Revista Artesanato / Solidarium / Onde Vender meu Artesanato?

Ol Pessoal, tudo bem? um grande prazer poder escrever mais este post para vocs. Enquanto escrevo este artigo, estou perplexo olhando para um volume incrvel de artess e artesos andando pra l e pra c em busca de novidades e inspirao. Estou na Mega Artesanal, a maior feira de artesanato da Amrica Latina. Se voc ainda no ouviu falar nela, acesse o site da feira e se planeje para visita-la no ano que vem. Minha participao na Mega foi rpida. Fiquei apenas 2 dias, mas o necessrio para ficar exausto! Fui acompanhado da minha scia na Solidarium.net, Paola Bertoldi e fizemos questo de conversar com os mais de 200 artesos expositores. No artigo anterior, defendi a proposta de que artesanato negcio e sendo assim deveramos olhar para nossa atividade manual como tal. Isto significa pensar no marketing, nas finanas, no planejamento, na logstica. Tudo isto aplicado e adaptado ao mundo do artesanato.

Hoje, vamos focar em uma rea especfica do marketing: o Ponto de Venda ou, como tambm conhecido, o Canal de Venda. A Mega Artesanal um exemplo do marketing sendo implementado na prtica! Centenas de empresas e artesos pensando em como ampliar suas vendas e com o benefcio de mais de 70.000 potenciais clientes em um s lugar para testar o sucesso de suas estratgias. Ou seja, a feira um laboratrio perfeito para lanar novidades! Se possvel, no deixe de visitar em 2013. Fique atenta(o) tambm para as feiras em sua regio.

Voltando ao assunto, por definio, o ponto de venda o meio ou local onde seus produtos sero distribudos e chegaro at seus consumidores, sejam eles clientes finais, empresas, ONGs ou o prprio governo. Mas como sei que definio sem aplicao no nos leva a lugar algum, vou trazer o caso prtico e real de uma das artess que trabalha com a Solidarium h mais de 4 anos. Seu nome DivairPaganardi e ela coordena a Associao de Empreendedores Zumbi dos Palmares em Colombo PR.

Ao longo dos ltimos 4 anos, a Diva, como prefere ser chamada, fundou a associao e uniu 25 mulheres em volta da produo de lindos produtos feitos a partir de retalhos da indstria de estofados, como o portal-trecos abaixo.

Ela sempre achou que seu principal desafio sempre foi vendas. Porm conversando melhor com a Diva, pude notar que seu desafio no realmente vender, pois seus produtos so lindos, seu preo competitivo, seu design timo e todo mundo adora seu Porta Trecos o carro-chefe da associao. Agora, vamos parar um pouco e pensar o que est acontecendo aqui. Como possvel voc possuir o melhor produto e no realizar vendas? Quando parei para analisar esta situao, me ficou claro que no estvamos pensando nos Canais de Venda da Diva corretamente. A soluo me pareceu bvia e estava bem diante dos nossos olhos: Ela precisava do ponto de venda perfeito para os seus produtos, claro! Ok, Tiago, mas o que um ponto de venda perfeito?!

Muitas vezes, simplesmente achamos que precisamos vender,vender e vender. Mas no paramos para pensar o que vem antes da venda. Mesmo sem pensar nisto diretamente, ao escolher um local para distribuir seus produtos, voc est comeando a executar sua estratgia de vendas. O ponto de venda perfeito aquele onde as caractersticas do seu produto so complementadas pelo ambiente da loja e pela clientela existente. Um bom casamento de produto, local e cliente a unio perfeita entre demanda e oferta. Nestes casos, o sucesso apenas uma questo de tempo. Mas afinal, quais so as opes de distribuio pra quem faz artesanato, assim como a Diva? Preferi organizar estas opes em4 grandes reas ou segmentos: (1) Venda Online, (2) Grandes Varejistas, (3) Pequenas e Mdias Lojas e (4) Venda Direta. Todas esto detalhadas abaixo.

(1) Como vender artesanato online?

Esta questo j foi abordada aqui na Revista Artesanato anteriormente, porm acredito que vale a pena reforar o momento que o Brasil est vivendo e a oportunidade que est diante de voc, artes. Talvez este seja o Canal de Venda com maior potencial de crescimento para os seus produtos durante os prximos anos. Lembrem-se que melhor ser o ponto de venda onde voc ter um custo reduzido e um grande potencial de vendas. Muitas vezes, o mercado online apresenta oportunidades que se encaixam perfeitamente nesta categoria. Fiz uma tabela para comparar o que existe no mercado para voc decidir o melhor caminho a seguir. Apesar de ser diretor da Solidarium, acredito MUITO na transparncia e que voc deve ter o direito de escolher aquilo que melhor se encaixa no seu perfil. Por isso, busquei ser o mais imparcial possvel.

Categoria Site Fundao Modalidade de Contas Cobra Taxa de Cadastro de Produto? Cobra Taxa de Montagem de Loja? Comisso sobre Vendas Cobra Taxa de Produto em Destaque? Venda com Paypal? Venda com Pagseguro? Venda com MOIP? Foco

Solidarium www.solidarium.net 2007 Padro

Elo7 www.elo7.com.br 2008 Gratuita e Pro

Airu www.airu.com.br 2011 Padro R$9,90 / 100 itens por ano

Mercado.etc www.mercado.etc.br 2012 Padro

No

No

No

No

R$29,90 /ano

No

No

10%

12% R$99,00 / 3 meses Sim No Sim

15%

15%

No

No

No

Sim No No Artesanato, Design e Inspirao

No No Sim Artesanato, Moda, Arte e Design

No No No

Artesanato

Moda e Acessrios

importante voc avaliar quem est buscando ganhar DE voc e quem est buscando ganhar COM voc. Avalie tambm a experincia de quem est por trs do negcio. Quem realmente entende de artesanato, como voc. Antes de realizar seu cadastro em qualquer um destes canais, leia atentamente os Termos de Uso do site, pois l voc ir encontrar os seus direitos e deveres.

