Anlise da Conversao

ngela Paiva Dionsio

Discente: Raquel Wohnrath Arroyo Disciplina: Teoria da Linguagem Docente: Prof. Dr. Roberto Gomes Camacho

Definio de linguagem para os estudos na rea da interao verbal (Clark, 1996; Marcuschi, 1998a) uma ao conjunta dos usurios da lngua. 1980 publicao no Brasil do primeiro livro nessa rea: Anlise da Conversao (Luis Antnio Marcuschi). Segundo esse autor, ela o exerccio prtico das potencialidades cognitivas do ser humano em suas relaes interpessoais, tornando-se assim um dos melhores testes para a organizao e funcionamento da cognio na complexa atividade da comunicao humana. Neste contexto a lngua um dos tantos investimentos, mas no o nico, o que permite uma anlise de mltiplos fenmenos em seu entrecruzamento. (p. 70)

Anlise da Conversao origem: dcada de 60

Estudos sociolgicos, mais especificamente, etnometodolgicos com trabalhos de Garfinkel, Sacks, Schegloff e Gail Jefferson investigao sobre como conversamos; Linguistas da Anlise da Conversao questionamentos sobre como a linguagem estruturada para favorecer a comunicao. Reconhecem a conversao como objeto de reflexo sobre lngua para a construo da vida social. (Eggins & Slade, 1997)

Hilgert (1997) nveis de enfoque da estrutura conversacional

Macronvel estudo das fases da conversao: abertura, fechamento e parte central, temas e subtemas; Nvel mdio estudo dos turnos, atos de fala e os marcadores discursivos*; Micronvel anlise dos elementos internos do ato de fala (estrutura sinttica, lexical, fonolgica e prosdia)

Justificativa dos estudos da conversao

Prtica mais comum entre os seres humanos; Desempenha papel privilegiado na construo de identidades sociais e relaes interpessoais; Exige coordenao de aes alm da habilidade lingustica dos falantes; Permite a abordagem de questes que envolvem a sistematicidade da lngua presente em seu uso e a construo das teorias para enfrentar tais questes. (p. 71)

Tpico discursivo

Apesar de sua definio constar como atividade com correspondncia de objetivos entre os sujeitos, analistas encontram dificuldades para a delimitao desse conceito, tendo em vista, segundo Jubran, o carter vago e amplo do significado de assunto, e do consequente grau de subjetividade que preside a prpria compreenso dessa noo; (...) e o fato de que a associao de assunto e tema torna a explicao circular, na medida em que o conceito tema carece, igualmente, de uma definio precisa. (p.71)

Noo de tpico discursivo

Surge nas pesquisas do Grupo de Organizao TextualInterativa do PGPF. Esse estudo refere-se a tpico discursivo como um fragmento textual caracterizado pela centrao em um tema, com extenses variadas, que vo desde o mbito do enunciado, correspondendo aproximadamente ao conceito de perodo, de ponto de vista sinttico, at um mbito mais abrangente envolvendo pores maiores do texto. (p. 146)

A noo de tpico discursivo entendida, a partir dos estudos, como categoria analtica abstrata, com base nas propriedades tpicas especificadas no prximo item do discurso para recortar segmentos textuais e descrever a organizao tpica de um texto.

Propriedades bsicas da organizao tpica

enfoque pragmtico da linguagem pesquisas do Grupo de Organizao Textual-Interativa para elaborao de uma Gramtica do Portugus Falado visando formulao de categorias de estatuto textual no previstas na descrio gramatical que recorta a frase como unidade de anlise

Centrao (contedo)
Funo representacional (natureza lingustica no sentido em que descreve a linguagem em termos das funes que ela permite exercer) Funo interacional, que compreende os traos de: Concernncia (relaes de interdependncia entre os elementos textuais) Relevncia (elementos focais) Pontualizao (localizao nos traos de concernncia e relevncia com finalidades interacionais

Organicidade (relaes de interdependncia estabelecida entre os tpicos da conversao)

Plano hierrquico relaes de super ou subordenao entre tpicos Plano linear a organicidade manifestada de acordo com as articulaes intertpicas em termos de adjacncia ou interposies de tpicos

Segundo Marcuschi (1998a), a estrutura tpica um trao fundamental para definir os processos de entrosamento e colaborao entre os falantes na determinao dos ncleos comuns, e para demonstrar a forma dinmica pela qual a conversao se estrutura.

