WEBJORNALISMO Consideraes gerais sobre jornalismo na web

Joo Messias Canavilhas Universidade da Beira Interior

ndice
1 Introduo 2 Texto e Interactividade 2.1 Interactividade . . . . . . . . . . 2.2 Texto e Hipertexto . . . . . . . . 2.3 Leitura no-linear . . . . . . . . 3 Som 4 Vdeo 5 Concluso 6 Bibliograa 1 2 2 3 4 4 5 5 7

Resumo
O aparecimento de novos meios de comunicao social introduziu novas rotinas e novas linguagens jornalsticas. O jornalismo escrito, o jornalismo radiofnico e o jornalismo televisivo utilizam linguagens adaptadas s caractersticas do respectivo meio. Com o aparecimento da internet vericouse uma rpida migrao dos mass media existentes para o novo meio sem que, no entanto, se tenha vericado qualquer alterao na linguagem. O chamado "jornalismo online"no mais do que uma simples transpoComunicao apresentada no I Congresso Ibrico de Comunicao.

sio dos velhos jornalismos escrito, radiofnico e televisivo para um novo meio. Mas o jornalismo na web pode ser muito mais do que o actual jornalismo online. Com base na convergncia entre texto, som e imagem em movimento, o webjornalismo pode explorar todas as potencialidades que a internet oferece, oferecendo um produto completamente novo: a webnotcia. Este artigo pretende identicar potencialidades do webjornalismo a partir de uma aproximao s linguagens utilizadas pelos actuais meios: jornal, rdio e televiso.

Introduo

Marshall McLuhan armava que o contedo de qualquer medium sempre o antigo medium que foi substitudo. A internet no foi excepo. Devido a questes tcnicas, (baixa velocidade na rede e interfaces textuais), a internet comeou por distribuir os contedos do meio substitudo - o jornal. S mais tarde a rdio e a televiso aderiram ao novo meio, mas tambm nestes casos se limitaram a transpor para a internet os contedos j disponibilizados no seu suporte natural. As emisses das rdios e dos telejornais na internet so tudo o que se pode encontrar

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actualmente. E apesar do inquestionvel interesse da difuso destes contedos escala global, um completo desperdcio tentar reduzir o novo meio a um simples canal de distribuio dos contedos j existentes. Olhar para o actual jornalismo online algo semelhante a imaginar a transmisso de um telejornal onde algum l simplesmente um jornal frente a uma cmara. Armar-se que "a rdio diz, a televiso mostra e o jornal explica"no mais do que constatar que cada meio tem as suas prprias narrativa e linguagem. E a ser assim, a internet, por fora de poder utilizar texto, som e imagem em movimento, ter tambm uma linguagem prpria, baseada nas potencialidades do hipertexto e construda em torno de alguns dos contedos produzidos pelos meios existentes. "De certa forma, o conceito de jornalismo encontra-se relacionado com o suporte tcnico e com o meio que permite a difuso das notcias. Da derivam conceitos como jornalismo impresso, telejornalismo e radiojornalismo."[MURAD 1999] , pois, com naturalidade que se introduz agora o conceito de webjornalismo e no de jornalismo online. Se, para o jornalista, a introduo de diferentes elementos multimdia altera todo o processo de produo noticiosa, para o leitor a forma de ler que muda radicalmente. Perante um obstculo evidente, o hbito de uma prtica de uma leitura linear, o jornalista tem de encontrar a melhor forma de levar o leitor a quebrar as regras de recepo que lhe foram impostas pelos meios existentes. O grande desao feito ao webjornalismo a procura de uma "linguagem amiga"que imponha a webnotcia, uma notcia mais adap-

tada s exigncias de um pblico que exige maior rigor e objectividade. Apesar de todas estas mudanas, o presente artigo visa apenas analisar os contedos a partir da explorao das potencialidades do continente. Pretende-se explorar a integrao de elementos multimdia no jornalismo e, por consequncia, tentar identicar algumas caractersticas de uma nova narrativa jornalstica adaptada ao novo meio.

