Redes Sociais na Internet, Difuso de Informao e Jornalismo:

Elementos para discusso

Raquel Recuero
Resumo: O presente artigo visa discutir algumas interseces dos processos de difuso
de informaes nas redes sociais online e as prticas do jornalismo. Iniciamos
discutindo o que so as redes sociais, como so formadas e seu papel como difusoras de
informao. A partir disso, discutimos como se d a atuao dessas redes como filtros
colaborativos, produtores e reverberadores de informaes. Aps essas interseces,
focamos a atuao das redes a partir de uma revisita perspectiva do gatewatching
(Bruns, 2005) onde defendemos, a partir dessas prticas, que as redes sociais atuam de
forma complementar e colaborativa com relao ao jornalismo online.
Palavras-chaves: redes sociais. Difuso de informaes. Capital social. Gatewatching.
Jornalismo online.
1. Introduo
Recentemente, um grupo de pessoas comeou a questionar diversos projetos de
lei que estavam sendo discutidos no Congresso Nacional e que traziam propostas
consideradas draconianas no sentido do cerceamento liberdade de expresso na
Internet, dentre eles, o Projeto de Lei 84/99, o chamado PL de cibercrimes. Esse
movimento de debate, que teve seu bero nas redes sociais na Internet, ampliou-se, com
protestos acontecendo em diversos weblogs1, com debates acontecendo em vrios
servios como o Orkut2 e com o posterior interesse da mdia, que passou tambm a
noticiar os projetos em questo3. Atravs de seus contatos na Rede, as pessoas passaram
a posicionar-se, a ler mais sobre o assunto, a cobrar e a debater as propostas de seus
representantes. O movimento levou a frente o protesto Mega No!4, um ato pblico
realizado no dia 14 de maio de 2009, em So Paulo, com a participao de politicos,
ONGs, ativistas e partidos, igualmente noticiado pela mdia. Esse fato ilustra o potencial
de difuso de informaes atravs da mobilizao das redes sociais, informaes essas
que no estavam no mainstream jornastico. E eventos como este comeam a chamar a
ateno dos pesquisadores, tanto pela abrangncia quanto pelo contrafluxo de

1

Weblogs so ferramentas de publicao na Internet, que podem ser apropriadas com funes diversas.
(Vide Amaral, Recuero e Montardo, 2009).
2
Site de rede social muito popular no Brasil. <http://www.orkut.com>
3
Um dos exemplos foi o blog Trezentos <http://www.trezentos.blog.br/> criado como um espao de
denncia e discusso dessas questes.
4
http://meganao.wordpress.com/

informao gerado fora dos meios informativos tradicionais. So movimentos de

difuso e debate de informaes que acontecem no mbito das chamadas redes sociais
na Internet.
Nos ltimos anos, a metfora das redes sociais tem sido aplicada com maior
nfase e pluralidade para o estudo dos grupos sociais na Internet. Principalmente devido
ao fato dos rastros desses grupos tornarem-se mais visveis na Rede, o interesse na
perspectiva de anlise mostrou-se renovado nos ltimos anos (vide, por exemplo, boyd,
2004; boyd e Ellison, 2007 etc.). De um modo especial, a metfora estrutural tambm se
mostrou til para o estudo da difuso de informaes nesses grupos (Recuero, 2007;
Adar e Adamic, 2005; Trammell e Keshelashvili , 2004 entre outros), que nos interessa
neste trabalho. Nosso objetivo aqui , assim, apontar pistas para a discusso a respeito
das interseces possveis entre o estudo das redes sociais na Internet, suas
caractersticas e efeitos no jornalismo online. Assim, neste artigo, buscaremos discutir
de forma breve e introdutria o papel dessas redes como filtros de informao, os
elementos que proporcionam esse papel e como essas redes vo impactar no jornalismo
online, a partir de vrios exemplos. Depois, discutiremos como as redes sociais no tm
uma vocao jornalstica em essncia, mas complementar prtica jornalstica. Para
tanto, iniciaremos discutindo o que a perspectiva das redes sociais foca e como essas
redes atuam na difuso de informaes.
2. Redes Sociais: Da Conexo Informao
Antes de discutir as intersees informativas das redes sociais, preciso que
definir o que so redes sociais e suas caractersticas no mbito da mediao e como
essas sero compreendidas neste trabalho.
Redes sociais na Internet so constitudas de representaes dos atores sociais e
de

suas

conexes

(Recuero,

2009).

