Estigma -

Notas sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada

Anlise crtica do livro de Erving Goffman
uciana Naomi !i"a#a
$%&'%&('')
No podemos escolher nossas circunstncias externas, mas sempre podemos
escolher como reagiremos a elas.
(Epteto, filsofo grego)
$* Introduo
conscincia que o indivduo tem de si mesmo e do lugar que ocupa
no mundo chamamos Identidade. A identidade pessoal constrise
atrav!s da vivncia de e"perincias dentro de um grupo, quando o
indivduo identificase com uma ou outra caracterstica dos demais
elementos desse grupo. # na rela$%o com o &utro que cada um
constri o seu Eu.
'uando o Eu n%o consegue esta(elecer par)metros com o &utro
nasce o conceito de estigma, um sinal, visvel ou n%o, que diferencia
o &utro da normalidade a que o Eu aspira.
& autor Erving *offman ree"amina os conceitos de estigma e
identidade social, o alinhamento grupal e a identidade pessoal, o Eu e
o &utro, partindo de uma vis%o interativa, isto !, a partir da rea$%o
de estigmati+ados e aqueles que ele classifica de normais quando em
convivncia faceaface, se,a no cotidiano ou em intera$-es fortuitas.
'uando interagimos com outros procuramos constantemente por
dicas ou pistas so(re o tipo de comportamento apropriado ao
conte"to e so(re como interpretar o que os outros pretendem.
.am(!m *offman e"plora os detalhes da identidade individual e
social e das rela$-es em grupo a um nvel microsociolgico
o(servando a intera$%o social nas a$-es de todos os dias e
concentrase na forma como cada um desempenha o seu papel e
gerencia a impress%o que provoca nos outros nos diferentes
conte"tos.
Erving *offman (/011/021) foi um socilogo canadense,mais tarde
esta(elecido nos Estados 3nidos, onde chegou 4 presidncia da
5ociedade Americana de 5ociologia, que estudou como o indivduo
conce(e a sua imagem. Entre seus o(,etos de estudo tam(!m
concentramse as institui$-es em que o indivduo era isolado da
sociedade, como manic6mios e pris-es, onde sua atividade era
normali+ada.
7esta o(ra *offman analisa os sentimentos da pessoa estigmati+ada
so(re si prpria e na sua rela$%o com os outros ditos 8normais9. Ele
e"plora a variedade de estrat!gias que os estigmati+ados empregam
1
para lidar com a re,ei$%o alheia e a comple"idade de tipos de
informa$%o so(re si prprios que pro,etam nos outros.
Vs pr-julgais o que ignorais.
(.ertuliano in pologia)
(* Notas sobre a Manipulao da Identidade Deteriorada
& autor inicia seu livro definindo o conceito de estigma, um termo
utili+ado pela primeira ve+ pelos antigos gregos que sinali+avam com
cortes ou fogo no corpo que tal pessoa tratavase de um escravo,
criminoso ou traidor. :om o passar do tempo, estigma passou a
designar uma nova categoria de pessoas cu,a identidade social n%o
atende 4s e"igncias de percep$%o das pessoas normais.
Em(ora o termo tenha um car;ter depreciativo, *offman considera
que 8um atri(uto que estigmati+a algu!m pode confirmar a
normalidade de outrem portanto ele n%o !, em si mesmo, nem
honroso nem desonroso9 (p;g. /<), isto !, a percep$%o que o
indivduo normal tem de outra pessoa depende da sua (agagem de
valores morais= o que ele considera normal em um indivduo
semelhante a ele assume conota$%o diferente se for e"ecutado por
outro indivduo estigmati+ado. &u, nas palavras do autor, 8um
estigma !, ent%o, na realidade, um tipo especial de rela$%o entre
atri(uto e esteretipo9 (p;g. /<).
&s estigmas dividemse entre os do tipo desacreditado e
desacredit!"el. & estigmati+ado desacreditado ! aquele cu,o estigma
! evidente ou conhecido pelos presentes, enquanto o desacredit;vel
pode passar desperce(ido.
Entre os estigmas desacreditados *offman ela(ora trs tipos= as
deformidades fsicas, as culpas de car;ter individual (dist>r(io
mental, pris%o, alcoolismo, homosse"ualismo, desemprego,
tentativas de suicdio e comportamento poltico radical) e os estigmas
tri(ais de ra$a, na$%o e religi%o. # interessante notar que o autor
incluise entre os indivduos normais em(ora descenda de ,udeus, o
que o incluiria nos estigmati+ados desacreditados tri(ais= 87s e os
que n%o se afastam negativamente das e"pectativas particulares em
quest%o ser%o por mim chamados de normais9 (p;g. /?). .al fato
pode nos dar uma pista a respeito da opini%o pessoal do autor so(re
a forma como o indivduo estigmati+ado dese,a ser considerado.
'uando normais e estigmati+ados n%o interagem entre si, a rea$%o
da comunidade normal ! discriminar o estigmati+ado com (ase na
teoria de que se trata de um ser inferior, n%o completamente
<
humano, ao se encontrar com um. Assim, ao se deparar com o
indivduo que apresenta o estigma, o indivduo normal reage com
agressividade, chamandolhe nomes como alei,ado ou retardado. 5e
o estigmati+ado tam(!m responde com agressividade o indivduo
normal sentese ,ustificado em suas a$-es.
