DICAS

PARA AMPLIAR SUA

COMPETITIVIDADE EM

PROCESSOS

SELETIVOS

Quatre Recursos Humanos

Psicloga, Coach de Carreira,

Especialista em Recrutamento
e Seleo, Headhunter,
Palestrante.
H mais de 25 anos atua
em Orientao e Transio
de Carreiras e Recolocao
Profissional.
Diretora e fundadora da
Quatre Recursos Humanos.

Lena Vidigal

www.quatre.com.br

Caro Profissional,
Compartilho com voc dicas para aprimorar sua
participao em processos seletivos, melhorar seu
posicionamento e torn-lo mais competitivo.
Este conhecimento resultado de meus 25 anos
de experincia orientando profissionais como voc,
desde que fundei a Quatre Recursos Humanos.
Leia com muita ateno e, certamente, suas chances
de conquistar seus objetivos profissionais se ampliaro.
Lembre-se que o sucesso uma construo.
Portanto, prepare-se!
Lena Vidigal

Este e-book foi desenvolvido por Lena Vidigal e propriedade intelectual da

Quatre Recursos Humanos. Nenhuma parte poder ser reproduzida sem sua expressa autorizao.

PLANO DE AO
Sua Carreira Profissional seu patrimnio:
exige administrao, investimentos e constante
avaliao.
Seu territrio o mercado de trabalho: exige
qualificao e atualizao de informaes
constantes, pela velocidade com que as
transformaes ocorrem.
O passo inicial a anlise de sua condio
atual, direcionada para o auto conhecimento
e sua realizao.
Portanto, a pergunta mais importante que voc
deve se fazer nesse momento :

O QUE EU QUERO PARA O MEU

FUTURO PROFISSIONAL E PESSOAL?
As etapas a seguir lhe ajudaro a atingir suas
metas.
1 Avaliao Vocacional: Reconhecimento
de seus desejos e expectativas.
2 Levantamento de habilidades e potencialidades
adquiridas ao longo da carreira, complementadas
pelos cursos de formao e experincia
profissional.
Reflita sobre sua experincia, o que aprendeu e
desenvolveu, que resultados apresentou ao longo
de sua carreira.

HORA DE REFLEXO E AO!

MOS OBRA!
Quatre Recursos Humanos

DICAS PARA A ELABORAO

E FORMATAO DE CURRCULO
INTRODUO
MUITO IMPORTANTE: um Currculo
deve ser absolutamente verdico.
O currculo a pea essencial de sua estratgia
para garantir o principal objetivo que gerar
oportunidades de entrevistas
,O contedo a experincia e a parte tcnica - so
especificidades que voc conhece melhor que
qualquer pessoa.
,O texto deve ser conciso: deve ser substancial
sem ser extenso. O ideal que tenha, no mximo,
2 pginas.
, A linguagem deve ser clara e objetiva: os
detalhes so um timo assunto para voc abordar
em entrevistas, no no currculo.
,O uso da lngua Portuguesa tem de ser
impecvel: sua redao e digitao no podem
ter qualquer tipo de erro. A sua habilidade em
comunicao escrita, j estar sendo avaliada
atravs do currculo.
,As fotos so aceitveis, apesar de no serem
necessrias: se optar por us-las, cuide muito
bem da qualidade da imagem e adote posturas
e roupas discretas e adequadas sua imagem
profissional.
,Os endereos de e-mail devem demonstrar
profissionalismo e devem ser criadas contas
especiais para essa finalidade. Evite apelidos,
intimidades e gracejos. Recebemos muitos
currculos vindos de e-mails como carol_gatinha,
Quatre Recursos Humanos

amorzinho33, Betoebiaforever, mengo_

campeao. Embora possam parecer engraados
e descolados, no causam boa impresso e, sim
falta de bom senso e de profissionalismo.
,Cuidado para no haver uma supervalorizao
pessoal. Equilibre as palavras auto-elogiosas sem,
no entanto, desfavorecer seus diferenciais.
,O contedo deve despertar confiana e
credibilidade, demonstrando sempre competncia,
comprometimento e energia focada no trabalho.

ELABORANDO SEU CURRCULO

De maneira geral, os dados em um currculo
devem ser apresentados na seguinte seqncia:

Quatre Recursos Humanos

1
DADOS
PESSOAIS

Quatre Recursos Humanos

2
REA DE
ATUAO

Quatre Recursos Humanos

3
RESUMO DAS
QUALIFICAES/
APRESENTAO

Quatre Recursos Humanos

4
EXPERINCIA
PROFISSIONAL /
EMPRESAS

Quatre Recursos Humanos

5
FORMAO
ACADMICA

Quatre Recursos Humanos

6
CURSOS DE
APERFEIOAMENTO
PROFISSIONAL

Quatre Recursos Humanos

7
CONGRESSOS
SEMINRIOS
PALESTRAS

Quatre Recursos Humanos

8
IDIOMAS

Quatre Recursos Humanos

9
CONHECIMENTOS
EM INFORMTICA /
SOFTWARES

Quatre Recursos Humanos

10
OUTROS ITENS:
PREMIAES
OBRAS E ARTIGOS PUBLICADOS
ATIVIDADES DOCENTES
CURSOS MINISTRADOS
VIAGENS TCNICAS INTERNACIONAIS
INTERCMBIOS
ESTGIOS NO EXTERIOR
OUTROS

Quatre Recursos Humanos

TIPOS DE CURRCULO
CURRCULO POR EMPRESA
Esse o tipo mais usual, pois faz um levantamento histrico de
sua trajetria em cada empresa e exibe sua evoluo profissional. As atividades desenvolvidas devem ser descritas em cada
uma delas, com os respectivos resultados. As empresas devem
ser apresentadas em ordem cronolgica inversa, ou seja, comeando pela mais recente at a mais antiga.
EXEMPLO 1
NOME COMPLETO
Brasileiro. Casado. 38 anos
CEP:XXXX . Bairro Cidade/UF
Tel: (0xx) 2222-2222 | Celular: (0xx) 99999-99-99
e-mail: exemplo@dominio.com.br
REA: Comercial/Desenvolvimento de Negcios
RESUMO DAS QUALIFICAES
Graduao em Administrao de Empresas
Domnio de estratgias comerciais associadas
gesto administrativa e financeira.
Atuao em Central de Distribuio/Logstica,
Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC) e
Acompanhamento de Produo.
Experincia no desenvolvimento e lanamento de
produtos, anlise de demanda, demonstrando xito
na elaborao, implantao e conduo de planos
de metas e incentivos, alm de superviso das equipes de gerentes, vendedores, bem como de rede de
lojas e filiais.

