F UTURO

A LVIN T OFFLER

E XPO MANAGEMENT 2003

Alvin Toffler

E X ATA M E N T E O Q U E U M A S O C I E DA D E DE I N F O R M A O DA T E RC E I R A O NDA ?
ALVIN
E

HEIDI TOFFLER

Primeira Onda de mudanas, inaugurada pela revoluo agrcola h 10 mil anos, provocou a transio do sistema de caa e coleta para as grandes sociedades campesinas do passado. A Segunda Onda de mudanas, provocada pela Revoluo Industrial h cerca de trezentos anos, engendrou uma nova civilizao baseada em organizaes fabris. Ela ainda est se disseminando em algumas partes do mundo, pois centenas de milhes de camponeses, desde o Mxico at a China, continuam chegando s cidades em busca de empregos pouco especializados nas linhas de montagem das fbricas. Porm, ao mesmo tempo em que a Segunda Onda se desenrola no cenrio mundial, os Estados Unidos e outros pases j esto sentindo o impacto de uma gigantesca Terceira Onda, baseada em parte na substituio na economia da fora braal pela economia da fora mental. Contudo, a Terceira Onda diz respeito a mais do que apenas tecnologia e economia. A transio de uma economia baseada na fora bruta para uma baseada na fora cerebral acompanhada de doloro-

sos deslocamentos sociais, culturais, institucionais, morais e polticos. A Terceira Onda ajuda-nos a explicar por que tantas instituies da era industrial das grandes corporaes aos governos tornaram-se dinossauros prestes a dar o ltimo suspiro. por causa dela que os Estados Unidos enfrentam crises simultneas em todas frentes desde o sistema educacional, de sade e familiar, at o sistema judicirio e poltico. Esses sistemas foram concebidos para funcionar numa sociedade industrial de massa, mas nos Estados Unidos esse tipo de sociedade j ficou para trs. Movido pela competio global e por outros fatores, os Estados Unidos esto hoje completando a transio de uma nao da Segunda Onda, com uma economia enferrujada de chamins e linhas de montagem, para uma economia e sistema social esguios, informatizados e densos de informaes e meios de comunicao que, surpreendentemente, possuem muitas das caractersticas do passado prindustrial. Empurrados pela Terceira Onda da histria, estamos criando uma nova civilizao. Veja nas pginas seguintes as diferenas entre a Segunda Onda e a Terceira Onda.

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Sistema Econmico
ERA DA SEGUNDA ONDA
16501955, aproximadamente

ERA DA TERCEIRA ONDA

1955?

Fatores de Produo
Terra, mo-de-obra, capital. Informao/conhecimento adequados substituem todos os demais fatores.

Capital
Baseado em bens tangveis (exemplo: Bethlehem Steel). Recurso escasso. Cada vez mais baseado em bens intangveis (exemplo: Microsoft). Essencialmente ilimitado.

Moeda
Ouro, notas etc. Estado detm monoplio de emisso. Eletrnica, digital. Emissores privados multiplicam-se. Moedas alternativas surgem na Internet e em outros lugares.

Trabalho
Trabalho fsico predomina. Rotineiro, repetitivo, fundamentalmente intercambivel. Lotes de produo. Horrio fixo. Em fbricas e escritrios. Trabalho de conhecimento predomina. Mais criativo, menos intercambivel. Fluxo contnuo. Ininterrupto (24 horas). Em casa, no carro, no avio etc.

Inovao
Intermitente. Constante.

Escala
Predomnio de grandes empresas e grandes unidades de trabalho. As pequenas empresas e pequenas unidades de trabalho so mais importantes.

Organizao
Vertical. Burocrtica, rgida, duradoura. Virtual. Antiburocrtica. Em forma de rede. Flexvel. Tarefas ad hoc.

Infra-Estrutura
nfase no transporte. (Ruas, estradas, pontes, portos.) nfase na comunicao. (Sistema neural eletrnico baseado em redes superinteligentes.)

Velocidade das Transaes

Rpida. Prxima do tempo real.

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Sistema Social
ERA DA SEGUNDA ONDA
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ERA DA TERCEIRA ONDA

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Indivduo
Produo, distribuio, educao, mdia e entretenimento massificados criam sociedade de massa altamente homognea. A individualidade suprimida. Produo, distribuio, educao, mdia e entretenimento desmassificados criam sociedade desmassificada altamente heterognea. A individualidade incentivada.