@elo ponto de vista do indivduo estigmati+ado esta intera$%o tam(!m
,ustifica a op$%o de viver isolado ou em companhia de seus pares,
para protegerse e manter sua autoimagem. @or!m, em alguns
casos, n%o ! necess;rio interagir com um indivduo normal para
refor$ar 8a revis%o entre autoe"igncia e ego, mas na verdade o
autodio e a autodeprecia$%o podem ocorrer quando somente ele e
um espelho est%o frente a frente9 (p;g. /A).
A pessoa estigmati+ada que n%o o(t!m o respeito da pessoa normal
pode n%o aceitarse a si mesma, como se o normal lhe confirmasse
seus prprios defeitos. & estigmati+ado passa a (uscar a
normali+a$%o atrav!s dos meios disponveis (cirurgia pl;stica,
psicoterapia, estudo, etc.) e nessa (usca pode terminar vtima de
servidores que vendem frmulas milagrosas. 3m e"emplo moderno
s%o as t!cnicas que oferecem produtos para emagrecimento r;pido e
sem esfor$o, frente 4 estigmati+a$%o das pessoas o(esas que s%o
consideradas de vontade fraca, pregui$osas ou doentes.
8& indivduo estigmati+ado pode, tam(!m, tentar corrigir a sua
condi$%o de maneira indireta9 (p;g. /0) dedicandose a atividades
consideradas e"cludentes 4s pessoas em sua condi$%o, como as
viagens a pontos tursticos sulamericanos de difcil acesso visitados
por um grupo de portadores de deficincias fsicas variadas, por
e"emplo, que foi apresentado pelo programa Bant;stico (.C *lo(o)
h; alguns anos. 3m segundo e"emplo ! o nadadora sulafricana
7atalie du .oit, uma atleta que nadou a maratona aqu;tica na
&limpada de @equim (1DD2) depois de perder a perna esquerda em
um acidente de moto em 1DD/.
7enhuma das advers;rias nessa prova que equivale a uma maratona
far; concess-es por conta da deficincia fsica de Eu .oit e ela
certamente ser; atingida por cotoveladas, empurrada, afundada,
segura, como qualquer concorrente na virada das (ias.
F7%o v%o facilitar para elaF, di+ GarolH von .oros, t!cnica da nadadora.
F7em ela quer isso.F (.EIIA 7otcias, pu(licado em /2 de agosto de
1DD2)
&utras rea$-es possveis do estigmati+ado incluem o uso do estigma
como prote$%o ou desculpa para o insucesso em algumas ;reas de
sua vida ou, em outro e"tremo, considerar seu sofrimento uma
?
8(n$%o secreta9 (p;g. 1D), uma oportunidade de aprendi+ado
pessoal ou crescimento moral.
Entretanto, quando e"iste a possi(ilidade de haver o contato misto
entre indivduos estigmati+ados e normais, pode acontecer uma
esquemati+a$%o de maneira a evitar tais contatos principalmente por
parte do estigmati+ado. .al autoisolamento n%o ! saud;vel e pode
torn;la uma pessoa 8desconfiada, deprimida, hostil, ansiosa e
confusa9 (p;g. 11).
Esta situa$%o n%o ! dese,;vel pois a intera$%o entre estigmati+ados e
normais far; com que am(os os lados enfrentem 8diretamente as
causas e efeitos do estigma9 (p;g. 1<). & indivduo estigmati+ado
passa a ter conscincia de sua inseguran$a em rela$%o 4 rea$%o do
indivduo normal, o que afetar; a imagem que fa+ de si.
Em d>vida so(re a real avalia$%o que o outro fa+ a seu respeito, pode
sentirse su( ou superestimado, mas n%o corretamente estimado,
principalmente se seu estigma ! desacreditado, ou se,a, ! perceptvel
ao se dirigir a aten$%o. 7este caso o estigmati+ado pode considerar
que sua privacidade foi invadida e dese,e se defender por
antecipa$%o. 3m e"emplo de invas%o s%o os coment;rios ou
perguntas feitas por estranhos so(re a condi$%o do estigmati+ado,
assim como o oferecimento de a,uda 8por isso se infere que o
indivduo estigmati+ado pode se a(ordado 4 vontade por estranhos,
desde que eles se,am simp;ticos 4 sua situa$%o9 (p;g. 1J).
*offman dedu+ que, se o indivduo estigmati+ado considera tais
contatos angustiantes, o mesmo acontece com o indivduo normal.
Este pode considerar que o indivduo estigmati+ado ! agressivo ou,
ainda, retrado, mas que, em qualquer caso, ele, o indivduo
estigmati+ado, est; pronto a interpretar qualquer coisa que o
indivduo normal diga ou fa$a com significados diferentes do que
pretendia. Esta(elecese a o crculo vicioso da desconfian$a m>tua.