Quatre Recursos Humanos

 Possui vivncia no desenvolvimento de Marketing

Institucional e Direto, ampliando o alcance e o volume
de negcios.
fluente no idioma ingls e apresenta bons conhecimentos de Informtica.
EXPERINCIA PROFISSIONAL
[07/2008 atual ]
WWMPZ TECELAGEM S/A SO PAULO/SP
Ramo de Atividade: Indstria Txtil
Cargo: Gerente de Produtos
Desenvolvimento de novos produtos.
Anlise e fixao de preos e margem de lucro
dos novos produtos.
Visitas a clientes, junto aos gerentes regionais e
representantes, visando medir o grau de satisfao
dos clientes com os produtos e analisar a demanda
por novos produtos.
Interface entre a rea Comercial e Industrial, visando a soluo do problemas e a viabilidade tcnica
de desenvolvimento de novos produtos.
[12/2002 a 06/2008 ]
KSBNKER INDSTRIA E COMRCIO LTDA
RIO DE JANEIRO/RJ
Ramo de Atividade: Indstria e Comrcio Varejista
Cargo: Gerente Comercial / Produo
Desenvolvimento de novos produtos e aprovao
de alteraes necessrias.
Acompanhamento da produo, desde a compra
de matria prima at o acabamento do produto final.

Quatre Recursos Humanos

 Responsvel pelo setor de Compras e desenvolvimento de fornecedores diversos.

Seleo de gerentes e vendedores para quatro lojas e trs pronta-entregas, atuando na superviso
das equipes e processos.
Acompanhamento das vendas, visitas a clientes
do atacado e confeco de relatrios gerenciais.
Estabelecimento de metas de vendas e acompanhamento de resultados.
Estabelecimento de estratgias de Marketing institucional e direto.
RESULTADOS A DESTACAR
Aumento das vendas em 350% no perodo de 2
anos.
Aumento do nmero de lojas de uma para quatro
e implantao de 3 pronta-entregas. Reduo do
quadro de vendedores de 32 para 19, sem queda no
faturamento e com aumento da produtividade por
vendedor.
Substituio das linhas pouco rentveis por outras com a rentabilidade desejada. Implantao de
vendas por atacado na empresa atravs de vendas
diretas aos clientes do interior do estado e Nordeste do Brasil.
[ 04/2000 a 12/2002 ]
COMPANHIA RIO CLARO RIO DE JANEIRO/RJ
Ramo de Atividade: Indstria Siderrgica
Cargos: Assistente da Diviso de Arrecadao / Estagirio
Aps estgio de 6 meses, conhecendo toda rea
financeira, ocupou cargos de Assistente no Departamento de Receita Operacional e na Diviso de Ar-

Quatre Recursos Humanos

recadao, com as seguintes atividades: controle da

arrecadao dos grandes consumidores, relacionamento com o sistema bancrio, desenvolvimento de
programas para agilizar o sistema de arrecadao,
programao de cursos para funcionrios e implantao de sistemas automatizados de arrecadao
nas unidades do interior.
FORMAO ACADMICA
Graduado em Administrao de Empresas
Faculdade XYZ Ano de concluso 2003 Rio de Janeiro
CURSOS DE APERFEIOAMENTO PROFISSIONAL
Desenvolvimento Gerencial CDE Centro de
Desenvolvimento Empresarial, 2008
Tcnicas de Negociao em Vendas CDE Centro de Desenvolvimento Empresarial, 2006
Inteligncia Emocional CDE Centro de Desenvolvimento Empresarial, 2002
IDIOMA
Ingls: Fluncia em escrita, leitura e conversao.
Curso English as a Second Language - San Diego
State University, Fevereiro a Maio de 2002

A SEGUIR, MAIS UM EXEMPLO

DE CURRCULO POR EMPRESA:

Quatre Recursos Humanos

CURRCULO POR EMPRESA

EXEMPLO 2
NOME COMPLETO
Brasileiro. Casado. 38 anos
CEP:XXXX . Bairro Cidade/UF
Tel: (0xx) 2222-2222 | Celular: (0xx) 99999-99-99
e-mail: exemplo@dominio.com.br
Transporte | Logstica | Supply Chain
RESUMO DAS QUALIFICAES
Graduao em Engenharia Civil, especializao em
Logstica Estratgica e Sistemas de Transportes na
UFRJ Universidade Federal do Rio de Janeiro.
08 anos de experincia profissional em organizaes de grande porte Minerao Rio Largo SA
e Salinas Log Ltda, atuando em modais ferrovirio e
rodovirio, com transporte de cargas .
Atuao em desenvolvimento de estratgias visando a reduo de custos operacionais, estratgia de suprimentos, logstica e otimizao de
processos.
Expertise no desenvolvimento e implantao de
projetos, redesenho de processos, reestruturao
organizacional, estratgias de MI ( Merge and Integration), Supply Chain.
Conhecimento de metodologias PMI e Balanced
Scorecard e experincia na implantao do SGI Sistema de Gesto Integrada ISO 9001:2000, ISO
14001:2004, OHSAS 18001:1999.
Usurio nvel avanado nos aplicativos MS Office,
MS Project, Autocad, Oracle, SAP