Famlia
Famlia despojada de funes como educao, sade, cuidar do idoso etc. O trabalho transferido para fora do lar. Trabalho e outras funes-chave retornam ao lar educao, compras, assistncia sade, cuidados com os idosos e servios bancrios por computador.

Sociedade Civil
Enfraquecida medida que as funes do governo se multiplicam. Fortalecida medida que as funes do governo so reduzidas.

Populao
Altamente urbanizada. Cidades gigantescas, onde esto os empregos. Cada vez mais ps-urbana. Os centros das cidades se esvaziam medida que os empregos se dispersam geograficamente.

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Sistema Poltico
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16501955, aproximadamente

ERA DA TERCEIRA ONDA

1955?

Conflitos econmicos dominam a poltica. ( a economia, idiota!)

Questes ligadas a cultura, religio, sexo e estilo de vida tornam-se mais importantes (exemplos: proibido fumar!, Salvem a famlia.) Localismo e transnacionalismo. Conflitos entre minorias e minorias. Governo menor. Burocracia reduzida. Funcionrios pblicos eleitos ganham poder em relao burocracia. Corrupo sofisticada. Partidos enfraquecidos medida que a mdia interativa e grupos populares de protesto proliferam. Coalizes temporrias de minorias.

Nacionalismo. Conflitos entre a maioria e minorias. Governo grande. Burocracia do funcionalismo dominante impede mudanas na estrutura governamental. Corrupo grosseira. Partidos fortes.

Movimentos de massa, democracia de massa e pseudodemocracia. Democracia indireta isto , representao e pseudo-representao.

Democracia semidireta feedback eletrnico dos cidados combinado com representao tradicional.

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O E S TA D O A TUAL DA R E VO L U O D I G I TAL
UM M O M E N TO M A RC A N T E NA H I S T R I A

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rs eventos inter-relacionados tornaram a primavera de 2000 um momento decisivo na histria da revoluo digital. O primeiro foi o pnico provocado pelo colapso dos preos das aes de empresas ligadas Internet na Nasdaq e outros mercados de aes. O segundo foi o encontro de cpula, realizado em clima tenso, dos lderes europeus em Lisboa. O terceiro foi a disseminao explosiva do Love Bug, o vrus do amor, nos computadores do Parlamento britnico, da Cmara de Representantes dos Estados Unidos, da CIA e de milhares de empresas inclusive algumas das maiores e, supostamente, mais seguras. Juntos, esses trs eventos, comprimidos em algumas poucas semanas, revelaramnos que a adolescncia da revoluo findara e que um novo patamar fora alcanado.

ANSIEDADE NO MERCADO DE AES As tremendas oscilaes nos preos dos mercados de aes em toda a parte na-

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quelas semanas deram nova vida discusso que fazia muito tempo vinha se desenrolando discretamente entre investidores, funcionrios governamentais, lderes empresariais e o pblico em geral no mundo inteiro, de Seul a So Paulo. Ser que a nova economia existe de fato? De um lado, ainda encontramos fundamentalistas financeiros que insistem que o colapso no preo das aes de empresas de alta tecnologia prova que a nova economia mais exagero do que realidade. Os preos ensandecidos das aes de tecnologia avanada eram apenas uma bolha, semelhante tulipomania holandesa do sculo 17. A economia das ponto.com e os planos de comrcio eletrnico seriam apenas um aperitivo e o verdadeiro colapso ainda estaria por vir: punio divina por uma exuberncia injustificada. O outro lado argumenta que est acontecendo uma verdadeira revoluo a mais profunda desde a Revoluo Industrial. Cada vez mais, a riqueza est baseada no conhecimento, no nos fatores clssicos de terra, trabalho ou capital,