3m e"emplo recente desta desconfian$a m>tua de inten$-es foi dado
pela rea$%o da comunidade de motoristas de Kagre(, na :ro;cia,
onde a cria$%o de vagas especiais para mulheres no estacionamento
de um shopping center provocou protestos tanto de homens quanto
de mulheres=
As vagas, decoradas com flores rosas e com mais espa$o do que o
normal, tm por o(,etivo facilitar o tra(alho das mulheres na hora de
estacionar. :ontudo, a medida aca(ou desagradando o p>(lico feminino.
FEles acham que ns somos incapa+es ou algo assimLF, reclama uma
cliente.
F# apenas se"ismo retrgrado e sem sentido sugerir que as mulheres
n%o conseguem estacionar e"atamente igual aos homens, se n%o
melhorF. (.EIIA 7otcias, pu(licado em 1 de setem(ro de 1DD2)
M
Assim como *offman sugere, neste caso a solu$%o para a inquieta$%o
provocada pela caracteri+a$%o inadequada na intera$%o entre o Eu e
o &utro foi fornecida pela pessoa estigmati+ada porque tem mais
ha(ilidade para lidar com tais situa$-es ,; que tam(!m 8tem mais
pro(a(ilidades do que ns de se defrontar com tais situa$-es9 (p;g.
12).
At! este ponto o autor tratou do indivduo, se,a estigmati+ado ou
normal, e suas rea$-es um ao outro. Entretanto, e"istem outras
intera$-es possveis e ! delas que ele trata aqui= os iguais, ou, como
o prprio termo implica, as pessoas que tm a mesma caracterstica
negativa que as distinguem dos normais. & estigmati+ado pode
(uscar a companhia dos seus iguais para refugiarse com conforto ou
para o(ter au"lio e instru$%o quanto ao modo de se relacionar com o
&utro.
Nesmo a n%o e"iste um modelo certo de associa$%o= e"istem aqueles
que se unem em clu(es de sa>de ou sociedades de au"lio m>tuo e
e"istem aqueles com dist>r(ios mentais ou de fala, por e"emplo, cu,a
reuni%o parece impossvelO redes de relacionamento social sem uma
organi+a$%o aparenteO institui$-es que prestam au"lio a
estigmati+ados gerenciados pela comunidade ou por (enemerncia e,
por fim, as comunidades tri(ais, como (airros segmentados com alta
concentra$%o de pessoas tri(almente estigmati+adas (o (airro da
Pi(erdade em 5@Q:apital ou Rron" em 7ova Iorque, por e"emplo).
.am(!m e"istem as associa$-es ou agentes que se prop-em a
representar uma determinada classe de indivduos com um estigma
especfico, como os AA, as A@AE, o :7RR, Novimento 7egro
3nificado, e milhares de outros e"emplos. Estas associa$-es podem
ser dirigidas por 8nativos9, isto !, pessoas iguais 4s que representam
como classe com 8um pouco mais de oportunidade de se e"pressar,
s%o um pouco mais conhecidas ou mais relacionadas9 (p;g. <M), ou
ent%o por algu!m que conhe$a os pro(lemas do estigmati+ado (um
in#ormado).
Estas associa$-es representativas promovem palestras e de(ates,
fa+em peti$-es para o poder p>(lico em favor dos estigmati+ados e
s%o respons;veis, em (oa parte, pela nova ideologia do politicamente
correto ao 8convencer o p>(lico a usar um rtulo social mais fle"vel 4
categoria em quest%o9 (p;g. <<). & e"emplo utili+ado por *offman foi
a conquista da Piga 7ovaiorquina para as @essoas com Eificuldades
de Audi$%o, que a(oliu o termo 8surdo9 de todas as comunica$-es
oficiais.
J
&utra forma de representativa ! o(tida quando um estigmati+ado
alcan$a posi$%o de destaque financeira, poltica ou ocupacional. 3m
e"emplo ! o ator :hristopher Ieeve, famoso pelo papel de 5uper
Somem na s!rie de filmes hom6nimos. Aps sofrer uma queda de
cavalo ele perdeu todos os movimentos do pesco$o para (ai"o e criou
a 8Bunda$%o :hristopher Ieeve para a @aralisiaF e, entre outras
coisas, foi pioneiro nas polmicas pesquisas com c!lulastronco.
& segundo con,unto de indivduos de quem o estigmati+ado pode
esperar apoio s%o os in#ormados= 8os que s%o normais mas cu,a
situa$%o especial levou a privar intimamente da vida secreta do
indivduo estigmati+ado9 (p;g. <A). 7esta situa$%o encontramse
aqueles que tra(alham em lugares que cuidam direta ou
indiretamente de indivduos estigmati+ados (enfermeiras, terapeutas,
policiais, atendentes, gar$ons, empregadas)O aqueles que tm um
relacionamento social com o indivduo estigmati+ado (a esposa ou o
marido, m%e, pai ou irm%os, filhos, amigos, familiares).