A linearidade na organizao tpica

1.

2.

Continuidade Descontinuidade Por ruptura tpica introduo de um tpico que no chega a se desenvolver porque um dos interlocutores muda logo o foco para um outro tpico; Por ciso de tpico (insero e alternncia); Por expanso tpica; Por transio, superposio e movimento de tpicos.

Conversao natural ou espontnea Atividade co-produtiva construda a cada interveno dos interlocutores em um contexto e uso determinado pela prtica social, no mesmo eixo temporal (localmente planejada, mas construda no momento da interao); Varia em graus de maior ou menor formalidade, dependendo do contexto situacional Conversao artificial planejamento discursivo previamente elaborado

Exemplos

(1) Josu: Eu vou sozinho. Dora: Eu j disse que eu vou com voc. Josu: Eu no quero ir com voc. Dora: E por qu? Josu: Porque eu no gosto de voc. Dora (aflita): E por qu? (fonte: Central do Brasil, 1998, PP.44-45)

(2) Contexto: Trs alunos (duas mulheres M33 e M34 e um homem H28) do curso de Letras conversando em uma sala, esperando a aula comear. Sabem da gravao. 01 H28 bora gente...tenho aula...( ) daqui a ( ) minutos 02 M33 sinceramente...se fosse se fosse uma oculta era muito melhor 03 H28 no...isso besteira...o papo rola...a gente j falou aqui quem 04 feminista...[M.H. 05 M34 [M.H... ((rindo)) 06 H28 voc 07 M34 no tem nada a ver 08 H28 [do-minadora 09 M34 [dominadora no... o seguinte...eu acho que... um assunto 10 que no se entra em discusso porque so direitos iguais e 11 acabou-se se...ento no tem o que discutir... 12 H28 mas...mas eu noto assim 13 M33 [[mas eu garanto que muita coisa 14 H28 [[eu acho eu acho a autoridade 15 M33 voc voc voc a favor do do machismo

16 por isso eu digo por isso eu digo que eu sou meio feminista 17 H28 voc uma feminista machista 18 M34 isso no existe 19 H28 ...existe...[voc ( ) do homem... 20 M33 [pera a...voc acha...pera a...pera a 21 H28 voc acha machismo do homem...mas voc assim...veja 22 bem...voc acha assim o machismo do homem...mas voc tem que analisar 23 assim a mulher pode ser machista pelo lado dela [t entendendo? 24 M34 [lgico...admito 25 ser que a mulher pode machista s que eu t querendo dizer o 26 seguinte que [eu no sou feminista 27 M33 [mas ela contra a mulher machista...sabia? 28 M34 eu sou a favor de direitos iguais...com isso eu no to querendo 29 dizer que...: o homem num deva...num possa ser cavalheiro [porque... 30 M33 [mas 31 M34 isso a ele ta deixando...t...no... 32 M33 isso faz parte do machismo... 33 M34 o cavalheirismo num faz parte do machismo (Fonte: Projeto Linguagem da Mulher, UFPE, 1989)

Objeto de estudo da A.C. a conversao natural, produzida em situao natural, variando em graus de formalidade

Pressupe, portanto, o uso e a prtica social da lngua. Ao abordar as diferenas entre a fala e a escrita, Marcuschi (1995) afirma que elas acontecem em um continuum tipolgico de situaes concretas de prticas sociais e no em dicotomia de dois polos opostos. Obs - Em uma anlise dicotmica estrita, fala e escrita so divididas em dois blocos distintos, visando a uma anlise voltada para a observao da lngua como sistema de regra, desvinculada do discurso e da produo textual em situaes concretas de uso.