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e, portanto, as antigas maneiras de determinar o valor de uma ao deixaram de ser adequadas. No s os mercados de ao se recuperaro como podemos esperar um prolongado boom uma gerao de prosperidade sempre crescente baseada numa produtividade tambm sempre crescente. Ambos os lados desse debate esto equivocados. Ambos esto errados porque o mercado de aes, sendo movido por uma mentalidade de rebanho, no , de modo algum, espelho ou medida das realidades econmicas subjacentes. Os fundamentalistas financeiros tambm esto errados porque no chegam a entender a profundidade da transformao que est ocorrendo nas empresas e nas economias. Em todas as empresas, mesmo em algumas das maiores organizaes da velha economia, vemos mudanas de alto a baixo no apenas na tecnologia, mas tambm na estrutura organizacional; nas cadeias de valor e canais de distribuio; na natureza, horrio e localizao do trabalho; na ruptura dos mercados de massa; nas relaes financeiras; nas linhas de autoridade no local de trabalho; na vida cada vez mais curta dos produtos; e, sobretudo, na velocidade acelerada das transaes e do ritmo das mudanas em si. Somem-se a isso a reestruturao dos servios e instituies financeiras, as mudanas nos sistemas de pagamentos, o rompimento das antigas fronteiras que definiam os diferentes setores da economia, o achatamento da hierarquia, a criao de alianas estratgicas em escala mundial, o avano rumo globalizao e no podemos seno concluir que desconsiderar todas essas transformaes simultneas e cumulativas muita ingenuidade. E duplamente ingnuo ignorar as

mudanas que esto ocorrendo no prprio capital. No s o capital na velha economia era tangvel, como tambm implicava rivalidade. Na Primeira Onda, ou sociedades agrrias, a principal forma de capital era a terra. Se eu cultivasse a minha terra, voc no podia cultivar a sua plantao na mesma terra ao mesmo tempo. Era ou voc ou eu, nunca ambos. O mesmo era e ainda verdade para o capital nas economias industriais da Segunda Onda. Voc e eu no podemos usar a mesma linha de montagem ao mesmo tempo. Tudo isso se inverte nas economias da Terceira Onda, nas quais o conhecimento a principal forma de capital. Voc e eu podemos usar o mesmo conhecimento ao mesmo tempo e, se o usarmos com criatividade, podemos at mesmo gerar mais conhecimento. Esse fato, por si s, derruba o alicerce dos pressupostos tradicionais acerca do capital e abre um rombo na prpria definio de economia como a cincia da alocao de recursos escassos. A economia, a despeito de suas pretenses, no uma cincia. E o conhecimento no um recurso escasso. Portanto, vovs e vovs, existe, sim, uma nova economia. E ela , sim, verdadeiramente revolucionria. Porm, precisamente por isso que o outro lado da discusso tambm est errado. Os defensores da nova economia usam pomposamente a palavra revoluo, mas, ao que tudo indica, no sabem o que ela significa. Se soubessem, no estariam prognosticando crescimento econmico contnuo, suave e constante. Revolues no avanam suavemente. Elas viram e se retorcem sobre si mesmas. Do saltos para frente, param subitamente, recomeam a todo vapor. O

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fator acaso est sempre presente. Elas vo s alturas. Sobem repentinamente. Despencam. Pem abaixo todas as antigas definies, modelos e parmetros. E devoram seus prprios filhos. A idia de que a revoluo digital ir gerar anos de prosperidade sem extrema turbulncia e grandes convulses , portanto, to ingnua quanto a noo de que a nova economia no existe. A NOVA ECONOMIA EXISTE Existem hoje mais de 20 bilhes de chips de computador no planeta, cada um com mais de 1 milho de transistores. Isso significa mais de 3 milhes de chaves digitais para cada ser humano da Terra. H tambm mais de 300 milhes de microcomputadores no mundo cerca de um para cada vinte seres humanos. De acordo com a International Communication Union (ITU), dentro de alguns anos a proporo chegar a um computador para cada 13 ou 14 seres humanos. Nos Estados Unidos, a proporo j 1 microcomputador para cada 2,5 pessoas. E mesmo essas cifras logo deixaro de ter significado. A convergncia acelerada entre microcomputadores, televisores e telefones, associada queda livre dos preos do poder de computao e da banda larga, significa que em breve qualquer indivduo com um televisor dispor, na realidade, de um computador e uma conexo com a Internet. Mais da metade dos norte-americanos adultos j esto on-line. Mais de um quarto cerca de 28% usa a Internet em suas casas todos os dias. Algum realmente acredita que todos esses chips, computadores e conexes com a Internet iro simplesmente desaparecer porque o preo de algumas aes caiu? Ou em virtude do vrus do amor?