2 2.1

Texto e Interactividade Interactividade

A mxima "ns escrevemos, vocs lem"pertence ao passado. Numa sociedade com acesso a mltiplas fontes de informao e com crescente esprito crtico, a possibilidade de interaco directa com o produtor de notcias ou opinies um forte trunfo a explorar pelo webjornalismo. Num jornal tradicional o leitor que discorda de uma determinada ideia veiculada pelo jornalista limita-se a enviar uma carta para o jornal e a aguardar a sua publicao numa edio seguinte, tendo habitualmente que invocar a Lei de Imprensa para o conseguir. Por vezes a carta s publicada dias depois e perde completamente a actualidade. Outras vezes o jornalista no responde, ou f-lo de forma a encerrar a discusso, fechando a porta a rplicas. No webjornal a relao pode ser imediata. A prpria natureza do meio permite que o webleitor interaja no imediato. Para que tal seja possvel o jornalista deve assinar a pea com o seu endereo electrnico.Dependendo do tema, as notcias devem incluir um "faa o seu comentrio"de forma a poder funcionar como um frum. No webjornalismo a notcia
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deve ser encarada como o princpio de algo e no um m em si prpria. Deve funcionar apenas como o "tiro de partida"para uma discusso com os leitores. Para alm da introduo de diferentes pontos de vista enriquecer a notcia, um maior nmero de comentrios corresponde a um maior nmero de visitas, o que apreciado pelos leitores. Uma pesquisa realizada pelo Media Effects Research Laboratory revela que h uma espcie de "efeito multido"que conduz os leitores para notcias que registam grande nmero de visitas. Na experincia realizada, os participantes foram convidados a ler notcias seleccionadas por um editor de notcias de um jornal, por um computador (escolha aleatria) e por outros intervenientes no estudo. Convidados a classicar os contedos das notcias analisadas quanto conabilidade/credibilidade, os participantes valorizaram em primeiro lugar as notcias seleccionadas pelos outros utilizadores. Shyam Sundar, um dos responsveis por este estudo, conclui que os leitores acreditam que a um grande nmero de visitas corresponde uma notcia importante. [SUNDAR e NASS 1992] Este dado, revelado pela possibilidade de interactividade, importante na hora da seleco das notcias. Entre as muitas concluses do estudo realizado pelo Media Effects Research Laboratory, saliente-se igualmente o facto dos leitores considerarem que o recurso interactividade e a elementos adicionais (vdeo, som, fruns, etc) alteram para melhor a percepo do utilizador acerca do contedo, mesmo que esses elementos no sejam muito usados.

2.2

Texto e Hipertexto

O estudo referido no pargrafo anterior revela ainda que os utilizadores preferem navegar livremente num texto separado em blocos a seguir obrigatoriamente a leitura de um texto compacto escrito seguindo as regras da pirmide invertida. A possibilidade de conduzir a prpria leitura revela uma tendncia do utilizador para assumir um papel proactivo na notcia, ainda que apenas por fora do estabelecimento da sua prpria pirmide invertida. Este dado importante, pois como sabido, a tcnica da pirmide invertida a base do jornalismo escrito. No webjornalismo no faz qualquer sentido utilizar uma pirmide, mas sim um conjunto de pequenos textos hiperligados entre si. Um primeiro texto introduz o essencial da notcia estando os restantes blocos de informao disponveis por hiperligao. Um estudo efectuado por Jacob Nielsen e John Morkes revela que a esmagadora maioria das pessoas que navegam na internet (79%) no l as notcias palavra por palavra, limitando-se a fazer uma leitura por varrimento visual (scan the page) procura de palavras ou frases. Estes dados levam Jakob Nielsen a sugerir aos webjornalistas a utilizao de "texto esquadrinhvel"(scannable text), usando para isso algumas regras: a) Destacar palavras-chave atravs de hiperligaes ou cores, por exemplo; b) Utilizao de subttulos; c) Exprimir uma ideia por pargrafo; d) Ser conciso; e) Usar listas sempre que a notcia o permita. [NIELSEN e MORKES, 1997] Desta forma, tenta-se conduzir o leitor num texto que, muitas vezes, se pode tornar

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de difcil leitura dada a profuso de elementos multimdia e links que lhe esto associados.

2.3

Leitura no-linear

Aparentemente, a integrao de elementos multimdia na notcia obriga a uma leitura no-linear. Se em termos fsicos isto verdade, j no o em termos mentais. "Se por um lado a leitura de um texto implica um trabalho especco de imaginao, por outro lado, a percepo das imagens no prescinde da capacidade de elaborao de um discurso."[RODRIGUES 1999; 122] Quer isto dizer que perante um texto ou imagem se verica imediatamente uma associao mental entre os dois campos. Assim, a disponibilizao de um complemento informativo permite ao indivduo recorrer a ele sem que isso provoque alteraes no esquema mental de percepo da notcia. Esta estrutura narrativa exige uma maior concentrao do utilizador na notcia, mas esse precisamente o objectivo do webjornalismo: um jornalismo participado por via da interaco entre emissor e receptor.

