Circular DPV.DG.006.

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Att.: Titular
Cc.: Direo Geral

Ref.: Reviso de Entrega

1 Reviso aos 10.000km
Reviso Bsica
Reviso Intermediria
Reviso Completa
Senhores,
Esta Circular esclarece questes relacionadas ao Programa de Manuteno Preventiva dos veculos
comercializados pela Sinotruk Brasil por meio de sua Rede de Concessionrios.
Para melhor entendimento, segue informaes separadas por tipo de Reviso:

1. Reviso de Entrega (anexo 1):

Todos os veculos entregues aos concessionrios passam por uma reviso geral realizada pela
Sinotruk Brasil. Porm, considerando que at serem entregues ao cliente final, os veculos sero
transportados e eventualmente estocados por um perodo de tempo, imprescindvel e obrigatrio
que o concessionrio faa uma Reviso de Entrega antes de disponibiliz-los ao cliente.
Essa reviso tem os seguintes pontos a serem observados:
Utilizar o check-list de Reviso de Entrega (anexo 1). O mesmo dever ser arquivado em
pasta prpria para cada nmero de chassi dos caminhes comercializados;
As despesas com mo de obra para esta Reviso so por conta do concessionrio.

2. 1 Reviso aos 10.000km ou 30 dias (anexo 2):

Essa reviso ocorre aos 10.000km ou 30 dias de uso, com tolerncia de 2.000km ou 7 dias,
respectivamente. uma manuteno obrigatria para todo tipo de aplicao do veculo.
Para executar a reviso, utilize o check-list da 1 Reviso de 10.000km (anexo 2). O mesmo dever
ser anexado Ordem de Servio utilizada.
Segue informaes referentes aos custos que envolvem esta reviso:
Peas:
Na reviso de 10.000 km so substitudas algumas peas e fludos cuja despesa por conta
do cliente, pois so itens de consumo normal do veculo.
Mo de obra:
A despesa com mo de obra para essa reviso por conta do concessionrio que vendeu o
veculo. Neste caso, o Certificado de Garantia que faz parte do Manual de Garantia e
Manuteno, indicar o concessionrio que efetuou a venda, possibilitando a cobrana
diretamente a este concessionrio.
Obs: para os veculos que foram comercializados sem o manual, favor consultar o depto de
garantia da Sinotruk Brasil para saber qual o concessionrio que efetuou a venda.

3. Reviso Bsica (anexo 3)

A Reviso Bsica faz parte do Programa de Manuteno Preventiva dos veculos Sinotruk. Essa
reviso ocorrer periodicamente conforme a aplicao do veculo, pois o tipo de operao que
definir os intervalos de manuteno para cada reviso.
Para essa reviso, utilize o check-list de Reviso Bsica (anexo 3). O mesmo dever ser anexado
Ordem de Servio utilizada.
As despesas com peas e com mo de obra so por conta do cliente.

4. Reviso Intermediria (anexo 4)

A Reviso Intermediria faz parte do Programa de Manuteno Preventiva dos veculos Sinotruk.
Essa reviso ocorrer periodicamente conforme a aplicao do veculo, pois o tipo de operao que
definir os intervalos de manuteno para cada reviso.
Para executar a reviso, utilize o check-list de Reviso Intermediria (anexo 4). O mesmo dever ser
anexado Ordem de Servio utilizada.
As despesas com peas e com mo de obra so por conta do cliente.

5. Reviso Completa (anexo 5)

A Reviso Completa tambm compe o Programa de Manuteno Preventiva dos veculos Sinotruk.
Essa reviso ocorrer periodicamente conforme a aplicao do veculo, pois o tipo de operao que
definir os intervalos de manuteno para cada reviso.
Para execut-la, utilize o check-list de Reviso Completa (anexo 5). O mesmo dever ser anexado
Ordem de Servio utilizada.
As despesas com peas e com mo de obra so por conta do cliente.

Importante frisar que a garantia do veculo est condicionada ao cumprimento do programa de

manuteno. Portanto, todos os comprovantes de revises e respectivas ordens de servios
devem estar devidamente arquivados, pois os mesmos podero ser solicitados em anlises de
processos de garantia e em visitas tcnicas Rede de Concessionrios, por parte da Sinotruk
Brasil.

Em caso de dvidas
garantia@sinotruk.com.br

Ricardo Colombo
Supervisor Ps Venda

sobre

esta

Circular,

favor

consultar

Depto

de

Garantia:

Leandro Schnke
Gerente Comercial Tcnico