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ia Construindo uma politica de Comunicagéo Empresarial A nouice ra aowmerate gut, el menos no Bas, onan ‘ao time preccupde cm dein, enamine competent, ‘eties prs especicis Ge comtniac,ntarete potas ‘cenplcameme indenas, de modo coast uma aati plea Na verdad, em ba prs dos cso, a agi, rats panos e comunieago este respaldadcs ea algurs pessposts, net sem ‘re amplos x add, que depend mas do might x do feet desens executsdo que de um efor el pra shematiar cones ‘eprocessos, constr psturase poe camiais para 80. orien ¢ fel encanta, slada bie exemple els de polices comand eferrame te tagatas qu io ean apenas na cade ‘dos ences, mas devidamems ees, documenta, ¢ sam de eferénia para o aan decomunicato dena create, commons unas renee rtas A Roti se cone no explo pone de const de una po ‘son de comuneao em oso pas um bal coorenado ox Waller Noe quando oengeaeto Eas Vaz Maca presidente da eres, 195. Na vera, pola de comico da Rod, que frou cone income Portes bas settle Man de Coco Sol FCS) ra mesmo um mis de pole plan (fer dfrenas etre esa 80- hides da omnscaco mas aint) po, ao mesmo a tenia valores, ieizes @postuas (abuts tic de una politi), Inca ages concrecas sr iplementacas para daterinados pb ‘oe tosima estar presente oe anos popavente ts) ‘Como seme acotece, «politics tm um vical com a isi, ‘com a tetra de ua oxganizagio ono aso da Roda mascen da reocupagt eda necesiade de tra a empresa mae coca de mus pbles, 3 que, eadicionalmens, a no mathe coat termes, ante ser, como xin Walter Nor, no spent ce gan dete «fermecadoee A politic tia axa ova postana (que exter emerpndoe prgava atanspartaca em vez do fechaenta, ssuminto os novos ares que sopra do movimento de rederocra- ‘iho dois. A Rhoda, adenal,esteveexvolvida em epee com rometedoes para a sua image, execada com polo drama ‘io Polo de cao, ese comportanento fw prfe apenas rear css sac destavoréve. Fr, pois, neesro ever qvadroe Wal ter Nore suaequipe ester empentados ns , corm evel 3 ie- ‘ora, fram mito bem-suostidos ‘Achepada de son Mise, empresiio madesno «dispose 99 algo, nua sgniestwamente na deat de cin o PCS, porca a fea e comming evs tmbin co aincunibnca deat wn peo eto de imagen por principal execatv de Rhoda, dando tbe wa per Apacs. Sony ra cra cl an te ceca, mace surbea cuanto tines he, Nato os odo Neg Aa “mania im seria nade wip ese pasar ene i poles, fags aaa. tnt foe imagen um 2 mo mateo ue esse sede mea tnt ao an entropion de cet Ct ee au per um ere rene fl ve emi, © ‘eee rade roam se 0 oo? ‘avi, portant, alguns ingrdients essa prs que exer ‘Geta econsldar sagem, um ave que, rane de> nce er ‘alrimao como noe dla ais, ‘nora conceltodecmunicaontegada wizado no FCS ease ‘naqule manent (385) mis reve doqueo que vigor ajo dia, ‘6 supreendente notr que eee need de integragsof eaves resent o que elena sto modems de Wales Ron posse anal lastunte fence de ea tmp. le sau concise interacSo (je erento tspansive nos cures empresa sre com ‘eco apoatoraneesidede de "ora duplicate de senon sper do reas manos e mate; anifooniaa valores © coe tos unlcareconsoldar nara da Rodi: sofa a mage ‘cuporatia da empresa, ete cts aspects, Foi também o PCS o primero a defn a proposta de elsboragso (4epestion paper para da conace eas polices‘ ntrmeno| ‘Mien yeaa erent rais vies uoiformiza a linguagem da empcesa eimpedic calor de op les sobre elpuns aanuntos candents, rincipalmente em elzeie tas dedietores egrets 3 Inpeensae em conator com autoidaes Ser preparado segundo exlentarto do presidente), prtica a6 hoje do usual em nossas empresas que podera evar Lequentes “cho ques da cabora" pla mae