O que administrao?

Administrao um conjunto de atividades dirigidas utilizao correta dos recursos, no sentido de alcanar um ou mais objetivos ou metas da organizao

O que organizao ?
Sistema social estruturado hierarquicamente para atingir metas e objetivos especficos

FUNES DA ADMINISTRAO Planejamento

Organizao Direo

SIGNIFICADO Determinao das metas e dos objetivos para o desempenho organizacional futuro e deciso das tarefas e recursos utilizados para alcance desses objetivos Processo de designao de tarefas e de alocao de recursos para os departamentos
Influncia para que outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcanar os objetivos estabelecidos, envolvendo energizao, ativao e persuaso dessas pessoas Processo de assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los.

Controle

RECURSOS

OBJETIVOS

Humanos Materiais Financeiros Espao Tempo

Processos de transformao Diviso do trabalho

Produtos Servios

TEORIAS DA ADMINISTRAO Escolas do pensamento administrativo

Administrao Cientfica

Teoria Comportamental

Clssica ou Administrativa Teoria Estruturalista

Relaes Humanas Burocracia Teoria dos Sistemas Teoria da Contingncia

O que uma teoria ?

Uma teoria um conjunto de conceitos e ideias que explica e prediz fenmenos sociais e fsicos
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ADMINISTRAO CIENTFICA (poca aproximada 1.890 a 1.925)

Consistia em uma anlise temporal das tarefas individuais que permitia melhorar o desempenho dos trabalhadores fabris. Aps identificar os movimentos necessrios para cumprir uma tarefa, Taylor determinava o tempo timo de realizao de cada um deles, numa rotina quase mecnica. Enfatizavas as TAREFAS DOS OPERRIOS
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Origens da Administrao Cientfica:

O crescimento acelerado e desorganizado das
empresas;

A necessidade que as empresas passaram a

ter de aumentar a eficincia e a

competitividade.

Princpios da Administrao Cientfica:

Planejamento: Do improviso para mtodos racionais de trabalho

Preparo: Selecionar e treinar conforme as aptides Preparar mquinas em arranjos fsicos Controle: Conformidade com o mtodo estabelecido Cooperao entre os nveis hierrquicos
Execuo: Dividir o trabalho e atribuir responsabilidades

OS SEGUIDORES DE TAYLOR

Henry Ford (1863-1947):

Responsvel direto pela expanso da produo em massa e a conseqente popularizao dos automveis.
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Contribuies de Henry Ford

Integrao Horizontal Empresa que se expande geograficamente em um mesmo segmento de mercado Ex: redes varejistas ( Casas Bahia, C & A, Magazine Luiza, Carrefour) Integrao Vertical Empresa que se expande em segmentos de mercados diferentes Ex: General Electric ( linha branca, turbinas, aparelhos hospitalares )

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Contribuies de Henry Ford

Padronizao

Produo em massa

Logstica interna
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Teoria Clssica ou Administrativa (poca aproximada 1890 a 1925)

HENRY FAYOL
Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar

Funes Administrativas

Funes Tcnicas

Funes Comerciais

Funes Financeiras

Funes de Segurana

Funes Contbeis

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Teoria Clssica
A administrao era vista como uma profisso que poderia ser treinada e desenvolvida

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Teoria Clssica
Trabalho do dirigente: Decises Metas e objetivos Responsabilidades Regulamentos

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Princpios da Teoria Clssica

DIVISO DO TRABALHO AUTORIDADE / RESPONSABILIDADE / DISCIPLINA TRATAMENTO RESPEITOSO ESPRITO DE EQUIPE REMUNERAO E ESTABILIDADE DO PESSOAL

UNIDADE DE COMANDO INTERESSE DO GRUPO

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Teoria das Relaes Humanas 1.927

Georges Elton Mayo cientista social australiano chefiou uma experincia em uma fbrica

da Western Eletric Company, situada em Chicago,

no bairro de HAWTHORNE.

nfase era o Homem social

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Relaes Humanas Essa experincia foi motivada por um fenmeno apresentado de forma severa poca na fbrica:
conflitos entre empregados e empregadores,

apatia, tdio, a alienao, o alcoolismo, dentre outros fatores que tornavam difcil a convivncia no

meio.
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TEORIA DAS RELAES HUMANAS

Concluses da Experincia de Hawthorne

1. O nvel de produo resultante da integrao social. 2. Comportamento social dos empregados. 3. Recompensas e sanes sociais.