Existem 70 milhes de telefones celulares nos Estados Unidos e a ITU prev que 1 bilho de pessoas estaro portando um aparelho dentro de alguns poucos anos. Acesso a Internet logo estar disponvel para todo tipo de dispositivos portteis. E grandes investimentos j esto sendo feitos para oferecer banda larga a preos bastante acessveis. Ser que todos os usurios de telefones celulares iro simplesmente jogar fora seus aparelhos? A transformao digital vem acompanhada de exagero, efeitos de fumaa e espelhos, vigarices, divertimento e jogos. Mas ser que isso significa que a universalizao da banda larga ir parar? Que todos os dispositivos portteis iro evaporar? E ser que algum realmente imagina que o comrcio eletrnico entre empresas e consumidores, entre empresas e empresas, e tambm exclusivamente entre consumidores ir acabar? Ou que no transformar as economias do futuro? A revoluo do conhecimento da Terceira Onda j est reestruturando as economias em seu mago. Muitos empregos j deixaram o local de trabalho. Hoje mais de 30 milhes de trabalhadores norte-americanos realizam todo ou parte do seu trabalho em casa, em hotis, em avies na realidade, em qualquer lugar, a qualquer hora. As transaes econmicas e as atividades produtivas esto deixando de ser intermitentes e se tornando contnuas dia e noite, no mundo inteiro. Ou, como se diz, tudo agora est aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Ford Motor Company est oferecendo computadores e acesso Internet por uma taxa simblica a todos os seus 350 mil funcionrios ao redor do globo. Aps anos resistindo passagem da Segunda Onda para a Terceira Onda, o mo-

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vimento sindical norte-americano e, mais especificamente, o gigantesco sindicato AFL-CIO agora est vendendo computadores e servios de Internet para seus membros a baixo custo. Essas mudanas no iro cessar nem desaparecer. A revoluo da Terceira Onda e a nova economia so essencialmente irreversveis e no apenas nos Estados Unidos. EUROPA DIGITAL? Em maro de 2000, em Lisboa, os lderes da Unio Europia, que at ento haviam basicamente ignorado ou at ridicularizado a nova economia, subitamente anunciaram que at o ano 2010 a Europa montar uma estrutura jurdica para o comrcio eletrnico:

o mercado das telecomunicaes ser totalmente aberto livre concorrncia; todas as escolas sero conectadas Internet; todos os professores sero instrudos no uso da Internet; todos os servios pblicos podero ser acessados via Internet.

E, com presuno semelhante de Khruschev ameaando enterrar o Ocidente, prometeram que at o ano 2010 a Europa ir superar economicamente os Estados Unidos. Pouco depois, durante a Conferncia de Cooperao Econmica da sia-Pacfico em Seul, nos reunimos com dez empresrios coreanos de novas empresas de alta tecnologia com rpido crescimento. Tambm conversamos sobre a Internet com o presidente Kim Dae-Jung, que se comprometeu publicamente a ampliar de maneira robusta o uso de computadores,

da Internet e do comrcio eletrnico no pas chegando a mencionar um programa para ensinar 1 milho de donas de casa a acessar a Internet. Outros programas foram criados visando fazendeiros e pescadores. Alm disso, as cem maiores agncias do correio tero centros de ensino de informtica e uso da Internet. Mesmo com os preos das aes na Nasdaq subindo ou caindo loucamente, o Financial Times noticiou que a Internet invadira o Japo como um verdadeiro tsunami (maremoto). Depois de um incio lento, o Japo subitamente est avanado a passos largos rumo nova economia. Novas empresas ponto.com esto proliferando e o capital de risco comea a emanar. A China, por sua vez, est ampliando aceleradamente o uso da Internet, ainda que ao mesmo tempo tente controlar o seu contedo. Ao contrrio de seus colegas europeus, muitos lderes asiticos Kim Dae-Jung, da Coria; Lee Kwan Yew, ex-primeiro-ministro de Cingapura; e Mohamed Mahatir, presidente da Malsia h muito tempo perceberam o papel crucial que a tecnologia da informao ter de desempenhar no desenvolvimento econmico. O mesmo, porm, no vinha acontecendo nas Naes Unidas e na maioria das agncias de desenvolvimento. Agora, no entanto, ouvimos o secretrio-geral Kofi Annan falar sobre o divisor digital e declarar que a Internet e a tecnologia da informao so vitais para o desenvolvimento econmico. Quase ao mesmo tempo, o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) conclamou a Amrica Latina a acelerar o desenvolvimento da Internet e das telecomunicaes. Segundo Enrique V. Iglesias, presidente do banco, nossa re-

