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Relatório Síntese

Janeiro a Março 2011

Índice

Introdução ..................................................................................................................................................... 3

Serviço de apoio à presidência ..................................................................................................................... 5


Recenseamento Eleitoral .......................................................................................................................... 5
Censos ...................................................................................................................................................... 5
Sistema de Gestão Integrado – Processo de gestão da oferta formativa ................................................. 5
Recursos Humanos ................................................................................................................................... 5
Agenda local 21 ........................................................................................................................................ 5

Gestão do Espaço Público ............................................................................................................................ 6


Janeiro ...................................................................................................................................................... 6
Fevereiro ................................................................................................................................................. 10
Março ...................................................................................................................................................... 13

Serviço de Acção Social.............................................................................................................................. 18


Atendimento/Acompanhamento de Famílias ........................................................................................... 18
Agualva Solidária Páscoa / 2011 – Recolha e Distribuição de Alimentos ............................................... 18
Formação Parental .................................................................................................................................. 19
Loja Solidária .......................................................................................................................................... 19
Rede Social de Agualva .......................................................................................................................... 19
Outras actividades e projectos ................................................................................................................ 20
Workshop - Cidadania, Igualdade de Género e Prevenção da Violência. Que desafios? ................... 20
Acções de Formação na área da Educação Financeira e Gestão do Orçamento Familiar ................. 20

Gestão do Sistema Integrado ...................................................................................................................... 21

Serviço de Animação e Participação Cívica ................................................................................................ 22


A21L........................................................................................................................................................ 22
Terceira Idade ......................................................................................................................................... 22
Desporto.................................................................................................................................................. 23

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Saúde ...................................................................................................................................................... 24
Património Móvel .................................................................................................................................... 24
Sistema de Gestão Integrado .................................................................................................................. 24
Outros ..................................................................................................................................................... 24

Serviço de Comunicação Interna ................................................................................................................ 25


1ª FASE .................................................................................................................................................. 25
2ª FASE .................................................................................................................................................. 25
3ª FASE .................................................................................................................................................. 25
Monitorização Interna - Sistema de Gestão Integrado ............................................................................ 28

Serviços de Contabilidade e Financeiros .................................................................................................... 29


ANÁLISE AOS MAPAS DE CONTROLO ORÇAMENTAL ...................................................................... 29
Controlo Orçamental – Receita ........................................................................................................... 29
Controlo Orçamental – Despesa ......................................................................................................... 31
Saldo da Execução Orçamental .............................................................................................................. 33

Mapa resumo das propostas aprovadas em reunião de junta ..................................................................... 34

Anexos ........................................................................................................................................................ 35

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Introdução

Em cumprimento do ponto 1 da ordem de trabalhos reunião ordinária da Assembleia de Freguesia de


Agualva do dia 26 de Abril de 2011 e ao abrigo da alínea o) do n.º 1 do Artigo 17º da Lei n.º 169/99, de 18
de Setembro, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 5-A/2002, de 11 de Janeiro, apresento a
informação escrita sobre a actividade desenvolvida por mim ou pela Junta de Freguesia, durante o
primeiro trimestre de 2011.

Da actividade do primeiro trimestre deste ano destaco, quer pela sua importância, quer pelos recursos
envolvidos as seguintes actividades e acções:

Implementação da Loja solidária – Após a escolha das instalações, após a efectivação do


arrendamento destas e do envio para discussão pública do regulamento de funcionamento,
encontramo-nos na fase de definição das intervenções e investimentos necessário para o
funcionamento deste serviço. Devido à extrema importância deste projecto, este está a ser
desenvolvido em estrita articulação com a rede social, tendo sido criado um grupo de trabalho
específico para este fim.

Pretende-se que este espaço não inclua apenas os serviços da Loja Social, mas que seja um polo
da actividade de apoio social da Junta de Freguesia, em parceria com as associações locais. Está
em avaliação a instalação de outros serviços, nomeadamente o atendimento ao público, a oferta
de géneros alimentares, de géneros de limpeza e higiene, entre outros.

Rede Social de Freguesia – Um dos objectivos passa pela junção desta ferramenta com a
Agenda 21 local, que sendo diferentes, complementam-se numa série de aspectos e factores.
Foram realizados dois plenários da rede social, onde foi avançada esta intenção, tendo esta tido o
apoio unânime da rede. Actualmente encontra-se em reformulação um novo regulamento que vá
de encontro a esta necessidade. Como já foi referido e projecto da Loja Social será o primeiro a
funcionar nesta visão de partilha de responsabilidades.

Agenda Local XXI – Os projectos definidos no programa de acção estão a ser desenvolvidos
conforme as previsões temporais e orçamentais (excepto a loja solidária que ganhou uma
dimensão superior ao previsto). Aproveito para destacar e felicitar a Escola Secundária Ferreira
Dias, no âmbito do projecto “Eco Saco” da Agenda 21 Local, que juntamente com a Junta de
Freguesia de Agualva e a Associação Portuguesa de Educação Ambiental ganhou um dos quinze
troféus da Semana Europeia da Prevenção na Produção de Resíduos.

Censos 2011 – A Junta de Freguesia tem apoiado o INE neste importante processo,
nomeadamente, através do atendimento ao público e do apoio a situações diversas. Tem sido
particularmente intenso a carga de actividade adicional que este apoio tem acarretado aos
serviços de atendimento, o que obrigará a rever os tempos de espera previstos no programa
gestão e nos objectivos dos funcionários.

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Comunicação – Foi detectado em auditoria interna a necessidade de melhorar os processos de
comunicação interna. Este aspecto tem sido alvo de atenção especial e poderá ser analisado em
detalhe mais adiante no texto. A comunicação externa encontra-se em fase de reformulação. O
boletim e a newsletter foram suspensos e a estrutura do site encontra concluída faltando apenas
carregar os conteúdos.

SIADAP – Foi concluído o processo de 2010, tendo-se iniciado o processo para o ano de 2011. A
definição de objectivos foi alinhada com o programa de gestão em vigor, aprovado pelo executivo,
prevendo-se uma revisão deste programa a meio do ano, o que poderá implicar ajustes nos
objectivos negociados.

Equipamento informático para formação – Foi feito um investimento significativo no


equipamento da sala de formação, através da aquisição de 15 barebones com os respectivos
periféricos. Para aumentar a eficiência financeira do investimento, apenas se utilizou software
open-source, nomeadamente no sistema operativo e aplicações office. Espera-se que a curto ou
médio prazo este investimento seja rentabilizado, através da receita financeira e do aumento da
qualificação dos fregueses de Agualva.

Terceira Idade – As actividades para esta faixa etária mantém a sua dinâmica intensa, de notar
que os custos financeiros assumidos por parte da Junta de Freguesia, são muito minimizados,
através da realização de actividades com custos reduzidos ou através da cobrança de receita aos
frequentadores das mesmas.

Gestão do Sistema Integrado – Está em vigor um novo plano de gestão, assim como um novo
processo associado ao sistema de gestão integrado da qualidade, ambiente e segurança.
Pretende-se uma melhoria em relação ao anterior ciclo de gestão, facto que está demonstrado nos
objectivos mais ambiciosos. Ainda não se iniciaram as acções com vista ao aumento do âmbito,
no entanto, prevê-se que estas comecem no primeiro semestre de 2011.

De seguida segue-se um resumo da actividade de cada serviço:

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Serviço de apoio à presidência

Recenseamento Eleitoral
 Desenvolvimento e Coordenação de todo o Processo Eleitoral referente a Eleição Presidencial
realizada no dia 23 Janeiro 2011.
 Início da preparação do processo eleitoral das eleições para a Assembleia da República do dia 5
de Junho.

Censos
 Apoio e articulação com Instituto Nacional de Estatística e no desenvolvimento do processo
referente aos Censos 2011 de Agualva.