races negatvs de lstinns pabeos entree. "tds 0s seis, o uaa da Rhoda merece meno e se coastal efetrarente numa efernca pa o metcado da comico basa. 11 alia e plane decomunicagso Ponta ssFLncADAMENTs, cone poliica de comunicago come ‘un proceso artcuado de dein de valores, objets dzeies, ns sox wecrtras, qo tm cna frac ccectaro deeeronrinent de ‘ies tani potter ieneiecto er ts oii ta Soest osenleconnments cm ms cineors pic di nari "facets a plisca de conical corso eat ‘ decimentsintnn que send cabeza ete cn cae npn ems en pubecnaercn «pn cme ee acl obit pra atl de emunicaie A politica de coma aco exressa mts do gue tama ples ine, ela ter er cam © compromise que acrasizaco assume no seaio de promover mehr ‘elscionanent posse com seus staeholes, Tate basements de ‘ws aspect singular que caaceza uma fosotia ou model gstio & dor, nas onemzaes modems, estar comprometide com tie, 2 ‘eanspartvia,oprosinalisna 2 yroaiidade ea cada, ‘A plitics de comunicario distingues do plano de comunicagio porque este assume semper uma caaceristica peti, percina x Dlctando coves e meas 2 cumprir em determinado peso. Na aeration ‘eae 0 plano de comunieago fu da police de conan qu © Taiz ees frat om aes conte para eumpimente de diem ‘dos objets deiicta de canals de eiscanamen em 05 pics, Cesensolvimeat de aie par aumertar a vids ds organza ‘a adi, explode yosiges da ognizago com resp a emas cazoveoedte) politic de omicac 6, rp, data, east ‘onblcalmerievnclada ao tempo pte, mes er sere Stra Agu cranes area gue é posse manter san ‘ros acme» pita de omunicar4o por um omg tempo = ‘oranda seca dani ceria Do mercado #0 50 Ua ‘ee ds comnicagia ac ino ac ‘asta ania 9 docuneno do Plano de Comanias Social PCS) ta Roodla para preset como onan atualzagies SS abslatameste ‘cea Atl, 0 PCS, 20 conser os pace da empress, ‘no menclnava, Ib 20 anos, as agniragies do Tesi Setor, 0 que, >ojeem da passaasermasdoque hepato. Ta mesma fora, refe- ssa apes Ge mariting socal, je stints as de responsi (sci embora sh frjnorecaec, no cn da Rhoda, que elas ‘ompatiizav o insttsconl eo mercaolgico ¢ no tina, ne cesariament, uma pespect imei Uma potca de comunicagio funda specimen em alguns respon bis como a nenoobigi nze comnenedo © ‘rocesso de gest, ene comunicacdo¢ cultura ergnacional @ ‘eines dea esata profesional de cmalcogo dee ‘uss humans, mance. eenlégiens ets) paras pe ‘eninge vontade pita pars coloc nem petca@ ext sex camprimento. "poles ecomanicaroso pode ss aut aun mar docunens qu tom 8 ors noma como eta ata 6 deve etait ‘aveenteiataao procs de gsto, de al modo que 0 onto ‘asempeodos exrcutos(ictusv da presi) se aralado com cmc races tase na obeditncla esta as dieaaes defini paca &comunicagio ‘emo exon etométas feta. por ese motivo que dere have ‘erga ene o valores da poten wa cultura da organiza, poate, ‘prt, caso los no enon em sino, podem devoncadeat xine confion tomentose son execueto- A poliea no pode Impelt a empresa uma poetara om coaunicorio qe ela menos conservators do quea su ota de gst, eaburaseposaadalt ~elesoaconece na pica ~ que ola cheque #induss madaneas cul turns importantes, deade gue tea silo auiplamente dectlda no “bit iter. ‘Una politica decomunieap modema Incorpora a poposts de eridade caltral. de respoasabildade social xm saa ple (descartadas as tata cosmétcas de “pera de image” que ‘carcteraam potcnlrmente amas onanizages que ata em do- ‘eamlnados semetos, como india aroquimica ede tecuo- a, da sae, bapa, de armas et.) assume de forma deft 2 omunleago como estateica. Talver pot feo mero exist to poucspoltess d2eomunicarsoausinias, expiciamentedocunen ‘ada: pas em amblents end comico tex pape erates