Som

A utilizao do som consome largura de banda, mas, indubitavelmente, acrescenta credibilidade e objectividade notcia. E se no campo do texto, o webjornalismo vai buscar algumas das caractersticas ao jornal impresso, no caso do som a rdio a fornecer algumas das suas especicidades. "A rdio est na posse, no s do maior estmulo que o Homem conhece, a msica, a harmonia e o ritmo, como tambm capaz

de oferecer uma descrio da realidade atravs de rudos e com o maior e mais abstracto meio de divulgao de que o Homem dono: a palavra."[ARNHEIM 1980; 16] Neste caso falamos da "palavra dita"e no da "palavra escrita". A Guerra dos Mundos um bom exemplo das potencialidades da linguagem radiofnica. A palavra, o rudo e o silncio combinados permitem criar ambientes e imagens sonoras. O jornal jamais poderia causar um efeito semelhante sobre os leitores e a televiso s com recurso a meios de produo caros poderia obter igual resultado. A base da linguagem radiofnica comeou por ser a palavra escrita, herana da imprensa escrita, para se tornar em palavra dita, embora assente numa lgica textual. Mas o jornalismo radiofnico s ganha caractersticas prprias quando os enunciados assumem um sentido intertextual e polifnico: a notcia tem a voz do jornalista, mas tambm a de eventuais intervenientes no contedo da notcia que, desta forma, conrmam o texto. Umberto Eco defende que o texto "uma sucesso de formas signicantes que esperam ser preenchidas (...)"[ECO 1982; 2] Este preenchimento quase sempre efectuado com outros textos. Pierce chama-lhes os "interpretantes"do primeiro texto. justamente o que se verica na linguagem radiofnica. Estes "outros textos"so o chamado RM (registo magntico) ou RD (registo digital), que "interpretam"a palavra dita pelo jornalista. So estes "interpretantes", sob a forma de sons, que o webjornal pode ir buscar ao jornalismo radiofnico. Mais do que citar, o webjornal pode oferecer o som original do citado, caminhando assim para um jornalismo mais objectivo.
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4 Vdeo
A imagem colhida no local do acontecimento outro recurso multimdia passvel de ser utilizado na webnotcia. Mais do que a cor da palavra, a verdade da imagem recolhida no local empresta notcia uma veracidade e objectividade maior do que a simples descrio do acontecimento. "Uma imagem vale mais que 1000 palavras"e por isso a introduo do vdeo na notcia s enriquece o produto nal. No entanto, h grandes diferenas entre o papel desempenhado pelo vdeo no jornal televisivo e no webjornal. Na televiso, o texto da notcia (voz-off) deve ser totalmente pleonstico com a imagem. Quer isto dizer que no se deve vericar nenhuma concorrncia semntica entre estes dois elementos da informao. Texto e imagem so um s produto e no tm signicado quando separados. "Em certas condies de coerncia, a imagem tem estrutura de um texto autnomo. A imagem, em geral, pode ser legvel e compreensvel sem necessidade de uma legenda ou um texto escrito cuja funo contextualizadora. Mas no caso da imagem informativa, evidente que esta desperta curiosidade e incerteza e, por isso, o espectador/leitor recorre ao comentrio verbal.(...) Toda a representao da imagem informativa se constri em torno de um discurso retrico com as suas prprias regras de funcionamento (mostrar a causa a partir do efeito, mostrar a parte pelo todo, produzir redundncia em detrimento da quantidade de informao semntica)."[VILCHES 1985; 175] Em lugar da redundncia, o vdeo assume no webjornal um carcter legitimador da informao veiculada no texto.
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Outra diferena pode ser encontrada no papel da imagem vista a partir das condies tcnicas. "A imagem televisiva um excelente vector da emoo (a afectividade, a violncia, os sentimentos, as sensaes) (...)"[JESPERS 1998; 72] No webjornal este "vector de emoo"perde-se em funo da dimenso da imagem. O facto de a janela de vdeo ter dimenses reduzidas, devido pouca largura de banda, faz com que a emoo se dilua, no perdendo, no entanto, o papel legitimador antes referido.