Sistema de Gestão Integrado – Processo de gestão da oferta formativa


 Desenvolvimento do Processo de gestão de Oferta Formativa no âmbito do Sistema Integrado;
 Elaboração de Inquérito de necessidades e respectiva distribuição ao público geral
 Tratamento e recolha de dados
 Criação de Bolsa de Formadores
 Preparação e desenvolvimento da Formação
 Conclusão e Aprovação do Manual da Organização SGI
 Conclusão e Aprovação do Procedimento P8

Recursos Humanos
 Foi solicitado 1 acordo de trabalho ocupacional, em parceria com o Instituto de Emprego e
Formação Profissional, ao abrigo do P.O.C. (Programa Ocupacional para Carenciados. Neste
domínio, foi prestado apoio no processo de recrutamento e selecção.
 Acolhimento e acompanhamento de duas Estagiarias do Centro de Formação Profissional da
Amadora.
 Envio de actos ou publicações para o Diário da República: Lista Unitária de Ordenação final dos
candidatos aprovados e Projecto de Regulamento de Apoio ao Associativismo.

Agenda local 21
 Preparação do lançamento o Concurso do Logótipo da Agenda 21 Local (Regulamento, Cartaz,
Ficha Individual, Prémio, Júri, convites)

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Gestão do Espaço Público

Janeiro
O presente relatório compreende o período entre 03 de Janeiro a 31 de Janeiro do corrente ano. A
semelhança do que foi realizado no ano anterior, o presente relatório tem como objectivo fazer um balaço
das actividades e intervenções realizadas a nível do espaço público na Freguesia de Agualva, bem como
todas as reclamações recebidas através do Observatório do Espaço Público.
Quanto a reclamações que nos chegaram pelo Observatório do Espaço Público, foi feita uma filtragem das
mesmas. A filtragem e feita de duas formas: através do gráfico com o destino das reclamações, bem como
o gráfico do estado em que se encontram essas mesmas reclamações.
Destino das Reclamações recebidas:

Destino Reclamações

EDP Câmara Municipal


ASCENDI 15%
Junta de Freguesia
5% Câmara
Municipal REFER
HPEM 39% Polícia Municipal
10%
HPEM
Polícia
Municipal REFER ASCENDI
10% Junta de
2% Freguesia EDP
19%

É possível observar através do gráfico que:

 Nota-se uma nova diminuição nas reclamações que são reencaminhadas para os diferentes
departamentos da Câmara Municipal de Sintra, o objectivo e reduzir o recebimento de
reclamações que posteriormente enviamos para a Câmara Municipal, de modo a encurtar os
tempos de reposta, pois se o munícipe for directamente aos locais específicos pode obter uma
resposta mais concreta. Continuamos a receber pedidos para reparação de asfalto e de poda de
árvores que enviamos para a Divisão de Serviços Urbanos 2.
 Tem se notado vários problemas com a Iluminação pública, questão que recebemos ainda durante
este mês inúmeras reclamações sobre focos de iluminação que necessitam de reparação.
 Continuamos a receber várias reclamações, que remetemos para a REFER, nomeadamente sobre
a abertura do novo túnel de acesso a Av. dos Missionários. E algumas questões de ruído, mas
tudo maioritariamente na zona envolvente ao novo túnel e Av. Cidade de Londres.
 Notou-se que continuamos a receber vários pedidos dos munícipes referentes a limpeza das ruas
ou colocação de contentores de lixo, situações que são assim remetidas para a HPEM.

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 Para a Polícia Municipal, foi encaminhada uma nova listagem de veículos abandonados que
aguarda-se assim a remoção dos mesmos.
 Sobre as reclamações da responsabilidade da Junta de Freguesia, continuamos a receber
pedidos para reparações de calçadas, situações que por indicação da vogal responsável, se
encontram na listagem de obras a aguardar autorização para execução das mesmas.
Estado das Reclamações recebidas:

Estado Reclamações
Pendentes; 0%

Em Avaliação; Em Avaliação
25% Fechados
Encaminhados; Fechados; Encaminhados
65% 10%
Pendentes

O objectivo deste gráfico prende-se com o facto de se poder fazer um balaço do estado das reclamações:

 Durante o tempo referido no relatório, todas as reclamações foram encaminhadas, quer para as
entidades responsáveis, bem como em caso de necessidade de avaliação, encaminhou-se para a
vogal responsável. Não se encontrando até a data compreendida, reclamações pendentes de
encaminhamento.
 Com o início do novo ano, apenas se tentará fechar os processos que efectivamente tenham sido
concluídos, ou seja em caso de necessidade de resposta por parte de uma entidade, assim que
recebermos a resposta encaminhamos para o munícipe e fecha-se o respectivo processo. E essa
a intenção desde que as entidades colaborem. Os processos que se encontram em avaliação
estão a aguardar despacho por parte da Vogal Responsável.
Os Parques Infantis da Freguesia continuam a ser alvo de intervenções de manutenção e requalificação
Entre dia 3 e dia 7 de Janeiro
Área de intervenção / manutenção:

 (Trabalhos executados no exterior)


Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Pintamos as estruturas dos equipamentos infantis (Torre c/escorrega e Pórticos c/baloiços no


parque infantil referido)

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Parque Infantil da praceta da rua General Norton de Matos

 Montamos a fechadura do portão de entrada no parque infantil referido.


 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)
Armazém/equipamentos

 Arrumámos e limpámos o armazém e equipamentos diversos.


Entre dia 10 e dia 14 de Janeiro

 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)


Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Reparámos as estruturas dos equipamentos infantis (mota/mola, cão/mola e elementos da Torre


c/escorrega) no armazém;
 Preparámos para a pintura os equipamentos acima referidos;
 Pintámos os elementos e as estruturas dos equipamentos referidos.
Cedência de Equipamento

 Preparámos os equipamentos e registámos a cedência dos mesmos (para a iniciativa – “1ª


caminhada de luta contra o cancro da mama”)
Entre dia 17 e dia 21 de Janeiro
Área de intervenção / manutenção:

 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)


Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Montámos os elementos e acessórios que foram reparados e pintados (mota/mola, cão/mola e


elementos da Torre c/escorrega) no armazém da Junta de Freguesia;
 (Trabalhos executados no exterior)
Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Limpámos a área interior do piso de betão e reparámos as fissuras do mesmo, no referido parque
infantil.
Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Desmontámos o equipamento infantil da sua fixação (foca/mola) e os elementos e seus


respectivos acessórios dos equipamentos Torre de actividades c/escorrega e Pórtico de baloiços.
A fim de serem reparados os mesmos no armazém da Junta de Freguesia.
 Identificamos a manutenção e reparação dos equipamentos infantis acima referidos com fita
balizadora. E fechamos o referido parque infantil a cadeado. Colocámos a chapa de sinalização
“Parque infantil em manutenção”, na parte exterior do portão de entrada do parque infantil.

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Entre dia 24 e dia 28 de Janeiro

 (Trabalhos executados no exterior)


Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Continuámos a reparação do piso de betão (repara fissuras e desníveis). E preparamos o referido


piso, para a colagem dos painéis de piso sintético (superfície de impacte) no referido parque
infantil.
 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)
Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Reparámos as estruturas e seus respectivos elementos/acessórios dos equipamentos infantis


(foca/mola, Torre de actividades e Pórtico de baloiços c/escorrega) no armazém;
 Preparámos para a pintura os equipamentos acima referidos;
 Pintámos os elementos e as estruturas dos equipamentos referidos.
Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Continuámos a montagem dos elementos e acessórios da mota/mola, cão/mola e elementos da


Torre c/escorrega (equipamentos infantis), do parque infantil acima referido no armazém da Junta
de Freguesia;
Dia 31

 (Trabalhos executados no exterior)


Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Inicio da colagem e montagem dos painéis de piso sintético na superfície de impacte no parque
infantil acima referido.
Parques infantis concluídos e fiscalizados pela Comissão Técnica Municipal de Fiscalização
Periódica de Parques Infantis:

 Parque Infantil da Ribeira do Grajal;


 Parque Infantil da Alameda da Cidade de Bona, Quinta da Fidalga;
 Parque Infantil do Jardim da Anta;
 Parque Infantil da Praceta Freixo Capitão;
 Parque Infantil do Parque Linear da Ribeira das Jardas
 (Observação: falta o tratamento das estruturas de madeiras dos equipamentos infantis. Mas os
referidos equipamentos encontram-se operacionais e respeitando as normas de segurança
exigidas pelo Regulamento que estabelece as mesmas.
Parques infantis com a sua reparação em curso:

 Parque Infantil da Praceta da Palmeira;


 Parque Infantil da Quita Nova do Tojal;

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Parque infantil que ainda não se efectuou o início das suas respectivas reparações:

 Parque Infantil da Rua Camilo Castelo Branco, Colaride.