o ral esi ininsecement liga ao procees de westlo, Inceta ‘numa adminisagto eetratigcs fei, & ponsve imagine tava concreta de dein valores dielzes de comuniagoe ss ‘tos deforma comprometia, ‘Nose pode pretender, am, dar cue + uma plea decom nag sem que aestrutura de camunicacso que Te suport eta ‘protstonlizads,renha wm cater alt interdeclpiasr, ou ei ‘qu contemple, sm preconclte, a ros competdicas em com. ‘agfo as arcu de forma adequad. A knpleentao de uma Po {en reque eeuso,lvestimenis, além de profsinats qe enkam ‘um perl particular, que, especialmente, no confundac comin ‘0 com a mera extcugto de trl, mas a eros eetramente ‘como um proceso, ormeomuataxamextenenn, ‘A plca de comune sr neta com sus 2 ester _atsolutamente pola nn ua vontad pote, que anlong dea dcusso eda sua implement, cuzem, compe etines out se etaras eqtocadas da ingot da comical nas ora ‘aches moderase,sobcetudo, do pert de determinads chefs que ‘confuodem autrade co auuarana eo eo depts cm acts infomartes,vvtdas, cobexertase ster ‘A plidca de comunlcario nto € (pelo mene no devel, sb pena de no sev para cus alguna) apenas um neato de bos wen (ade da rgntaco pra com os pens de ineree, mes om eonpse- sso de mana. um norte aser spo atoms ovelsconzments ‘como taboos. ‘Um cout ose meaberac du pela decom ‘coco conse an prvogr opens temo: da orgie x ‘Sete dines, que apenas reprodazo modelo tl on- Templa comonicao itr camo despa e no com investments [Na pitica, toda pce doves nia ela conaderaio dos pi ‘rs interes como puede, vito qu ess conatioem sempre nas ‘prs buns eeeatfgcas de una oganicagin, Por contac ‘se prlacgio sk de soe da comanicasoonpniaconal que 35 empress, eas ¢ a 9 eem dane de cae ineans tr ents, pads pot ela de modrato, fs cntnuas de bets, ‘edu da produtwitidee do compromesinenta com canpenbas €e ‘malls da qualidade, nt outs problemas de cede ainnstratva ‘emacadolitea. ‘Outro equioco nto menos importante &considerar a comania- fo taefaaxcluta a estumma proisonalinda de comanicego, ‘com 0 apoio de alguns execatios que a leper ow sivam como porta woes da organizacio. Ao acta esa concep rsa, as ‘rpresas ou entidades este ignorandom paricipaco fundamectal e todos pébicoslternos no proceso da comutlcagi, Ha nando que ele so cor em cere instante poe item de exits ett Aetna stores, fell perceber, nese caso, a9 vulnerabida ‘des da organtzago que se exime de capactar todos os funciontios pura ua tabelto continuo, seme © competent ce rlaciont ‘mento om todos os piles. Ness set, tem tanta importa para ua poli de comariear80otabaio realizado elo asessor «empresa como odesenvolvto plas secretes, as telefonstasou ‘os vendedoresem cotati e permanente core pablica priori ‘os de uma orgaizacso. 1120 eteire deco de uma politica ‘A consrnogio Be tata rorfica Dm contac eve apo se eat ‘una série deapas necesslamente arias as inci pla aco de cca, abuts, valores @ pnt: ios que deve estar absoltamente ats expr Semen acl tera de ompanizaco. Fax pst dese esfrg incl entendimento tbe e pepo concato de comunearo que como vanos no Capital deve ser o mals amplo posse (tonite tterado de process, Stats, abs, produits e planos que tem come cbeto eta ‘a, consolidate ampla 0 relaclonamento de we cranial com ‘los cx ses pains de interes) eassumirde modo dene 8 ‘condi etratégea. 