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Ergonomia
Ergonomia
O QUE ERGONOMIA?
HISTRICO
NO BRASIL
CONCEITOS DE ERGONOMIA
CONCEITOS DE ERGONOMIA
CONCEITOS DE ERGONOMIA
TRABALHADOR
CONTRATO
Estado Fsico
Situao Social
Qualificao
ESCOLARIDADE, FORMAO
E EXPERINCIA
Estado Atual
RITMOS BIOLGICOS, FADIGA,
MOTIVAO, INTERESSE,
PROJETO DE VIDA,
PERSONALIDADE
Objetivos
Equipamentos
EMPRESA
TAREFAS
PRESCRITAS
PRESCRITAS
TAREFAS
REAIS
REAIS
ATIVIDADES
DE
TRABALHO
Tempo
HORRIOS, CADNCIA, RITMO,
DURAO
Organizao do Trabalho
DIVISO DO TRABALHO,
HIERARQUIA, RELAES
INTERPESSOAIS
Organizao da Produo
QUALIDADE/QUANTIDADE DA
PRODUO PROCESSO,
SEGURANA
Ambiente
ESPAO, AMBIENTE FSICO
SADE:
SADE:
Acidentes
Acidentes
ee
Doenas
Doenas
PRODUO:
PRODUO:
Qualidade
Qualidade
ee
Produtividade
Produtividade
OBJETIVOS DA ERGONOMIA
Ergonomizando as
ferramentas, os instrumentos, as
condies e o ambiente de
trabalho, adaptando-os s
capacidades e limitaes
humanas.
CLASSIFICAO: Domnios de
Especializao
ERGONOMIA FSICA
Caractersticas da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e biomecnica em sua
relao coma atividade
ERGONOMIA COGNITIVA
Processos mentais, tais como concepo, memria,
raciocnio, resposta motora
ERGONOMIA ORGANIZACIONAL
Otimizao dos sistemas scio-tcnicos, incluindo
estruturas organizacionais, polticas e processos
CLASSIFICAO: Formas de
Interveno Ergonmica
ERGONOMIA DE PRODUTO
Ergonomia do consumo, concepo de produtos,
utenslios, ferramentas.
ERGONOMIA DA PRODUO
Ergonomia do Trabalho
Ergonomia de Interveno
Ergonomia
de Concepo
APLICAO
Postura:
Posio em p
Posio sentada
Posio semi-sentada
Movimentao de pesos
Levantamento
Transporte
rea de trabalho
REA DE TRABALHO
Abrange os seguintes itens e componentes:
Cadeiras:
Regulagem de assento;
Regulagem de encosto;
Bordas arredondadas
Tecido que permita transpirao
Superfcie que aceite uma leve acomodao
presso do corpo.
REA DE TRABALHO
Mesa/bancada:
Regulagem de altura;
Posicionar altura dos cotovelos;
Posicionar a rea onde exerce a atividade na altura
do peito;
Terminal de vdeo exige profundidade maior, em torno
de 90 cm;
Sem terminal, profundidade de 60 cm;
Altura em torno de 75cm para pessoas de at 1,75m;
(pedal alto, solto ou com altura maior do que 3 cm,
ruim).
REA DE TRABALHO
Mquina de trabalho:
Painel de fcil leitura;
Simetria dos comandos
Partes mveis protegidas;
Confiveis.
Empilhamento:
Comear a 50 cm do cho, nunca ao nvel do piso;
Termina altura de 175 a 180 cm.
REA DE TRABALHO
Ferramentas:
Ferramentas manuais de uso constante devem ter
proteo no cabo;
Quando pesa mais de 1kg, deve ser suspensa em
balancim;
Manoplas com revestimento;
Dimetros dos cabos:
2,5 cm para mulheres
3,5 cm para homens
REA DE TRABALHO
Pallets:
REA DE TRABALHO
Edificao:
Piso regular;
Pintura adequada;
Corredor com largura adequada (mnimo de
1,20m)
Escadas adequadas (corrimo, antiderrapante)
Lay-out adequado;
Instalaes eltricas seguras.
REA DE TRABALHO
Organizao do trabalho:
Treinamento;
Estresse;
Monotonia;
Fadiga;
Relaes interpessoais;
Presses do trabalho;
Horas extras;
Trabalho em turno;
Trabalho noturno
NR-17
TRABALHO EM TELEATENDIMENTO /
TELEMARKETING
As disposies deste Anexo aplicam-se a todas as
empresas que mantm servio de teleatendimento /
telemarketing nas modalidades ativo ou receptivo
em centrais de atendimento telefnico e/ou centrais
de relacionamento com clientes (call centers), para
prestao de servios, informaes e
comercializao de produtos.