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  • 3493 - Atendimento - Francês Técnico

    Enviado por

    DagdaPicks
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    Este documento descreve uma unidade de formação de curta duração (UFCD) chamada "Atendimento - francês técnico", com 50 horas de carga horária, que visa aplicar vocabulário técnico de conversação em francês no atendimento ao cliente, abordando conteúdos como atendimento de clientes, terminologia técnica e queixas em francês.

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    3493 - Atendimento - francês técnico

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    3493 - Atendimento - Francês Técnico

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    Detalhe da UFCD

    1 de 1

    http://www.catalogo.anqep.gov.pt/Ufcd/Detalhe/3062

    Website www.catalogo.anqep.gov.pt

    21 391 88 30

    catalogo@anqep.gov.pt
    Pesquisa
    pesquisar

    Detalhe da UFCD
    3493 - Atendimento - francs tcnico
    (*) Em Vigor
    Designao da UFCD: Atendimento - francs tcnico
    Cdigo: 3493
    Carga Horria: 50 horas
    Objetivos
    Aplicar vocabulrio tcnico de conversao, na atividade de assistncia ao cliente, em
    lngua francesa.
    Recursos Didticos
    Contedos
    Lngua francesa servio de atendimento
    Atendimento de clientes
    Terminologia tcnica
    Queixas e reclamaes
    Referenciais de Formao
    812187 - Tcnico/a de Agncias de Viagens e Transportes
    812185 - Tcnico/a de Informao e Animao Turstica
    Histrico de Alteraes
    (*) 2008-05-14

    Criao de UFCD.

    10-Jun-2016 22:56

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