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REDAO EMPRESARIAL












Apostila elaborada por Suely Marassi de Aguiar



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"NADA PODES ENSINAR A UM HOMEM, "NADA PODES ENSINAR A UM HOMEM, "NADA PODES ENSINAR A UM HOMEM, "NADA PODES ENSINAR A UM HOMEM,




PODES SOMENTE AJUD PODES SOMENTE AJUD PODES SOMENTE AJUD PODES SOMENTE AJUD- -- -LO A LO A LO A LO A





DESCOBRIR COISAS DENTRO DE SI DESCOBRIR COISAS DENTRO DE SI DESCOBRIR COISAS DENTRO DE SI DESCOBRIR COISAS DENTRO DE SI



MESMO". MESMO". MESMO". MESMO".


(GALILEU GALILEI) (GALILEU GALILEI) (GALILEU GALILEI) (GALILEU GALILEI)









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FINALIDADE DA REDAO

1. EXPRESSAR-SE ADEQUADAMENTE

A vida, s vezes nos coloca diante de situaes nas quais temos que
expressar nossas idias ou transmitir informaes a outras pessoas.
Quando somos capazes de redigir com eficincia, passamos a dominar
um instrumento privilegiado de expresso. O mdico que d uma
instruo ao paciente por escrito, o professor que orienta o aluno, o
amigo que explica a outro como fazer algo eis algumas das milhares de
situaes em que a comunicao escrita poder ajudar as pessoas ou
atrapalh-las e gerar erros s vezes irreversveis.

Todos conhecemos provavelmente histrias de erros e mal-entendidos
derivados de uma comunicao escrita falha. Uma vrgula mal colocada,
uma palavra fora do contexto, um tempo verbal conjugado
erroneamente, e l vem um problema. Agora, considere que todos esses
problemas gerados pela m comunicao tm um custo, seja econmico,
seja social. Podemos danificar objetos de valor, perder dinheiro, perder
amigos, causar separaes de pessoas, tudo isso por causa de um texto
ruim. Logo, vale a pena aprimorar a escrita.

2. CRESCER NA PROFISSO

Se voc fizer uma pesquisa entre as pessoas que se destacaram
profissionalmente, vai notar que uma boa parte delas escreve bem. Ser
que escrevem bem porque so inteligentes, isto , pela mesma razo
que as levou ao crescimento profissional? Ou ser que cresceram
profissionalmente porque escrevem bem? provvel que ambas as
coisas sejam verdadeiras.

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As pessoas inteligentes aprendem a expressar-se bem; e, por outro lado,
as pessoas que se expressam bem atravs do texto tendem a crescer
profissionalmente.

Primeiro porque, lembremo-nos, atravs do texto o redator projeta uma
imagem e esta vai levar os outros a um julgamento a respeito
dele.
Segundo, porque quem escreve bem influencia mais os outros, seja
atravs de uma carta, de um relatrio ou de uma tese de
doutorado.
Terceiro, porque o bom redator resolve muitos problemas com maior
facilidade e torna-se uma pessoa mais eficiente.
Quarto, porque quem se expressa bem, diz exatamente o que deve ser
dito, evita erros e mal-entendidos, orienta melhor os outros,
colabora para que resolvam seus problemas.



COMO SUPERAR AS BARREIRAS COMUNS NA LINGUAGEM

preciso que o vocabulrio se amplie, que os chaves e lugares-comuns
desapaream; no podemos nos esquecer da sintaxe, da regncia, da
boa colocao dos adjetivos. Temos, ainda, de buscar meios para
enriquecer o texto.

Onde encontramos mais dificuldades ao escrever?

Na falta de lgica (no se pode escrever sem ordenar as idias).

No desconhecimento da gramtica.

Na falta de leitura.

Na pontuao inadequada.

Na falta de idias para enriquecimento do texto.

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BUSCANDO INSTRUMENTAL NECESSRIO


Se voc quer ser realmente um bom redator, quais ferramentas deve ter
mo?
A resposta simples.


Os principais apoios do redator so:

Gramticas.
Dicionrios.
Manuais de redao e estilo.
Textos de consultas da rea.
Livros do tipo tira-dvidas (para consulta rpida).


