVA.
MSA 15
Concluses
Pode ser evitada, marcando-se o local para se fazer as medies Entretanto, se no for considervel, deve-se evitar excluir esta variao. O motivo que o sistema de medio leva tambm em considerao a pea a ser medida, e no apenas equipamento e operador Algumas vezes, a funo da pea depende do controle desta variao Os estudos de R&R, normalmente, a ignoram
MSA 16
Estabilidade
valores
estabilidade
MSA 17
Estabilidade
Importncia
Sem este estudo, os resultados de R&R so apenas descries dos dados obtidos naquele momento:
No tm significado para o desempenho futuro. Avaliar estes dados sem conhecer a estabilidade do sistema pode causar mais danos do que bem. A variao do sistema pode, ento, aumentar na tentativa de corrigi-lo (supercontrole)
MSA 18
Estabilidade
aquecimento (incio da operao) variaes de temperatura ambiente desgaste (se aparece rpido ou no) corroso, etc...
praticamente impossvel que todas as causas estejam presentes durante o estudo. Deve-se priorizar os fatores influentes que devem aparecer durante o perodo. As amostragens devem ser feitas quando estes fatores estiverem acontecendo (p.ex.: incio de turno, troca de operadores, inverno/vero, noite/dia, etc...)
MSA
19
Estabilidade
determinada atravs do uso de uma carta de controle (CEP):
separar causas especiais e comuns devem ser verificados pontos fora de controle
No h necessidade de calcular um ndice (como Cpk ou Ppk) As melhorias podem ser vistas na prpria carta (eliminao de causas especiais, estreitamento dos limites, etc.)
MSA
20
Estabilidade
Critrios de aceitao
Carta demonstrando processo estvel O desvio padro da amostragem para estabilidade deveria ser, no mximo, 10% do desvio padro do processo.
O desvio padro das medies pode ser usado como uma aproximao da repetibilidade do sistema de medio Se o processo de medio estvel, os dados podem ser usados para calcular a tendncia
MSA
21
Estabilidade
Comentrio do AIAG
No se deve aplicar as mesmas regras de anlise de cartas de controle de um processo nas cartas de estabilidade. Se o seu sistema de medio perfeito, voc teria uma linha reta sobre a mdia na carta de mdias e uma linha reta sobre o zero na carta de amplitudes. O esprito investigar pontos fora de controle e as tendncias que parecem no usuais ou no estveis, lembrando-se que voc sempre est medindo a mesma pea.
MSA 22
Tendncia
Diferena entre a mdia observada de medies e um valor de referncia Valor de referncia:
Valor consensado como padro. Pode ser determinado por uma mdia de medies feitas (n u10) com equipamento de maior nvel (p.ex.: 3D/MMC) Se houver valores de referncia cobrindo incio, meio e fim da variao do processo, analise os dados usando um estudo de linearidade
tendncia
valor de referncia
MSA
23
Tendncia
Critrio de aceitao
A tendncia aceitvel para o nvel E (95% de confiana) se o zero cair dentro do intervalo de confiana:
d2 Wb d2 Wb E Desvio t E d'2 R,1 2 e zero e Desvio d' 2 tR ,1 2
MSA
24
Tendncia
erro no valor de referncia adotado equipamento de medio desgastado (poderia ser detectado no estudo de estabilidade) medio da caracterstica errada equipamento no calibrado uso errado pelo operador
Se o sistema no pode ser ajustado para tendncia zero, a leitura pode ser ajustada, descontando a tendncia. Como neste caso o risco de erro pelo avaliador grande, isto s deveria ser usado com a concordncia do cliente.