Essas

representaes

so,

geralmente,

individualizadas e personalizadas. Podem ser constitudas, por exemplo, de um perfil no

Orkut, um weblog ou mesmo um fotolog5. As conexes, por outro lado, so os
elementos que vo criar a estrutura na qual as representaes formam as redes sociais.
Essas conexes, na mediao da Internet, podem ser de tipos variados, construdas pelos
atores atravs da interao, mas mantidas pelos sistemas online. Por conta disso, essas

5

Fotologs so sistemas de publicao de fotografias, semelhantes aos weblogs (Recuero, 2007).

redes so estruturas diferenciadas. Ora, apenas por conta desta mediao especfica
que possvel a um ator ter, por exemplo, centenas ou, at mesmo, milhares de
conexes, que so mantidas apenas com o auxlio das ferramentas tcnicas. Assim,
redes sociais na Internet podem ser muito maiores e mais amplas que as redes offline,
com um potencial de informao que est presente nessas conexes.
Quanto falamos em redes sociais na Internet estamos, ainda, limitando um
espao no qual focaremos o fenmeno. Assim, por exemplo, o Orkut pode representar
diversas redes sociais que so constitudas pelos atores que ali se cadastram e
interagem. Algumas dessas redes tm tambm uma forte conexo com as redes offline
(como boyd, 2006 demonstra com relao ao Facebook e o MySpace nos Estados
Unidos, por exemplo), mas nem todas as conexes o so (como Huberman, Romero e
Wu, 2009, demonstram).
As redes sociais tambm devem ser diferenciadas dos sites que as suportam.
Enquanto a rede social uma metfora utilizada para o estudo do grupo que se apropria
de um determinado sistema, o sistema, em si, no uma rede social, embora possa
compreender vrias delas. Os sites que suportam redes sociais so conhecidos como
sites de redes sociais. Embora quase todas as ferramentas de comunicao mediada
pelo computador sejam capazes de suportar redes sociais, boyd e Ellison (2007)
definem esses sistemas como aqueles que permitem a publicizao da rede social, como
caracterstica diferencial. Esses sites permitem, assim, uma nova gerao de espao
pblicos mediados (boyd, 2007). O conceito refere-se a ambientes onde as pessoas
podem reunir-se publicamente atravs da mediao da tecnologia. Boyd utiliza o
conceito onde a mediao proporciona o surgimento de espaos de lazer, onde normas
sociais so negociadas e permitem a expresso dos atores sociais. Para a autora, esses
espaos pblicos mediados possuem caractersticas especiais, a saber:

Persistncia: Refere-se ao fato de aquilo que foi dito permanece no ciberespao.

Ou seja, as informaes, uma vez publicadas, ficam no ciberespao;

Capacidade de Busca (searchability): Refere-se capacidade que esses espaos

tm de permitir a busca e permitir que os atores sociais sejam rastreados, assim
como outras informaes;

Replicabilidade: Aquilo que publicado no espao digital pode ser replicado a

qualquer momento, por qualquer indivduo. Isso implica tambm no fato de que
essas informaes so dificeis de ter sua autoria determinada;