COMO SIMPLIFICAR A REDAO EMPRESARIAL


A vida moderna nos leva rapidez e a correspondncia empresarial deve
seguir esse rumo. H palavras e expresses que nada acrescentam ao
entendimento do texto. Ns as utilizamos por questo de hbito. Se
queremos evitar estas frmulas antigas e gastas preciso estarmos
atentos. Vejamos alguns exemplos:
A finalidade desta apresentar... Prefira: Apresentamos.
Acusamos o recebimento de... Prefira: Recebemos.
Anexo segue presente ... Se est anexo, s pode ser
presente.
"Como dissemos acima..." Se j dissemos, por que repetir?

Damos em nosso poder a carta datada de 05/02/05.
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Prefira: Recebemos sua carta de 05/02/05.


Conforme assunto em epgrafe.
Prefira: Conforme assunto em referncia.

desnecessrio dizer que.
Se desnecessrio, no diga.

Em mos sua carta de 05/02/05 que nos mereceu a devida ateno.
Claro que mereceu! Voc j est respondendo-a!

evidente que.
Em geral, quando evidente, no precisamos dizer e quando no ,
mentiroso dizer.
"Limitados ao exposto".
Se est limitado, no se exponha avisando seu leitor; termine
simplesmente com "atenciosamente".
Passo s suas mos.
desnecessrio.
Levamos ao seu conhecimento.
Prefira: Comunicamos.
Rogamos
Prefira: Solicitamos. Rogar s a Deus.
Sem mais - Sem mais para o momento - Sem outro particular.
Prefira Atenciosamente ( para encerrar).
Servimo-nos da presente - Serve o presente para informar-lhe... Tem a
presente a finalidade de - Vimos pela presente - Vimos por meio desta -
Vimos atravs desta.
Prefira ser objetivo, pois se no fosse pela presente seria pela
ausente? Que redundncia!
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"Tomamos a liberdade de".
Cuidado com essa expresso; ela profundamente irritante ao leitor.

CLAREZA, SIMPLICIDADE E ADEQUAO


Escreva com palavras usuais.

Evite termos estranhos, termos arcaicos, palavras tcnicas e
estrangeiras.

No queira impressionar o leitor.


EXERCCIO ADEQUAO E CLAREZA

Quase todos ns j tivemos alguma dificuldade devido a um bilhete. Por
exemplo, imaginemos que uma pessoa saia e deixe um recado fixado na
porta:


Fui ao banco. Volto logo.


Depois que lemos o recado, ficamos na dvida: ser que
esperamos a pessoa voltar ou no? Voltar logo quer dizer
voltar em quinze minutos ou em uma hora? Mas a que horas a
pessoa saiu?
Enfim, o texto mal escrito nos atrapalha.


Redija um aviso, enfocando o mesmo assunto;
porm, faa-o com clareza.


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OBJETIVIDADE

RECOMENDAES

Declare, to logo quanto possvel, o objetivo.
Siga um plano previamente definido.
Evite intercalao de frases longas.
Evite frases muito longas e as muito curtas.
Procure a conciso.

EXERCCIO: CORRIJA, OBSERVANDO A TCNICA DA
OBJETIVIDADE

So Paulo, 13 de setembro de 2004.

Editora Abril
Sr. Pedro Henrique dos Santos

Prezado Senhor,

Somos da Fundao_______________________, uma entidade, sem
fins lucrativos, de Utilidade Pblica Federal, que tem como objetivo
promover os direitos elementares de cidadania das crianas, trabalhando
atravs de projetos e da articulao da Sociedade, especialmente da
iniciativa privada.





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A misso da Fundao______________________ mobilizar a sociedade
sobre as questes da infncia, promovendo o engajamento social e
empresarial em propostas para a soluo dos problemas das crianas,
atravs da ao poltica na defesa de seus direitos e de aes
exemplares que possam ser disseminadas e multiplicadas. Sua atuao
se d em diversas reas: sade e alimentao, educao e cultura,
trabalho infantil, famlia e comunidade.

A Assessoria de Comunicao da ____________________foi criada
especialmente para desenvolver campanhas de comunicao e
divulgao, edio e distribuio de diversas publicaes que reforcem as
aes da Fundao_______________________.

Para executarmos melhor nosso trabalho, pedimos a doao, pela
editora, de um exemplar do Almanaque Abril.