Corpus

Comprovao de anlises a partir de observao e transcrio de gravaes ou filmagens das conversaes Normas de transcrio orientao do Projeto NURC (Projeto de Estudo Coordenado da Norma Urbana Lingustica Culta) A Anlise da Conversao estuda materiais empricos, orais, contextuais, considerando expresses faciais, entonao, hesitaes, repeties, para a construo do sentido do enunciado lingustico no processo de interao face-a-face. Ou seja, so analisados os aspectos verbal e no-verbal que ocorrem na prtica da conversao. Alguns exemplos de marcas para transcrio: ... Pausas : :: ::: alongamentos [[ simultaneidade de vozes Maisculas nfase ( ) ininteligvel [ superposio de vozes

Exemplos
(3) 566 H03 567 568 570

...o tempo num d...p cheg...melhor muito...aqui ta melhorado muito... num tem nem compara...eu sa da uma poca...eu era garoto assim...assim ((aponta pra uma menina com aproximadamente 8 anos)) ( ) uns dei zano...

(2) Contexto: Trs alunos (duas mulheres M33 e M34 e um homem H28) do curso de Letras conversando em uma sala, esperando a aula comear. Sabem da gravao. 01 H28 bora gente...tenho aula...( ) daqui a ( ) minutos 02 M33 sinceramente...se fosse se fosse uma oculta era muito melhor 03 H28 no...isso besteira...o papo rola...a gente j falou aqui quem 04 feminista...[M.H. 05 M34 [M.H... ((rindo)) 06 H28 voc 07 M34 no tem nada a ver 08 H28 [do-minadora 09 M34 [dominadora no... o seguinte...eu acho que... um assunto 10 que no se entra em discusso porque so direitos iguais e 11 acabou-se se...ento no tem o que discutir... 12 H28 mas...mas eu noto assim 13 M33 [[mas eu garanto que muita coisa 14 H28 [[eu acho eu acho a autoridade 15 M33 voc voc voc a favor do do machismo 16 por isso eu digo por isso eu digo que eu sou meio feminista 17 H28 voc uma feminista machista 18 M34 isso no existe 19 H28 ...existe...[voc ( ) do homem... 20 M33 [pera a...voc acha...pera a...pera a 21 H28 voc acha machismo do homem...mas voc assim...veja 22 bem...voc acha assim o machismo do homem...mas voc tem que analisar 23 assim a mulher pode ser machista pelo lado dela [t entendendo? 24 M34 [lgico...admito 25 ser que a mulher pode machista s que eu t querendo dizer o 26 seguinte que [eu no sou feminista 27 M33 [mas ela contra a mulher machista...sabia? 28 M34 eu sou a favor de direitos iguais...com isso eu no to querendo 29 dizer que...: o homem num deva...num possa ser cavalheiro [porque... 30 M33 [mas 31 M34 isso a ele ta deixando...t...no... 32 M33 isso faz parte do machismo... 33 M34 o cavalheirismo num faz parte do machismo (Fonte: Projeto Linguagem da Mulher, UFPE, 1989)

Sistematizao por Steinberg (1988) dos recursos no-verbais normalmente usados pelos falantes em uma dada interao:

Paralinguagem: sons emitidos pelo aparelho fonador, mas que no fazem parte do sistema sonoro da lngua usada (ex: sons onomatopicos); Cinsicos: movimentos do corpo (gestos, postura, expresso facial, olhar e riso); Proxmica: a distncia mantida entre os interlocutores; Tacsica: o uso de toques durante a interao; Silncio: ausncia de construes lingusticas e de recursos da paralinguagem.

