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Respostas Ao Estudo de Caso - Telelatina

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Discente: Elton Graminha Eduardo Domingues Leandro Miranda

R.A: 402885 R.A: R.A: 473880

Data: 06/04/2011

Instituição: UFSCar Curso: Bacharelado em Administração Disciplina: Fundamentos da Administração Docente: Prof. Dra. Neila Cunha MAXIMIANO, A. C. A. Capítulo 4 – Fayol e a Escola do Processo de Administração. In: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: Da Revolução Urbana à Revolução Digital. São Paulo, SP – 6º Ed:Atlas, 2006, p. 70-95. Estudo de Caso: Telelatina 1. Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo? Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez. Resp.: Durante o processo de consultoria é possível identificar diversas falhas nas funções administrativas que prevê Fayol. Contudo, não podemos negar que houve um bom planejamento, pois foi estabelecido os objetivos da empresa, especificado a forma como seriam alcançados e realizaram também uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de ação para atingir as metas traçadas. Na organização, a grande falha foi não mesclar pessoas de mais conhecimento técnico e know-how com os jovens motivados de alto potencial. Já na liderança, o erro foi escolher pessoas com pouca experiência e em cargos de operação e não de gestão, ou seja, não possuíam voz ativa em seus setores. Não observaram também que a implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa, almejando as mudanças pretendidas. Criou-se grande resistência por parte dos demais colaboradores internos, o que inviabilizou implantar as ações traçadas nos 6 meses anteriores e isso comprometeu todo o projeto de reestruturação da Telelatina. 2. Qual sua sugestão para resolver o problema agora? Esboce um plano, com objetivos e formas de controle, organização da equipe e etapas da execução. Resp.: Das 5 etapas básicas da administração devemos rever a coordenação e liderança do projeto. A priori, é necessário envolver os gestores mais antigos de cada área a fim de discutir com os grupos os novos processos que serão adotados. Depois de traçadas as novas diretrizes, deve ser multiplicado para as equipes as bases da nova metodologia de trabalho para quebrar resistências e garantir comprometimento de todos de cada setor. Para garantir o bom andamento do projeto, devemos realizar reuniões periódicas com os responsáveis das áreas e consultores internos no intuito de levantar os números da empresa pós-projeto e acertar as falhas e desvios que vierem a ocorrer. Já para motivar os agentes envolvidos, promoveríamos premiações constantes a cada meta alcançada.

. além da falta de controle das construções e rumos que a obra tomava. Alguma informação e tratamento só era obtido nas visitas ocasionais a algumas cidades próximas. com 4. não sofreu maiores modificações desde sua inauguração em 1972. em sintonia com os princípios da boa administração e que consigam integrar todos os recursos que possui. Por não ser pavimentada. cortando os estados brasileiros da Paraíba. erros na execução e liderança. Ceará. Os trabalhadores ficavam completamente isolados e sem comunicação por meses e contraiam diversas doenças. 2. É nítido que houve falta de planejamento e organização. Faça uma síntese. Pará e Amazonas. Caso clássico de mal investimento do dinheiro público e administração desordenada. o trânsito na Rodovia Transamazônica é impraticável nas épocas de chuva (entre outubro e março). Como falhas cruciais podemos citar a falta de infra-estrutura recebida pelos operários. Organizar.3. Tocantins. Você conhece casos parecidos em que tenha havido problemas por causa de falhas no processo de planejar. Inicialmente projetada para ser uma rodovia pavimentada com 8 mil quilômetros de comprimento. organizar. conectando as regiões Norte e Região Nordeste do Brasil com o Peru e o Equador. Controlar. 3. Contudo.000 km de comprimento. de forma que sintonize todos na busca do objetivo comum à empresa. Planejar.: Um caso que se pode trazer à baila sendo um exemplo de má administração pública é a rodovia transamazônica. É a terceira maior rodovia do Brasil. Piauí. Resp. 4. Ademais. Executar. sobre os fatores críticos de sucesso no processo de administração. 4.: Para obter sucesso em qualquer ação corporativa é necessário seguir etapas já elencadas desde a administração clássica por Fayol: 1. executar e controlar? Qual o desfecho? Escolha um caso para relatar a seus colegas. A BR-230 é uma obra faraônica devido às suas proporções gigantescas. Maranhão. quer seja material ou humano. realizadas pelo regime militar. Liderar e 5. É indispensável no processo administrativo que suas bases sejam estabelecidas e dirigidas por líderes capacitados. com base em sua experiência e neste estudo de caso. projetada durante o governo do presidente Emílio Médici. a chave para tal está na efetividade das ações e na interação entre elas. Resp. o desmatamento em áreas próximas à rodovia é um sério problema criado por sua construção.

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