Atenciosamente,
L.M.
Assessora de Comunicao














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CONCISO


1. V DIRETO AO ASSUNTO.


ANTIGA ATUAL

A finalidade desta informar que
as admisses realizadas at
15/12...


As admisses realizadas at
15/12...


2. NO USE DUAS OU MAIS PALAVRAS QUANDO POSSVEL
TRANSMITIR A IDIA COM UMA APENAS.



Fizemos uma investigao


Investigamos

Dar informao


Informar

Fazer declarao


Declarar

Ter preferncia por


Preferir

Dar assistncia /ajuda


Assistir / Ajudar

Haver um aumento


Aumentar

Sofreu mudanas


Mudou





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3. ELIMINE ADVRBIOS DESNECESSRIOS(ENFTICOS).



O clculo estava completamente errado.


O clculo estava errado.



4. ELIMINE A REDUNDNCIA.



Todo e qualquer funcionrio dever...


Todo funcionrio dever...

Chegamos a um consenso de opinio

Chegamos a um consenso.


Decidiram uma forma de cooperao
conjunta.

Decidiram uma forma de
cooperao.



5. REDUZA AO MNIMO O USO DO PARTICPIO PASSADO.



Tinha sido determinado pelo
presidente que...


O presidente determinou que...













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EVITAR


AMBIGIDADE:


PALAVRAS QUE INDICAM POSSE (pronomes possessivos).

A empresa definir com a associada a forma de utilizao de seu
estoque.


POSIO DO ADJUNTO ADVERBIAL

As empresas que investem em imveis freqentemente tm prejuzos.

A comisso que estava examinando o caso ontem deu seu parecer.


PALAVRAS QUE RESTRINGEM, LIMITAM UMA IDIA

A diviso de Marketing s cumpriu as normas.

Com uma empilhadeira apenas realizaro parte do servio.


COMPARAES (ANALOGIAS) FALHAS

Preciso ir farmcia e comprar carne.















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EXERCCIOS


Reescreva os textos abaixo utilizando os princpios de CONCISO
E CLAREZA.


1. Tem sido norma desta empresa procurar fazer as devidas
comunicaes aos interessados a respeito das novidades que surgem
a cada semestre.

2. Temos o prazer de comunicar a V.Sa. que a comida que vem sendo
servida no restaurante da Matriz tem sido muito boa, estando,
portanto, de parabns voc e todos os que cooperam para isso.

3. Conforme relao junta, V.Sas. devero ficar a par da majorao
havida nos preos dos mveis de nossa fabricao, a qual foi efetuada
a contragosto, face a novos salrios que foram decretados e ao
encarecimento dos materiais e as tarifas de transporte.

4. Pedimos escusas por no enumerar na presente os motivos que nos
levaram deciso extrema de exonerar do cargo de representante o
Sr. Juca, assegurando que tudo se deveu infelizmente a razes
fortssimas que impediram a permanncia da referida pessoa em
nossa empresa.

AS PARTES PRINCIPAIS DE UMA CARTA
1 - A REFERNCIA

A referncia existe para facilitar a localizao de uma carta, quer atravs
da citao em uma resposta, quer atravs de seu arquivamento
numericamente.
CONSTA NORMALMENTE:
- de uma sigla, quer do departamento ou setor, quer do indivduo
que assina a carta;
- de um nmero seqencial;
- do ano em que a carta expedida.


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Por exemplo:
DRI - 14/05 - Indica uma carta expedida por um departamento de
Relaes Industriais, que a 14 expedida em 2005.
Algumas vezes os cdigos numricos incluem o da descrio do arquivo
da prpria companhia. Exemplo: DRI-05-14/05- pode indicar que a
carta em questo ser arquivada no setor n.05 do arquivo geral da
empresa.
Outras vezes so includas na referncia as iniciais do autor e as de
quem digitou a carta: DRI-14/05 SAM/fmj.
A referncia pode ser colocada logo acima da data, ou logo abaixo, como
se preferir. Costuma-se colocar primeiro a mais longa das duas.
No necessrio escrever Ref. ou Referncia e coloc-la na carta. Ela
auto-explicativa.
Evite carimbar a referncia. Um carimbo quase sempre aparece meio
torto e fica antiesttico.