*offman acredita que estes informados adquirem 8um certo grau de
estigma9 (p;g. <0) e o transmitem, em menor grau, a outros
indivduos com quem se relacionam, espalhando o estigma original
em ondas e que este ! motivo, portanto, para que as rela$-es com os
indivduos estigmati+ados se,am evitadas. Esta situa$%o foi
enfrentada pela personagem interpretada por .om :ruise no filme
$ain %an (idem, /022), um indivduo normal que rece(e a
incum(ncia de cuidar do irm%o autista, interpretado por Eustin
Soffman.
*offman ainda referese 4 resposta violenta dos informados
(8estigmafilia9) contra a repulsa do indivduo normal
(8estigmatofo(ia9) como uma rea$%o ao culto do estigmati+ado, que !
uma posi$%o desconfort;vel tanto para um quanto para outro. 7o
Rrasil temos, por e"emplo, as rea$-es de diferentes grupos !tnicos
para o esta(elecimento de cotas de acesso para negros nas
universidades. & chamado indivduo normal neste caso ! o n%o
negro, que protesta contra o que ele considera uma prote$%o ao
negro e usurpa$%o de seus direitos de igualdade, enquanto o
informado reage em defesa do estigmati+ado.
Nesmo assim, a convivncia entre estigmati+ados e informados
percorre um longo caminho de aceita$%o, ,; que o informado sofre as
mesmas priva$-es, mas n%o usufrui das condi$-es especiais (8auto
e"alta$%o9) do estigmati+ado.
A carreira moral do indivduo estigmati+ado segue duas fases de
sociali+a$%o, a sa(er= 8aquela na qual a pessoa aprende e incorpora o
A
ponto de vista dos normais, adquirindo, portanto as cren$as da
sociedade mais ampla9 (p;g. ?/), isto !, sem ter a conscincia ainda
de ser um estigmati+ado perante o &utro, a(sorve os conceitos
desteO na segunda fase 8aprende que possui um estigma particular e,
dessa ve+ detalhadamente, as conseqTncias de possulo9 (p;g. ?/).
7este ponto perce(e como o &utro en"erga o Eu.
Eurante a primeira fase a famlia ou a comunidade forma um crculo
de prote$%o mas, 4 medida em que o indivduo passa a transitar em
an!is mais e"ternos, chegar; o momento de enfrentar a segunda
faseO pode se no momento de freqTentar a escola, por e"emplo. :aso
o seu estigma requeira, este momento pode ser adiado se a crian$a
for encaminhada para uma institui$%o especiali+ada.
Esta segunda fase tam(!m pode acontecer tardiamente, nos casos
em que o indivduo normal sofre uma interven$%o que o transforma
num indivduo estigmati+ado= acidentes, pro(lemas de sa>de, pris%o,
etc., ou ainda quando alguma mudan$a provoca a altera$%o de seu
status tri(al (troca de religi%o, etc.).
& indivduo que ! estigmati+ado tardiamente tem muito mais
dificuldade para remoldar seu ego, esta(elecer novas rela$-es e
resta(elecer as antigas= 8quando o indivduo compreende pela
primeira ve+ quem s%o aqueles que de agora em diante ele deve
aceitar como seus iguais, ele sentir;, pelo menos, uma certa
am(ivalncia porque estes n%o s ser%o pessoas nitidamente
estigmati+adas e, portanto, diferentes da pessoa normal que ele
acredita ser, mas tam(!m poder%o ter outros atri(utos que, segundo
a sua opini%o, dificilmente podem ser associados a seu caso9 (p;g.
?J).
&s filmes &iladl#ia ('hiladelphia, /00<), em que a personagem de
.om SanUs enfrenta os efeitos da contamina$%o pelo vrus SIC, e (
)egredo de *ro+e,ac+ %ountain (*ro+e,ac+ %ountain, 1DDM), em
que o vaqueiro interpretado pelo ator Seath Pedger ! surpreendido
por uma rela$%o homosse"ual inesperada, e"emplificam (em as
dificuldades enfrentadas pelos indivduos estigmati+ados tardiamente
em suas lutas em (usca de uma nova autoimagem e a rea$%o do
&utro ao seu novo Eu.
7este captulo o autor dedicase ao segundo tipo de indivduo
estigmati+ado, o desacredit;vel, aquele que 8n%o se tem dela um
conhecimento pr!vio (ou, pelo menos, ela n%o sa(e que os o outros a
conhecem)9. 5e este indivduo estigmati+ado opta por manter sua
condi$%o desconhecida ele pode passar por momentos de tens%o,
incerte+a e am(igTidade pois tem que oferecer ao &utro as respostas
2
condi+entes com a normalidade e"igidaO ele teme o preconceito e
dese,a a aceita$%o.
.odo sinal transmitido por uma pessoa atrav!s de sua e"press%o
corporal ! decodificada pelo &utroO esse sinal informa quais as
caractersticas, inten$-es, estados de esprito e sentimentos do
indivduo que o emitiu. Esta informa$%o ! chamada 8social9 pelo autor
e, quando s%o acessveis e freqTentes, podem ser chamados
8sm(olos de status9, como distintivos de clu(e ou uma alian$a de
casamento.
&s sm(olos de status contrap-emse aos sm(olos de estigma
porque, ao passo em que aqueles sim(oli+am prestgio, estes
desvalori+am o indivduo. As algemas dos prisioneiros s%o um
e"emplo de sm(olo de estigma.