MSA 25
Linearidade
a diferena das tendncias ao longo da faixa de operao do equipamento Pode-se raciocinar como uma mudana da tendncia com respeito ao tamanho
valor de referncia
tendncia menor
valor de referncia
tendncia maior
parte inicial da faixa valor mdio observado MSA valor mdio observado
26
Linearidade
Escolha peas cobrindo a faixa de operao do equipamento (g u 5), em funo da variao do processo Determine seus valores de referncia (com um equipamento mais preciso, ex.: 3D/MMC) Operadores medem todas as peas vrias vezes (m u 10) Determine as tendncias das peas para cada medio e a mdia das tendncias para cada pea Construa o grfico com os pontos (tendncias e mdias x valores de referncia) Calcule e inclua no grfico os intervalos de confiana em relao reta ajustada
MSA
27
Linearidade
Critrio de aceitao
Trace a linha tendncia=0 e analise o grfico para indicaes de causas especiais. Para a linearidade do sistema de medio ser aceitvel, a linha tendncia=0 deve ficar inteiramente dentro dos intervalos de confiana da linha ajustada. Alm disto, R2 (fator de ajuste), deve ser aceitvel (por exemplo, acima de 0,95).
Exemplo: Rejeitado (a linha zero deveria estar entre os dois intervalos de confiana)
MSA
28
Linearidade
equipamento no calibrado apropriadamente no incio ou fim da faixa operacional erro nos valores de referncia (incio ou fim) equipamento desgastado projeto prprio do equipamento no linear (ex.: manmetro de cclea) Se o sistema no pode ser ajustado para tendncia zero, a leitura pode ser ajustada, descontando a tendncia. Como neste caso o risco de erro pelo avaliador grande, isto s deveria ser usado com a concordncia do cliente.
MSA
29
Repetibilidade
Variao das medies obtidas com
mesmo equipamento de medio vrias vezes por um mesmo avaliador na mesma caracterstica na mesma pea
Verifica se a variabilidade do sistema de medio consistente Fontes de erro : 1) prprio equipamento, 2) variao da posio da pea no equipamento As duas fontes so representadas pelas amplitudes das medies Por isso pode ser demonstrada pela carta das amplitudes (R)
valores
repetibilidad e
MSA
30
Reprodutibilidade
Variao da mdia das medies obtidas com
mesmo equipamento de medio vrias vezes por diferentes avaliadores na mesma caracterstica na mesma pea
valores
Se um desvio (alm daquele do equipamento) existe, a mdia das leituras entre operadores vai diferir Demonstrada pela carta das mdias ( )
MSA
reprodu tibilidade
31
posterior anlise)
Mdias e Amplitudes (mais utilizado) ANOVA (requer maior amostragem e cuidados com o estudo e
Todas so sujeitas ao pr-requisito de estabilidade estatstica (estudo de estabilidade) O estudo de R&R no substitui Tendncia, Linearidade e Estabilidade, j que ele no analisa o processo pro um longo perodo de tempo
MSA
32
Elaborar cartas de controle ( / R, com limites) Analisar se o sistema de medio est sob controle (carta Ramplitudes). S considerar pontos fora dos limites (no so dados ordenados, no se pode analisar tendncias). Todos os pontos dentro dos limites da carta das amplitudes significa que os avaliadores so consistentes. Se no, detectar e eliminar causas especiais. A rea dentro dos limites de controle representa a sensibilidade da medio. Avaliar se o sistema de medio detecta as variaes pea-a-pea. Mais de 50% das mdias devem estar fora dos limites (carta ). Se no, o sistema no adequado para controle de processo.