2 - A DATA

A distncia entre a data e o logotipo no papel da empresa
normalmente equivalente a 3 linhas de texto. Pode ser aumentada de
acordo com o tamanho da carta, para melhorar a esttica.
Se o logotipo da empresa contm o seu endereo, com o nome da
cidade, opcional repetir ou no esse nome ao datar a carta.

No necessrio acrescentar zeros aos dias de 1 a 9. O ms
escrito em letra minscula.
A data deve ser alinhada esquerda.


3 - O ENDEREAMENTO


Vem normalmente 4 linhas abaixo da data. Uma carta pode ser
dirigida a:

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a) Uma pessoa fsica:

Sr. Joo Costa Ribeiro
Gerente de Vendas
Ribeiro & Correa Ltda.

b) Uma pessoa jurdica:

Ribeiro & Correa Ltda.

No se usa mais no endereamento:

- A introduo "" ou "AO" (desnecessria e pouco gramatical).

- O endereo do destinatrio - que j se encontra no envelope (a no
ser em casos de envelopes tipo "janela").

- Tratamentos arcaicos e rebuscados de cortesia - Ilmo. Sr. Dr. Joo
C. Ribeiro.

Em cartas dirigidas a pessoa jurdica, podem aparecer no endereamento
as expresses:

ATENO: Sr. Joo Costa Ribeiro
Gerente de Vendas


AOS CUIDADOS: Sr. Joo Costa Ribeiro
Gerente de Vendas
O que no quer dizer a mesma coisa: Ateno quer dizer que a carta,
embora- dirigida empresa, vai exigir providncias do Sr. Ribeiro. Aos
cuidados significa que o Sr. Ribeiro ser o portador da carta que se
dirige empresa, e dever encaminh-la a quem de direito.


comum - e correto - dirigir tambm a carta ao indivduo "Aos
cuidados" da empresa. - Assim o endereamento seria:
Sr. Joo Costa Ribeiro
A/C Ribeiro & Costa Ltda.

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Importante: no se sublinha o endereamento.
A saudao introdutria e o tratamento da carta dependem diretamente
do endereamento. Assim, se voc dirige a carta empresa, dever
iniciar com:
Prezados Senhores,
ou
Senhores,

Ao contrrio, se o destinatrio uma pessoa dentro da empresa, a
saudao ser sempre:

PREZADO SENHOR,
ou

PREZADO SENHOR RIBEIRO,


4 - O ASSUNTO

Muitas vezes, abaixo da linha de "Ateno" utilizada uma linha de
"Assunto ou referncia (no confundir com a referncia numrica). Essa
uma espcie de "ttulo" da carta, que indica em poucas palavras o
assunto. S se aplica quando realmente possvel resumir o assunto:
no se devem fazer "ttulos" com vrias linhas ou diversos itens. Aqui,
tambm no caso de respostas, pode-se fazer referncia
correspondncia anterior sobre o mesmo assunto. No se deve
sublinhar a linha de "Assunto". Se desejar destac-la, pode-se
escrever o "ttulo" com letras maisculas.
5 - A MENSAGEM
A mensagem, ou "'corpo" da carta deve iniciar duas linhas abaixo da
saudao, ou no mximo 3, conforme o tamanho da carta. Os pargrafos
no so mais indicados por espaos na horizontal.

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Se no corpo da mensagem, houver uma listagem de itens, podemos
seguir dois mtodos para destac-la. Aqui est um exemplo da primeira
maneira:
1 - Consideraes
2 - Mtodo de Correo de Falhas
Nessa primeira maneira, os nmeros indicativos dos itens so colocados
na margem esquerda e os itens em si so colocados logo abaixo dos
nmeros, tambm na margem.

No segundo modo, so deixados alguns espaos esquerda antes do
incio do item e alguns espaos a mais direita, de forma que ele se
destaque do corpo do texto corrido.
1 Consideraes
2 - Mtodo de Correo de Falhas
Esse segundo modo tambm pode ser usado para destacar citaes de
livros ou palavras de algum.
Lembre-se de que, quando voc mudar de pgina, no deve deixar um
ttulo que item, "perdido" na primeira, para s passar ao seu
desenvolvimento na prxima pgina.
6 - AS FOLHAS DE CONTINUAO
No esquea de indicar claramente que se trata de uma folha de
continuao (embora no seja necessrio escrever "cont." para esse
fim).
Repita a referncia numrica da carta ou do relatrio mais uma vez na
margem esquerda e numere as pginas logo abaixo.
No repita a data ou o destinatrio. Existe um bom processo para
numerar cartas e relatrios longos.