3ma terceira categoria de sm(olos inclui os desidenti#icadores,
signos portados com a inten$%o de iludir o &utro com uma
informa$%o social ine"ata. 3m e"emplo de desidentificador ! o uso de
culos sem grau, apenas para aparentar cultura e sa(er.
8&s signos que transmitem a informa$%o social variam em fun$%o de
serem, ou n%o, congnitos (de nascen-a) e, se n%o o s%o, em fun$%o
de, uma ve+ empregados, tornaremse, ou n%o, uma parte
permanente9 (p;g. MM), ou se,a, se o indivduo nasce com um sinal
estigmati+ante ou se ! marcado depois e se esta marca ser;
permanente ou n%o. :aso se,a permanente e infligido de forma
involunt;ria, este ! um estigma no sentido sem)ntico cl;ssico original
grego= o indivduo marcado por um crime.
# de se notar que mesmo um indivduo pode ser considerado sm(olo,
de status ou de estigma, quando ! visto com o indivduo cu,a
informa$%o social procuramos= tratase da aplica$%o pr;tica do
ditado 8digame com quem andas e te direi quem !s9.
:omo informa$%o social o significado dos sm(olos pode variar de
acordo com a perspectiva, o momento e at! a fisiologia do indivduo,
podendo ser positivo ou negativo conforme o ponto de vista adotado.
& estigma dos desacredit;veis n%o ! visvel e, como foi dito no incio
do captulo, pode ser enco(erto, ocultado pelo estigmati+ado V ! o
caso, por e"emplo, da recente movimenta$%o poltica (rasileira pela
a(oli$%o do uso de algemas para alguns criminosos de colarinho
(ranco. .al enco(rimento provoca uma percep$%o distorcida do
indivduo estigmati+ado pelo &utro.
0
@ortanto, o autor tenta distinguir as no$-es de visi(ilidade,
percepti(ilidade e evidencia(ilidade do estigma= a visi(ilidade do
estigmati+ado que o enco(re n%o deve ser confundida com a
8possi(ilidade de ser conhecido9 por outras pessoas que sai(am da
sua condi$%o de estigmati+ado nem com a presen$a de um sm(olo
de estigma n%o afi"ado ao indivduo (cadeira de rodas, (engala, etc.),
assim como deve ser desassociada do 8foco de percep$%o9 (estigmas
focali+ados em ra+-es sociais, como a fei>ra, por e"emplo). Antes de
prosseguir, no entanto, ! necess;rio 8especificar a capacidade
decodificadora da audincia9 (p;g. J/)
@ara prosseguir no estudo do indivduo desacredit;vel que oculta sua
condi$%o o autor passa a analisar a intera$%o social entre os
indivduosO para que o enco(rimento se,a (em sucedido ! necess;rio
que os indivduos n%o se conhecessem anteriormente mas, a partir do
momento em que este contato se mant!m por mais tempo, o
indivduo estigmati+ado desenvolve estrat!gias para aprofundar a
intimidade de forma a apagar preconceitos que poderiam advir, de
forma que seu defeito n%o chegue a ser um fator crucial.
& conhecimento que o indivduo normal o(t!m do indivduo
estigmati+ado desacredit;vel, o(tido nestas condi$-es, regula ent%o
com as e"pectativas em rela$%o 4 identidade social deste. 7o ponto
seguinte, *offman ocupase do Enco(rimento do estigma (fator
crucial na an;lise destes casos, no seu entender) e dos diversos tipos
de 8amea$as9 4 identidade social virtual que o 8desmascarar9 do
enco(rimento pode desencadear. Avan$a depois para a an;lise das
diversas .!cnicas de :ontrole de Informa$%o usadas pelos indivduos
que pretendem ocultar um 8defeito9 secreto.
& >ltimo ponto do captulo trata da quest%o do aco(ertamento,
descartando os casos de estigmati+ados cu,o estigma s ! conhecido
por ele mesmo e muito (em oculto, assim como o estigma conhecido
por todos, considerando am(os os e"tremos desinteressantes e
o(,etos apenas como recurso de controle.
*offman n%o concorda com a suposi$%o de que o fen6meno do
Enco(rimento leve o indivduo a viver num alto nvel de tens%o e
ansiedade por ter de manter uma imagem falsa que poder; colapsar
a qualquer momento e conclui que a manipula$%o do estigma afeta
tanto o indivduo estigmati+ado como tam(!m familiares e amigos
que o a,udem no processo de enco(rimento perante outros.
A principal conclus%o de *offman, no entanto, desem(oca na
sugest%o de tratar o estudo dos casos de comportamento desviante
dos indivduos estigmati+ados como um campo especfico da
/D
sociologia, categori+ando os indivduos pelo que tm de comum (o
estigma).
7o terceiro captulo, *offman esta(elece a diferen$a entre a
identidade social, a identidade pessoal e a identidade do Eu, que ele
define como 8o sentido su(,etivo da sua prpria situa$%o e W...X
car;ter que um indivduo vem a o(ter como resultado de suas v;rias
e"perincias sociais9 (p;g. /JJ).