MSA
33
Existem vrias planilhas disponveis para fazer os clculos Repetir ou descartar qualquer leitura com amplitude maior que o Limite Superior de Controle (LSCR). Trata-se de uma causa especial. Identifique-a e elimine-a. Estima-se a variao e o percentual da variao do processo:
Sistema de medio (variao total, TV): repetibilidade (EV ou VE) reprodutibilidade (AV ou VO) variao pea-a-pea (PV ou VP)
%R&R < 10% = sistema aceitvel 10% < %R&R < 30% = aceitvel (depende de custo, importncia, etc.) %R&R > 30% = no aceitvel, necessita correes equipamento necessita manuteno dispositivo necessita ser redesenhado para ganhar rigidez fixao dos instrumentos precisa ser melhorada muita variao da prpria pea avaliador precisa ser melhor treinado (realizao da medio e leitura) leitura do equipamento no clara pode ser necessrio um dispositivo para o avaliador utilizar o equipamento
35
MSA
Comentrios do AIAG
Os clculos usados nas planilhas de R&R iro gerar PV (variao do processo) e TV (variao total). O uso destas estimativas s fazem sentido quando o processo estudado estvel e as peas selecionadas representam a faixa total de valores que se espera do processo. Se tais condies no existirem voc deve comparar o valor de R&R com a tolerncia ou com uma situao desejada (ex.: Ppk objetivado). Se processo altamente capaz e a carta de amplitudes mostra baixa discriminao e o %RR alto, o sistema de medio pode servir para controlar o processo, mas no para calcular ndices de capabilidade.
MSA 36
Exemplo /R
Grupo 3
Pea
10
Me dio 1
327,70 327,73 327,70 327,68 327,65 327,70 327,70 327,67 327,80 327,50 327,68 327,72 327,71 327,68 327,67 327,71 327,69 327,66 327,80 327,47 327,68 327,73 327,69 327,69 327,66 327,71 327,73 327,67 327,81 327,50
327,6867 327,7267 327,7000 327,6833 327,6600 327,7067 327,7067 327,6667 327,8033 327,4900
J. Roberto
Me dio 2
A Me dio 3
Mdia A
Amplitude A Me dio 1
0,020
0,010
0,020
0,010
0,020
0,010
0,040
0,010
0,010
0,030
327,68 327,76 327,73 327,66 327,66 327,79 327,71 327,67 327,81 327,47 327,72 327,75 327,73 327,68 327,69 327,80 327,73 327,68 327,81 327,50 327,70 327,75 327,74 327,69 327,67 327,80 327,73 327,68 327,82 327,51
327,7000 327,7533 327,7333 327,6767 327,6733 327,7967 327,7233 327,6767 327,8133 327,4933
Valto
Me dio 2
0,040
327,68 327,72 327,70
327,7000
0,010
327,76 327,75 327,75
327,7533
0,010
327,73 327,73 327,74
327,7333
0,030
327,66 327,68 327,69
327,6767
0,030
327,66 327,69 327,67
327,6733
0,010
327,70 327,71 327,71
327,7067
0,020
327,70 327,69 327,73
327,7067
0,010
327,67 327,66 327,67
327,6667
0,010
327,80 327,80 327,81
327,8033
0,040
327,50 327,47 327,50
327,4900
Jao Oliv.
Me dio 2
C Me dio 3 Mdia C
0,010
327,7444444
0,010
327,7222
0,030
327,6789
0,030
0,010
0,040
327,7122
0,010
327,67
0,010
0,030
327,6688889 327,7366667
327,8066667 327,4911111
MSA
37
Repeties 3 R= R=
K1 0,5908
K2 0,5231
Operadores 10 R * D4 0,0525
K3 0,3146
Exemplo /R
XDIFF= XDIFF=
Anlise Numrica
UCLR= UCLR=
VARIAO VARIAO TOTAL 2) . % VE VE = 0,0120 %VE = 100[VE/VT} 4) . % VO VO = 0,0108 %VO = 100[VO/VT} 6) . % R&R
%R&R = 100[R&R/VT} %R&R = 16,04
TOLERNCIA 14,42
%VE =
11,94
%VO =
10,70
12,92
R&R=
0,0161
19,36
10) . Nmero de categorias distintas (ndc) VT= 0,1006 ndc = 1,41[VP/R&R] ndc = 8,68
MSA
38
Definio
O valor medido um de um nmero finito de categorias. O mais comum destes o dispositivo passa/nopassa (dois resultados possveis). Outros dispositivos (ex.: padres visuais) que resultam em mais categorias no so cobertos pelo manual. Os estudos de atributos que existiam no manual anterior no permitiam indeciso na avaliao das peas.