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Abaixo, um exemplo:
DRI - 14/05
fl. 2 de 15


7-O FECHAMENTO
Por favor deixe de lado de uma vez por todas as frmulas-chavo sem
mais para o momento, permanecemos, "protestos de estima e
considerao", etc.
Use "Cordialmente", "Atenciosamente" ou "Respeitosamente",
segundo adequao.

Alinhe seu fechamento esquerda:

Atenciosamente,

Quatro Cadeiras Cia. Ltda.
Luiz Guimares
Diretor



No esquea de colocar o cargo de seu chefe, mas NO COLOQUE UMA
LINHA ACIMA DO NOME DELE: ELE PERFEITAMENTE CAPAZ DE
ASSINAR SEM ELA.

Abaixo do fechamento conveniente indicar se h ou no anexos: isso
facilita a visualizao de quem recebe a carta.


Quando voc assina por seu chefe, na ausncia dele, lembre-se de
fazer uma assinatura legvel e de colocar um P/ ANTES DO NOME
DELE. Assim o destinatrio no s ter a certeza de que no foi ele
prprio que assinou, mas tambm identificar a pessoa autorizada a
assinar por ele.


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Abaixo da linha de "Cordialmente" ou "Atenciosamente", voc deve
digitar o nome de sua empresa. Essa uma exigncia jurdica para que
fique caracterizado que o assinante o faz em nome da empresa, e no
em seu prprio. O fato de a carta estar escrita em papel timbrado, no
exclui a responsabilidade pessoal de quem a assina, nos casos em que
tal providncia no seja seguida.


8 O ENVELOPE
Nosso correio padronizou os envelopes usados nacionalmente.
Mas o modo de endere-los tambm pode auxiliar - e muito - os
correios.
Lembre-se dos seguintes detalhes:
a) nunca sublinhe o endereo no envelope;

b) a ltima linha escrita no envelope deve ser a que contm o CEP.
Abaixo dessa linha nada deve ser escrito;

c) no escreva a sigla CEP antes do nmero: as mquinas do correio
sabem identific-lo;

d) no coloque pontinhos no nmero CEP. Assim 11100 (onze mil e
cem) e no 11.100 (onze mil, ponto cem). Tambm no retire o 0
inicial quando houver.
Um CEP de So Paulo 05413 (5 dgitos) e no 5413 (4 dgitos),
seguidos de mais 3 nmeros (000 ou nmeros diferentes);

e) no coloque no envelope a caixa postal e o endereo: escolha um
dos dois. A caixa postal assegura que a carta chegue mais rpido;

f) depois do nome da cidade, coloque a sigla do estado (essa uma
norma a ser seguida sempre que voc escrever um nome de cidade);

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g) d um espao maior entre o restante do endereamento e a linha;
CEP - Nome da cidade - sigla do estado (isso no caso de um
envelope que no tenha ainda os quadrinhos do envelope
padronizado);

h) no verso do envelope, onde j esto impressos o nome e o
endereo da sua empresa, acrescente o nome do remetente
da carta e seu departamento. Isso facilitar a devoluo de
eventuais correspondncias extraviadas.
UMA INDICAO TIL: quando voc tiver que enderear um nmero
muito grande de envelopes, use etiquetas adesivas. Voc digita as
etiquetas com maior facilidade, no desperdia envelopes e, tirando
uma cpia da folha de etiquetas mantm uma lista j pronta de
pessoas a quem foi remetida uma determinada correspondncia.

Marque claramente no envelope, caso se trate de assunto confidencial
ou pessoal, para que no haja problemas. Essas indicaes podem ser
feitas abaixo do local reservado para o selo.


