Publicado na Revista VEJA - 11/11/2001 Stephen Kanitz Administrador www.kanitz.com.br Voc Diretor de uma indstria de geladeiras.

. O mercado vai de vento em popa e a Diretoria decidiu duplicar o tamanho da fbrica. No meio da construo, os economistas americanos prevem uma recesso, com grande alarde na imprensa. A Diretoria da Empresa, j com o fluxo de caixa apertado, decide, pelo sim, pelo no, economizar US$ 20 milhes. Sua misso determinar onde e como realizar esse corte nas despesas. Esse o resumo de um dos muitos estudos de caso que tive para resolver no mestrado de Administrao, que me marcou e merece ser relatado. O professor chamou um colega ao lado para comear a discusso. O primeiro tem sempre a obrigao de trazer tona as questes mais relevantes, apontar as variveis crticas, separar o joio do trigo e apresentar um incio de soluo. Antes de mais nada, eu mandaria embora 620 funcionrios no essenciais, economizando US$ 12.200.000. Postergaria por seis meses os gastos com propaganda, porque nossa marca muito forte. Cancelaria nossos programas de treinamento por um ano, j que estaremos em compasso de espera. Finalmente, cortaria 95% de nossos projetos sociais, afinal nossa sobrevivncia vem em primeiro lugar. Terminada a exposio, o professor se dirigiu ao meu colega e disse: - Levante-se e saia da sala. - Desculpe-me, professor, eu no entendi - disse John, meio aflito. - Eu disse para sair da sala e nunca mais voltar. Eu disse: PARA FORA !!!Nunca mais ponha os ps aqui em Harvard !!! Ficamos todos boquiabertos e com os cabelos em p. Nem um suspiro. Meu colega comeou a soluar e, cabisbaixo, se preparou para deixar a sala. O silncio era sepulcral. Quando estava prestes a sair, o professor fez seu ltimo comentrio: - Agora vocs j sabem o que ser despedido. Ser despedido sem mostrar nenhuma deficincia ou incompetncia, mas simplesmente porque um bando de prima-donas em Washington meteu medo em todo mundo. Nunca mais na vida despeam funcionrios como primeira opo. Despedir gente sempre a ltima alternativa. Aquela aula foi uma lio e tanto. fcil despedir 620 funcionrios como se fossem simples linhas de uma planilha eletrnica, sem ter que olhar cara a cara para as pessoas demitidas. fcil sair nos jornais prevendo o fim da economia ou aumentar as taxas de juros para 25% quando no voc quem tem de despedir milhares de funcionrios nem pagar pelas conseqncias. Economistas, pelo jeito, nunca chegam a estudar casos como esse nos cursos de Poltica Monetria. Se voc decidiu reduzir seus gastos familiares s para se garantir, tambm estar despedindo pessoas e gerando recesso. Se todas as empresas e famlias cortarem seus gastos a cada previso de crise, criaremos crises de fato, com mais desemprego e mais recesso. A soluo para crises reservas e poupana, poupana previamente acumulada. O correto poupar e fazer reservas pblicas e privadas nos anos de vacas gordas para no ter de despedir pessoas nem reduzir gastos nos anos de vacas magras, conselho milenar. Poupar e fazer caixa no meio da crise dar um tiro no p. Demitir funcionrios contratados a dedo, talentos do presente e do futuro, suicdio. Se todos constitussem reservas, inclusive o Governo, ningum precisaria ficar apavorado e manteramos o padro de vida sem cortar despesas. Se a crise for maior que as reservas, a no ter jeito, a no ser apertar o cinto, sem esquecer aquela memorvel lio: na hora de reduzir custos, os seres humanos vm em ltimo lugar.

Voc Est Despedido !!!