Enquanto a identidade do Eu referese 4 vis%o que o indivduo tem de
si mesmo (aseado em sua prpria e"perincia de vida, as identidades
social e pessoal (aseiamse na vis%o do &utro so(re o Eu. :ada
identidade fornece um )ngulo diferente para o estudo da
estigmati+a$%o= a social demonstra a e"istncia do estigma, a pessoal
8permite considerar o papel do controle na manipula$%o do estigma9
(p;g. //A) e a do Eu mostra como o indivduo lida com o estigma.
& indivduo estigmati+ado rece(e da sociedade os modelos
considerados adequados para si e os usa, mas pode sentir que n%o se
identifica com esses modelos. 'uando isto acontece ele pode sentir
uma am(ivalncia, dividido, tratando seus pares de acordo com o
grau de visi(ilidade de seus estigmas da mesma forma que o
indivduo normal trata o estigmati+ado em rela$%o a um par normal.
.al am(ivalncia interfere na escolha de suas alian$as sociais
(c6n,uge, amigos, etc.)= se ele opta por cercarse de indivduos
normais significa que tenta construir sua autoimagem como um
indivduo normal, mas ao mesmo tempo n%o pode escapar de sua
condi$%o de estimati+ado que o envergonha. Esta am(ivalncia
e"plica, ent%o, o autohumor depreciativo e"ercido por estes
estigmati+ados.
Alguns profissionais tra(alham com modelos de revela$%o e
ocultamento do estigma com o estigmati+ado na tentativa de tornar
sua posi$%o clara= ele ! n%odiferente do &utro ou ! marginali+adoL
Entre esses modelos e"istem alguns e"emplos= pedir ao paciente
mental que esconda seu estigma, 8frmulas para se sair de situa$-s
delicadas, o apoio que deveria dar a seus iguais, o tipo de
confraterni+a$%o que deveria ser mantido com os normais9 (p;g.
/1D) e outros.
Ao mesmo tempo, o estigmati+ado ! instrudo com um cdigo de
conduta socialmente aceito= n%o ocultar completamente seu estigma,
n%o aceitar completamente como sua a informa$%o negativa do seu
estigma emitida pelo &utro, n%o su,eitarse ao ridculo frente aos
normais fa+endo gra$a de seu estigma, e, no e"tremo oposto, evitar
a 8normifica$%o9 ou imita$%o da normalidade.
//
Esse cdigo de conduta social oferece ao estigmati+ado instru$-es
para o relacionamento com o &utro e tam(!m consigo mesmo com
autenticidade, e n%o iludirse so(re sua autoimagem. *offman
defende a aplica$%o e o seguimento do cdigo argumentando que,
devido 4 sua condi$%o especial de espectador da cena humana, o
estigmati+ado atinge uma conscincia maior do que se passa em
rela$%o ao indivduo normal, que s%o menos sensveis 4s quest-es
mais profundas.
& segundo argumento de *offman na defesa do cdigo de conduta !
que ele o for$a a encarar a 8parte de sua vida que ele mais se
envergonha e que considera mais privada, sua feridas mais
profundamente escondidas s%o tocadas e e"aminadas clinicamente9
(p;g. /1<), ou se,a, estes conselhos o fa+em assumir que carrega um
estigma, aceitar sua condi$%o e ensina como reagir frente ao &utro e
a si mesmo reconhecendo esta condi$%o.
Al!m dos dois ganhos pessoais acima, o indivduo estigmati+ado que
acolhe o cdigo (eneficia ainda os grupos sociais nos quais est;
inserido, come$ando pelo grupo de seus pares, pessoas que
compartilham do mesmo sofrimento, ,; que um dos resultados da
aplica$%o dos conselhos ! o questionamento que o estigmati+ado fa+
contra a desaprova$%o da sociedade normal.
'uando o estigmati+ado toma conscincia glo(al da situa$%o
(argumentos nY / e 1 de *offman) e passa a defender seu grupo de
pares (argumento nY <) ele tornase um militante da causa e tem
pelo menos dois caminhos distintos a escolher= (/) tentar eliminar a
desaprova$%o contra o estigma ou estigmati+ado, promovendo a
assimila$%o deste pela sociedade, ou (1) promover a separa$%o do
estigmati+ado da sociedade, replicando em seus argumentos e
sentimentos os mesmos preconceitos sociais de que ! alvo.
:omo socilogo, *offman tra(alha o indivduo como um ser humano
completo que fa+ parte de uma comple"a rede de grupos sociais
interagentes, independente de sua condi$%o= 8Z; que seu mal n%o !
nada em si mesmo, ele n%o deveria envergonharse dele ou de outros
que o tmO nem se comprometer ao tentar ocult;lo9 (p;g. /1J).
:onfirma, assim, a hiptese e"posta na introdu$%o so(re como
dese,a ser tratado.