So Paulo, 1 de maro de 2005.
RH-28/05
XYZ & Cia. Ltda.
At.: Sr. Jos de Alencar



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NOVO FORMATO DE CARTAS
Este um exemplo da nova esttica adotada para cartas comerciais.
Recomenda-se que seja seguida por questo de economia de tempo
de digitao e porque facilita a leitura pelo destinatrio, que , a
pessoa mais importante no processo de comunicao.
Observe que foram abolidos os pargrafos marcados por tabulao,
o que economiza tempo e espao. Note que os pargrafos ficam
bastante destacados simplesmente com dois espaos verticais entre
eles.
Vamos, tambm, alinhar esquerda a assinatura, o que corresponde
a uma simplificao e que resolve um problema de segurana, pois,
este procedimento evita o acrscimo de qualquer pargrafo
correspondncia.
Nada h de desagradvel ou antiesttico neste novo formato
que j se transformou em padro nas empresas mais atualizadas.
Estamos igualmente abolindo uma srie de chaves e frases feitas,
que em nada colaboram para o bom entendimento de uma mensagem
e que nada querem dizer para quem as escreve; apenas ocupam o
tempo de quem as l.
Atenciosamente,
Pedro dos Santos
Setor de Treinamento






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MODELO DE CARTA - ESTILO BLOCO COMPACTO
So Paulo, 1 de maro de 2005.
Sra. Ana Maria Freitas
Prezada secretria,
Ao receber esta carta, poder notar que ela se apresenta num estilo mais
moderno, com novo visual, preservando-se, porm, a correo
gramatical. Esta fundamental em qualquer tipo de redao.
Este novo estilo representa economia de tempo, facilita a leitura, evita
a contagem de espaos para ver se vai coincidir no final da linha,
prtica to inadequada a quem ainda necessita datilografar a
correspondncia. Para aqueles que utilizam o computador, sugere-se o
recurso justificar para alinhamento do texto (ver modelo na pgina
anterior).
Nosso objetivo aperfeioar e introduzir novas idias que resultem na
excelncia e modernizao da sua redao.
Escreva com objetividade e clareza. No permita que a sua mensagem
pare no tempo!
Cordialmente,
Suely Marassi de Aguiar,
Prof de Portugus.




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CORREIO ELETRNICO "E-MAIL"
COMO UTILIZ-LO DE MANEIRA ADEQUADA E EFICAZ


Se a comunicao for de carter informal, inicie a sua mensagem
tratando o cliente pelo nome e cumprimentando-o com um Bom
dia!, Boa tarde! ou com um Ol, tudo bem?, que a maneira
mais adequada nesse caso.

Para os casos formais, utilize o vocativo (seguido de vrgula ou de
dois pontos) "Prezado Senhor", "Caro Cliente", "Prezado Sr. Carlos",
como numa carta comercial.

Lembre-se de que o correio eletrnico, embora seja um meio (na
maioria das vezes) de comunicao informal, no deixa de ser
comunicao escrita e, por isso, requer cuidados com a ortografia,
concordncia, regncia e pontuao.

Utilize a comunicao por telefone, quando o assunto exigir
negociao entre as partes ou houver situaes conflituosas. mais
eficaz.

Responda todas as mensagens, num perodo de 24 horas, ainda que
voc no tenha uma resposta definitiva para o assunto. Isso significa
respeito para com o seu cliente interno/externo.

No envie mensagens desnecessrias, principalmente as correntes,
pirmides, etc., que, alm de deselegantes, irritam o receptor.

Envie cpias apenas aos interessados e envolvidos no assunto.

Cuidado com os excessos nos pontos de exclamao e nos avisos de
URGENTE.

Evite utilizar apenas letras maisculas, pois isso para os olhos o
mesmo que gritar aos ouvidos do receptor, alm de atrapalhar a
leitura.

Poupe o tempo do seu interlocutor, enviando-lhe mensagens claras,
simples, adequadas e concisas.



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Seguindo esses princpios, voc estar capacitado a prestar um
atendimento eletrnico de qualidade.