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gio no pode ignorar essa revoluo. E o diretor da International Telecommunications Union advertiu a Amrica Latina para que se ampliassem os esforos de alcanar as economias mais avanadas o que j comeou a acontecer. No Brasil, 85% dos formulrios de imposto de renda so entregues via Internet. No Mxico, os dois principais candidatos presidncia em 2000 Francisco Labastida e Vicente Fox discutiam no se o Mxico precisava se digitalizar, mas como. O VRUS DO AMOR Por fim, mais ou menos na mesma poca, o mais avassalador vrus de computador j lanado atacou muitas das mais poderosas corporaes do mundo, provocando prejuzos avaliados em centenas de milhes, ou mesmo alguns bilhes, de dlares. Por ter se disseminado naquele exato momento, o vrus, conhecido como Love Bug, serviu para ressaltar o quanto a economia mundial est dependente da infra-estrutura eletrnica e da Internet. O fato de que o novo sculo comeou sem o grande colapso do Bug do Milnio, que muitos haviam previsto, fez com que vrias grandes empresas adquirissem um

falso senso de segurana, mas essa tranqilidade est acabando. O sangue frio de muitos executivos que acreditavam ser possvel ignorar questes de segurana de computador, desde que tivessem algum tipo de seguro contra lucros cessantes, talvez esteja enfim comeando a esquentar. O certo que lderes polticos e empresariais passaro a reagir medida que se for tornando inequivocamente evidente que a malha eltrica, a produo de petrleo, as finanas, os satlites e outras infra-estruturas crticas so, na realidade, altamente vulnerveis a um ataque sistmico. De repente, at mesmo alguns dos lderes polticos mais dedicados Segunda Onda esto despertando para o fato de que a revoluo da Terceira Onda veio para ficar, a despeito do descontrole dos preos das aes e dos devastadores vrus de computador. Na realidade, poderamos afirmar que a primeira primavera do novo sculo trouxe consigo um despertar poltico e cultural em todo o mundo: foi o momento em que, pela primeira vez, polticos e lderes empresariais, e at mesmo economistas, no puderam mais ignorar as transformaes da Terceira Onda e a nova economia que vem a galope em nossa direo.

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A C O R R I DA PA R A C L O N A R O V A L E DO S I L C I O
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m 1981, do alto de uma colina ao sul de So Francisco, ns dois e uma equipe de TV observvamos a regio hoje conhecida como Vale do Silcio. Este foi o local de nascena de uma nova civilizao vindoura, declaramos na frente da cmera. Passados quase vinte anos, uma pesquisa que realizamos identificou nada menos do que 35 projetos ao redor do mundo que so, em essncia, tentativas de clonar o Vale do Silcio. Um estudo mais aprofundado provavelmente teria revelado um nmero trs vezes maior. De Bangalore, ndia, a Hong Kong, de Israel Irlanda, e em cidades de vrias regies dos Estados Unidos, foi dada a largada para replicar as maravilhas do Vale do Silcio. O Vale do Silcio tornou-se o smbolo mundial da inovao e da nova economia. Cidades, Estados e naes esto promovendo e at financiando plos de pesquisa, ncleos de alta tecnologia, incubadores de novas empresas e outras

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variaes inspiradas ou copiadas do modelo do Vale do Silcio. O original amadureceu e tornou-se um centro que hoje possui no apenas uma fora de trabalho altamente especializada e cara, com uma cultura hipercompetitiva e laboriosa prpria, mas tambm todo um circuito de capitalistas de risco, advogados, negociadores, intermedirios e outros servios de apoio. Por outro lado, as pessoas e a comunidade vivem hoje sob a presso de um estresse excessivo. Os custos de moradia so astronmicos, o trnsito impossvel. medida que essas desvantagens se acumulam, outros centros vo se tornando comparativamente mais atraentes. No h nenhuma garantia de que esses novos projetos de Siliclones pipocando em todo o mundo tero sucesso e muitos deles carecem dos pr-requisitos culturais e polticos para no falar das precondies econmicas para serem bem-sucedidos. O ambicioso projeto do Supercorredor Multimdia da Malsia, por exemplo, atraiu empresas do Japo, Estados Unidos e outros pases com uma