Audincias Invisveis: Nos pblicos mediados, h a presena de audincias nem

sempre visveis atravs da participao6. H audincias que, inclusive, podero
aparecer aps a publicao das conversaes nesses grupos, por conta das
caractersticas anteriores, que permitem que esses grupos deixem rastros que
podero ser encontrados depois.
As caractersticas enumeradas por boyd referem-se, de um modo especial, ao

fato de que a Internet, enquanto mediao, permite que as informaes sejam

armazenadas, replicadas e buscadas. So essas caractersticas que fazem com que as
redes sociais que vo emergir nesses espaos sejam to importantes. So essas redes que
vo selecionar e repassar as informaes que so relevantes para seus grupos sociais.
A mediao da Internet, no entanto, tambm proporcionou outro fator
importante: a complexificao da interconexo entre os indivduos, como apontamos
antes. A Internet proporciona, assim, que as conexes das redes sociais sejam ampliadas
no espao online. Assim, essas conexes podem ser de dois tipos (Recuero, 2007):
aquelas emergentes, que caracterizam laos construdos atravs da conversao entre os
atores (que vo gerar as redes emergentes) e aquelas de filiao ou associao,
caracterizadas pela manuteno da conexo realizada pelo software ou site utilizados
(que vo gerar as redes de filiao). Enquanto as primeiras passam pelo processo de
aprofundamento do lao social, as segundas podem jamais ter qualquer interao,
exceto no momento de estabelecimento da conexo.
Assim, um mesmo ator pode ter uma rede de conexes em um determinado
sistema e uma rede de conversao e ambas podem ser diferentes e possuir
caractersticas estruturais diferentes. o que mostrou o trabalho de Huberman, Romero
e Wu (2009) sobre as redes sociais no Twitter7. Neste trabalho, os autores discutiram
que as redes de seguidores e seguidos (redes de filiao para ns) eram muito grandes e
com pouca ou nenhuma interao entre os atores. J as redes que abarcavam as
conversaes (redes emergentes para ns) eram redes muito menores, mas que
continham muito mais interaes entre os atores. Como as redes de filiao so
baseadas em conexes mantidas pelo sistema, so elas que vo complexificar e
aumentar o potencial de alcance das informaes nas redes sociais online. Isso porque
essas conexes so potenciais canais de disseminao de idias, notcias e etc.

6

Aqueles denominados lurkers, ou seja, atores que vagueiam pelos espaos sem manifestarem-se
abertamente.
7
O Twitter <http://www.twitter.com> um site cujo objetivo responder questo O que voc est
fazendo?.

E porque a Internet, no mbito da mediao, permite que esses grupos estejam

permanentemente conectados nos sites de redes sociais, que essas informaes vo
espalhar-se e potencialmente criar mobilizaes nesses grupos. Entretanto, antes de
discutirmos como essas redes vo influenciar o jornalismo preciso discutir como e por
que as informaes so difundidas nesses grupos.
3. Redes Sociais, Difuso de Informao e Capital Social
Dissemos que a Internet permite que os grupos sociais estejam permanentemente
conectados. Por conta dessa permanente conexo, as informaes que circulam nessas
redes tambm adquirem as mesmas caractersticas propostas por boyd (2006). As
informaes que circulam nas redes sociais assim tornam-se persistentes, capazes de ser
buscadas e organizadas, direcionadas a audincias invisveis e facilmente replicveis. A
essas caractersticas soma-se o fato de que a circulao de informaes tambm uma
circulao de valor social, que gera impactos na rede. Em outros trabalhos (Recuero,
2007), defendemos que as informaes circulam nas redes sociais com base na
percepo de valor gerado que os atores sociais percebem. Ou seja, as infomaes esto
relacionadas com o capital social.
O capital social definido como o valor que circula dentro de uma rede social
por muitos autores (Coleman, 1988; Lin, 2001; Putnam, 2000). Bordieu (1983), por
exemplo, define o conceito como aqueles recursos que esto relacionados com a
associao a uma rede mais ou menos durvel de relaes institucionalizadas de
conhecimento e reconhecimento mtuo8 (p.248-249). Para Bourdieu, o capital social
tem, portanto, uma forte conexo com o grupo que o produz9 e est relacionado com o
pertencimento ao mesmo ou uma rede social. Lin (2001) argumenta que Bourdieu v o
conceito a partir de uma percepo de grupo, onde o valor produzido e apropriado
unicamente pelo grupo como um todo. Para outros autores, no entanto, o capital social
compreende recursos que so coletivos, mas que podem ser emprestados pelos
indivduos para obter algum tipo de vantagem. Lin (2001) argumenta que, neste sentido,
o estudo do capital social foca, principalmente, os (1) investimentos que so realizados
pelos indivduos na estrutura social e (2) os benefcios que so apropriados pelos