Segundo Steinberg, os atos paralingusticos e os cinsicos desempenham funes variadas no curso da interao, e de acordo com essas funes podem ser classificados como: Lexicais (no-verbal com significado prprio shhh, indicando fique quieto) Descritivos (suplementa o significado do dilogo atravs dos ouvidos e dos olhos) Reforadores (enfatizam o ato verbal) Embelezadores (movimento do corpo para realar a fala) Acidentais (os que ocorrem por acaso, sem funo semntica)

Os turnos, quanto ao desenvolvimento do tpico:

Nucleares do andamento ao tpico, pois exigem que as intervenes subsequentes estejam relacionadas com o turno anterior. Exemplos de turnos nucleares no dilogo citado: 02, 03, 07, 08, 11, 12, 13 e 14. So considerados nucleares porque esto dando andamento ao tpico (comportamento de M34) Inseridos produes marginais em relao ao desenvolvimento tpico da conversa (exercem funo meramente interacional). Exemplos: 04, 05, 06, 09 e 10. Os turnos inseridos podem ser classificados como turno de esclarecimento, avaliao, concordncia, discordncia, entre outros.

Trecho do segmento 2
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 H28 bora gente...tenho aula...( ) daqui a ( ) minutos M33 sinceramente...se fosse se fosse uma oculta era muito melhor H28 no...isso besteira...o papo rola...a gente j falou aqui quem feminista...[M.H. M34 [M.H... ((rindo)) H28 voc M34 no tem nada a ver H28 [do-minadora M34 [dominadora no... o seguinte...eu acho que... um assunto que no se entra em discusso porque so direitos iguais e acabou-se se...ento no tem o que discutir... H28 mas...mas eu noto assim M33 [[mas eu garanto que uma coisa H28 [[eu acho eu acho a autoridade...

Gesto de turno

diz respeito troca dos falantes, atravs de passagem de turno e de assalto ao turno, e sustentao da fala. A troca de turno pode ser requerida pelo falante (quando este entrega o turno de forma explcita) ou consentida (quando a entrega implcita). Assalto de turno Com deixa acontece durante hesitaes, alongamentos, entonao descendente, pausas pelo falante que possui o turno; Sem deixa intervenes bruscas, provocando sobreposies de vozes , desistncia do turno por um dos interlocutores que deixa que o outro o assuma. Sustentao da fala tentativa do falante de garantir a posse do turno. Recorre, para isso, aos marcadores discursivos, aos alongamentos, repeties e elevao de voz. No caso de entrevistas formais, como no NURC, o documentador no toma o turno, pois seu papel era o de conduzir a interao, numa relao assimtrica.

Organizao das sequncias na conversao

Na terminologia de Sacks, Schegloff & Jefferson, pares adjacentes (pergunta e resposta), ou pares dialgicos, compem a unidade fundamental da organizao conversacional, podendo ter vrias formas de realizao. Urbano et al. (1993) abordam essencialmente dois tipos de perguntas: Fechadas (sim/no) Abertas (sobre algo) Segundo Urbano, as perguntas fechadas caracterizam-se como um enunciado, que conduz para uma resposta que a princpio, pode ser sim ou no. Elas tm carga semntica e as respostas consistem apenas numa confirmao ou no do que foi questionado. Verifica-se ainda que algumas tm funo meramente interacional. As perguntas abertas contm marcadores interrogativos que tendem a orientar o discurso informante, quanto autodescrio da fala. As respostas, nesse caso, devem estar compatveis com a circunstncia expressa no marcador.

Os pares dialgicos so no aspecto semnticopragmtico tomados como indcios de existncia de compreenso, na medida em que a segunda parte do par s pode ser produzida se a primeira foi, de alguma forma, compreendida. (Dittman, 1979, p. 10).