Quatre Recursos Humanos

 Vivncia internacional: Argentina, Chile, Venezuela

Fluncia em Espanhol, conhecimentos em Ingls.
Disponibilidade para mudana de cidades/ estado/ regio.
EMPRESAS
[ 03/2010 a 09/2014 ]
MINERAO RIO LARGO SA
Gerncia de Infra-estrutura :
07/2012 a 09/2014- So Paulo/SP
Cargo: Analista Administrativo Snior
Responsvel pela implantao de projetos de reduo de custos nos processos de transporte coletivo
e veculos leves, atuando no redesenho e racionalizao de rotas, aumento de taxa de ocupao dos
nibus, gerando reduo de custos de 2 Milhes/ano
Desenvolvimento de projeto de controle de perdas
e fatalidades, a partir de adequao/substituio de
veculos, promovendo aumento de segurana aos
passageiros, aumento de produtividade e reduo
com manuteno corretiva.
Implantao e gesto do sistema embarcado (rastreamento de frota por GPS) para controle de frotas;
Gesto do contrato de veculos leves em todo estado, com valor de US$ 10 milhes, sendo responsvel pelo aprimoramento dos processos e ganho de
qualidade nos servios de disponibilizao de frota,
com reduo de custo e aumento do valor agregado para a operao.

Quatre Recursos Humanos

Gerncia de Incorporaes
07/2010 a 06/2012 Rio de Janeiro/RJ
Cargo: Analista de Incorporaes Snior
Responsvel pela reviso de processos, operao
de suprimentos nos projetos do CSC (Centro de
Servios Compartilhados), diagnstico e definio
de estratgia de integrao, reestruturao de processos, diretrizes para compras de equipamentos e
insumos, definio de estrutura fsica e projetos de
edificao, alm de implementao de novos projetos com nfase em Inbound Supply Chain em
operaes no Brasil e aquisies no exterior.
Atuao na formao das equipes das reas de
suprimentos, especificao de desenhos tcnicos,
equipamentos e estruturas para montagem de armazns em unidades no Brasil, Chile, Peru e Colmbia.
Elaborao de um modelo de gesto de spare
parts, em negociao como fornecedor KOMATSU,
promovendo reduo dos impactos financeiros e
operacionais para os projetos.
Setor: Gerncia de Armazm.
Perodo: 03/2010 a 06/2010 Itaipava/RJ
Cargo: Analista de Suprimentos Pleno
Gesto de armazns de peas, do centro MRO (Manuteno, Reparo e Operao) com estoque mdio
de US$ 20 milhes, sendo responsvel por gesto
de oramento, planejamento financeiro, aplicao
de budget e projetos de reduo de custos.
Gerenciamento das rotinas operacionais incluindo
compras de estoque/insumos, contrataes, alm
de implementao de aes de reduo de perdas
(acondicionamento adequado, climatizao de reserva tcnica, segurana).
Quatre Recursos Humanos

 Controle de entrada e sada de materiais e realizao de inventrios peridicos, a fim de manter

acuracidade nos estoques.
Participao em auditorias de Meio Ambiente,
SSO, Preservao dos itens estocveis, 5S e Qualidade.
[ 01/2006 a 08/2010 ]
SALINAS LOG LTDA - BELO HORIZONTE/MG
Setor: Gerncia de Operaes Ptios e Terminais Minas Gerais.
Cargo: Supervisor de Operaes, Ptios e Terminais.
Responsvel pelo controle geral de operao de
transporte de carga geral,realizando interface com
terminais da Tora Logstica, Mannesman, Arcellor
Mital, FCA Ferrovia Centro Atlntica.
Liderana de equipe com 55 funcionrios prprios
e 43 terceiros (operacionais e administrativos)
Responsvel por garantir a logstica de recebimento, formao e despacho de trens em ptios
e terminais ferrovirios, pela interface com as
reas de planejamento e controle de operaes,
atendimento demanda de transporte planejada
pela rea comercial e pela interface operacional entre 13 terminais ferrovirios de clientes de heavy
haul (minrio) e carga geral (produtos siderrgicos diversos, container, celulose, gros, fertilizantes, sucata, e outros).
Experincia na implantao do SGI - Sistema de
Gesto Integrada ISO 9001: 2000, ISO 14001: 2004,
OHSAS 18001:1999.

Quatre Recursos Humanos

 Aplicao das Ferramentas da Qualidade e Gerenciamento das Rotinas operacionais, reduo

de perdas e de custos, alm de elaborao e gesto
dos oramentos para operao ferroviria na grande BH.
FORMAO ACADMICA
Especializao - Logstica Estratgica e Sistema
de Transportes - UFRJ - 2010
Engenharia Civil - Faculdade de Engenharia de Minas Gerais FEAMIG, 2005.
CURSOS DE APERFEIOAMENTO
Mapeamento de Processos INNOVIA 03/2012
Modelagem e Redesenho de Processo INNOVIA
- 11/2011
Execuo de Projetos de Melhoria e Inovao de
Processos ELO GROUP 11/2011
Gesto de Projetos INNOVIA 12/2011
Oficina de Lderes DNV - 11/2008
Investigao e Anlise Comportamental de Acidentes - PSC 05/2007
Sistema de Gesto Integrada / Auditor Interno QUALITY ASSURANCE 12/2006
INFORMTICA - Usurio em nvel avanado nos
aplicativos MS Office, MS Project, Autocad, Oracle,
SAP

Quatre Recursos Humanos

CURRCULO POR REA

Utilizado quando as experincias em reas de atuao diferentes forem consistentes e possibilitem a contratao para exercer
funes em cada uma dessas distintas reas.
EXEMPLO 1
NOME COMPLETO
Brasileiro. Casado. 38 anos
CEP:XXXX . Bairro Cidade/UF
Tel: (0xx) 2222-2222 | Celular: (0xx) 99999-99-99
e-mail: exemplo@dominio.com.br

REA: Manuteno/Projetos

APRESENTAO
Profissional graduado em Engenharia Eltrica, com destacada
atuao em controle e manuteno de equipamentos em indstria de grande porte, com nfase na rea Eletro/Eletrnica, alm
de Mecnica. Responsvel pela coordenao de equipes de manuteno, dimensionamento e comissionamento de materiais,
inspeo e superviso de montagens, alm de participao em
diferentes fases de implantao de projetos diversos, colaborando expressivamente nas decises da empresa.
Possui grande habilidade em trabalhar em equipe, alm de fluncia no idioma Ingls e domnio de informtica.