2 polca de eomunicago ts, obrgntoramente, os aes ca ‘orznizate, buscando também conbece com mal potdidate ox seus ers nel de nea importance cada um des pars a organizagto. Deer pics mas pottias do que otros tal ragto prec ser contends, memo porque net emp # posse ‘l,m pimsio momento, redo na labora» mplmentgo (a plan de comurizacio ques age Adan da pit, dar W- taseles mesma sen. O gra de npn dos pblico exterior (emrincpo tes os pias interaos deve seid come pir os) tem a ver com 0 pac de suas ates mos neo doa ‘0 svallado com bse cn ein nem denon. Fm ee, € peso ousneonuraesncunereaet ‘considerr que, muitas wes, pics apartament moma: péxioe (mblmatias,ONGs em geal et) pe inuenciar de anc et nities negcisecausaresagn 3 image: en repua30fas ng- aches mt vide, sobeeido, da sua capaciade de mbiliags0 e, Potato des compere comasicaco. O combocosm mais dealado dese pllineo 6 btdo por nel de able desta de imagen, de sondagens de pinto ou de outs nsrumsnos que pela ala pescepyo gue ta dace sanzaco, Hise proceso eg, pis tempo ecu esis ae quads dewalt. No cpu sabe comunteaaoe sustenance oa, sprofundaznos eae pot, buscando Mic esos para salir 9 ponte os Sathales, cou ato 2s ehamdae Stohcholders estates. ‘Defic pics de ntreee aus pada er neces um smo agate a stop coa xcomanicaro ier tem nor, om ate expecal prs sn ext 0210 3 Wa ‘cl react de relconament com exe pes. Mas snda sr ‘mses vertcar Se ese um process ction, sense, cape ene deveaionament ign mmc de conf comanicago fem seu seo abangete comes ana que nti, Tes ‘epee issn: am esc lament ea comunica (fo bkeoe en pengietas arr, cone nla came i ‘ade odo. proceso de comic co pba nem. (0 dingnatc indir acute na corminicagto fo pease Antes gue nia eto endo acessedes reularmente a comuicar80 par ages de curt, médio © longo prans a sere denna 0 lane de comenicag que se sud aoetaelecmento a polis ‘Secomunieagto. Matas ongunlzasbs no ttm como ito realicardiagnéstico da ue comunicato, taseando-s, para programas ages nest ea _merspresdes de sensecutvs. 0 que pode comprometer tsa to, tendo em vista que o meso, det mul, orn se mas com leo «esta eg oma posture mais profsional,aliesrada en da oseontos, repaid om peeqisse em metndclogia competentes walle. ‘© concierto mais detthado dex pico, prevents defi. dose ponders segun sua import, wo dlagistc cman ‘io dos canis ots para tend oe dado auportefandamental A labeapto ds pts eo ts pase de coma. A expe sogine da construgio de uma pole de comanknrso otanpo.enFanodesaudangx ocr na ppt rganiarso. 90 ‘merato cu mes no unter da comunicago Cima pote de corm nap ees canter die cmt seaman =e aneragies,decoments de process nemo: e externas, sob pena de enters ei. 0 Coa om Cmte da Polite, nsénca qo as Cipin vali, eis, peroccament,esforcarse para wert seu ‘cumpriment, nas amv para amass sua posse obslesonca, ‘buscando imedatamente,reposcon a para atendernosintrses da cantar, domercado da socidade 115A metedologa para contract a politica -Acoxsrmcio Dk oa roumica me commmrcacio exige a adoro de ‘ua metodclogacepecia qe perma subs a ea oda a suas ‘tapes elmodlat, suger contataco de un consular (ou cone sulora)externo com experiécia porgne, como sua elaboracéo © Implemestacio provera ebvigatoramentereananjsinteas (depos tuzas, de cultura et), estar sempre em jogo comets, pespectras mesmo slates de por, «que toma mas dict uabalh por pa (edeum elemento da prpaa empresa, Alm disso, sea istoetern, connate rarascomnnass ‘fo comprometda com certs vcos,rotnas «herr, pode con- ‘abut para oxigena o process de dscusso da politic, trmando-d mas plural, potato, menos comprometiso com as etutues eas tenes. € muito comum que as chefias esata ncomodadas 0 des confries com ese rocsso porque quia oxganizacao ou m0, reposicionr commnicacs significa, quase sempre, amearar inter ridade das eatninhas” do oxganourama © autridae de em ‘O consul veer coor, actor da olla Com sicagio, ma mb ema hipitee poder conetitla sho, Td alice de comunicag 6m proceso singular, en vice do vacua ‘brgatnio com acaoa