 É possível verificar o decorrer dos trabalhos através das folhas de serviço, que se encontram em
arquivo onde consta a descrição da manutenção e conservação dos parques infantis. Actualmente
é elaborado um mapa semanal para cada colega dos serviços externos, que é entregue no início
de cada semana. As novas folhas de serviço tem se ser confirmadas e rubricadas pelos vogais
responsáveis pelas tarefas desenvolvidas, e posteriormente pelo presidente.

Fevereiro
O presente relatório compreende o período entre 01 de Fevereiro a 28 de Fevereiro do corrente ano. A
semelhança do relatório anterior, o presente tem como objectivo fazer um balaço das actividades e
intervenções realizadas a nível do espaço público na Freguesia de Agualva, bem como de todas as
reclamações recebidas através do Observatório do Espaço Público.
Quanto a reclamações que nos chegaram pelo Observatório do Espaço Público, foi feita uma filtragem das
mesmas. A filtragem e feita de duas formas: através do gráfico com o destino das reclamações, bem como
o gráfico do estado em que se encontram essas mesmas reclamações.
Destino das Reclamações recebidas:

Destino Reclamações
Lisboa
Transportes
3%
EDP
5% Câmara Municipal
Junta de Freguesia
HPEM
REFER
23%
Câmara Polícia Municipal
Municipal
Polícia 54% HPEM
Municipal
Lisboa Transportes
2%
REFER EDP
8% Junta de
Freguesia
5%

É possível observar através do gráfico que:

 Maior parte das reclamações recebidas ainda são da responsabilidade da Cãmara Municipal de
Sintra, estas são reencaminhadas para os diferentes departamentos da Câmara Municipal de
Sintra, continua-se a trabalhar para o objectivo e reduzir o recebimento de reclamações que
posteriormente enviamos para a Câmara Municipal.
 Os problemas com a Iluminação pública, reduziram substancialmente mas ainda foram
recepcionadas questões de fácil resolução, que foram logo encaminhadas para EDP.

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 Continuamos a receber várias reclamações, que remetemos para a REFER, devido as zonas
envolventes em todo o troço de obras.
 Notou-se que continuamos a receber vários pedidos dos munícipes referentes a limpeza das ruas
ou colocação de contentores de lixo, situações que são assim remetidas para a HPEM.
 Para a Polícia Municipal, foi apenas encaminhada uma reclamação sobre viaturas abandonadas,
aguarda-se assim a remoção dos mesmos.
 Sobre as reclamações da responsabilidade da Junta de Freguesia, continuamos a receber
pedidos para reparações de calçadas, situações que por indicação da vogal responsável, que já
foram iniciados os trabalhos de reparação dos mesmos.
 Foi também recebida uma reclamação relativamente a transportes rodoviários que foi remetida
para a Lisboa Transportes.
Estado das Reclamações recebidas:

Estado Reclamações
Pendentes; 0%

Fechados
Fechados; 49%
Encaminhados
Encaminhados;
51% Pendentes

O objectivo deste gráfico prende-se com o facto de se poder fazer um balaço do estado das reclamações:

 Todas as reclamações recebidas dentro do referido período foram todas encaminhadas para as
entidades responsáveis de modo a resolver os problemas apresentados.
 Praticamente todos os processos foram fechados após despachos recebidos por parte da vogal
responsável, apenas se contra uma das reclamações recebidas por fechar pois foi recentemente
encaminhada para a entidade após avaliação por parte da vogal.
Os Parques Infantis da Freguesia continuam a ser alvo de intervenções de manutenção e requalificação
Entre dia 1 e dia 4 de Fevereiro
Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Colagem e montagem dos painéis de piso sintético na superfície de impacte no parque infantil
acima referido.

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Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Reparar as estruturas dos equipamentos infantis no armazém;


 Preparar para a pintura os equipamentos acima referidos;
 Pintura dos elementos e as estruturas dos equipamentos referidos.
Entre dia 7 e dia 11 de Fevereiro
Parque Infantil da praceta da Quinta Nova do Tojal

 Continuação da reparação das estruturas dos equipamentos infantis no armazém;


 Continuar a pintura dos elementos e as estruturas dos equipamentos referidos.
 Efectuar o tratamento e a manutenção das estruturas de madeira dos equipamentos referidos.
Entre dia 14 e dia 18 de Fevereiro
Parque Infantil da praceta da Palmeira

 Continuação com a colagem e montagem dos painéis de piso sintético na superfície de impacte no
parque infantil acima referido.
 Marcamos as áreas de segurança dos equipamentos infantis com painéis de piso sintético de cor
diferente do envolvente. Acabamentos finais e conclusão da colagem e montagem da superfície
de impacte do Parque Infantil da Praceta da Palmeira.
Entre dia 21 e dia 25 de Fevereiro
Parque Infantil da praceta da Palmeira (1)

 Montagem e fixar os equipamentos infantis de mola na superfície de impacte do referido Parque


Infantil;
 Montagem dos elementos e respectivas estruturas do escorrega da Lappeset;
 Montagem e afinação dos baloiços
 Reparação do Mobiliário urbano (bancos, papeleiras e portão);
 Ultimas afinações e conclusão dos trabalhos acima referidos no Parque Infantil da Praceta da
Palmeira.
De 23 a 25 de Fevereiro
Instalação Eléctrica / Iluminação (Escada de acesso ao piso -1, sala de estar e circulação e corredor
de acesso á sala multiusos)

 Substituição dos sensores eléctricos de vulto e sua alimentação, por circuito eléctrico em vaivém ”
interruptor de escada” nas divisões / sectores acima referidos:
 Desmontamos o tecto falso nas zonas a laborar;
 Montamos calhas técnicas nas zonas a electrificar;
 Construímos a cablagem em vaivém e passamos / inserimos os cabos eléctricos pelas referidas
calhas técnicas;
 Montamos os interruptores de escada e electrificámos os mesmos;
 Teste e conclusão da electrificação.

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Dia 28 de Fevereiro
Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Continuámos a reparação das estruturas dos equipamentos infantis no armazém;


Parques infantis concluídos e fiscalizados pela Comissão Técnica Municipal de Fiscalização
Periódica de Parques Infantis:

 Parque Infantil da Ribeira do Grajal;


 Parque Infantil da Alameda da Cidade de Bona, Quinta da Fidalga;
 Parque Infantil do Jardim da Anta;
 Parque Infantil da Praceta Freixo Capitão;
 Parque Infantil da Praceta da Palmeira (1);
 Parque Infantil do Parque Linear da Ribeira das Jardas (2):
Observações:
(1) – A reparação do Parque Infantil da Praceta da Palmeira está concluída. Mas falta a fiscalização da
Comissão Técnica Municipal de Fiscalização Periódica de Parques Infantis.
(2) Falta o tratamento das estruturas de madeiras dos equipamentos infantis. Mas os referidos
equipamentos encontram-se operacionais e respeitando as normas de segurança exigidas pelo
Regulamento que estabelece as mesmas.
∙ Parques infantis com a sua reparação em curso:

 Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal;


∙ Parque infantil que ainda não se efectuou o início das suas respectivas reparações:

 Parque Infantil da Rua Camilo Castelo Branco, Colaride.


 É possível verificar o decorrer dos trabalhos através das folhas de serviço, que se encontram em
arquivo onde consta a descrição da manutenção e conservação dos parques infantis. Actualmente
é elaborado um mapa semanal para cada colega dos serviços externos, que é entregue no início
de cada semana. As novas folhas de serviço tem se ser confirmadas e rubricadas pelos vogais
responsáveis pelas tarefas desenvolvidas, e posteriormente pelo presidente.