Exemplo 10

01. Doc. 02. InfH. 03. Doc. 04. InfH. 05. Doc. 06. InfH. 07. Doc. 08. InfH. 09. Doc. 10. InfH. 11. Doc.

e voc? como que voc descreveria SUA fala? (p. aberta) eita... ((ri demonstrando nervosismo)) a minha voz muito baixa sua voz baixa? (p. fechada) o que mais? (p. aberta) tenho uns vcios de linguagem vcios de linguagem? (p. fechada) que vcios? (p. aberta) h: ... deixe-me ver ...uma coisa que eu me/ me fiscalizo muito : concordncia...fiscalizo demais por que voc se fiscaliza? (p. aberta)

Marcadores Conversacionais (ou discursivos)

Recursos que so traos caractersticos da fala com funo de interao. So produzidos pelos falantes (para sustentar o turno, reorganizar e reorientar o discurso, corrigir-se. Ex: Veja bem, Entendeu?, Bom) e pelos ouvintes (para orientar o falante quanto recepo, por meio de convergncia, como sim, claro, uhrum, e de divergncia, como pera, calma, no) Obs: os linguistas textuais preferem denomin-los marcadores discursivos, pois marcadores conversacionais sugerem um comprometimento exclusivo com a lngua falada.

Os interlocutores, durante a interao, podem recorrer a MCs lingusticos (verbais e prosdicos) e paralingusticos (noverbais). Marcadores lingusticos Verbais: conjunto de partculas, palavras, sintagmas, expresses estereotipadas e oraes, expresses no-lexicalizadas (ah, uhrum, u) situam-se no contexto geral, pessoal ou particular da conversao, no contribuindo com informaes novas para o desenvolvimento do tpico. Prosdicos: apesar de sua natureza lingustica, so de carter no-verbal (pausas, tom de voz, ritmo, velocidade, alongamentos de vogais, entre outros)

Grupos de MCs lingusticos:

MCs simples: realizam-se com um s item lexical (mas, h, olha, a, ento, etc.) MCs compostos: realizam-se como sintagmas (sim mas, bom mas a, etc.) MCs oracionais: realizam-se como pequenas oraes (eu acho que, sim mas me diga, etc.) MCs prosdicos: realizam-se como recursos prosdicos (entonao, pausa, hesitao, tom de voz) e geralmente so acompanhados por algum MC verbal.

Marcadores paralingusticos ou noverbais

Estabelecem, mantm e regulam a interao, por meio de risos, olhares, gestos, meneios de cabea.

(7) 10 Inf. M. eu no acho que tem...no tem apenas a a mulher normalmente 11 mais: mais delicada [tem sentimento 12 Doc. [uhrum 13 Inf. M essa coisa...no ? 14 Doc exato 15 Inf. M no todo...no ? 16 Doc sim de forma genrica 17 Inf. M a a a mulher tem mais sensibilidade...no ? 18 Doc uhrum 19 Inf.M tem mais: a educao mais apurada...no ? 20 Doc certo 21 Inf.M e: tem mais sensibilidade pra coisas be:las en en entendeu?

Construo da compreenso do texto falado

Segundo Marcuschi, (1998b), admite-se, hoje, que a compreenso, na interao verbal face-a-face, resulta de um projeto conjunto de interlocutores em atividades colaborativas e coordenadas de co-produo de sentido e no de uma simples interpretao semntica de enunciados proferidos. O autor ressalta ainda que colaborao no implica concordncia. anlise de interao face-a-face cabe a identificao dos processos de compreenso, que em carter colaborativo, h estratgias e resolues para prosseguimento do tpico, sem, no entanto, ser necessria a concordncia entre os interlocutores.