da oyanizaro, coma trajtda com 2 sea de stuncio, com o comp de exncutos ¢Fancoados ea eral mesmo con expan prone «passa no laconatent com pal ‘ote interne lina patie de comniagto dain para ua ee psa sea (por empl, a Gol) ao pet ser “lonada” paca ua, ‘corte (por exemple, & TAM) pore els cepresentin cats © sas cst, poraat, tim pespectvs fo colncdentes dain arc edo papel da comunicasd. Isso sigaica que ser necessrooengalmento de executos dos irre stores da cgnizato(comunlcayio/aateting planeament, secursos humo, esponsabliade soil et.) para uma constr eta que pode competentemente usar a politica Bs caacer- thas patculares da organiza. A poles decomuniarolncorpore sempre cs valores, isso, asdo de organiza; portato nto pode ‘er podroniada, ests de maneia uniform pe oslierexipeese ‘ entidae.Evidentemente, em funcio do carter da Comnicacio Empresarial moderna, 2 ierentspolitias de commnicacio, em de ferminado momento hic, pcm compartiha valores ¢ pric los mas €easenca um aise no cada caso om wre da care ‘rpnizalonale dar condigies concen de cada empremn ov entice emespecia, © consuor (ou ans) eo chamado Com fx Comin) de bora da Pca (pessoas motiliadas para se trabalho de conse ‘eu que rpresintam os erestes sees da onanizac8) deverao in de meio, um cronograma yar sua eaboracdo, convocan- de pore cman, quando ee efarem necesetiog, em ao de ‘omic ou avis eepeticas que conteplem pbs tambien ‘ection Eesencil que aaa adulalstracio ex ietament en: ‘ohrds nese proceso eo vakdeacada momento, comodo sev gue, sofia da contro, pats deiids em etapa anteriores posse serconertads, exe resaalbo edge do ait ou do coos ‘ar(ou consul). ‘Ae dase do pblos de bese, tno en Wsta 0 beth vos da ersanzaro, fapdasicotl lic oi projets a) auton da lenges) labo dacomanicarSo(umbianconbeco come a ta da comunicao). ‘Mo cco da adrian, ela pode se concebia em dl veka pepo da oan plo pos de interne Ita ns rlica em opel hos oma piso) anise a foragio da nage cd manson s de comuniaco de masa (aso ‘ety nad). dvs eigen modes articles. ‘Asura da agen pezante os pics pode ser reallzads com sali de vcs ntraments ou nas, icin envi em ofuaade, grape de oo uaa, quredoniio (quando Pe feade obi tan nner malo de epesentates dea: pion). Se tourer eso dsponivels,pode-se optar ela wiz combina dese vco istrementos, de modo areinar otal. ‘auxin da nen a mia dee leva em cont os vel ‘rer eletnins, opine coos) mas epescatatvs raras ora ‘ago (cles obxigstoviamente aram de orn pars oraz, ved de ua rea de ata, ses pions de nese) © ‘hirim cant verieado de partinete.Recmmnda-r 0 ws siete enleas quaaasequatiativas een raid se mit wma mums rmaticamente porque eta pont a trlgn na mii pode ser ‘eavosas, i qe a cobrtr orate pose ser contaminada pelor fates em determina momenta 5 ums sre Msiice oa costes: ‘ode um perodo mais Ingo de adn (hi nls de aise de i rans consapradase wdestncuevean rabelhoe cadet cet ‘do 8s consuls", qu podem se liadas com prove par um Devantarent nici da peesanea imagem dopant 8 mia) oder garantirun trabalho nis precio de aun ma imprest. ‘Ma auowia de comunlcao (tera eextea)peseapt owas ‘ssuuentor sinonizados com os upectspartculars aoe anal ‘dos. Geralmente, 0 lagnstico de comniacto em ma oni ‘sho pressupse a tmertiagto doe tos de inkrmagSo, aden cag as Lderamasaenive do conto eda sia doe cana ela ‘onamento fhouse-orens ci centers, cuvioras, publics ical i, Intranets) © de dspestos para etudo do frdback (clas do ‘gests, unos com o presidente ec), ete oates. Ea sed ai ‘mpi compl em facto dos ecu ispontits pra ee abe "ho, mas ko deve, de modo alum, excl at ris ferris in ‘estas a camada comucago intepecoal Geiss m Rio Peso