8

Traduo da autora para: durable network of more or less institutionalized relationships of mutual
acquaintance and recognition(p.248-249).
9
Embora tambm esteja relacionado com o capital econmico, que no sera discutido neste artigo.

indivduos como forma de retorno de seu investimento. Este , portanto, relacionado ao

pertencimento a um determinado grupo, constri-se sob os recursos que so construdos
pelo grupo e est tambm relacionado ao modo atravs do qual os atores percebem e
mobilizam esses recursos para atingir seus interesses.
No que se refere Internet e s redes sociais online, vrios estudos focaram j
como o capital social construdo e mobilizado pelos atores. Esses estudos parecem
reforar a perspectiva de que a Internet, por proporcionar uma maior participao e um
maior controle das informaes que circulam na rede social, principalmente atravs da
capacidade de rastreamento, permite que o capital social seja mais facilmente
mobilizado pelos atores. Ellison, Steinfeld e Lampe (2007), por exemplo, mostraram
como o Facebook10 auxilia os atores a manter os laos sociais, atuando como um
facilitador da construo do capital social. Como o sistema permite que as redes sociais
sejam mantidas distncia, por exemplo, permite tambm que os atores gerenciem
melhor essas conexes. De uma certa forma, portanto, a Internet proporciona ao ator um
maior controle de sua rede social, com um maior controle e mobilizao do capital
social para sua apropriao. Wellman (2002) mostra esse papel do indivduo na rede
quando se refere mudana gerada pela tecnologia, criando as redes sociais pessoais
ou o individualismo em rede.
Um dos valores que pode ser observado a partir desta perspectiva a publicao
das informaes nas redes sociais na Internet e seu impacto individual. Marlow (2006),
em um estudo voltado para os weblogs, mostrou como os blogueiros focam
determinados tipos de capital social e como os chamados blogueiros profissionais
(probloggers) so capazes de apropriar mais capital social e gerar reputao, pois
dedicam mais tempo a seus blogs publicando informaes mais especializadas.
Concluses semelhantes tambm foram apontadas por Trammell e Keshelashvili
(2004), que mostraram que alguns blogueiros conseguem mobilizar mais valores do que
outros. Esses estudos mostram como a atuao dos atores sociais e sua percepo com
relao rede podem auxili-los a mobilizar com maior facilidade os recursos sociais
tambm em proveito prprio. Assim, a publicao de determinadas informaes pode
estar diretamente relacionada com a percepo do impacto no capital social que ir
gerar para um determinado ator.