Março
O presente relatório compreende o período entre 01 de Março a 31 de Março do corrente ano. A
semelhança do relatório anterior, o presente tem como objectivo fazer um balaço das actividades e
intervenções realizadas a nível do espaço público na Freguesia de Agualva, bem como de todas as
reclamações recebidas através do Observatório do Espaço Público.
Quanto a reclamações que nos chegaram pelo Observatório do Espaço Público, foi feita uma filtragem das
mesmas. A filtragem e feita de duas formas: através do gráfico com o destino das reclamações, bem como
o gráfico do estado em que se encontram essas mesmas reclamações.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Destino das Reclamações recebidas:

Destino Reclamações
SMAS
5%
EDP
5%
HPEM Câmara Municipal
Câmara
13% Junta de Freguesia
Municipal
40% HPEM
SMAS
Junta de EDP
Freguesia
37%

É possível observar através do gráfico que:

 As reclamações recebidas que são encaminhadas para os diferentes departamentos da Câmara


Municipal de Sintra, tem vindo a decrescer, durante este período de tempo ficando praticamente
equiparadas as reclamações recebidas que são da competência directa da Junta de Freguesia de
Agualva, continua-se a tentar diminuir, no ponto das reclamações encaminhadas para outras
entidades, mas tem de ser uma redução gradual e com a compreensão dos munícipes.
 Recebemos muito poucas situações que foram remetidas para os SMAS e EDP, pois tem sido
áreas que neste espaço de tempo tem resolução rápida.
 A nível da HPEM, continua-se a receber reclamações referentes a localização dos caixotes de lixo
e a falta de limpeza das ruas, que são directamente remetidas para esta empresa. Mas nota-se
também uma diminuição das mesmas.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Estado das Reclamações recebidas:

Estado Reclamações
Pendentes; 0%

Fechados
Fechados; 49%
Encaminhados
Encaminhados;
51% Pendentes

O objectivo deste gráfico prende-se com o facto de se poder fazer um balaço do estado das reclamações:

 Como é possível verificar todos os processos recebidos dentro do tempo previsto foram
encaminhado para as entidades competentes, de momento perto de metade destes já se
encontravam fechados, e outra metade a aguardar resposta das entidades.
Os Parques Infantis da Freguesia continuam a ser alvo de intervenções de manutenção e requalificação
∙ Entre dia 1 e dia 4 de Março

 Área de intervenção / manutenção:


 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)
∙ Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Reparação das estruturas dos equipamentos infantis no armazém:


 ∙ Substituição das cordas de aço danificadas das redes de trepar do equipamento “Combinado
c/escorrega da marca Kompan”;
 ∙ Substituição das cordas de aço danificadas das escadas de acesso ao equipamento acima
referido, por correntes de aço. E adaptamos os apoios de fixação das referidas escadas.
∙ Entre dia 7 e dia 11 de Março

 Área de intervenção / manutenção:


 (Trabalhos executados no exterior)
∙ Parque Infantil da praceta da Quinta Nova do Tojal

 Retirada dos painéis de piso sintético (superfície de impacto) do piso de betão a fim de os
mesmos serem rectificados e limpos;

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Janeiro a Março 2011
 Limpeza da área do piso de betão;
 Rectificação das fendas e fissuras do piso de betão;
 Preparação do piso para iniciarmos a colagem dos painéis de piso sintético.
∙ Entre dia 14 e dia 18 de Março

 Área de intervenção / manutenção:


 (Trabalhos executados no exterior)
∙ Parque Infantil da praceta da Quinta Nova do Tojal

 Continuação da colagem e montagem dos painéis de piso sintético na superfície de impacte no


parque infantil acima referido.
 Marcação das áreas de segurança dos equipamentos infantis com painéis de piso sintético de cor
diferente do envolvente.
∙ Entre dia 21 e dia 25 de Março

 Área de intervenção / manutenção:


 (Trabalhos executados no exterior)
∙ Parque Infantil da Rua Camilo Castelo Branco, Colaride.

 Desmontagem dos elementos e acessórios dos equipamentos Torre c/escorrega e Pórtico de


baloiços. A fim de serem reparados os mesmos no armazém da Junta de Freguesia.
 Identificação a manutenção e reparação dos equipamentos infantis acima referidos com fita
balizadora. E fechamos o referido parque infantil a cadeado. Colocação da chapa de sinalização
“Parque infantil em manutenção”, na parte exterior do portão de entrada do parque infantil, no dia
21 de Março por volta das 12 horas.
∙ Parque Infantil da praceta da Quinta Nova do Tojal

 Continuação da colagem e montagem dos painéis de piso sintético na superfície de impacte no


parque infantil acima referido. E reparámos o piso de betão na parte envolvente.
 (Trabalhos executados nas instalações da Junta de Freguesia de Agualva)
 ∙ Efectuar a instalação eléctrica e de rede informática para a maquina das senhas e a extensão da
linha telefónica para a central telefónica.
∙ Entre dia 28 e dia 31 de Março

 Área de intervenção / manutenção:


 (Trabalhos executados no armazém da Junta de Freguesia)
∙ Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal

 Continuação da reparação das estruturas e acessórios dos equipamentos infantis (Foca/mola da


Kompan e elementos do Combinado c/escorrega da Kompan e Pórtico / Baloiço de 2 lugares da
Kompan) no armazém;
 (Trabalhos executados nas instalações da Junta de Freguesia de Agualva)

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Parques infantis concluídos e fiscalizados pela Comissão Técnica Municipal de Fiscalização
Periódica de Parques Infantis:

 Parque Infantil da Ribeira do Grajal;


 Parque Infantil da Alameda da Cidade de Bona, Quinta da Fidalga;
 Parque Infantil do Jardim da Anta;
 Parque Infantil da Praceta Freixo Capitão;
 Parque Infantil da Praceta General Norton de Matos (1);
 Parque Infantil da Praceta da Palmeira (1);
 Parque Infantil do Parque Linear da Ribeira das Jardas (2):
Observações:
(1) – Estão concluídos os trabalhos de reparação dos Parques Infantis da Praceta da Palmeira e da
Praceta General Norton de Matos. Mas falta a fiscalização da Comissão Técnica Municipal de Fiscalização
Periódica de Parques Infantis.
(2) Falta o tratamento das estruturas de madeiras dos equipamentos infantis. Mas os referidos
equipamentos encontram-se operacionais e respeitando as normas de segurança exigidas pelo
Regulamento que estabelece as mesmas.
∙ Parques infantis com a sua reparação em curso:

 Parque Infantil da Quinta Nova do Tojal;


 Parque Infantil da Rua Camilo Castelo Branco, Colaride.
 É possível verificar o decorrer dos trabalhos através das folhas de serviço, que se encontram em
arquivo onde consta a descrição da manutenção e conservação dos parques infantis. Actualmente
é elaborado um mapa semanal para cada colega dos serviços externos, que é entregue no início
de cada semana. As novas folhas de serviço tem se ser confirmadas e rubricadas pelos vogais
responsáveis pelas tarefas desenvolvidas, e posteriormente pelo presidente.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Serviço de Acção Social

Atendimento/Acompanhamento de Famílias
No trimestre em apreço foram efectuados os seguintes atendimentos, acompanhamentos e visitas
domiciliárias;

Visitas
1º Trimestre Atendimentos de acompanhamento/seguimento Total
domiciliárias
2011 215 6 221

As problemáticas apresentadas foram as seguintes:

● Carência económica aguda;


● Desemprego;
● Endividamentos; sobretudo com rendas e prestações por aquisição a Instituições bancárias,
acções de despejo;
● Habitação Social;
● Integração de crianças nas valências creche e Jardim de Infância da rede solidária;
● Integração Idosos em situação de dependência;
● Famílias disfuncionais e ou em ruptura/ acções de divórcio e regulação do exercício do poder
paternal;
● Negligência de crianças e jovens;
● Violência doméstica e maus tratos;
● Saúde Mental.