ova Rio Conedon. ‘A pltica de comunlcagzo deve assumir a perspec de wal so permanente incuirarealiearto ssteitia de peagisas ual- fovias de modo a mensure 9 retime do tabalho en comunicaeio. ‘Samentecom cara proposta modern la poder apor de indcadores ‘reisos sufciente para peraitir «seus executoresenordenaones Proper reposcionarentos ¢ defini aches eextttas pare subslor os planos de comunicacao a ser desemvelvios opts iplementacio politica, ‘Una polite de eomunicardo moderna deve, portant, contempt Incas odesemoteimento de metodoloia de walaoeapecialnen: ‘te para atvidades ou dens ainda pouc etudadas, come aque qo ‘sto associa 20 so intnsio das noe eeelgi (presenga da enema nie xem ‘xiao no omllno cane, nos tes, portals, Bogs e gaps de caso; auao das edes socal a wab sesmpuc aaknugem de ‘oxpnlzagto, asim por lane 1 Apolitea da Embrapa: um case emblomstce A Bupnesa Beastie Dx PESQUSA AGROPECUAFA (EBRAPA Ere ‘cla no Bras em fuga de ua compensa ra ea da oman lo, cartamente deriva de wna culture de exmunicao" modema, dscatrallzada, do uma esuutura pofsloalzad que congregs hoje quate wma conten emis de crmunicadors, ene foals, relates pila, publictrog, degre cues. Prater una Sele ‘da massn erica em comunicago da Emapa, basta lembrar que la tem desenas de potions com masta, doutoradoe especial (lon dea, ssperando ini em mito ans, em faneSe da ap Cagode seu peso agama onesies tire ie Santa ‘unos de Comaicao,Poucas so asinstiues de ensino superior ‘no Brasil que podem conta com tants meses doutores em Cou ‘ago como a Etrapa ato que apensreforga sa condo de eee linea na sea. ‘A Enbraa tem hd mats de de anos, uma polit de comune fo, sisteaticamente tensa, com una penprctis strangrnte > amp que tam com particulorde,qusesncan cafe base 10,2508 neaporacs 0 proceso de pesto. Seu oti perl 6"at femente ats deinfonzari nunca recgroca este abmbrayae seas diesce plc de inteese, subidizdo a dai e imple entao depois daira, de modo vee oeamriment> deoua mite ‘A politica et espa em sete des seas (loalecments ‘edeise da mares Emap sibladedo diner itera com a0 edad: quiicayt da informa parcgao items: paris © ‘oautie reas rareutemice serena) die fcce bisa (9 ination ou coxpamatise # © smercadoiipc). Contes, tami, procedimenio «ates sat ext deComunicagto praca sinha coms obits da eae ‘3, buscando am especial articular asabes de comunicago com a wo ‘ada pare peugle edevcvolinentoo tanslertaca de techeloga, cons a politcadecomuslario eves coonanasSody As sesso de Conunteagto (ALS conto com «pastcipacio det ge oe nabals nimeoscolaboradores io eresaramete daca ecomunicacto. enbora les se constiussan ex mala _Adlaborapioeimplementacto da Politica de Comunicao da Em ‘wap contaram com 2 paricnaciodecsea dose diver pesidete, ‘Alberto Duque Portugal, que no apenas comanos flo @ proces, mas uscou cones para que ele fsb termina com mice, como eotviento de tdoss noni. interalzaio da poi call ealiada por mel de nameoa workshops rein, da prodar80 ‘Geum vdeo que ta como foc“ comiiieara08 responsabilidad de tas nse 8 dlgaga do document bisic da polities, senumido Portoces os aieores das mais de 40 uniades da eraprea’ A parti politics, ede manera pont no pas, a allagio das ches pass a ‘consider tambem ose desempen em comunicagSo Soper teenie ocean ne Se seteora A politica de comunicagio como construgo coetiva utos empressos e masuo execs de comssicarie, © que 6 sisi tan uma visio bastante equvecada ot ‘ove vena ver uma poltca de comeniearo e neta coun a om outas cols, certament porgue, com ie, poder fusca alg mas posts a verdadero sabe meso oque ela inl, anedtzndo que ‘asa tr ua cabra algunas mamas prncpose pri: “Tenos