7o restante do captulo ele se dedica a esmiu$ar as frmulas
apresentadas por profissionais que au"iliem o estigmati+ado no
sentido de aceitarse, tra(alhar sua autoimagem, manipular sua
identidade de acordo como cdigo de conduta e tam(!m a apreender
as inten$-es intrnsecas do &utro, como au"ili;lo a reagir frente ao
/1
estigmati+ado, mesmo reconhecendo o enorme fardo imposto= 8A
ironia dessas recomenda$-es n%o ! o fato de se pedir ao
estigmati+ado que ele se,a, pacientemente, frente aos outros, o que
n%o lhe dei"am ser, mas que essa e"propria$%o (ato de pri"ar o
propriet!rio daquilo que lhe pertence) de sua resposta possa ser a
sua melhor recompensa9 (p;g. /<<). *offman finali+a o captulo
criticando a falta de vo+ concedida ao estigmati+ado para que este
possa opinar a respeito das frmulas apresentadas, frmulas estas
que foram consideradas aceit;veis pela sociedade normal e 4s quais,
portanto, ele deve se su(meter.
& autor ela(orou, no quarto captulo, um quadro das referncias
utili+adas no livro com a defini$%o do seu conceito dentro de cada
conte"to, iniciando com os conceitos de des"ios e normas, e e"p-e
seus argumentos para e"plicar porque adotou determinado grupo de
controle e n%o outros. assim, optou pela an;lise de diferen$as sutis e
n%o de estigmas ou grupos sociais com particularidades e"tremas que
e"aurem o interesse em si s, n%o servindo como modelo universal=
8A quest%o das normas sociais !, certamente, central, mas devemos
nos preocupar menos com os desvios pouco ha(ituais que se afastam
do comum do que com os desvios ha(ituais que se afastam do
comum9 (p;g. /<2).
&utra dificuldade enfrentada pelo autor ! que, enquanto algumas
normas que se referem 4 identidade ou ao ser (como a vis%o e a
alfa(eti+a$%o) devem estar disponveis para a maioria da sociedade,
outras (com a (ele+a fsica) 8tomam a forma de ideais e constituem
modelos perante os quais todo mundo fracassa em algum perodo de
sua vida9 (p;g. /<0), isto !, s%o impermanentes.
Al!m disso, o indivduo deve lidar com muitas normas pequenas e
importantes ao mesmo tempo, mantendoas com sucesso ou
fracassando em algum ponto da vida, o que torna tarefa in>til
conta(ili+ar e classificar tipos de estigma, de situa$%o, etc. 8@odese
di+er que as normas de identidade engendram (do #orma) tanto
desvios como conformidade9, conforme *offman a(ordou no primeiro
captulo ao e"plicar que o que ! considerado estigma num
determinado conte"to ! normal em outro, e viceversa.
.rs solu$-es s%o apresentadas= uma norma ! definida por si mesma
e sustentada por uma categoria de pessoasO o indivduo que n%o se
adequa 4 norma ! e"cludo da sociedade, agrupando com outros em
sua situa$%oO a terceira solu$%o mescla as duas anteriores por!m
coloca o indivduo n%ocondi+ente so( o aco(ertamento V ele
manipula sua identidade para assemelharse ao &utro e os outros
fingem ignorar seu estigma, desde que ele n%o o revele e n%o e"i,a
aceita$%o do seu desvio.
/<
& autor sugere que se considere 8os desvios9 a partir de um con,unto
de normas construdas e aceitas socialmente. & desvio representa o
n%o cumprimento de tais normas. @ara *offman a pessoa desviante
deveria ser denominada de 8desviante normal9, pois ! inerente 4
todas as sociedades possurem suas normas, que nunca s%o
totalmente cumpridas.
.ra+endo alguns e"emplos reais, o autor demonstra as v;rias formas
de rea$%o do indivduo estigmati+ado 4 confronta$%o com o normal=
aco(ertamento ou enco(rimento, de(oche, ironia, agressividade,
frie+a, docilidade, e conclui que, na sociedade americana, esta
intera$%o faceaface resulta em pro(lema, assim como 8as
discrep)ncias entre as identidades virtual e real sempre ocorrer%o e
sempre criar%o a necessidade de manipula$%o da tens%o W...X e
controle de informa$%o W...X9 (p;g. /M0).
7o captulo final, *offman define e ela(ora suas id!ias a respeito do
rtulo 8comportamento desviante9= o indivduo que n%o adere ao
con,unto de normas de um grupo ! chamado 8destoante9 e seu
comportamento, um 8desvio9. Isso n%o significa que todo indivduo
destoante ! igual a outro indivduo destoante= eles se comportam
diferente dos normais e tam(!m uns dos outros. 3m tipo de
comportamento desviante aceito ! o do indivduo que, por algum
motivo, ocupa uma posi$%o muito alta no grupo. &utro desvio aceito
! do indivduo fisicamente doenteO de nenhum dos dois se e"ige o
total cumprimento 4s normas do grupo.
Em alguns grupos permitese ainda a presen$a de indivduos
destoantes que, inadvertidamente, propiciam o sentimento de
unidade do grupo contra eleO por e"emplo, quando toda a
comunidade ri do ((ado da aldeia= ele n%o fa+ parte da comunidade,
mas esta lhe permite participar dela para uniremse contra ele.