MSA 39
Mtodos de Anlise de Riscos H sempre um risco quando tomamos decises baseadas no sistema de medio. O maior risco est nos limites das especificaes.
Objetivo
II
LSE
III
II
LIE
MSA
40
MSA
41
50 peas (incluindo valores nas zonas de risco), 3 operadores, 3 tentativas comparar com valor de referncia
A-1 A-2 A-3 B-1 B-2 B-3 C-1 C-2 C-3 Ref. Valor Cd
Pea
1 2 3 4 5 6 7 ... 50
1 1 0 0 0 1 1 ... 0
1 1 0 0 0 1 1 ... 0
1 1 0 0 0 0 1 ... 0
1 1 0 0 0 1 1 ... 0
1 1 0 0 0 1 1 .. 0
1 1 0 0 0 0 1 .. 0
MSA
1 1 0 0 0 1 1 . 0
1 1 0 0 0 0 0 . 0
1 1 0 0 0 0 1 . 0
1 1 0 0 0 1 1 . 0
+ + x x 42
Depois avalie o nvel de coincidncia (A*B, A*C, B*C) utilizando kappa (soma das propores observadas / soma das propores esperadas) Se kappa > 0,75 = indica uma coincidncia aceitvel entre os avaliadores, mas no indica se o sistema eficaz para separar o bom do ruim. Compare cada avaliador com o valor de referncia (A*Ref, B*Ref, C*Ref). Mais uma vez kappa deve ser > 0,75. Avalie a Eficcia = nmero de decises corretas / oportunidades totais para a deciso Depois devem ser testada a hiptese se a Eficcia de cada avaliador a mesma (H0).
43
MSA
Deteco de sinais
(exemplo)
Determina uma aproximao da largura da regio II (zona de risco) e, a partir desta, o %RR (GRR) do sistema de medio. di = distncia entre a ltima pea aceita por todos avaliadores e a primeira pea rejeitada por todos, para cada especificao (mesma tabela anterior),
d = mdia (di) dLSE = 0,470832 0,446697 = 0,024135 dLIE = 0,566152 0,542704 = 0,023448 d = 0,0237915 ou %RR = 29%
MSA
44
45
Cenrios
Sistemas de medio no repetitivos
Cenrio No destrutivos Exemplos
Dinammetros de
A pea no modificado pelo sistema de medio A vida de prateleira da caracterstica conhecida e vai alm da durao do estudo ( a caracterstica medida no varia durante o tempo de uso esperado)
um lote nico
Cenrio Destrutivos
Bancada
Exemplos
de teste de motor / transmisso / dinammetros Teste de vazamento por atributo Salt-spray / Umidade
Teste de
Outros no repetitivos
solda destrutivo Teste de camada destrutivo Teste na linha onde a automao no permite a repetio
MSA
46
Estudos
Avaliao da Estabilidade
Cenrio S1 S2 S3 S4 S5
A pea no modificado pelo sistema de medio A vida de prateleira da caracterstica conhecida e vai alm da durao do estudo ( a caracterstica medida no varia durante o tempo de uso esperado) Sistemas de medio destrutivos Sistemas de medio no repetitivos Dispositivos / bancadas de teste
MSA
47
Estudos de Estabilidade
S1: Pea nica, Medio nica por ciclo (usar carta X & mR: mdias e amplitudes mveis)
Estabilidade Tendncia
S2: n 3 peas, Medio nica por ciclo por pea (usar carta z, R: z = x Q, e Q = valor de referncia)
S3: Amostra grande de um processo estvel (usar carta Xbar & R ou X & mR)
Estabilidade Estabilidade Atributivos : Estabilidade (mesma carta para todos ou separadas) Variveis : Estabilidade (carta Xbar & S e usar ANOVA)
MSA 48
S4: Amostras divididas (pores), Amostra nica por ciclo (usar carta R)
Estudos
Avaliao da Variabilidade
Cenrio V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9
A pea no modificado pelo sistema de medio Mesmo acima com p 2 instrumentos Sistemas de medio destrutivos Sistemas de medio no repetitivos Sistemas de medio com caractersticas dinmicas (ex. bancadas de testes) Mesmo acima com p 3 instrumentos
MSA 49
Estudos de Variabilidade
V1: Estudos de R&R padres (vistos anteriormente)
R&R
R&R R&R
MSA
50
Estudos de Variabilidade
V6: Anlise de sries de tempo (usar modelo de degradao para cada pea amostrada)
V8: Tempo versus Degradao da caracterstica (usar V6 e V7 modificados para determinar de a degradao dependente do tempo ou da atividade)
MSA
51
52
7.6.1 Anlise do Sistema de Medio Estudos estatsticos devem ser conduzidos para analisar a variao presente nos resultados de cada tipo de sistema de equipamento de medio e ensaio.