10

Site de rede social semelhante ao Orkut. http://www.facebook.com

Quando focamos esses valores que so gerados na rede social pelo espalhamento
dessas informaes, temos valores de dois tipos: aqueles sociais, ou seja, aqueles que
so construdos na rede social e aqueles que so apropriados individualmente pelos
atores sociais. Por exemplo, ao publicar uma determinada informao que seja
considerada relevante para a rede, um ator pode aumentar o conhecimento que circula
no grupo. Por conta disso este ator pode ser receber, em troca, algum tipo de reputao
do grupo. Essa reputao pode estar relacionada com a credibilidade das informaes
divulgadas, com a relevncia dessas informaes para a rede e etc. Com o tempo, o ator
pode transformar essa reputao em alguma forma de capital, seja atravs de fama,
anncios em seu blogs, centralizao na rede e etc. Vemos, portanto, que h tanto
interesse do grupo em receber e fazer circular as informaes quanto dos atores em
divulg-las e repass-las.
O capital social que a publicao de uma determinada informao ir gerar para
um determinado ator est diretamente relacionado com a relevncia dessa informao
para o grupo, bem como sua novidade e sua especialidade para a rede social. Por conta
disso, muitos atores investem tempo em procurar informaes mais especializadas e em
participar de fruns e outros elementos de forma a refinar o conhecimento e a circulao
de informaes em suas redes sociais. Entretanto, se essas prticas esto diretamente
impactadas pelo interesse individual no capital social gerado, como procuramos
discutir, e na vantagem para o ator na rede, preciso discutir tambm em que medida
elas esto diferenciadas do jornalismo e em que medida podem contribuir para tanto.
4. Redes Sociais e o Jornalismo Online: A perspectiva do Gatewatching
Discutimos at agora como as redes sociais podem ser produtoras de
informaes, e como essa produo acontece atravs da perspectiva do capital social.
Agora discutiremos como essas redes podem ser relacionadas com a produo
jornalstica e que tipo de relaes podemos perceber entre as redes sociais e o
jornalismo. Para iniciar este trabalho, vamos eleger trs relaes: a) redes sociais como
fontes produtoras de informao; b) redes sociais como filtros de informaes ou, como
c) redes sociais espaos de reverberao dessas informaes.
A primeira e mais bvia contribuio das redes sociais para o jornalismo o uso
das redes sociais estabelecidas na Internet como fontes. Bradshaw (2008), por exemplo,
enumera uma srie de fatos atravs dos quais as redes sociais na Internet atuaram de

forma determinante como fontes de informao. Entre eles, cita os protestos de

Myanmar de 200711, o blogueiro Salam Pax com as notcias de Bagd durante a invaso
Americana do Iraque em 2006. No caso, o objetvo do blog no era construir um
repositrio de informaes de Bagd, mas simplesmente, contar o dia-a-dia do autor e
auxiliar em sua busca por Raed. O fato do blog tornar-se uma fonte de informaes deuse, justamente, pela falta delas e pela ao das redes sociais comentando o mesmo. Com
o passar do tempo, o blogueiro passou tambm a preocupar-se com a informao no
blog por causa do processo. Assim, atravs das redes sociais, possvel encontrar
especialistas que podem auxiliar na construo de pautas, bem como informaes em
primeira mo. A novidade da informao um valor que se reflete em capital social nas
redes sociais. Assim, publicar informaes novas, que ainda no estejam circulando na
rede um valor para esses grupos e apela ao capital social que construdo no grupo.
Uma passeata marcada para o prximo sbado em Pelotas vai
lembrar a morte da cadela Preta, amarrada ao pra-choque de um carro
e arrastada por seis quadras por um grupo de jovens que bebiam em
um bar. A crueldade contra o animal provocou comoo nacional.
Desde o final de semana a redao do Dirio Popular recebeu dezenas
de mails e telefonemas de pessoas de todo o pas, indignadas com o
crime (veja o quadro). Um pedido de punio aos culpados, na
Internet (www.petitiononline.com/CF060375/petition.html), at o
comeo da noite j contabilizava mais de 3,5 mil adeses.(Fonte:
Dirio Popular, jornal local, Pelotas/RS, 12/04/2005)12

No exemplo acima, vemos um pequeno trecho de matria publicada em jornal

local que cita um movimento Justia para Preta nascido em comunidades do Orkut13.
O movimento foi criado como forma de protesto a uma crueldade realizada com um
animal. O fato sequer foi mencionado pela imprensa antes do movimento emergir das
redes sociais primeiro no site e depois nos blogs14. No entanto, houve uma inteno
clara de influenciar a mdia na construo do movimento, no sentido de gerar notcias.
Neste sentido, as redes sociais, enquanto circuladoras de informaes, so
capazes gerar mobilizaes e conversaes que podem ser de interesse jornalstico na
medida em que essas discusses refletem anseios dos prprios grupos sociais. Neste
sentido, as redes sociais podem, muitas vezes, agendar notcias e influenciar a pauta dos