Quatre Recursos Humanos

EXPERINCIA PROFISSIONAL
Projetos:
Anlise do projeto e estruturao da especificao do sistema de fosfatizao na linha de galvanizao eletroltica;
Participao em reunies com equipe tcnica e de
fornecedores para anlise e implantao de projetos de novas linhas de tiras a frio, verificando viabilidade tcnica, capacidade, agilidade, performance
e segurana, sendo responsvel em conjunto com
a equipe pela aprovao do mesmo;
Participao na expanso da planta nos estudos
de especificao e anlise do projeto da nova linha
de rebobinamento da linha de tiras a frio;
Responsvel por assumir as responsabilidades do
gerente de manuteno em sua ausncia, durante
frias e plantes;
Manuteno:
Gerenciamento de equipes em sistemas de manuteno preventiva, corretiva e preditiva;
Controle da produtividade individual e faturamento da unidade de negcio;
Manuteno preventiva e melhorias na linha de
recozimento contnuo.
Coordenao dos testes individuais, integrados,
cold run e start up da linha de recozimento contnuo da nova linha de laminao a frio da USIMINAS.
Participao nos testes de plataforma das linhas
de rebobinamento da laminao de tiras a frio 2.

Quatre Recursos Humanos

 Atuao nos treinamentos de produto e aplicativo, alm de testes de performance integrados ao

sistema de fosfatizao;
Acompanhamento de montagem, comissionamento e Start Up do Sistema de Fosfatizao de
aos galvanizados, aumentando o valor agregado
dos produtos laminados e galvanizados, para aplicao na indstria automobilstica e de linha branca,
e, consequentemente elevando o diferencial competitivo da organizao e treinamento de pessoal
de operao e manuteno;
Otimizao do programa do Strip Transport,
controle de tenso e sincronismo da Linha de Galvanizao Eletroltica;
Atuao na resoluo de defeitos crnicos dos sistemas eltricos e de automao das linhas de acabamento e galvanizao;
Responsabilidade por criar condies tcnicas
para disponibilidade dos equipamentos para inspeo final do produto, de acordo com as normas de
qualidade vigentes;
Controle e acompanhamento do bom funcionamento dos equipamentos para revestimento eletroltico de zinco;
Elaborao de cronogramas de paradas para manuteno;
Superviso de testes (comissionamento e testes
operacionais).
Atuao em Sistemas de PLC, em Automao Industrial;
Superviso de toda as atividades de manuteno
corretiva dos equipamentos, incluindo mobilizao
de pessoal, parada de equipamentos, reparos urgentes internos e externos, bem como a negociao com outros departamentos;

Quatre Recursos Humanos

 Comissionamento e testes em equipamentos de

gerao de energia, incluindo potncia, tipo de turbina e represa;
Participao no projeto de implantao da usina
de Miranda, no Tringulo Mineiro, com trs geradores de energia, analisando a viabilidade tcnica da
implantao, dimensionamento da turbina e do gerador de energia.
EMPRESAS
(04/2010 - atual) VOAR Txi Areo Rio de Janeiro/RJ
Ramo de Atividade: Transporte Areo
Cargo: Chefe de Equipamento de Manuteno
(08/2007 a 04/2010) USINAR USINAS SIDERRGICAS
Volta Redonda /RJ
Ramo de Atividade: Usina Siderrgica
Cargo: Engenheiro de Manuteno
(03/2004 a 11/2006) ENIT PROJETOS E CONSULTORIA
Rio de Janeiro/RJ
Ramo de Atividade: Projetos Eltricos e Hidrulicos
Cargo: Desenhista.
FORMAO ACADMICA
Ps-Graduao em Gesto de Negcios Universidade Federal do Rio de Janeiro 2012
Graduao em Engenharia Eltrica Universidade
Federal do Rio de Janeiro 2006

Quatre Recursos Humanos

CURSOS DE APERFEIOAMENTO PROFISSIONAL

MASP Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas Instituto Alfa, 2012
Estatstica Bsica e as Sete Ferramentas da Qualidade Instituto beta, 2011
Inversor de Freqncia ACS 600 ABBQ 2010
Comunicao Estratgica UniRio, 2010
Sigma Rockwell Automation Instituto Alfa , 2010
IDIOMA
Ingls: Fluncia em Leitura, Escrita e Conversao.
INFORMTICA
Pacote Office,Auto Cad, linguagens de programao de PLC.

Quatre Recursos Humanos

EXEMPLO 2
NOME COMPLETO
Brasileiro. Casado. 38 anos
CEP:XXXX . Bairro Cidade/UF
Tel: (0xx) 2222-2222 | Celular: (0xx) 99999-99-99
e-mail: exemplo@dominio.com.br

REA: Tesouraria/Compras/Servios Gerais

APRESENTAO
Profissional em busca de novas oportunidades no mercado de
trabalho, apresenta experincia em superviso de Servios Gerais, Compras, Controle de Estoque.
Habilidade em controle de Contas a Pagar/Receber, Coleta de
Preos, Rotinas Financeiras, Cheques, Pagamentos, Recebimentos, Aplicaes Financeiras.
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Servios Gerais:
Responsvel pela superviso do departamento de
servios gerais (limpeza, manuteno, obras, telefonia e transportes).
Controle de gastos com veculos, frotras, transportes.
Implementao e coordenao de obras necessrias a empresa.
Participao na elaborao de licitaes para compra de materiais.