Traduo para prtica: O que nos importa a variao presente nos resultados e quanto ela interfere no resultado final.
Traduo para prtica: NO POR FAMLIA DE EQUIPAMENTOS ! Por favor, por tipo de Sistema de Medio. O equipamento s um dos componentes do sistema!
MSA 53
7.6.1 Anlise do Sistema de Medio (cont.) Este requisito deve-se aplicar aos sistemas e medio referenciados no plano de controle.
Traduo para prtica: A caractersticas do produto e processo que constam do Plano de Controle l esto porque so importantes para reduzir o risco ao cliente (foram todas avaliadas no FMEA). A variao delas pode afetar a satisfao do cliente. Parte de sua variao vem da variao do sistema de medio. Temos que avaliar a variao do sistema de medio sempre que ela tem impacto na variao da caracterstica.
MSA 54
7.6.1 Anlise do Sistema de Medio Os mtodos analticos e critrios de aceitao utilizados devem estar conformes queles dos manuais de referncia dos clientes sobre anlise de sistema de medio. Outros mtodos analticos e critrios de aceitao podem ser utilizados se aprovados pelo cliente.
Traduo para prtica:
O manual recomendado por todas montadoras (que requerem o MSA) o do AIAG, atualmente em sua terceira edio (maro/2002). Caso voc esteja em um ramo de material a granel, geralmente os prprios mtodos de ensaio j definem a propriedade estatstica do ensaio (normalmente a repetibilidade). Utilize este mtodo no lugar do manual de MSA (vide anexo F do manual de PPAP).
MSA
55
Comentrios do AIAG
O manual de MSA um guia e no uma norma. Deve ser feito o que apropriado e faz sentido para o sistema de medio em particular. O requisito do cliente deve ser atendido. Pode ser necessrio realizar cada um dos estudos para demonstrar ao cliente (ou ao auditor) a capacidade de realizar tais estudos quando eles fazem sentido.
MSA 56
Caracterstica atributiva (no h mtodo coberto pelo manual ou aprovado pelo cliente) Custo elevado para realizar o estudo (invivel requer acordo com o cliente). Impossibilidade de obter-se amostras suficientes ou confiveis para o estudo. Variao possvel do sistema de medio irrelevante quando comparada com a tolerncia ou com a capabilidade do processo (alto Cpk/Ppk). Linearidade: equipamento utilizado somente em um ponto ou em pequena faixa de uso (recomenda-se realizar Tendncia). Estabilidade: caracterstica se modifica durante o tempo do estudo . Estabilidade: sem influncia do ambiente ou ambiente controlado (incluem-se pessoas com parte do ambiente). Tendncia: Sistema j estudado atravs de Linearidade. Tendncia/Linearidade: Avaliada preliminarmente atravs da calibrao que indicou no necessidade de realizar o estudo (equipamento linear por projeto). Reprodutibilidade: Sem influncia direta do operador/inspetor. Repetibilidade: Avaliada preliminarmente atravs da calibrao que indicou no necessidade de realizar o estudo.
MSA 58
MSA
59