Agualva Solidária Páscoa / 2011 – Recolha e Distribuição de Alimentos


Atendendo a que a Acção Social tem vindo a assistir de forma exponencial ao aumento crescente das
situações de grave carência económica, onde a privação de alimentos essenciais e até a fome atinge
muitas famílias, constituindo o n.º de atendimentos um verdadeiro indicador, deu-se continuidade ao
projecto, Agualva Solidária, ajuda ao nível da Ajuda Alimentar, de apoio à população carenciada.
Assim foi desenvolvido nos dias 16 e 17 de Abril uma recolha de géneros alimentares no Supermercados
Dia Minipreço e Selecção. Este projecto constituiu mais uma demonstração da solidariedade activa na
freguesia com destaque para a equipa de voluntários e dos munícipes que apesar do contexto sócio
económico aderiram aos nossos objectivos. O que resultou desta recolha e da recolha promovida pela
Cruz Vermelha serviu para fazer cabazes de géneros alimentares distribuídos a Famílias carenciadas da
Freguesia e seguidas pelo Serviço de Acção Social.
Distribuir-se-ão alimentos nos dias 19 e 20 de Abril a 200 famílias. Nesta medida foram assim igualmente
atendidas pela Técnica mais estas famílias.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Formação Parental
Numa linha de apoio a projectos cujos objectivos se inscrevem na área da parentalidade positiva e de
prevenção de situações de risco na Infância e Adolescência, esta Autarquia em parceria com a AFEP, está
a implementar mais uma edição do projecto - Formação Parental.
As acções de formação decorrem nas instalações da Autarquia contando com 25 participantes, que de
Março a Junho, frequentam 6 acções de formação ministradas por técnicos qualificados.
O Projecto tem como principais objectivos promover as competências parentais, melhorar a capacidade
dos pais/educadores no desempenho das suas funções parentais e na relação pais /filhos e contribuir para
a estabilidade familiar e social através do desenvolvimento de uma parentalidade responsável.

Loja Solidária
Com a emergência de novos processos de exclusão social e a persistência de fortes desigualdades
sociais, subjacentes à problemática da pobreza estrutural, é premente uma política social, activa e eficaz
nas suas medidas de intervenção. Estas novas formas de exclusão social, conduzem-nos a repensar o
futuro das políticas sociais e o papel das diferentes instituições no combate à exclusão social. A Junta de
Freguesia de Agualva, promove, em articulação com os demais parceiros, medidas de âmbito social
direccionadas para as populações mais carenciadas, bem como respostas sociais inovadoras e
sustentáveis. Assim sendo, a rede social da Freguesia a par com a agenda 21, têm um papel fundamental
num contexto de afirmação de políticas sociais activas, para o esforço da erradicação e atenuação da
pobreza e da exclusão social.
A criação de uma Loja Solidária tem por objectivo suprir as necessidades imediatas de famílias
carenciadas, através da recolha de bens novos, ou usados em bom estado, doados por particulares ou
empresas e da atribuição, inteiramente gratuita, dos mesmos. A Loja Solidária potencia o envolvimento da
comunidade local na recolha de bens, incrementa a responsabilidade social e dinamiza o voluntariado.
Neste trimestre procedeu-se ao estudo da implementação da Loja Solidária, à concepção do seu
regulamento e respectiva submissão para apreciação, ao desenvolvimento de diligências junto de
entidades ao abrigo da responsabilidade social, bem como divulgação junto dos munícipes no intuito de
angariar bens a doar.
Elaborou-se ainda a planta e o programa funcional deste equipamento, envolvendo os parceiros da rede
social.

Rede Social de Agualva


Atendendo aos objectivos da Rede Social e da Agenda 21 Local, neste trimestre deu-se inicio à
reestruturação da Rede Social de Agualva, procurando rentabilizar as parcerias da freguesia e potenciar a
integração de novos parceiros, nomeadamente da sociedade civil e do tecido empresarial. Pretende-se
desta forma desenvolver um modelo integrado de intervenção e integrar a óptica da responsabilidade
social na rede social.
Em conformidade realizaram-se 3 plenários da Comissão Social de Freguesia onde se constituíram grupos
de trabalho na área da implementação da Loja Solidária, Voluntariado e no acompanhamento de Famílias.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Outras actividades e projectos

Workshop - Cidadania, Igualdade de Género e Prevenção da Violência. Que desafios?


Face às dinâmicas da violência na Freguesia de Agualva, aos novos contextos e actores desta
problemática, aliados às diversas expressões da violência, a Junta de Freguesia realizou o 1.º Workshop,
no dia 21 de Março integrando a cidadania, a igualdade de género e a prevenção da violência áreas que
se entrecruzam nas diversas práticas sociais.
Constituíram este workshop dois painéis - “As diversas formas de violência na cidade de Agualva Cacém,
na procura de um diagnóstico”, desenvolvido pelo Sub Comissário Nelson Casteloa e “A diversidade de
contextos e actores na violência. Que intervenção?” pela Dra. Maria de Oliveira pela APAV.

Acções de Formação na área da Educação Financeira e Gestão do Orçamento Familiar


Nesta área tão pertinente no contexto actual realizaram-se 3 acções de formação duas em parceria com a
Escola Secundária Ferreira Dias e destinada aos alunos dos cursos EFA e outra destinada à população
em geral. Estas acções tiveram a parceria do Serviço Municipal de Informação ao Consumidor da Câmara
Municipal de Sintra.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Gestão do Sistema Integrado

Em resumo apresento uma listagem das actividades mais relevantes desenvolvidas pelo serviço de
Qualidade Ambiente e Segurança no 1º Trimestre:

 1ª Revisão do Sistema de Gestão Integrado;


 Nova estrutura processual e novos Gestores de Processo;
 Reuniões semanais com os Gestores de processo;
 Colaboração com todos os Gestores de processo na gestão dos seus processos;
 Acompanhamento/Monitorização do Programa de Gestão 2011;
 Gestão/Tratamento dos questionários de satisfação do atendimento ao público e serviço de
autocarro;
 Criação e implementação do questionário (on-line) de satisfação do Observatório do Espaço
Público;
 Participação (com Ana Marinha e João Paulo) no plano de Manutenção;
 Criação e implementação da senha prioritária no atendimento ao público;
 Documentação do SGI – Novos, alterações, revisão e actualizações;
 Codificação de todos os novos documentos e actualizar lista de documentos do SGI;
 Consulta diária da legislação afecta à Junta de Freguesia (através do Diário da República on-line);
 Colaboração na implementação da Norma de Gestão de Recursos Humanos;
 Acompanhamento das auditorias interna;
 Elaboração dos planos de acções às auditorias internas;
 Colaboração na elaboração do Plano de Emergência Interno;
 Acompanhamento da vistoria/auditoria de HST às instalações da Junta de Freguesia;
 Preparação dos dados de HST para envio do relatório único;
 Consulta ao mercado da entidade para serviços de HST (Junta e Oficina/armazém) e elaboração
do mapa comparativo;
 Consulta ao mercado de mala de 1º Socorros (Junta, Oficina/armazém, Loja Solidária e
Autocarro);
 Consulta ao mercado da entidade certificadora;

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Serviço de Animação e Participação Cívica

A21L
 Iniciou-se o processo de execução do plano de actividades da Agenda 21 Local de Agualva para
2011.
 Iniciaram-se as reuniões de acompanhamento dos projectos em desenvolvimento no âmbito do
plano de actividades.
 Em parceria com a Escola Secundária Ferreira Dias e com a Associação Portuguesa para a
Educação Ambiental, concluiu-se o Concurso Eco-Saco (campanha de sensibilização para a
necessidade de reutilizar os objectos do dia-a-dia, como os sacos de compras), com a execução
dos respectivos sacos. Este projecto foi ainda vencedor de um prémio internacional no âmbito da
Semana Europeia de Prevenção dos Resíduos.
 Apoio ao desenvolvimento do projecto de criação de uma loja Solidária. Concepção de material
gráfico e de divulgação da Loja Solidária.
 No dia 19 de Março decorreu mais uma acção de limpeza da Ribeira das Jardas. Com o apoio de
cerca de 40 voluntários, foram recolhidos cerca de 200 Kg de resíduos.
 Realizou-se no dia 21 de Março uma acção de plantação de árvores em áreas urbanas da
freguesia, que contou com a ajuda de cidadãos e alunos da EB1 Agualva 1.
 Dinamização de acções de monitorização da Ribeira das jardas (análises à qualidade da água e
do ar.)
 Desenvolvimento do projecto de implementação de postos de Bookcrossing na freguesia, tendo-se
promovido uma recolha de livros usados.
 Apoiou-se a realização do Desfile de Carnaval do Agrupamento de Escolas Dr. António Torrado,
alusivo ao Mar e que contou com a participação de cerca de 1300 alunos.
 Apoio à preparação do plenário da rede Social de Agualva, para apresentação de proposta de
parceria com a Agenda 21 Local de Agualva.