Quatre Recursos Humanos

 Controle fsico de bens patrimoniais e manuteno dos mesmos.

Financeiro:
Possui experincia em rotinas financeiras, tais
como; aplicaes, elaborao de ordem de pagamento, DOCS, emisso de ordem de pagamento,
cheques, pagamentos e recebimentos diversos.
Elaborao de ordem de servio, para pagamento
de empresas prestadoras de servio.
Atendimento a auditorias internas e externas.
Elaborao e superviso de relatrios financeiros
em Programa RM.
Execuo e controle de previso financeira e fluxo
de caixa.
Apoio s equipes de tesouraria em cinco filiais, auxiliando-as para melhor desempenho das atividades.
Emisso de demonstrativos oramentrios para
publicao em jornais.
Compras / Almoxarifado:
Experincia em compras, englobando cotaes
com demonstrativo informatizado, constando mapa
comparativo dos oramentos e contato com fornecedores.
Recebimento, conferncia, estoque e distribuio
de materiais.
Elaborao de proviso de materiais.
Cadastro de clientes e fornecedores.
Rigoroso cumprimento das normas e permanente
atualizao quanto legislao vigente.

Quatre Recursos Humanos

EMPRESAS
(2010 - 2015)
FLORESTAS MATO ALTO S/A Campo Grande / MS
Ramo de Atividade: Florestamento e Reflorestamento, Comercializao e Industrializao de Madeiras
Cargos: Tesoureiro
(2005 a 2010)
ASA CONSTRUO CIVIL SA - BELO HORIZONTE / MG
Ramo de Atividade : Construo Civil
Cargo: Auxiliar de servios gerais
FORMAO
Ensino Mdio: Colgio So Pedro
Belo Horizonte, 2004
CURSOS DE APERFEIOAMENTO PROFISSIONAL
Dinmica do Desenvolvimento Pessoal Instituto Brasileiro de
Desenvolvimento Pessoal 2012
Pacote Office Pr-Informtica, 2002

Quatre Recursos Humanos

DIVULGAO DO CURRCULO,
BUSCA DE OPORTUNIDADES
E NETWORK
O prximo passo a divulgao do seu currculo
para oportunidades de trabalho e vagas que,
com sua competncia, podero se transformar em
SUA NOVA EXPERINCIA PROFISSIONAL.

DICAS:
,Muitas empresas preferem divulgar vagas de
forma sigilosa pois,dessa forma, evitam problemas
internos caso a vaga seja uma substituio.
,Os recrutadores analisam os currculos
que correspondem s exigncias dos perfis
profissionais requeridos (formao, especialidade
e tempo de experincia adquirida, resultados,
etc.). Portanto, no candidate-se posies para
as quais no possua a experincia exigida.
,Cadastre seu currculo em diversos sites de
busca de emprego, sites de empresas e redes
sociais. Se voc se interessa em trabalhar em
determinadas empresas, certamente seu currculo
deve ser cadastrado no banco de dados de
cada uma delas. H tambm muitas ferramentas
gratuitas que ampliam a visibilidade sobre sua
experincia profissional, aumentando suas chances
de participar de processos seletivos.
,Seja cuidadoso no preenchimento de seu
currculo em sites e redes sociais. Alguns
permitem copiar-e-colar ou fazer um upload de
seu arquivo. H outros que exigem preenchimento

Quatre Recursos Humanos

de formulrios especficos. A regra : se voc

optou por se inscrever em um site ou rede social
em busca de oportunidades de trabalho, realize
um cadastro completo e bem feito.
,Mantenha-se informado sobre o contexto scioeconmico e seu impacto sobre as empresas
e sobre ramos de atividade, de modo a obter
informaes sobre organizaes com potencial
para gerar oportunidades de trabalho e absorver
seu talento.
,Estude o mercado de trabalho e as empresas nas
quais gostaria de trabalhar, obtendo informaes e
providenciando contatos.
,Acompanhe sites, jornais e revistas para
descobrir ofertas de emprego. Mas nas redes
sociais que voc vai encontrar a maior parte delas.
,Envie seu currculo s empresas pelas quais voc
se interessa ou que apresentam uma oferta de
trabalho interessante.

Quatre Recursos Humanos

CONSTRUINDO
SEU NETWORK

Quatre Recursos Humanos

Seus contatos pessoais so uma riqussima fonte

de oportunidades profissionais que deve ser
utilizada em seu plano de ao.
O trabalho de busca de informaes e
oportunidades, atravs de sua rede de
relacionamentos uma atitude proativa e
demonstra iniciativa. No se trata de pedir
empregos ou favores, porque essa no uma
atitude eficiente. O que se deve solicitar so
informaes e orientaes sobre o mercado
de trabalho, sobre empresas, negcios, setores
produtivos e explicitar seu interesse. Enquanto
acontece a troca de experincias, impresses e
perspectivas, ter a oportunidade de apresentar
sua trajetria profissional.
H pessoas que tem acompanhado sua carreira
e o seu desempenho e, provavelmente, tero
informaes sobre possveis vagas ou necessidade
de profissionais com a sua experincia. Se no
estiverem atualizadas sobre sua carreira, hora de
apresentar seu currculo.
Inicie listando as pessoas com as quais voc teve/
tem contato, que conhecem voc e formaram uma
boa imagem profissional a seu respeito. Entre este
grupo de pessoas podem estar:

,Membros da famlia;
,Colegas de escola, faculdade
ou cursos complementares;
,Colegas de trabalho e/ou superiores;
\

