Comunicação Secretarial

Os 7 pecados capitais

Kellen Torres
Torres Educação Corporativa
 Comunicação Secretarial

Seja muito bem-vindo ao seu caderno do Curso Comunicação Secretarial – Os

7 Pecados Capitais.

Eu sou Kellen Torres e vou te guiar por 7 dias na construção de uma

comunicação mais efetiva, para que você possa romper as barreiras que te
impedem de apresentar resultados e/ou crescer profissionalmente.

Eu acredito que se você acompanhar os 7 dias de aula, realizar todas as

atividades propostas e aplicar no seu dia a dia, você estará mais próximo para
alcançar o que você deseja.

Imprima o seu caderno, separe suas canetas e vamos juntos nessa jornada.

Com carinho,

Kellen Torres

Os 7 Pecados Capitais
3
 Comunicação Secretarial

Eu sou Kellen Torres.

Secretária Executiva, Mestranda em Recursos

Humanos e Gestão do Conhecimento, MBA em
Secretariado e Assessoria Executiva.

Possuo experiência na área Secretarial desde 2003, sou fundadora e instrutora

da Torres Educação Corporativa, professora e coordenadora do Curso de
Secretariado Executivo da Unip, membro do Comitê de Secretariado Executivo
do Distrito Federal e coautora do livro Futuro do Secretariado: educação e
profissionalismo.

Em 2016 fundei a Torres Educação Corporativa , uma empresa especializada

na arte de assessorar. Mais de 2.000 secretários, assessores, assisstentes e
auxiliares foram impactados pelos nossos treinamentos.

Eu acredito que todo secretário pode fazer a diferença no ambiente de trabalho,

entregando mais resultados de forma criativa, profissional e ética.

E se você chegou até aqui é porque você sabe que pode fazer acontecer.

Os 7 Pecados Capitais
4
 Comunicação Secretarial

O crescimento
profissional é feito de
erros e acertos. Não se
cobre muito.

Os 7 Pecados Capitais
5
 Comunicação Secretarial
Escreva aqui a sua intenção mais profunda
ao participar do curso Comunicação
Secretarial
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________

Os 7 Pecados Capitais
6
 Comunicação Secretarial

Inveja

Os 7 Pecados Capitais
7
 Comunicação Secretarial

É importante
contemplarmos a
caminhada e sermos
gratos.

Os 7 Pecados Capitais
8
 Comunicação Secretarial
Journaling – Dia 1

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 1/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
9
 Comunicação Secretarial

Preguiça

Os 7 Pecados Capitais
10
 Comunicação Secretarial

Por trás de cada gestor de

sucesso tem um
secretário apoiando e
servindo com excelência.

Os 7 Pecados Capitais
11
 Comunicação Secretarial
Journaling – Dia 2

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 2/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
12
 Comunicação Secretarial

Ira

Os 7 Pecados Capitais
13
 Comunicação Secretarial

Não adianta reclamar,

faça sua parte.

Os 7 Pecados Capitais
14
 Comunicação Secretarial
Journaling - Dia 3

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 3/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
15
 Comunicação Secretarial

Luxúria

Os 7 Pecados Capitais
16
 Comunicação Secretarial

Pare de procurar
culpados, encontre
soluções.

Os 7 Pecados Capitais
17
 Comunicação Secretarial
Journaling – Dia 4

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 4/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
18
 Comunicação Secretarial

Avareza

Os 7 Pecados Capitais
19
 Comunicação Secretarial

Se você quer ter

resultados, vai ter que
pagar o preço.

Os 7 Pecados Capitais
20
 Comunicação Secretarial
Journaling – Dia 5

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 5/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
21
 Comunicação Secretarial

Soberba

Os 7 Pecados Capitais
22
 Comunicação Secretarial

Secretariar é servir!

Os 7 Pecados Capitais
23
 Comunicação Secretarial
Journaling - Dia 6

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 6/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
24
 Comunicação Secretarial

Gula

Os 7 Pecados Capitais
25
 Comunicação Secretarial

Se é isso o
que você realmente quer,
arregace as mangas e
vamos partir para a luta.

Os 7 Pecados Capitais
26
 Comunicação Secretarial
Journaling – Dia 7

Como você decide se sentir hoje?

Qual o foi o maior insight da aula de hoje?

______________________________________________
______________________________________________

Desafio do pecado 7/7?

______________________________________________
______________________________________________

Como foi cumprir esse desafio?

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Os 7 Pecados Capitais
27
 Comunicação Secretarial

Agora coloque em
prática, todos os dias,
tudo o que você
aprendeu.
O sucesso só depende de
você.
Vamos juntos fazer acontecer!

Os 7 Pecados Capitais
28