Terceira Idade
 Em Janeiro de 2011 iniciaram-se as aulas de Hidroginástica Sénior, para duas turmas, cada uma
com 20 alunos.
 Procedeu-se ao acompanhamento das outras actividades seniores regulares iniciadas em Outubro
de 2010: Ginástica Sénior, Introdução ao Inglês e Introdução à informática.
 Iniciou-se o processo de constituição do Grupo Coral Sénior de Agualva, que conta com a
participação de 30 coristas.
 Desenvolveu-se e acompanhou-se o processo de preparação de uma Viagem a Lourdes, que se
irá realizar de 8 a 13 de Maio, e que contou com 49 inscrições.
 Desenvolvimento do processo de realização de uma colónia de férias em regime fechado, de 21 a
24 de Junho, em Alcobaça e da colónia de férias aberta de manhãs de praia, com um passeio e
visita cultural no último dia.
 Preparação da semana cultural de Agualva, que irá decorrer no Largo da República, entre 30 de
Maio e 4 de Junho, onde está previsto decorrerem diversas actividades, tais como: actuação de
grupos corais, aulas de actividade física adaptada, tardes de poesia, expressão dramática, dança,

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
mímica, rastreios, demonstração de meios das forças de segurança, palestras sobre nutrição,
saúde e segurança, entre outros.
 Nos dias 28 e 30 de Março e 1 de Abril, promoveram-se matinés de cinema, com a exibição de
filmes portugueses da época dourada do cinema português. Este encontro de cidadãos serviu
também para a passagem de imagens da Freguesia (antes e depois), como mote para promover a
discussão sobre o processo de Agenda 21 Local, a decorrer em Agualva. Estas reuniões informais
pretendem ouvir a camada mais idosa da população, no que diz respeito ao desenvolvimento da
freguesia.
 Preparação e divulgação de um workshop de caixas ecológicas para as amêndoas da Páscoa,
onde irão participar 24 seniores. Esta actividade foi promovida em parceria com a Escola
Secundária Ferreira Dias, no âmbito da Agenda 21 Local de Agualva.
 Realizaram-se diversas visitas culturais e recreativas. No dia 17 Março, um grupo de 54 cidadãos
seniores foram ao Oceanário. No dia 5 de Abril, um grupo de 30 seniores irá assistir ao programa
O Preço Certo, nos estúdios da RTP.
 No dia 14 de Abril, um grupo de 55 seniores de Agualva irá participar numa palestra sobre
segurança, promovida pela PSP de Sintra, no Auditório de Rio-de-Mouro.
 Desenvolvimento do programa CacémCare, na Freguesia de Agualva. O projecto de parceria
entre o Centro de Saúde e a Junta de Freguesia iniciou-se no mês de Outubro do ano passado,
através de uma reunião com a Directora do Centro de Saúde, Dra. Violeta Pimpão, na qual se
procurou averiguar qual a possibilidade de haver algum acompanhamento por parte dos técnicos
de saúde ao grupo que frequenta as aulas de ginástica sénior.
 Fomos informados nesta reunião que a Administração Regional de Saúde estava a desenvolver
uma nova unidade de cuidados na comunidade, de intervenção comunitária. O Centro de Saúde
adoptou este projecto com a designação de Cacém Care, com o objectivo de fazer chegar
cuidados de saúde a franjas da população mais carenciadas. Neste sentido, a Directora do Centro
de Saúde disse que este projecto estava em fase de concepção e como tal iria solicitar ARS a
inclusão do pedido, para que fosse contemplado o grupo acima referido. Depois de ter sido
informado da autorização para incluir o grupo, o pedido foi encaminhado para Enfermeira Ana
Paula Duarte.
 No dia 24 de Novembro, realizou-se a reunião com a dita Enfermeira responsável pelo projecto.
Nesta reunião forneceu os dados sobre o grupo, tais como horário, local e datas das aulas de
ginástica, faixa etária, perspectiva de receptividade em relação às temáticas da saúde, etc.
 Após esta troca de impressões, ficou definido que o projecto Cacém Care iria passar a
desenvolver acções junto da turma sénior de ginástica, com uma periodicidade quinzenal e irá
consistir na realização de rastreios e acções de sensibilização para questões relacionadas com a
melhoria da qualidade de vida dos mais idosos, nomeadamente alimentação, medicação e outros
cuidados. A equipa de intervenção irá ser constituída por uma enfermeira e outros técnicos da
área da saúde

Desporto
 Preparação da Caminhada de luta contra o cancro da mama que se realizou no dia 16 de Janeiro
com o objectivo de angariar fundos para o trabalho que tem vindo a ser desenvolvido nesta
matéria pela Liga Portuguesa de Luta Contra o Cancro. A iniciativa contou com cerca de 850
inscrições e gerou uma a receita de 2699.90€, que foi entregue a esta instituição.
 Preparação de uma caminhada entre a Fonte da Telha e a lagoa de Albufeira a realizar no mês de
Abril, dirigida a toda a população.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
 Início do estágio curricular de três alunos do Curso Tecnológico de Desporto da Escola
Secundária Matias Aires. Procedeu-se ao acolhimento e acompanhamento dos jovens, na
elaboração de um plano de actividades de âmbito desportivo a realizar durante o estágio.
 Realização de reuniões de preparação para a organização de actividades deportivas em
colaboração com os ginásios da Freguesia.

Saúde
 No dia 9 de Fevereiro realizou-se um rastreio auditivo, nas instalações da Junta de Freguesia,
aberto a toda a população.
 No dia 28 de Fevereiro realizou-se mais uma recolha de sangue nas instalações da junta de
Freguesia, promovida pelo Instituto do Sangue.
 Preparação da organização de uma Feira da Saúde e do Desporto que decorrerá no mês de
Junho.

Património Móvel
 Reparação da carrinha Renault e respectiva identificação através da inscrição do logótipo.
 Desenvolvimento do processo de aluguer de instalações para a criação de uma Loja Solidária.
 Preparação do autocarro para a inspecção periódica através da identificação de anomalias e
posterior reparação/operacionalização.

Sistema de Gestão Integrado


 Realizou-se no mês de Fevereiro a auditoria interna no âmbito da implementação do Sistema de
Gestão Integrado, aos processos de Gestão de Recursos e de Gestão Administrativa.
 No mesmo âmbito decorreu no mês de Março a auditoria interna aos processos de Gestão de
Recursos Humanos e Gestão de Serviços ao Cidadão.

Outros
 Planeamento e divulgação do Curso de Monitores de Colónias de Férias que a Junta de Freguesia
promove durante o mês de Abril.
 Acolhimento de um estagiário, aluno da Escola Secundária Ferreira Dias, da área do design
gráfico. Acolhimento e acompanhamento do estagiário durante dois meses.
 Reestruturação do site da Junta de Freguesia. Definição da estrutura gráfica e selecção de
conteúdos.
 Apoio à realização de palestras de gestão do orçamento familiar, através da concepção de
material gráfico para a sua divulgação.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Serviço de Comunicação Interna
Com vista a melhorar os canais de comunicação interna na Autarquia foi feito um estudo interno com o
propósito de conhecer a realidade vigente e com base nisso implementar mediadas de melhoria.

1ª FASE
Para se chegar a um diagnóstico coerente optou-se pelas seguintes formas de investigação: observação
directa, consulta de documentação JFA (ex: notas informativas) e utilização de um inquérito por
questionário aplicado aos funcionários e colaboradores da Junta de Freguesia de Agualva JFA.