pat ‘gui uma pia de comunicer3o consliadae wababamos cam a erecta etal da unica ntgrada. Voto asa ‘comers ole lgumas wes, oouvi? Pls 6. ea 0 €epetda ape as ifeamente nas oganiraes, mas fm feqnenadotnlasive ce msiows evets da rv, constuindo aqua lain teosa qu cul ‘mins como veo institucional proamando os “clabradors come 0 once mor ran "sti ahora J que Comuncacd Baprsarilganhou ares ec iris (6 mesmo esata emu punado de organizares bras lars), de denies menor os conc, sperando o velo patamar ‘tnimpresionsns, das expresses vias (we px como fla fe senda nm 4 make pana, cm we oan cam (ques ese asia que alga), qo ainda ace 0 Te abtmasiera, 2 pola de cmmunicain no 6 uma inte qe se nde, mas un compromiso que se aime, eel so vigura apenas no dsr so mes presse um trabalho se de contro clei, Hs em ‘che poste fer wen pltica de comico da mle pa ia © ‘oct encontrar exectvs de comria,80 mesma tp a ‘ogantese pauotnomados, que se gba de te eco a paiten do emuniseo da sun empeest durante 2 madrugna, Com cr, tm remfinbo a mins (nose enn am mesmo eee) OF tama bebinha que dese metodo pode lv detrminadas pesca a totem creda meses milagre qo acontecemn a cal da not, Mas 80 6 asin, nd, que as pitas comunicaio (pelo manor a rian) 3con- tscen, pode cree ‘A plc de eomunicato comera com una dei da pls. 3 ali aninkstogto cc sempre orada cm Wels neces reals (auentara visiiade da oranizasto nami melhor olson ‘mento com o ble e ntese, console © imagem ca estar ‘quis sempre, ar ua merida profenana commence, tre otros objeto) ¢ obrgntariaments, deve ensler todos pe: Sonas de comunicaso de ma crganiracdo epee, as m0 6 le Una poles de comunicarionio serve apenas para w comiicagso, sas perme ods os stones do uma gaan: portant Se vot ets ‘stand de consul ua, sett nels ndlspenstvel concn 082- Jegisdo mang. dos recursos humnos. do planeameno,éa een Jogi da ifornaeo, mas ambos vendedres, sem se esquecer smal a tum multss wees sss do finance, Sim, perqoe no se ‘coast umapoitica de comuncarSo com iz cape, & nec Aspor de recurses ue, dependent do pone da erga, 180 Io ada despre. Deciida consi da pola do comunlcato, alas clsas ‘= tomam atsolutamente importants ir © quero mio paseo de ‘um rerio (emalgums orgazagts, mut dlorso) quem lea & ‘nada. En prinelo liga, uma empresn ou ensade no pode er palisca sige sem tma midangs import na aneir pl al cutee a comumicarfo, Fal € que cameram or problaas, Se a camuaicagio no fatament esata mda eo. Alls ae fax endo er una ‘ola de comuncafo se a ogasizarSo no sabe Mito bem pac questa comunicaro, ea encara como despa eno come ingest mento, 2e vo process de ae abt par asia als com amare que como oportunidad Uma cosa lara pes er a com = as sla: empresas, eu daa alc dela, que no mecece ‘wc una pois de comunicao porque praticam tm conta who, seteora ulepassado, dneséurco de comunicao, ow sf, confundam com cago com informa, no acta plurtidade dels plas ‘econtinuam achando qe facie no fo contrat pra da pt no, mas yaa seguir a nda do che. ‘oot sabe, ato como ea, go hi mpi que wee a comni- ‘aco come win ear ¢ wt ma mem taco daqteles dons efubal poms ps, que se atrapatsam corms als Flee poset uma pola de comaniaro Lea gut. ‘Um politica de comanicac pare, olvigatodamence, de uma constatagdo bul, as dif de ogo e mls lada dif de pat ar: numa argantzaro todas as pena so espana com lca, Nio sto apna: es prosxonas de comuncagto (apo ‘esis, nlngsém duds, ako meno ea que manttm cantata cn os sumteolders, mas todos endetares, setifis, 0- tors, pessoal septranga, eaega do cho de rica ants on tras) os fanlonis(detesto ese nei de colaboradetes porque sa etm als, hip demas una ez ue organtzactes com as