ABREVIATURAS MAIS USADAS COMERCIALMENTE


Exa. Excelncia
Exmo. Excelentssimo
Ilmo. Ilustrssimo (em desuso)
S.Exa. Sua Excelncia
S.Sa. Sua Senhoria
V.Sa. Vossa Senhoria
V.Sas. Vossas Senhorias
Da. Dona
DD. Digno. Dignssimo
Dr.(a) Doutor(a)
Drs. Doutores
MM. Meritssimo
S.S. Sua Santidade
Pe. Padre
Ir. Irm
Eng(a) Engenheiro(a)
Prof. Professor
Remte. Remetente
Revmo. Reverendssimo
S.A. Sociedade Annima
Ltda. Limitada
Suptcia. Superintendncia
Depto. Departamento
km Quilmetro(s)
km Quilmetro(s) quadrados(s)
kW Quilowatt(s)
p. Pgina
pp. Pginas
P.S. post scriptum (aps escrito)

Observaes:

1. As abreviaturas, quando so pronomes de tratamento, concordam
sempre com a 3 pessoa.
2. No confundir pronome de tratamento com o ttulo da pessoa.
3. Em correspondncia dirigida ao Presidente da Repblica (reis,
imperadores), no se usa abreviatura, escrevendo sempre o pronome de
tratamento por extenso.
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PRONOMES DE TRATAMENTO




Excelncia


Vossa ou Sua
Excelncia
(V.Exa./V.Exas.)


Excelentssimo Senhor
(+funo)

Presidente da Repblica
(obrigatoriamente por
extenso).Presidentes da Cmara
dos Deputados , do Senado
Federal, do Congresso Nacional,
de Tribunais.



Excelncia


Vossa ou Sua
Excelncia
(V.Exa./V.Exas.)



Senhor (+funo)

Deputados, Senadores,
Governadores, Prefeitos,
Vereadores, Embaixadores,
Ministros, Generais, Procuradores
Gerais, Consultor Geral da
Repblica.


Senhor
Vossa ou Sua
Senhoria
(V.Sa./V.Sas.)
(S.Sa./S.Sas.)


Senhor (+funo)
Oficiais das Foras Armadas,
Diretores de rgos, Instituies
ou Entidades, Chefes de Servio
ou de Seo e pessoas em geral.


Majestade
Vossa ou Sua
Majestade
(V.M./VV.MM.)
(S.M./SS.MM.)


Majestade


Reis, Rainhas, Imperadores.


Magnificncia
ou Excelncia

Vossa ou Sua
Magnifcncia, Sua
Excelncia (no se
usa abreviatura).

Magnfico Reitor ou
Excelentssimo Senhor
(+funo)


Reitores de Universidades.


Meritssimo
Vossa ou Sua
Excelncia
(V.Exa./V.Exas.)
(S.Exa./S.Exas.)


Meritssimo Senhor
Juiz


Juizes de Direito.

Santidade
Vossa ou Sua
Santidade (V.S.)
(S.S./SS.SS.)
Santssimo ou Santo
Padre

Papa.

Eminncia
Vossa ou Sua
Eminncia (V.Ema.
/V.Emas.) (S.Ema. /
S.Emas.)
Eminentssimo Senhor
(+funo)

Cardeais.

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Excelncia
Reverends-
sima
Vossa ou Sua
Excelncia
Reverendssima
(V.Exa.Revmas./
V.Exas.Revmas.)
(S.Exa.Revma./S.Exa
s.Revmas.)


Excelentssimo e.
Reverendssimo
Senhor (+funo)



Bispos e Arcebispos

Reverends-
sima
Vossa ou Sua
Reverendssima(V.Re
vma./'V.Revmas.)
(S.Revma./S.Revmas
.)


Reverendssimo
Senhor (+funo)


Monsenhores, Cnegos e
Superiores Religiosos.


Reverncia
Vossa ou Sua
Reverncia
(V.Reva./V.Revas)
(S.Reva./S.Revas.)


Reverendo (+funo)

Sacerdotes, Clrigos e
Religiosos em geral.

Observao: A forma de tratamento usualmente empregada e mais
aconselhvel, por se adaptar a todas as autoridades, quando se
desconhece a sua posio hierrquica, Senhor.

Exemplo: Senhor Presidente.



BIBLIOGRAFIA


COMUNICAO EM PROSA MODERNA
Garcia, Othon M. Ed. FGV

REDIGIR E CONVENCER
Rosa, Jos Antonio/Neiva, Edma Garcia Ed. STS


GRAMTICA EM 44 LIES
Savioli, Francisco Plato Ed. tica


NO ERRE MAIS
Sacconi, Luiz A. Atual Editora


"GRAMTICA ESSENCIAL DA LNGUA PORTUGUESA"
Sacconi, Luiz A. Atual Editora