Quatre Recursos Humanos

REDES SOCIAIS
Redes Sociais especializadas em carreira e emprego
tm sido a mais potente fonte de informaes
sobre vagas e ofertas de trabalho. Pesquise
diariamente e faa desta atividade um hbito.
Alm de todos esses contatos pessoais
mencionados anteriormente, as redes sociais so
um canal que amplia de forma excepcional a sua
conectividade. Explore todas as oportunidades de
se aproximar de pessoas que podem ter interesse
em seu perfil profissional.
Para acessar pessoas com quem voc nunca teve
contato, considere:
,Verifique se h algum conhecido que possa
introduzir voc pessoa-alvo. Essa a forma
mais polida, caso a pessoa de seu interesse seja
uma conexo distante. Contudo, seja seletivo e
estratgico, para no tornar-se inconveniente com
excessivos pedidos de ajuda.
,Verifique se compartilham de algum grupo
temtico de interesse comum ou uma instituio
de ensino, o que pode funcionar como uma ponte
entre voc e a pessoa.
,Escreva uma curta mensagem personalizada, que
explicite seu interesse em manter contato com a
pessoa.
,Ao ter seu convite de amizade/conexo aceito,
no deixe de agradecer pela ateno recebida e
busque detalhar mais os motivos de seu contato.

Quatre Recursos Humanos

ENTREVISTA
DE SELEO

Quatre Recursos Humanos

ESTA A ETAPA DECISIVA!

Voc elaborou um plano de ao, refletiu e

tornou-se mais consciente de seu potencial,
definiu objetivos profissionais e foi avaliado
atravs de seu currculo, como um POSSVEL
colaborador de uma empresa que pretende
conhecer sua experincia mais profundamente.
No momento em que, de acordo com seus
interesses, aceitar participar de um determinado
processo seletivo, o que voc tem a fazer,
alm de comprovar o que informou sobre sua
trajetria profissional, SE DESTACAR no
processo seletivo.
Apresentamos a seguir, um roteiro de
informaes que so uma base para o seu
melhor desempenho.

DICAS DE PREPARAO
AUTO AVALIAO
, Faa uma reviso em seu currculo, dos
cargos ocupados e dos resultados alcanados
nos empregos anteriores. Tenha certeza de
ter na memria todas as datas e nomes que
constam em seu currculo. Crie o hbito de
reler o currculo antes das entrevistas pois,
normalmente, a sua convocao foi baseada
nele.
,Prepare uma lista com nomes de ex-superiores
e dados de contato (telefone fixo/ celular
/e-mail), caso suas referncias profissionais
sejam requeridas. Antes, porm, solicite a cada
uma dessas pessoas, permisso para apresentlas como fontes de informao a seu respeito.

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, Reflita mais uma vez sobre suas habilidades

e competncias mais expressivas (experincia,
conhecimentos, diferenciais, etc.) e pense em
como elas podem ser teis para a empresa, o
trabalho e o cargo especfico para o qual est se
candidatando.

PESQUISA SOBRE A EMPRESA CONTRATANTE

Se o processo seletivo no for sigiloso,
importante pesquisar sobre a empresa. Procure
saber o mximo possvel sobre ela: ramo de
atividade, posio no mercado, produtos e/ou
servios, concorrentes, controle acionrio, etc.
No se esquea que o entrevistador j tem muitas
informaes a seu respeito - iguale essa condio.
A internet certamente ser sua grande aliada no
conhecimento da empresa. Utilize-a sempre antes
de cada entrevista. No mais existem justificativas
para profissionais que no pesquisam sobre as
empresas que os convidaram a participar de seus
processos seletivos.

CARACTERSTICAS PESSOAIS
VALORIZADAS PELAS EMPRESAS
Alm das habilidades tcnicas, o potencial
humano avaliado atravs de caractersticas
de personalidade e de comportamento.
Pense a respeito de suas caractersticas positivas
mais marcantes e em como pode demonstrlas durante a entrevista. Desenvolva exemplos
especficos, a partir de sua vivncia profissional, de
como voc as exerceu.
Seguem algumas atitudes que so sempre alvo
para os selecionadores:
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,Disposio e interesse
pela oportunidade;

,Capacidade de
planejar e programar;

,Motivao para o
trabalho e abertura
para novos desafios;

,Confiabilidade;

,Persistncia para
se atingir objetivos;
,Capacidade analtica;
,Assertividade;

,Honestidade;
, Capacidade
de delegar;
,Capacidade de
trabalhar em equipe;

,Postura tica;

,Flexibilidade para lidar

com novas situaes;

,Concentrao;

,Entusiasmo;

,Objetividade;

,Liderana;

,Capacidade
de comunicao;

,Proatividade;

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,Mobilidade;

CUIDADO COM
POSTURAS INADEQUADAS
Por outro lado, existem atitudes que colaboram
para a construo de uma imagem negativa do
profissional. No raro, ocorre de selecionadores
identificarem um profissional cujas especificidades
tcnicas possam no completar as exigncias do
perfil procurado, mas que podem ser indicados a
participar de outros processos, na mesma empresa
ou em outras.
Tenha sua oportunidade de entrevista, no
mnimo, como uma chance valiosa de ampliar sua
rede de relacionamentos e oportunidades e de
deixar a melhor impresso possvel a seu respeito.
Em geral, so completamente
recusveis aspectos tais como:
,Arrogncia
,Imediatismo (perguntar por salrios
e benefcios antes da hora)
,Deselegncia (modo de vestir no
apropriado ou higiene pessoal deficiente)
,Desinteresse (Ausncia de perguntas
sobre a empresa e/ou trabalho)
,Falta de auto confiana / auto estima
,Desconhecimento sobre o campo de trabalho
,Baixa capacidade de comunicao
,Impontualidade
,Preconceitos

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O QUE VESTIR
O estilo clssico e formal nunca equivocado.
Ento, na dvida, siga essa trilha. Mas se j tem
alguma pista sobre a etiqueta corporativa (o
chamado dress code, o cdigo de vestimenta),
que pode ser menos formal, componha uma
vestimenta com boas doses de conforto,
casualidade e profissionalismo.
Nunca tente ser extravagante ou extico,
nem chegar a uma empresa causando com a
aparncia. seu profissionalismo que est em
jogo na situao de entrevista. Mantenha-se
concentrado nesse aspecto de sua personalidade.
No futuro, quando j estiver contratado e
devidamente ambientado, voc vai decodificando
os limites e aberturas que tem para ousar aqui ou
ali, se isso faz parte de seu estilo pessoal.
Se a entrevista acontecer fora da cidade onde
reside, pense em variaes climticas e na
possibilidade de ser convidado a ficar mais um dia.
Previna-se!