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gama impressionante de promessas bem pensadas, que incluam a absoluta liberdade de informao e a garantia de que empresas nacionais malsias no seriam injustamente favorecidas na concesso dos grandes contratos de infra-estrutura para construir o que, para todos os efeitos, uma cidade inteiramente nova. No entanto, a crise financeira asitica de 1997 deflagrou no pas uma crise poltica interna, que acabou levando regulamentao forada das comunicaes via Internet, priso do vice-primeiroministro Anwar Ibrahim e a mudanas nas regras do jogo em favor das empresas domsticas. Obviamente, nada disso foi bom para o projeto. Um mapa que mostre a localizao dos vrios projetos de Siliclones existentes esclarecedor. Por exemplo, dos 35 que constatamos em nossa pesquisa, dois esto no diminuto Israel e dez na sia, mas no h nenhum na frica, embora o Egito e a Jordnia estejam mostrando, pela primeira vez, um vivo interesse pelo desenvolvimento nos moldes da Terceira Onda (e isso seria particularmente significativo caso os dois pases, que tm fronteira com Israel, conseguissem cooperar com o Estado judaico numa estratgia regional). At recentemente, ns dois, de modo geral, ramos favorveis a tais projetos e atuamos no conselho consultor internacional do projeto malaio. Entretanto, independente de quaisquer questes polticas, nossa pesquisa, por menos cientfica que tenha sido, levantou uma questo crucial: ser que clonar o Vale do Silcio ainda uma boa estratgia para pases que buscam chegar a uma economia avanada? Ou ser que algo muito mais abrangente essencial para um desenvolvimento realmente moderno?

Em seus primrdios, o Vale do Silcio teve pouqussima concorrncia como centro mundial de produo de tecnologia da informao. Boston orgulhava-se da sua Rota 128, mas a regio em torno dessa estrada logo ficou para trs com a ascenso do Vale. Hoje, com novos centros surgindo ou despontando em tantos outros lugares, com a Costa Rica e a ndia vendendo software para os Estados Unidos, e com a prpria ndia comprado software do Vietn, a situao competitiva est mudando radicalmente. Por mais valiosas que possam ser essas zonas de produo digital, a criao de mais um Siliclone num mundo j com tantos locais concorrentes de alta tecnologia no mais garantia do mesmo mpeto competitivo que Cingapura e outros centros pioneiros desfrutaram. Na realidade, hoje a chave do desenvolvimento avanado talvez no esteja mais na capacidade de um pas produzir tecnologia da informao, mas sim na sua capacidade de us-la de maneira criativa e estratgica. Foi exatamente isso que fez o Japo por volta do final dos anos 1960. Ele se tornou o primeiro pas a implantar o uso macio da tecnologia da informao na produo, muito antes de tornar-se um importante produtor de TI. Seus automveis, televisores e gravadores pr-digitais inundaram o mercado norteamericano. O Japo foi to bem-sucedido em melhorar a qualidade de seus produtos e to inovador na introduo de novos modelos que subiu em disparada para uma posio de liderana entre as potncias econmicas do planeta. Entretanto, o Japo tambm fracassou, pois no aplicou a tecnologia da informao com a mesma amplitude e inteligncia no setor de servios e, em particular, nos servios financeiros. E

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hoje est pagando um alto preo, medida que empresas mais digitalmente sofisticadas de servios financeiros dos Estados Unidos esto comprando as corretoras e bancos japoneses. Assim, nem todo pas precisa produzir chips, software, computadores, pagers ou telefones celulares para enriquecer. A adoo rpida e estratgica da tecnologia da informao pode ser igualmente importante. Por exemplo, alguns pases poderiam exportar ciber-educao e servios de telemedicina via satlite, mesmo que eles prprios no produzam satlites. Seja como for, o fato que qualquer tecnologia digital ou no s ser economicamente til na medida em que a cultura e instituies do pas permitirem que ela o seja. No pode haver uma nova economia sem uma nova sociedade; e no pode haver uma nova sociedade sem novas instituies. A vantagem competitiva de um pas no mundo de amanh talvez esteja em

revolucionar o seu sistema educacional no aos poucos, mas mediante uma profunda mudana na sua concepo de educao. Pode estar numa reestruturao fundamental das instituies pblicas de tal modo que, por exemplo, o ritmo das decises polticas e legislativas acompanhe o ritmo cada vez mais acelerado das decises empresariais. Ou pode estar em modificar a dinmica risco/recompensa no que diz respeito inovao. Pode estar em descobrir maneiras criativas de indenizar aqueles que forem deixados para trs com a ascenso para a nova economia. Em suma, num mundo repleto de Vales do Silcio, a criao de mais um centro similar pode ser til, mas no ser suficiente. Pases e regies tm de abordar a questo do desenvolvimento de maneira muito mais ampla e bem mais sofisticada. Precisam comear a pensar para alm da nova economia e considerar a nova sociedade.

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