quas ningun quer colabor. ‘Mo adiomater uma evista marion, duqocla que ganham ae ‘lo Abe um tnditnto telefBnico de nde de nau 2a sSooament complicdo com sinprensa (st comp avers una posture democrtcnewantparentedeelsionmenta com ose tes ea comunidade. Ni se pose car por af pratcendo a novidade do ‘marking vr, dant «camp de lanepents de um 090 cao ‘ desespeltar os consunidores, mando cx sus dros no bane ‘io. Wo ce pode Sear pocnando soe canto vets una eens _rexpemeablL ade coca cats wenden edo pray, poi oli tora. io se poe entpianatueca deveneo eva pr dzeado ‘que systeatéelessa prtica honors cites do chamad “rtetng ‘eve. Eni, uma pica de comunicao pare da nocesdede de ‘cla um uta “era de comic, quer dy, od om ‘osc compromstou nto funon tears ‘Una ptt de comune espeta a compatncs de cada pes ‘ca.o pofslonal, mas deve coloca aaizo aque monte de “ash has” do organograma, ques servem pare dein relates de poder € stig tomar bueno process detomada de dees. Masten gente (¢ como tem) que continu achado que poten de omunicgSo um mento de ase boats (mals fll encontrar re Aatre excelente do que getoes de comnicagio rane) equa bas tam duas ou ts reunites, algunas expenses da moda © uma hia sdodeada pare pedir ums que sea aplauida pelo mercada. Vert sexi capa de encontrar una politica decomunicaraoques do cnt ‘mento do prtssional de comunicardoqueaescreve ¢ do seu chile ‘modi, que, determinado dia, deu a orem para que a ose ts. (Todo o mundo tern uma pla de cominicgiow stam eek samo do uma, D8 wm to nic, ue usa ma mina est maser ‘quo ver.” Poa, ume, no astm, no, reco mais mca. isa politica de comunicario exige, para ver consti, exo cont, dsiogo franco entree Vos Stns, compremisso em Dome fa exceléncla do procuso de laionamento cam oF dvesos pions, ‘lo podeno resale utero bone quest dept vier um doc mont, crtamete be presto, as culos patos e valores io se fo fneratzdes nem asnidos po lagu. ‘Una polica de comunicasio requr uma metodsbosi exes, pode incl «construc de consos ea ealzato de dagnéeties oo mesmo auras de comuricars, lterna externas; porn, io ‘um eabalbo pase flo solamente ea toque deca por um ge tents bem ntencionido, “eto dole bone expos no mercado. Urs Ht distant, que ft emblematio sempre deve se lembrad: © Plan de Comacagio Social da Rhoda (oaquela 60a se chasava plea de plano, mas ‘nt ume difetenca importante eae plaase plc, como sabemos hoje) eoordenado por Walter Nor, quando Edson Vas Mara ero pre ‘dente da erpresa, pelo ides dadécadadesoto; cout éapolica lta e comunicagto da Emap, rfrtca para todo o undo que taba ‘ha res Nee dl casos, las partram de necesidadss real imaging ‘problems de Rot com a conaizacto em Cutt), evaleram. ‘ders sore a mpm thera fete poston de coms icagSo competnts. aie inca os pesidenes hate 0 ral, {compantoram e aldara doo prcen (pcb ay, que ioe ‘morieeoparia Rota, o papel ndamenta decespeado por Aber ‘to Duque osu, prstente da Enrapa paca da costo das. plas vees da pola), cu ea, sem wont poco se st ‘bce ae egarantepoltca de cemualeacto agus. Eno demos tsa noe equcect de uma clea important: pole de comunlaco peck ser sempre atualads os, quando se ‘ama cam una, 0 sopodo arama ob pena dcr aoplad pala ‘manga ie cir do ones em el organ fl gr a. © mera, scat 2 enrmnicago mam eaéa wx ma paren snd pose consarvar a otic do cui (fo fei na gadea, Pits de comanicao bo pecs at sempre panto fogs posed aneipnse ans acoteimenio, rota em is pop ex. eee de ayia on femereiema ants munca val dar cer. log €campromie me sa evestinent emo. Sea soa mp ef osou chef nto eserem dopeto a, qs to planar eas Pin de comunicago nao € ‘mesmo pam qualquer um. Ago, vot pode expleara es