11

http://edition.cnn.com/2007/WORLD/asiapcf/09/28/myanmar.dissidents/
http://www.diariopopular.com.br/12_04_05/gq110403.html
13
http://www.orkut.com.br/Main#CommTopics.aspx?cmm=21851759
http://www.orkut.com.br/Main#CommTopics.aspx?cmm=3286668
14
http://justicaparapreta.blogspot.com
12

veculos jornalsticos, como vimos acima. Mas tambm esses movimentos podem
refletir interesses individuais dos atores sociais que acontecem de estar em consonncia
com interesses sociais.
A segunda relao das redes sociais no ciberespao para com o jornalismo a
atuao dessas atravs da filtragem de informaes. Neste caso, as redes sociais vo
atuar de forma a coletar e republicar as informaes obtidas atravs de veculos
informativos ou mesmo de forma a coletar e a republicar informaes observadas dentro
da prpria rede. Estes so os casos mais comumente observados em termos de difuso
de informaes. o caso, por exemplo, dos retweets no Twitter. Um retweet acontece
quando algum republica no sistema uma informao originalmente publicada por outra
pessoa. Neste caso, muitas vezes, os atores julgam relevante a informao e julgam que
sua rede social ainda no teve acesso ela (Recuero e Zago, 2009).

Figura 1: Exemplo de retweet.

No exemplo acima (Figura 1), vemos um retweet no Twitter. No caso, a

informao indicada pelo link foi originalmente publicada pelo usurio cujo nome
possui o RT. Trata-se de uma prtica comum para levar informaes para redes
sociais. Essas prticas so mais claramente relacionadas com o capital social tanto na
perspectiva de gerar reputao quanto de gerar outras formas de capital social, de forma
semelhante observada por Marlow (2006).
Zago (2008) observou ainda o uso do Twitter tambm para disseminar
contedos jornalsticos, demonstrando que a a republicao de informaes na
ferramenta tambm tem um carter informativo relevante. Firmino (2009) faz
observaes semelhantes, igualmente focando o papel dos microblogs no jornalismo.
V-se, aqui, novamente, o valor social construdo pela difuso de informaces na
ferramenta. Ao repassar informaes que foram publicadas por veculos, os atores esto
dando credibilidade ao veculo e tomando parte dessa credibilidade para si, pelo
espalhamento da informao.
A terceira contribuio est relacionada tambm com o fato de que as redes
sociais so espaos de circulao de informaes. Com isso, tornam-se tambm espaos
de discusso dessas informaes, onde as notcias, por exemplo, so reverberadas. Esse
terceiro item est diretamente relacionado com o segundo. Podemos ver essas

reverberaes, por exemplo, no item trending topics do Twitter. Esse item mostra os
assuntos mais comentados na ferramenta. Ao clicar nesses tpicos, pode-se acompanhar
aquilo que discutido a respeito desses assuntos. Com isso, a ferramenta permite no
apenas a difuso das informaes, mas igualmente o debate em cima das mesmas. O
mesmo pode ser observado em outras ferramentas que suportam redes sociais online.