2ª FASE
A informação retirada do estudo foi devidamente tratada e apurou-se a necessidade de se criar um plano
de acção, um plano de Comunicação Interna (PCI) baseada na continuidade de alguns mecanismos
comunicacionais existentes e em novas acções que em conjunto com outros mecanismos de Recursos
Humanos pretendem desenvolver soluções eficientes para motivar os colaboradores no alcance quer das
metas da Autarquia quer das metas pessoais.

3ª FASE
Aplicação e execução do Plano de Comunicação Interna como estratégia base na transparência ao
comunicar com o público interno e como mecanismo capaz de gerar coesão e espírito de partilha.
Com base nesse Plano de Acção (Comunicação interna) vem-se desenvolvendo conteúdos
comunicacionais que têm os seguintes objectivos:

 Criar uma identidade e uma cultura comum;


 Construir um espírito de equipa, reforçar a coesão e gerar clima de confiança;
 Informar os funcionários primeiro que o exterior;
 Preparar os trabalhadores para as mudanças na Instituição;
 Responder às necessidades de informação dos trabalhadores;
 Situar a contribuição individual no funcionamento da Autarquia;
 Reforçar a consideração e o respeito mútuo;
 Permitir a expressão individual;
 Ajudar os superiores a animar a equipa;
 Sensibilizar os funcionários para as acções JFA;
 Ajudar a hierarquia na informação descendente e ascendente.
A execução do plano de comunicação interna é da responsabilidade da trabalhadora Sulamita Reis com o
apoio da colega Ana Almeida e da Coordenadora Técnica Filomena Pires.
A tabela presente na página seguinte mostra as acções em curso ou em fase de desenvolvimento
conforme plano de comunicação Interna aprovado em Reunião de Junta:

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Acções em curso ou em fase de desenvolvimento


O quê Como funciona Objectivo Responsável Em vigor
Portas Abertas Disponibilidade por parte dos superiores em ouvir Ouvir e dar atenção aos funcionários. Filomena Pires sim 01/04/11
(Abertura por parte dos os seus funcionários (1ou 2 tardes por semana) Eliminar falhas de comunicação, gerar Rui castelhano
Superiores) empatia e cooperação
Manual da Organização Apresentação da Instituição e dos seus Facilitar a integração. Ana Almeida sim 01/01/201
procedimentos. 1
Aperfeiçoar através Pastas na rede com Decisões/Normas Internas e Rigor e qualidade no desempenho das Filomena Pires Em fase de
da Pesquisa e do Aplicar principais links Legislação Autarquias Locais, funções Sulamita Reis construção
Contratos Públicos, etç.
Placares Divulgação de conteúdos formais/ informais e Torná-los mais atractivos e dar-lhes Sulamita Reis sim Ainda
(Reformular) aspectos legais da Autarquia uso. Isabel Loureiro por
-Aquisição de mais 2. Sandra Alves melhorar
Notas informativas Conteúdo formal transmitido de forma precisa e Num prazo de 48h todos os Madalena Ferreira
(Reformular) atempada funcionários terem conhecimento da Sulamita Reis sim 03/2011
informação
Caixa de Sugestões Recolha semanal das sugestões; Reforçar o espírito de iniciativa Filomena Pires Processo
Resposta a cada sugestão (Prazo de 1 mês). encaminhado
Cartões de Identificação Identificar o funcionário/Vogal como parte da Permite a correcta identificação do Sulamita Reis Processo
(Reformular) instituição conforme vínculo. representante. encaminhado

Audiovisual 2 Conteúdos em flash Promover e divulgar a Autarquia quer a Em fase de


sobre a organização a) Breve resumo da Instituição nível interno quer externo (Destaque – Sulamita Reis construção
b) Resumo alargado sobre Instituição Missão, Objectivos, Visão, …) Sónia Barata
Placar LCD (2) Divulgação conteúdos internos Tornar os conteúdos internos Sulamita Reis Processo
acessíveis a todos. Ana Almeida encaminhado
Fase de conclusão
Intranet Notícias internas, Legislação, normas e regras, Permitir a circulação rápida de Sulamita Reis Processo
conteúdo informal, etç. informação. encaminhado

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Fase de conclusão

Internet/Site Imprescindível centro de informação para Disponibilizar informação útil ao Sónia Barata Processo
Fregueses e Funcionários Freguês. uma porta aberta para a Andreia Bernardo encaminhado
Autarquia
E-mail (Newsletter) Aproveitar esta ferramenta para envio de Informar Sulamita Reis sim
newsletter e outras informações internas.

Actividades Lúdicas Passeio/Piquenique (1 vez ano) Unir e motivar a equipa Ana Almeida
(Intercâmbios entre Almoços/jantares informais Sónia Barata Por definir
Funcionários). (pelo menos 3 vezes ao ano) Sulamita Reis
Ana Sofia Firme
Calendário de Aniversários Envio de SMS AO ANIVERSÁRIANTE Estabelecer laços sociais entre colegas Sulamita Reis sim 01/02/2011

Implementação Avaliação do clima da Instituição Permitir a expressão das opiniões dos Filomena Pires Processo
e Monitorização (Ex: através de Inquéritos 2X por ano). Funcionários. Sulamita Reis encaminhado
Miguel Leitão

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Monitorização Interna - Sistema de Gestão Integrado

No âmbito do Programa de Gestão Integrado (Qualidade, Ambiente e Segurança) foi elaborado o Plano de
Monitorização Interna onde se atribuiu responsabilidades e se definiu formas de medição dos
procedimentos.

1ª Acção de Monitorização Interna

Realizou-se a primeira acção de monitorização interna com o propósito de medir os procedimentos de


forma objectiva e verificar o cumprimento das políticas, procedimentos ou requisitos utilizados como
referência (critérios do Programa de Gestão).

Nessa óptica verificou-se informação verificável, registos ou constatações de factos relevantes para a
implementação ou manutenção do SGI, estando em curso a elaboração dos relatórios (por processo).

A elaboração do Plano de Monitorização e a estruturação de meios que permitem o seu bom


funcionamento é um trabalho continuo de parceria entre: Sulamita Reis, Miguel Leitão e Rui Castelhano.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Serviços de Contabilidade e Financeiros

No presente relatório analisa-se a execução orçamental de 1 de Janeiro a 31 de Março de 2011, seguindo


o modelo apresentado na prestação de contas, de modo a permitir um melhor acompanhamento a
evolução financeira da freguesia.

ANÁLISE AOS MAPAS DE CONTROLO ORÇAMENTAL


Controlo Orçamental – Receita

A receita teve um comportamento positivo no primeiro trimestre de 2011, crescendo (não considerando o
saldo transitado) 9,6% face a 2010.

Rubricas 2010 2011 Var.n %

01-Impostos 0,00 0,00 0,00

04-Taxas, multas e outras 1.419,33 6.501,28 358,05

05-Rendimentos da propriedade 0,00 0,00 0,00

06-Transferências correntes 165.918,37 150.991,66 -9,00

07-Venda de bens e serviços correntes 4.259,76 8.222,62 93,03

08-Outras receitas correntes 543,41 127,90 -76,46

10-Transferências de Capital 0,00 22.299,31 nd

16-Saldo da Gerência Anterior 2.847,36 0,00 -100,00

Totais 174.988,23 188.142,77 7,52

29
Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

O crescimento da cobrança de taxas era naturalmente expectável, dado as mesmas terem sido
reintroduzidas, já o crescimento das vendas de bens e serviços correntes, encontra-se em linha com a
tendência que se observou durante o ano de 2010, de crescimento desta receita face ao ano interior,
resultado do incremento das actividades da junta com comparticipação dos cidadãos, sempre sem
esquecer o cariz social que deve ser inerente a estas actividades.
As transferências correntes têm um peso marcante na estrutura da receita, embora se registe que estas
apenas representam nesta altura cerca de 80% da receita total, quando no final de 2010 este valor era de
mais de 87%. As transferências de capital representam perto de 12% da receita cobrada, o que significa
que o grau de dependência da freguesia face às transferências de entidades públicas é na casa dos 92%,
abaixo dos 95% que se registavam no final do ano.