O QUE LEVAR
Pode ser oportuno ter o arquivo do seu currculo
em um pendrive, assim como a lista de referncias
profissionais mencionada anteriormente.
Tenha em mos, tambm, uma boa caneta.
Seu celular dever ser desligado, SEMPRE.

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HORRIO E LOCAL
bvio que voc sabe da importncia
da pontualidade.
Faa pesquisas sobre como chegar ao
local e utilize aplicativos para orientao
de rota e trfego.
Adicione margem de segurana,
caso ocorram imprevistos.

NUNCA SE ATRASE.
DURANTE A ENTREVISTA
Seu objetivo numa entrevista de seleo tornarse conhecido pelo entrevistador, tanto profissional
quanto pessoalmente e, ao mesmo tempo,
formular perguntas adequadas para que, ao final,
ambos possam ter uma idia sobre a convenincia
recproca de estabelecer uma relao de trabalho.
Antes da entrevista, portanto, tente responder
para si mesmo O que o entrevistador gostaria de
ouvir? e tambm O que eu quero que ele saiba
sobre mim?.
OS PRIMEIROS INSTANTES
Voc nunca ter uma segunda oportunidade de
causar uma primeira impresso positiva.
Na verdade, o que voc disser ou fizer nos
primeiros instantes de uma entrevista poder ser
decisivo para o resultado. Se a primeira impresso
que o entrevistador tiver for negativa, suas
chances de ser eliminado do processo de seleo
so grandes.
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,Trate todas as pessoas com respeito e

cordialidade ( porteiros, recepcionistas e
secretrios podero emitir alguma opinio
a seu respeito para o entrevistador).
,Trate o entrevistador pelo nome. Se no souber,
pergunte para recepcionistas ou assistentes.
,Mantenha contato visual com o entrevistador desviar o olhar pode ser interpretado como falta
de autoconfiana e segurana.
,Mostre-se entusiasmado - demonstre interesse
pela empresa e pelo cargo ao qual est se
candidatando.
,Mantenha-se em sintonia com o entrevistador se ele se mostrar frio e formal, ou descontrado e
informal, comporte-se de acordo.
,Interaja com o entrevistador e negocie abertura
para fazer perguntas adequadas e pertinentes
sobre a empresa contratante tais como: se h
filiais em outros estados, nmero de funcionrios,
se nacional ou multinacional, especificidades
do cargo e outros questionamentos que no
impliquem quebra do sigilo.
,Na maioria das vezes, processos seletivos
mediados por consultorias de RH e headhunters,
so sigilosas. Nesses casos, pode-se at perguntar
ao entrevistador se seria possvel conhecer de
que organizao se trata, ou mesmo de ramo de
atividade. Mas nunca insista em saber.
sempre importante lembrar que a sua linguagem
corporal revela muito sobre voc e seu estado de
esprito.

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Preste ateno sua voz e olhar para que

corresponda mensagem que est emitindo. Esta
mensagem a imagem de algum responsvel,
dedicado, interessado e gentil.
Listamos algumas informaes que podem
favorecer seus contatos:
,Evite gestos bruscos e gargalhadas.
,Controle sua expresso facial e procure
transmitir serenidade e auto-confiana.
,Mantenha uma boa postura corporal.
,No entre em pnico com perguntas
estressantes.
,Mantenha o controle emocional.
,Nunca finja que no ouviu algo ou
desvie do assunto. Responda sempre
e se no souber, assuma.
,Esteja disponvel e confiante.

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TIPOS DE ENTREVISTA
ENTREVISTA PARTICIPATIVA
A maioria dos entrevistadores prefere essa
forma de entrevista. As perguntas e respostas
se alternam, naturalmente. Sua capacidade
de responder a cada pergunta de maneira
inteligente e rpida muito importante. Se suas
respostas forem confusas ou contraditrias, sua
oportunidade estar perdida. Mantenha uma
comunicao fluida e articulada.
A melhor coisa a fazer preparar-se com
antecedncia e falar integralmente a verdade.
No permanea numa atitude passiva de apenas
responder s perguntas. Faa tambm as suas,
com clareza e objetividade.

ENTREVISTA POR COMPETNCIA

Essa uma metodologia muito utilizada. A tcnica
da entrevista por competncia fundamenta-se na
lgica de que um comportamento passado do
candidato revela muito sobre as competncias que
ele possui e que ele provavelmente poder adotar
novamente em situaes profissionais futuras.
O selecionador ter em mos o perfil de
competncias essenciais ao bom desempenho
do cargo para o qual est selecionando e, a partir
disso, ir elaborar perguntas direcionadas a avaliar
cada competncia.
importante, portanto, sabendo o cargo ao qual
se candidata, refletir sobre as competncias que
mais podero interessar empresa e,sobre os
exemplos que voc poder encontrar em sua
trajetria profissional.
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COMPETNCIAS
AVALIADAS

EXEMPLOS
DE PERGUNTAS

LIDERANA

,Conte que aes que voc implementava quando sua equipe atingia
as metas propostas.

MOTIVADORA

,Agora relate como agia quando

sua equipe no atingia as metas.
,Descreva uma reunio de motivao que voc tenha realizado com a
sua equipe.

RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL

,Relate qual a maior incompatibilidade que voc j teve na vida profissional, fale a respeito.
,Conte sobre feedbacks positivos
que voc tenha recebido de colegas
de equipe, pares ou clientes internos.