A partir da anlise de materiais do corpus do NURC, o autor apresenta algumas atividades de compreenso na interao verbal: Negociao no processo de interao verbal, a negociao o aspecto central para a produo de sentido

(12) Contexto: A pesquisadora (p01) conversa com um dos moradores da comunidade (H05 sobre o tamanho do seu lote de terra. Ambos esto no terreno e H05 aponta para linhas limites da terra. 625 P01 eu sigo esse caminho: eu sigo esse p de laranja como que ? 626 H05 num ta veno num ta veno : essa Carrera de capim? ((indica algumas touceiras de 627 capim plantadas acompanhando o trilho que leva at as duas casas acima)) 628 P01 t 629 H05 eu me dirijo por aqui ((indica na direo do capim)) poraqui int ali ((indicao 630 imprecisa)) agora chegano ali [...] agora quano chega ali j vai l: a linha vai s l 631 P01 [sim] 632 H05 aquele pezim de pau que sobe l p casa do Oto fii ((apesar dele indicar 633 H05 com um pau a direo fica impossvel precisar o pezim de pau porque 634 h vrias rvores)) 635 P01 qual? Aquele p l de cima? 636 H05 sim 637 P01 ento eu posso diz que a linha esse caminho? [no? 638 H05 [ p/ NO assim oxente 639 fica meu p c ainda 640 P01 ah: assim eu to dando sua terra pros outros ((sorrir)) 641 H05 ... ((sorrir) 642 P01 ento vem por onde? Aqui por esse baxio ? 643 H05 vocs querem i l em: Maria agora qu? 644 P01 bora...j ta aqui (Fonte: Tese Imagens na oralidade, ngela Dionsio, UFPE, 1998)

Construo de um foco comum existncia ou construo de interesses comuns e referentes partilhados no processo de interao (sintonia referencial) o que nem sempre possvel em interaes face-a-face. Demonstrao de (des)interesse e (no)partilhamento verificase que o no-partilhamento se desfaz na medida em que a interao progride. No exemplo 13, h explicitao de falta de interesse pelo assunto, embora denotao de entendimento. Marcuschi (1998b) afirma que trocas deste tipo so utilizadas intencionalmente para produzir humor ou ento construir piadas ou chistes, pois mostram interlocutores jogando em campos diversos, sem sintonia cognitiva.

(13) 663 L1 outro dia a ento o (Fbio) contando umas 664 histrias de um: ...de um boy barato a n?... 665 carro envenenadssimo ento temos que quando o cara 666 vai acelerar assim::...ele aGArra a direo assim:: 667 pisa no acelerador:: ...e faz um movimento assim como 668 estivesse caval/cavalgando 669 L2 ahn ((ri)) 670 L1 e agarra a mquina [assim ((ri)) 671 L2 [queria estar num cavalo 672 L1 por qu?...analogia...ele est cavalgando ne? 673 o::... o:... 674 L2 ((ri)) o rei do oeste ahn 675 L1 no tem oeste aqui...((ri)) 676 L2 no tudo bem:: eu entendi (D2-Inq. 343, PP. 33-34)

Existncia e diversidade de expectativas em processo de interao com pelo menos dois interlocutores, h expectativas diversificadas e prvias, as quais esto intimamente ligadas ao contexto, s diferentes perspectivas que os interlocutores possuem. O falante sempre procura estratgias para fazer com que suas expectativas prvias ocorram, bem como fica atento reao do seu interlocutor.

Marcas de ateno dependendo da sinalizao enviada pelos interlocutores durante a construo de uma conversao, pode-se avaliar se h boa ou m sincronia entre eles. O uso de MCs, o uso de traos prosdicos, gestos, expresses corporais, so marcas que informam ao falante sobre a compreenso do que est sendo dito e sobre o envolvimento dos interlocutores na interao.

Muito do que se compreende numa interao social resulta da relao construda entre os interlocutores e da contextualizao da prpria interao. No se quer com isso descartar a importncia da linguagem verbal, mas apenas salientar que ao falarmos no nos utilizamos apenas de uma diversidade de linguagens, mas colocamos em conexo indivduos, cultura e sociedade e que gestos, expresses faciais e tons de voz so, muitas vezes, mais informativos do que construes lingusticas, visto que a gramtica um veculo pobre para exprimir os sutis padres de emoo*. (p. 95) * Keller, M.C. & Keller

Os limites do meu mundo so os limites da minha linguagem.

(Wittingenstein)
raquel_wa@hotmail.com