Receita Previsões Receita


Previsões Grau
Rubricas Cobrada Corrigidas Cobrada
Corrigidas Execução
Líquida % Líquida %

01-Impostos 1,00 0,00 0,00% 0,00% 0,00%

04-Taxas, multas e outras 9.581,00 6.501,28 1,12% 3,46% 67,86%

05-Rendimentos da propriedade 600,00 0,00 0,07% 0,00% 0,00%

06-Transferências correntes 738.884,05 150.991,66 86,47% 80,25% 20,44%

07-Venda de bens e serviços


12.761,00 8.222,62 1,49% 4,37% 64,44%
correntes

08-Outras receitas correntes 602,00 127,90 0,07% 0,07% 21,25%

10-Transferências de Capital 89.199,23 22.299,31 10,44% 11,85% 25,00%

16-Saldo da Gerência Anterior 2.847,36 0,00 0,33% 0,00% 0,00%

Totais 854.474,64 188.142,77 100,00% 100,00% 22,02%

O grau de execução da receita não é um valor que se possa considerar, dado o orçamento em vigor ser
um orçamento meramente técnico. Recordamos que a proposta de orçamento apontava para uma receita
do exercício de 796.433,69 euros, o que significa uma execução face a essa previsão de 23,6%, um valor
dentro do que é normal esperar-se para um primeiro trimestre, pois a sua extrapolação permite perspectiva
um grau de execução acima dos 90%.

Podemos assim dizer que no primeiro trimestre a Freguesia de Agualva teve um desempenho positivo ao
nível arrecadação da receita.

30
Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011
Controlo Orçamental – Despesa

Dotações Despesas % Dotações % Despesas Grau de


Rubricas
Corrigidas Pagas Corrigidas Pagas Execução

01-Despesas com o pessoal 337.606,27 84.010,89 39,51% 61,00% 24,88%

02-Aquisição de bens e serviços 214.150,44 42.447,63 25,06% 30,82% 19,82%

03-Juros e outros encargos 1,00 0,00 0,00% 0,00% 0,00%

04-Transferências correntes 10.781,11 2.699,90 1,26% 1,96% 25,04%

06-Outras despesas correntes 982,00 386,44 0,11% 0,28% 39,35%

07-Aquisição de bens de capital 290.953,82 8.171,51 34,05% 5,93% 2,81%

08-Transferências de capital 1,00 0,00 0,00% 0,00% 0,00%

Totais 854.475,64 137.716,37 100,00% 100,00% 16,12%

A execução financeira em 2011 está em linha com o programa de actividades, que prevê uma maior
dinâmica de despesa a partir do final da Primavera. Um valor abaixo da média trimestral estimada.
As “Despesas com o pessoal” são o agregado com maior peso da despesa (39,5%) reforçando posição
face ao total anual de 2010, uma situação normal dado que num cenário de redução da despesa, as
despesas fixas tendem a aumentar de peso. Paralelamente houve uma alteração de critério, decorrente da
lei, tendo passado a classificar-se na conta 01.01.07 todos os contratos anuais com pessoas individuais
em regime de avença, quando no ano anterior os mesmos estavam contabilizados em 02.02.20.
A “Aquisição de Bens e Serviços” apresenta um peso de 30% em linha com o verificado no final do ano de
2010.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

A despesa em 2011 tem uma forte contracção face ao mesmo trimestre de 2010, descendo 16%, uma
quebra de mais de 26 mil euros, resultado de uma política prudente face à situação de crise em que
vivemos, e que pode levar a mais cortes nas transferências para as autarquias.

Rubricas 2010 2011 % Var

01-Despesas com o pessoal 56.711,99 84.010,89 48,14

02-Aquisição de bens e serviços 52.405,73 42.447,63 -19,00

03-Juros e outros encargos 0,00 0,00 0,00

04-Transferências correntes 0,00 2.699,90 nd

06-Outras despesas correntes 111,55 386,44 246,43

07-Aquisição de bens de capital 54.794,92 8.171,51 -85,09

08-Transferências de capital 0,00 0,00 0,00

Totais 164.024,19 137.716,37 -16,04

O forte crescimento das despesas com o pessoal resulta em parte da alteração de critério anteriormente
enunciada, bem como dos concursos lançados em 2010 para admissão de pessoal, e que implicam um
aumento da despesa.
É ainda de realçar a redução da “Aquisição de bens e serviços” em 19%, correspondendo a cerca de 10
mil euros.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Saldo da Execução Orçamental

Da análise conjunta da receita e despesa, resulta uma situação em que a receita ultrapassa largamente a
despesa paga. A receita cobrada no primeiro trimestre de 2011 foi de 188.142,77 euros, enquanto a
despesa se cifrou em 137.716,37 euros, no que resulta um saldo de execução corrente de 50.426,40
euros.

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Relatório Síntese
Janeiro a Março 2011

Mapa resumo das propostas aprovadas em reunião de junta

 Proposta n.º1 – Apresentação dos Avaliadores na Avaliação de Desempenho;


 Proposta n.º2 – Reparação da Carrinha da Autarquia, total da despesa no valor de 4.404,21 €;
 Proposta n.º3 – Identificação da Carrinha da Autarquia, total da despesa no valor de 350,55 €;
 Proposta n.º4 – Diversos Cabimentos para o Ano 2011,
 Proposta.n.º5 – Alteração da Designação do Fundo Maneio, deixa de ser FM de Autocarro e
passa a ser “ Frota Automóvel;
 Proposta n.º6 – Constituição de Comissão de Avaliação, (SIADAP);
 Proposta n.º7 – Processo de Constituição da Comissão Paritária;
 Proposta n.º8 – Aquisição de Software Gestão de Actividades, total da aquisição no valor de
738,00 €;
 Proposta n.º9 – Homologação das Actas e lista de Ordenação Final relativas ao Procedimento
Concursal de 3 Postos de Trabalho da Categoria/Carreira de Assistente operacional;
 Proposta n.º10 – Contrato de Arrendamento da Loja Solidária; valor mensal 400;00 €;
 Proposta n.º11 – Atribuição de Verba à Liga Portuguesa Contra o Cancro, receita apurada na
caminhada Realizada pela Junta de Freguesia, onde os participantes pagaram o valor 5,00 €
por inscrição, totalizando um total de 2.699,90€;
 Proposta n.º12 – Alteração de Horário de Trabalho na área da Acção Social;
 Proposta n.º13 – Constituição de uma Comissão de Inquérito do Inventário
 Proposta n.º14 – Estágio de Psicologia Social;
 Proposta n.º15 – Aprovação do Manual da Organização;
 Proposta n.º16 – Aprovação do Plano de Actividades de carácter Cultural, Social, Educativo
Desportivo e Ambiental; para o Ano 2011
 Proposta n.º17 – Desfile de Carnaval Inter Agrupamentos de Escolas, no âmbito da Agenda
21 Local, com a participação de 1.33 alunos da Freguesia, total da despesa no valor de
1.250,00;
 Proposta n.º18 – Aprovação do Plano de Comunicação Interna;
 Proposta n.º19 – Projecto de Regulamento da Loja Solidária;
 Proposta n.º20 – Assinatura do Contrato de Arrendamento da Loja Solidária com a duração de
dois anos e seis meses
 Proposta n.º21 – Caminhada em parceria com Ginásio EnergY, da freguesia
 Proposta n.º22 – Formação Certificada de Aptidão para Motorista, total da despesa no valor
de 848,00 €;
 Proposta n.º23 – Cedência de Autocarro com Limitação de área e criação de Taxa de
Desgaste, no valor de 25,00€;
 Proposta n.º24 – Aprovação do Plano de Actividades de Estagio de alunos da Escola Matias
Aires, de carácter Educativo Desportivo, para o Ano 2011

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Anexos

 Resumo Diário de Tesouraria de 01/01 a 31/03;

 Execução anual do plano plurianual de investimentos de 01/01 a 31/03;

 Controlo Orçamental da Receita de 01/01 a 31/03;

 Controlo Orçamental da Despesa de 01/01 a 31/03;

 Operações de Tesouraria de 01/01 a 31/03.

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