Concluso

"Cada meio fomenta o desenvolvimento de capacidades especcas, mas estas s se aplicam ao prprio meio."[SALOMON 1879] A televiso, tal como a rdio e o jornal, fomentaram no receptor capacidades para a apreenso das suas linguagens. A internet, neste caso o webjornalismo, ter de fazer o mesmo. Mas no basta juntar notcia um conjunto de novos elementos multimdia, pois esse acto pode apenas criar redundncia e at mesmo rudo. "A possibilidade de uma leitura multilinear, transformando os dados espaciais e temporais da produo e da explorao da informao, (...) [permite] saltar de um documento a outro e fazer tanto a leitura linear clssica como um percurso individual."[MURAD 1999] A introduo de novos elementos notextuais permite ao leitor explorar a notcia de uma forma pessoal, mas obriga o jornalista a produzi-la segundo um guio de navegao anlogo ao que preparado para outro documento multimdia. O jornalista passa a ser um produtor de contedos multim-

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dia de cariz jornalstico - webjornalista. Por sua vez, o utilizador do servio no pode ser identicado apenas como leitor, telespectador ou ouvinte j que a webnotcia integra elementos multimdia, exigindo uma "leitura"multilinear. A utilizao destes recursos obedece a critrios directamente ligados com o contedo informativo e com as caractersticas daqueles elementos multimdia. O que se segue so alguns exemplos da sua possvel integrao na webnotcia. Hiperligaes - Utilizao em textos extensos, ligando vrias pirmides invertidas da notcia, notcias anteriores em arquivo, bases de dados ou textos externos ao jornal. recomendvel que estas ligaes abram em novas janelas de forma a manter o utilizador ligado ao webjornal. Vdeo - Os materiais jornalsticos mais apropriados para acompanhar uma notcia so as declaraes de intervenientes ou de especialistas nas matrias em questo. A utilizao do vdeo impe-se em situaes de difcil descrio ou que exijam muito texto. Ideal para a utilizao em notcias relacionadas com desporto. Flash e 3D - Utilizao em situaes como catstrofes ou acidentes, em que no existe o registo vdeo da situao. Recorrendo a imagens de sntese possvel criar e/ou antecipar virtualmente as situaes. Flash e Grcos - Aconselhado para notcias que contm grandes quantidades de informao associadas a questes tcnicas. Notcias de cariz econmico, como as relacionadas com a Bolsa, podem tirar grande

partido de grcos. udio - Nem sempre fcil citar nem descrever o estado emocional do entrevistado. Com o recurso a cheiros udio possvel transmitir a cor das palavras. O udio poder integrar a webnotcia enquanto elemento interpretante. A incorporao do som na webnotcia permite ainda que a notcia "lida"possa ser disponibilizada numa seco do webjornal exclusivamente dedicada a invisuais. O www.webjornal.pt/inv pode ser uma listagem simples das notcias disponveis. Ao passar o cursor sobre um ttulo, ouvida a leitura desse mesmo ttulo. Outros elementos Para alm dos elementos referidos, h ainda outros recursos importantes que podem ser utilizados pelo webjornal, tal como j fazem alguns jornais online. 1) Distribuio. O webjornal pode enviar para os assinantes (caixa de correio electrnico ou telemvel) mensagens com os ttulos e leads das notcias nas reas escolhidas pelo utilizador. Este servio poder funcionar 24h/dia, acompanhando as actualizaes do webjornal. 2) Personalizao. Atravs de cookies ou de escolhas feitas pelo utilizador na hora da assinatura do servio, o webjornal pode transformar-se num informativo pessoal que embora disponibilize a informao mais importante a cada momento, garanta uma primeira pgina onde se destaquem as reas de interesse do utilizador. 3) Periodicidade. O webjornal no dever ter periodicidade. A actualizao constante e os destaques de primeira pgina esto em
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constante mutao. Se os acontecimentos no tm periodicidade, as notcias tambm no. Por estar online, o webjornal est acessvel escala global, a utilizadores de diferentes fusos horrios e, portanto, no se justica acorrentar a cadncia noticiosa ao ciclo biolgico das pessoas que o utilizam. 4) Informaes teis. O webjornal poder disponibilizar informaes para os utilizadores, como telefones teis, classicados, etc.

NIELSEN, Jacob e MORKES, John. [1997] How users read on the web in http://www.zdnet.com/devhead/alertbox /9710a.html OUTING, Steve. [s/d] Writing for the web in http://www.useit.com/paper/webwriting RODRIGUES, Adriano Duarte. [1994] Comunicao e Cultura. Presena, Lisboa. SALOMON, G.. [1879] Interaction of Media, Cognition and Learning.. JosseyBass, S. Francisco. STANFORD POYNTER INSTITUTE. http://www.poynter.org/eyetrack2000 SUNDAR, S. S. e NASS, C. [1996] Source Effects in Users Perception of Online News in http://www.psu.edu/dept/medialab, Media Effects Research Laboratory. VILCHES, Lorenzo. [1984] La lectura de la imagen. Prensa, cine, televisin. Ed. Paids, Barcelona. VILCHES, Lorenzo. [1999] La televisin: los efectos del bien y del mal. Ed. Paids, Barcelona.

Bibliograa

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