Figura 2: Trending topics no Twitter

No exemplo acima (Figura 2), vemos um conjunto de tpicos populares no

Twitter. Ao clicar sobre um (#googlefail), por exemplo, temos uma srie de
comentrios e informaes dos atores sobre o servio de buscas Google e demais
anexos (Gmail, Google Reader e etc.) que estavam fora do ar durante o perodo. No
caso, foi possvel observar quais pases estavam sem acesso e especulaes a respeito
do que estaria causando as falhas, bem como links para outras informaes publicadas
na Internet.
Como explicamos nos captulos anteriores, essas caractersticas das redes sociais
so relevantes no ciberespao justamente porque a Internet permite que essas
informaes permaneam no ciberespao, proporcionando que as redes no apenas
difundam, mas igualmente discutam essas informaes. Assim, mostramos que esses
trs papis podem ser relevantes para o jornalismo, embora no necessariamente
tomando o papel deste. Resta-nos agora, discutir como.
Vimos no captulo anterior que as redes sociais na Internet podem ser eficientes
para filtrar e espalhar informaes que sejam consideradas relevantes pelos seus
membros. Essa filtragem, como explicamos aqui, focada na produo de novas
informaes e, de um modo especial, na discusso e na ampliao da circulao de
informaes j publicadas por veculos noticiosos. No entanto, como dissemos, o

mecanismo atravs do qual os atores sociais encontram motivaes para tanto bastante
individualizado e focado na percepo de capital social que poder gerar e ser
futuramente apropriado. Assim, as redes sociais filtram e reverberam informaes, mas
nem sempre de forma igual quela do jornalimo.
No modelo tradicional, a funo de filtro foi uma das atribudas ao jornalismo.
Essa funo foi bastante discutida sob a perspectiva do chamado gatekeeping. Tal
conceito foi primeiro utilizado por David White para, justamente, explicitar o
funcionamento das redaes de notcias (Wolf, 2001). O chamado gatekeeping focaria
o processo atravs do qual as selees so realizadas no trabalho da mdia,
especialmente decises a respeito do quanto permitir que uma determinada histria
passe pelos portes no meio para os canais de notcia (McQuail, 1994, p.21)15. A
funo, atribuda ao jornalismo, em geral, foca no poder de decidir e disseminar o que
considerado relevante para a sociedade na visao dos indivduos que fazem parte das
redaes. A funo, assim, aponta para uma certa subjetividade, que implicaria no uso
de critrios pessoais para decidir o que notcia (Wolf, 2001). Por conta disso a
utilizao da tcnica jornalstica e a definio dos valores-notcia seriam relevantes para
essas prticas jornalsticas.
Para Bruns (2005), as prticas informativas na Internet (e, portanto, nas redes
sociais online) podem ser classificadas como gatewatching, e podem complementar e
at substituir o papel do gatekeeping do jornalismo tradicional. Para o autor,
gatewatching refere-se observao daquilo que publicado pelos veculos noticiosos,
no sentido de identificar informaes relevantes assim que publicadas. Essa noo
mais adequada ao trabalho de filtragem realizado pelas redes sociais, muitas vezes
especializado, focado em informaes que esto fora do mainstream informacional.
Dentro desta perspectiva, portanto, as redes sociais na Internet agiriam atravs
do gatewatching. Assim, as redes sociais vo atuar com um duplo papel informativo:
como fontes, como filtros ou como espao de reverberao das informaes. So
essas as relaes que apontamos como relevantes para o jornalismo no espectro do
estudo das redes sociais. Essas, assim, so complementares funo jornalstica, no
tendo o mesmo comprometimento que estes para com a credibilidade da informao,

15

Traduo da autora para: the process by which selections are made in media work, especially
decisions whether or not to admit a particularnews story to pass through the gates of a news medium
into the news channels (1994: 21).