&s comportamentos desviantes se caracteri+am por produ+ir marcas
negativas na identidade social daquele que os apresenta, de modo a
influenciar decisivamente as concep$-es e as a$-es dos demais em
rela$%o a estes, e viceversa. Assim, o estigmati+ado, o desviante ! o
suspeito principal ao qual ser; atri(uda a culpa por esta ou aquela
situa$%o desfavor;vel, por este ou aquele delito.
*offman identifica, ent%o quatro categorias de desviantes= o
desviante intragrupal, que se desvia de um grupo concreto e n%o s
de normasO o desviante social, que se re>ne numa su(comunidade,
ent%o chamada de comunidade desvianteO mem(ros de grupos
minorit;rios !tnicos e raciaisO mem(ros da classe (ai"a. Estes
desviantes podem se ver 8funcionando como indivduos
/?
estigmati+ados, inseguros so(re a recep$%o que os espera na
intera$%o faceaface9 (p;g. /MA).
7o estudo dos comportamentos desviantes e dos processos de
estigmati+a$%o que a eles se relacionam, o desviante social !
transformado pelas san$-es e restri$-es impostas ao comportamento
condenado pelo sistema de valores, em uma pessoa acusada de atos
criminosos, de incapacidade de gerenciamento da prpria vida, em
amea$a potencial a todos que vivem em conformidade com o modelo
8apropriado9 de viver, etc.
+* ,oncluso
& ensaio 8Estigma V 7otas so(re a Nanipula$%o da Identidade
Eeteriorada9 ainda ! uma leitura atual mesmo aps terem se passado
?M anos de sua pu(lica$%o, um perodo em que as mudan$as na
sociedade americana ocorreram de forma velo+ e apontando, 4s
ve+es, para dire$-es opostas das da !poca do autor. A prpria
glo(ali+a$%o e a inven$%o da Internet contri(uram para a revis%o de
comportamentos e normas sociais tradicionalmente aceitas.
Nesmo assim, o fato de Erving *offman tra(alhar sua pesquisa em
termos sociolgicos, ou se,a, estudando o indivduo dentro da rede de
relacionamentos sociais, ! importante para posicionar a
estigmati+a$%o dentro das perspectivas de cada nicho. & autor
relativi+a, assim, o estigma, que passa a ter maior ou menor
import)ncia conforme o conte"to em que est; inserido.
*offman tam(!m profeti+ou uma situa$%o moderna em seu livro,
quando mencionou quem mesmo aqueles que n%o participassem de
sindicatos ou associa$-es veriamse representados, se n%o por
pu(lica$-es e entidades, mas pelas artes= conforme citei, s%o
diversas as o(ras cinematogr;ficas e programas de .C dedicados a
dar vo+ ao indivduo estigmati+ado.
Isto ! importante para proporcionarlhe uma autoimagem clara, sem
a necessidade de recorrer ao aco(ertamento ou enco(rimento, nem a
manipular sua identidade de forma a ser aceito pelo &utro, al!m de
a,udar a promover o relacionamento saud;vel entre os grupos
sociais.
3ma palavra que n%o foi mencionada no livro foi preconceitoO usouse
desaprova$%o, desvio, n%oaceita$%o, entretanto ! disto que o autor
trata= discrimina$%o, indiferen$a e ,usti$a social.
/M
8# comum afirmarmos que o preconceito ! errado e ns o condenamos
com prontid%o sempre que o vemos claramente. Nas a forma mais
perigosa de preconceito, o tipo que escapa sem que o perce(amos, !
igualmente destrutivo, se n%o for mais ainda, pois a indiferen$a n%o se
anuncia nas feias palavras ou a$-es de pessoas facilmente
identific;veisO em ve+ disto, ela furtivamente corri os elos que nos
mant!m unidos enquanto se esconde em plena vista so( o melhor
manto possvel V a nossa prpria ignor)ncia.9 (@A..EI5&7, 1DD?= /1J)
A leitura deste livro desco(re e ilumina.
-efer.ncias /ibliogrficas
*&BBNA7, Erving. /stigma 0 Notas so,re a %anipula-o da
1dentidade 2eteriorada. Iio de ZaneiroQIZ= *uana(ara, /022.
.EIIA, 7otcias. )ul-a#ricana amputada estar! na maratona
aqu!tica. Eisponvel em
[http=QQesportes.terra.com.(rQpequim1DD2QinternaQD,,&I</DJ0<A
EI/D<A2,DD.html\ Acesso em /2 ago. 1DD2.
.EIIA, 7otcias. 3ro!cia4 "aga especial em shopping en#urece
mulheres. Eisponvel em
[http=QQnoticias.terra.com.(rQpopularQinternaQD,,&I</M1J02
EI//?/,DD.html\ Acesso em= 1 set. 1DD2.
@A..EI5&7, 5. ].O II]I7, ].O RA**E., E. et al. 5arr6 'otter e a
&iloso#ia in ( 7amento de %onstro4 &..7./. como uma 'ar!,ola da
2iscrimina-o, 1ndi#eren-a e 8usti-a )ocial. 5%o @auloQ5@. Nadras=
1DD?. p. /1J.
/J