INOVAO

,Fale sobre as mudanas mais significativas que voc implantou na sua

rea.
,Conte sobre alguma ideia criativa
que tenha trazido retorno positivo
para uma das empresas onde atuou.

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ENTREVISTA PASSIVA
H entrevistadores que preferem falar pouco
e ouvir mais, formularo perguntas abrangentes
do tipo fale-me sobre voc.
Nesses casos, esteja preparado para se expor
de maneira livre e natural, tomando o cuidado
de no ultrapassar os limites e tornar sua
exposio prolixa.
Lembre-se de dar nfase aos aspectos
profissionais, sociais e pessoais, ou seja, relate
sobre sua carreira, apresente como se relaciona
com familiares e amigos e tambm sobre seus
gostos, prticas de esportes, lazer, hobbies,enfim,
d um panorama geral sobre voc e sua vida.

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FORMAS
COMPLEMENTARES
DE PROCESSOS
SELETIVOS

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PAINEL
Alm da entrevista individual, outras
pessoas da organizao podem querer
conhecer os candidatos selecionados.
Nesse caso, voc ser entrevistado
simultaneamente por diversas pessoas. Preste
ateno a cada entrevistador individualmente e
dirija suas respostas diretamente pessoa que
formulou a pergunta. Mantenha contato visual
com todos os outros presentes, tomando cuidado
para no excluir nenhum. Provas situacionais
com exerccios de simulao representativos
da realidade da empresa podem ser utilizadas
durante o painel.

DINMICA DE GRUPO
O principal objetivo desta tcnica de seleo
no reprovar ou aprovar, mas analisar se
comportamento do candidato compatvel com
a cultura, os hbitos e a filosofia da empresa,
principalmente em situao grupal.
As dinmicas de grupo so alvo de muitos
mitos e preconceitos, embora sejam um
excelente meio de avaliao comportamental.
Sugerimos como postura adequada, agir com
naturalidade,transitando no grupo da mesma
forma que age na empresa, em equipe.
So utilizados exerccios para discusso em grupo,
geralmente visando um consenso frente situao
colocada. As pessoas que esto selecionando
observam, participam ou no do debate, buscando
identificar caractersticas como:

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,Liderana
,Flexibilidade
,Capacidade para
trabalhar em equipe
,Organizao
,Impulsividade
,Controle
,Capacidade de conciliao
,Habilidade de negociao
,Timidez
,Arrogncia

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FALANDO SOBRE SALRIO

Talvez este seja o assunto mais embaraoso de
todo o processo seletivo, j que voc sabe quanto
vale o seu trabalho, quanto necessita para viver
da forma que gosta, mas geralmente, desconhece
quanto a empresa est oferecendo para a posio
qual est se candidatando.
Quando questionado sobre sua pretenso salarial,
a melhor estratgia devolver a pergunta para o
entrevistador, indagando sobre a remunerao que
a empresa definiu para o cargo em questo e que
benefcios esto oferecendo para o cargo.
Caso no consiga obter a resposta, posicionese abrindo uma faixa que demonstre sua
disposio para negociar e que, ao mesmo tempo,
corresponda aos valores praticados pelo mercado
de trabalho.
Se voc est desatualizado acerca das prticas
salariais do mercado, informe seu ltimo salrio.
Dessa forma, voc estar sendo transparente e
oferecendo um parmetro ao entrevistador.

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FINALIZANDO A ENTREVISTA
O entrevistador sinalizar, verbalmente ou no,
que a entrevista est terminando. Normalmente
no lhe ser feita uma oferta de trabalho ao
trmino de uma primeira entrevista. Entretanto,
se ela for feita, cabe a voc a deciso de aceitar
prontamente ou pedir um tempo para pensar.
Verifique com o entrevistador qual pode ser o
prazo para sua resposta.
Expresse seu interesse pela empresa e agradea
ao entrevistador pela oportunidade.
interessante usar a situao da entrevista, ao
final, para perguntar ao entrevistador: quando
posso obter um feedback ? Posso aguardar
um e-mail ? Que outras etapas esto previstas
no processo? Use esse contato presencial
para saber qual o ritmo e as demais fases do
processo seletivo. Desse modo mais fcil evitar
ser inconveniente e inoportuno. Administre a
ansiedade!

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DEPOIS DA ENTREVISTA
Faa sempre uma auto-avaliao aps as
entrevistas, avalie o quanto ficou satisfeito com
sua performance ou investigue se/como poderia
ter agido melhor.
No se esquea de anotar nome completo e
cargo do entrevistador, nome da recepcionista
e de outras pessoas com quem esteve, qual
exatamente o cargo ao qual est se candidatando,
o que voc e o entrevistador combinaram sobre
os prximos passos e assuntos abordados na
entrevista.
Recrutadores recebem centenas, milhares
de currculos. No h possibilidade de dar
feedback a cada pessoa que se candidata. Mas
se voc participou de entrevista, esperado
que a empresa tenha a boa conduta de prestar
esclarecimentos e informar a voc sobre a deciso
final, mesmo que negativa.
Sua performance em comunicao, apresentando
toda a sua trajetria de sucesso e suas habilidades
e competncias durante a entrevista , que
determinar sua continuidade no processo
seletivo, podendo chegar a etapa final, que a
negociao sobre salrio ou sobre formas de
contratao ou, at mesmo, participar de outras
entrevistas.

LEMBRE-SE:

Quando as pessoas que querem conhecer sua

trajetria so diferentes daquelas com quem
j esteve, no se incomode com a repetio
de informaes, apresente-se com o mesmo
entusiasmo e interesse pela oportunidade.

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CONCLUSO
Esse e-book foi preparado com muito
carinho para ajudar voc a conquistar
seu espao no mercado de trabalho,
com confiana sobre seu potencial
e conscincia de seus talentos.
Desejo a voc muitas realizaes !
Um grande abrao,
Lena Vidigal

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