Escola do Comportamento Humano

Augusto
A TEORIA DOS COMPORTAMENTALISTAS
A teoria dos comportamentalistas ou A Escola
do Comportamento Humano a evoluo da
Relaes Humanas, pois enquanto que a RH
entende que o indivduo dotado de sentimentos e
percepes,

A Escola do Comportamento Humano, alm de
reconhecer esses aspectos, situa o indivduo como
agente de seu prprio progresso na medida que
entende como participativo e no como mero
espectador da realidade que o cerca.
A Escola das Relaes Humanas os
indivduo possuem atitude, valores objetivos
que precisam ser estimuladas para que se
obtenha deles a eficincia.

Comportamento Humano os indivduos
participam e defendem essa participao
como pessoas capazes de tomar decises e
solucionar problemas.

Principais caractersticas da Abordagem da
Escola de Relaes Humanas
Surge como evoluo das teorias da escola de relaes humanas;

Recusa a concepo de que a satisfao do trabalhador gerava de
forma intrnseca a eficincia do trabalho;

Percepo de que nem sempre os funcionrios seguem
comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente
baseados em sua satisfao;

Traz princpios da psicologia comportamental (estmulo/ resposta)
para a administrao;

Procura responder questo: o que motiva as pessoas para
agirem ou se comportarem do modo como o fazem?

Reflete crenas e realidade empresarial dos anos 50;
Principais tericos

Herbert Simon- Em seu livro Comportamento Administrativo que
aborda o papel desempenhado pelos individuo na organizao.

Chester Barnard pesquisa sobre as funes gerencias no livro
As Funes Gerenciais

Chris Argyres e Douglas McGregor - trabalhos e pesquisas a
respeito dos conflitos vivenciados pelos indivduos no ambiente
organizacional


Herbert Simon
(1916-2001).
Economista e ganhador de prmio Nobel de Economia de 1978.

Em seu livro Herbert Simon estuda e detalha o comportamento
humano dentro das organizaes, definindo o ser humano como
parte dinmico do processo organizacional, pensando, agindo e
tomando decises.

A maior contribuio de Herbert Simon foi analisar o papel do
indivduo na organizao de forma objetiva e realista.
ASPECTOS ORGANIZACIONAIS TRATADOS NA
ESCOLA DO COMPRTAMENTO HUMANO
McGREGOR


Ele desenvolveu duas teorias contrastantes para
ilustrar tal situao. a chamada teoria X e Y.



As estratgias de liderana so influenciadas
pelas crenas do lder acerca da natureza
humana.


AS TEORIAS X e Y



Teoria X
O ser humano por natureza
avesso ao trabalho
A maioria das pessoas precisa
ser corrigida e controlada
O ser humano no consegue
assumir responsabilidade
Teoria Y
O trabalho to natural
quanto descanso
A maioria das pessoas
busca auto-corrigir naturalmente
O ser humano no s aprende a ser
responsvel como passa a procur-la
Viso central
As empresas so vistas como ambiente de deciso;

O enfoque est nas pessoas e so elas que definem seus
comportamentos frente a situao com que deparam;

O administrador deve conhecer e dominar os conceitos motivacionais
para promover melhor qualidade de vida dentro das organizaes e
obter melhores resultados da equipe,

O indivduo, uma vez satisfeito em suas necessidades primrias
(salrios, benefcios, segurana), empenhar-se- mais em suas
funes dentro da empresa, procurando alcanar suas necessidades
secundrias (reconhecimento profissional, auto-estima e realizao
pessoal), o que implica benefcios para a empresa.

Teoria de Frederik Herzberg
Motivao no trabalho

Fatores internos:
Responsabilidade, reconhecimento e realizao, esto intimamente
relacionados com satisfao no trabalho ( fatores motivacionais) so
intrnsecos a pessoas.
superviso, relaes interpessoais, condies fsicas de trabalho,
salrio, polticas e prticas administrativas.

Fatores externos:
benefcios, salrios, ambiente fsico, esto relacionados com a
insatisfao, quando inexistentes ou inadequados.
So os FATORES DE HIGIENE quando ficam abaixo do nvel
aceitvel, o resultado a insatisfao com o trabalho.

Fatores de higiene so importantes, mas, uma vez neutralizada a
insatisfao, no geram resultados positivos. Apenas os fatores
motivacionais conduzem ao melhor desempenho


Viso crtica

Ao transferir a nfase do estudo da estrutura para
as pessoas, dos aspectos estticos para a
dinmicos, podemos dizer que a teoria
comportamental exagera ao tentar redefinir os
conceitos de tarefa e de estrutura a partir da
perspectiva humanstica, dando a eles uma funo
mais democrtica e humana, mas superestimando
os valores psicolgicos e sociolgicos em total
detrimento dos aspectos organizacionais definidos
pela Teoria Clssica.