4. Grupos informais.

Teoria das Relaes Humanas

Nvel de produo
Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior ser a disposio de produzir; Comportamento Social dos empregados Amizade e agrupamento social devem ser considerados

aspectos relevantes para a Administrao;

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Teoria das Relaes Humanas

Recompensas e Sanes sociais: as pessoas so motivadas de pela necessidade social de e

reconhecimento,

aprovao

participao; Grupos Informais: definem suas regras de comportamento;

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Teoria da Burocracia 1.940

BASEIA-SE NA RACIONALIDADE DAS NORMAS E PROCEDIMENTOS

Maximilian Carl Emil Weber

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Princpios da Teoria da Burocracia

Formalizao das comunicaes

Diviso do trabalho
Impessoalidade nas relaes Hierarquia de autoridade Rotinas e procedimentos padronizados

Competncia tcnica e mritocracia

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TEORIA COMPORTAMENTAL 1.947

Ideias centrais:
As empresas so vistas como ambientes de deciso O administrador deve conhecer e dominar os conceitos motivacionais para promover melhor qualidade de vida dentro das organizaes e obter melhores resultados da equipe

O indivduo, uma vez satisfeito em suas necessidades primrias (salrios, benefcios, segurana) empenhar-se- mais em suas funes dentro da empresa, procurando alcanar suas necessidades secundrias (reconhecimento profissional, autoestima e realizao pessoal), o que implica benefcios para a empresa
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DOUGLAS MCGREGOR Teoria X

Estilo de gesto rgido, centralizado, determinando esquemas de padres de trabalho muito bem planejados, a fim de atingir os objetivos da organizao.
a suposio de que o homem , por natureza, indolente, evita o trabalho, no tem ambio, desgosta da responsabilidade e prefere ser dirigido.

Teoria Y
Estilo de gesto participativo e descentralizado.
a suposio de que o homem aceita desafios e responsabilidades no trabalho

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CHRIS ARGYRIS

Nascido em 1923, Chris Argyris professor de Comportamento Educacional e Organizacional na Harvard University desde 1971.

Argyris considerado uma autoridade mundial na rea de comportamento organizacional. Lanou o conceito de aprendizagem dupla (double-loop learning), segundo o qual as empresas aprendem duplamente se emendarem quer os erros quer as normas que os causaram. O objetivo criar empresas que aprendam continuamente (learning organization).

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TEORIA ESTRUTURALISTA Amitai Etzioni

nfase:
estudo da organizao em sentido amplo e integral, levando em conta todos os fatos que influem, tanto internos como externos, e

submetendo-os a uma anlise comparativa global.

reconhecer que fenmenos organizacionais se interligam,

interpenetram e interagem de tal modo que qualquer modificao ocorrida em uma parte da organizao afeta todas as outras partes

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TEORIA DE SISTEMAS Ludovic von Bertallanfy

Para as cincias administrativas, o pensamento sistmico muito importante pois as organizaes envolvem vrios aspectos: Transformaes fsicas necessrias fabricao dos produtos e prestao dos servios; Comunicao entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou servio atendendo as expectativas e necessidades do cliente; Envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo; Desenvolvimento de competncias, habilidades e conhecimentos, para que as pessoas tenham condies de realizar o trabalho da maneira esperada;
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TEORIA DA CONTINGNCIA (ALGO INCERTO OU EVENTUAL ) - 1972

ALFRED D. CHANDLER PAUL LAWRENCE JAY LORSCH

No existe uma nica maneira certa de montar a estrutura de uma organizao; TUDO RELATIVO Existem sempre vrias alternativas, e a melhor depende de cada caso.
AS CONDIES DO AMBIENTE QUE CAUSAM TRANSFORMAES NO INTERIOR DAS ORGANIZAES AS

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