mas auxiliando a mobilizar pessoas, a construir discusses e mesmo, a apontar

diversidades de pontos de vista a respeito de um mesmo assunto. A definio de Bruns
(2005) auxilia a pensar um pouco melhor essa funo das redes sociais como
complementares funo do jornalista, que justamente o que defendemos neste
trabalho. Para Bruns, as redes tambm poderiam atuar de forma colaborativa no auxlio
na produo e na melhora da produo de notcias. A partir de uma perspectiva quase
democrtica, Bruns v o papel dessa colaborao de forma extremamente positiva. No
entanto, como dissemos no captulo anterior, as pessoas tm motivaes para difundir
ou no difundir determinadas informaes, razes essas que so diretamente
relacionadas com sua percepo de capital social gerados. Assim, nem sempre as
informaes so circuladas pelos atores com foco no bem comum ou no conhecimento
coletivo, mas em perspectivas de ganho puramente pessoal.
tambm nessa perspectiva em que as redes sociais esto tambm diferenciadas
do jornalismo. Enquanto as informaes difundidas pelas redes sociais no precisam,
necessariamente, ter um valor-notcia ou um compromisso social, como teoricamente,
as jornalsticas (ou aquelas produzidas pelos veculos) precisam. Uma informao que
circula em uma rede social, por exemplo, pode ter um forte carter social (Recuero,
2007). Assim, por exemplo, comum circular nesses grupos piadas, jogos, comentrios
e outras informaes que no so necessariamente enquadradas dentro dos valores
notcia caractersticos do texto jornalstico.
Entretanto, essas redes podem atuar de forma prxima ao jornalismo,
complementando suas funes, filtrando matrias relevantes, concedendo credibilidade
e importncia para as matrias jornalsticas atravs das reverberaes. Redes sociais,
portanto, podem tambm construir capital social para as matrias publicadas pelos
veculos. Ao republicar uma matria, um ator concede credibilidade atravs do link, e
igualmente recebe reconhecimento da rede social. Ao reverberar uma matria, as redes
sociais concedem credibilidade para a informao. Para Bruns (2005) essas
reverberaes podem indicar tambm a relevncia das informaes para a comunidade,
atuando de forma colaborativa na produo de notcias. As redes sociais tambm
acrescentam comentrios e novas anlises, envolvendo os usurios como tambm
produtores das informaes. As redes sociais, em ltima anlise acrescentam valor s
notcias, construindo capital social. Bruns (2005) v esse modelo de usurios como
colaboradores do processo de produo das notcias, atuando tambm como produtores

(produsers). De uma forma geral, entretanto, os atores sociais vo colaborar para o

processo noticioso, complementando-o, reconstruindo-o de forma coletiva.
5. Apontamentos finais
O debate a respeito das funes dos jornalistas na Internet hoje passa tambm
pelo reconhecimento e pela discusso de seu posicionamento diante das redes sociais.
Como procuramos mostrar, as redes sociais podem produzir, filtrar e reverberar
informaes que poderiam ser consideradas relevantes para seus grupos, baseada em
percepes especficas de seus membros, que ativamente engajam-se na busca pelo
capital social. Ao mesmo tempo em que fazem esse trabalho, as redes podem constituirse em focos complementares ao jornalismo, a partir do gatewatching, mas no possuem,
necessariamente, um compromisso com o social. Assim, as redes sociais poderiam
apontar a relevncia de notcias, ampliando seu alcance, comentando-as e mesmo
apontando outras fontes. As redes sociais podem tambm conceder valor para as
informaes a partir dessa circulao, criando capital social no apenas para a prpria
rede, mas igualmente para os atores e instituies envolvidos. Neste sentido, as redes
no esto necessariamente produzindo notcias, mas produzindo elementos que podem
ser noticiados. Esto, de um modo geral, produzindo efeitos no jornalismo, mas no
praticando jornalismo, uma vez que esses processos so fortemente construdos a partir
de perspectivas de capital social e ganho individual dos atores.
Assim, preciso aprofundar os estudos de como as prticas sociais de difuso de
informao nas redes sociais podem impactar as prticas jornalsticas e em que medida
essas colaboraes podem acontecer. No se trata, aqui, de dizer que as redes sociais
no podem produzir notcias ou colaborar na produo das mesmas (como vrios
trabalhos focados no jornalismo participativo ou no jornalismo open source
explicitam), mas simplesmente de alegar que elas no fazem isso na maior parte das
vezes. Efeitos de cooperao coletiva e de foco social so relativamente raros diante
daqueles dos processos de filtragem e recomendao, que parecem tornar-se mais
populares nesses grupos.
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