(2) Como vender artesanato em grandes redes varejistas?

A questo principal aqui : voc est preparada(o) para isto? Para se tornar um fornecedor de redes varejistas como Walmart, Po de Aucar, Lojas Renner, Marisa, C&A, TOK STOK,voc dever possuir uma estrutura de negcios que lhe permita atender os grandes pedidos, as devolues, os prazos de pagamento e todas as exigncias e requisitos necessrios. Como alternativa, existem empresas como a prpria Solidarium que gerencia acordos comerciais com empresas como Walmart e que podem auxiliar voc a vender seus produtos para estas redes. Basta voc realizar seu cadastro na Solidarium, cultivar uma boa relao com seus clientes para, no mdio e longo prazo, comear a venda para estas grandes redes. Outras opes so o Caras do Brasil, da rede Po de Aucar e o Eco-Social da TOK STOK. Muitas outras redes esto se aventurando neste segmento, porm nada ainda representativo em seus negcios. Um ponto muito importante para voc considerar quando realiza vendas para uma grande rede varejista no ficar dependente apenas dos pedidos desta rede, pois se por algum motivo eles decidirem encerrar a parceria, voc estar em uma situao muito ruim. Voc saber que est dependente quando, no mnimo, 25% das suas vendas vem do mesmo cliente.

Aproveito para listar alguns requisitos bsicos para voc iniciar uma negociao com qualquer rede varejista, seja ela um supermercado ou um varejista de moda:

Prazo de Pagamento: pode variar de 30 a 60 dias. No permita que seja mais, pois este elemento ir lhe consumir MUITO capital de giro. Cdigo de Barras: seus produtos devero ser enviados com Cdigo de Barras. Entrega em Centro de Distribuio: voc dever realizar o agendamento e sua transportadora dever realizar este servio. Em alguns casos a entrega dever ser paletizada (colocar naquelas madeirinhas para facilitar o transporte). Caixa Master: a quantidade mnima por pedido que a rede varejista dever realizar quando fizer uma reposio do seu produto. Quem ser responsvel pelo pagamento dos produtos quebrados ou danificados no ponto de venda? Cuidado com as taxas! de praxe a cobrana de descontos sobre o valor do pedido como Desconto de Centralizao (entregas no Centro de Distribuio), Desconto de Avaria(produtos quebrados), Verba de Marketing (melhor posio na gndola), etc. Estas taxas no so algo ruim, porm voc precisar entender o que est pagando e incluir no custo do seu produto.

(3) Como vender artesanato para pequenos e mdias lojas?

Existem inmera formas de voc se aproximar de pequenas e mdias lojas. A que mais gosto , sem dvida, realizar uma visita na loja e falar com o dono, gerente e/ou responsvel pelas compras. Normalmente, a pessoa que fica prxima do caixa aquela mais indicada para voc conversar. Seja direta, pois o tempo no comrcio um dos elementos mais importantes e ningum gosta de perd-lo. Minha principal dica aqui voc definir o foco de lojas que voc quer se aproximas: Lojas de Bolsas e Acessrios, Calados, Presentes, Artesanato, etc. So inmeras as opes neste segmento de lojas e voc, com certeza, deve conhecer algumas em sua cidade, bairro ou regio. Sempre tenha em mos sua Tabela de Preos, Catlogo, Mostrurio, um bom sorriso e um timo jogo de cintura! Os principais elementos para voc considerar em uma negociao com uma loja de pequeno ou mdio porte so:

Qual a forma e prazo de pagamento? Diferente das grandes redes, o fato de voc no conhecer uma loja de pequeno porte um risco. Portanto voc dever se precaver. Cuidado com pagamentos em cheque empresarial. Sugira uma entrada de 50% e o restante em alguns dias aps a entrega; O prazo mdio de pagamento 10 a 30 dias aps a realizao da entrega; Muitas vezes, no h necessidade de utilizar cdigo de barras, mas se voc o tiver, poder ser um ponto positivo, pois demonstra profissionalismo da sua parte; Os pedidos so menores, mas muitas vezes, acontecem mais frequentemente, o que muito positivo para voc.

(4) Como vender artesanato para uma empresa de Venda Direta?

O conceito de venda direta pode ser entendido tambm como a famosa venda porta-aporta. a Natura, Avon, Jequiti e centenas de outras que existem pelo Brasil. Assim como as grandes redes varejistas, em sua maioria, as redes de venda direta so grandes monstros em tamanho e volume. A Natura, por exemplo, possui mais de 1 milho de consultoras no Brasil! Portanto, para trabalhar com qualquer rede de venda direta, voc dever estar MUITO bem preparada com a produo, gesto e finanas em ordem. Para se tornar um fornecedor licenciado da Natura, por exemplo, voc dever ser aprovada em um longo processo de auditoria que ir avaliar todas as reas da sua empresa. Auditoria nada mais do que um raio x do seu negcio. Ela ir levantar todos os pontos de ateno e at que voc no os corrija, nada de vendas! No preciso nem dizer que voc precisa ter uma empresa formalizada, estar em dia com os impostos e encargos da sua empresa. Algumas dicas, quando negociar com uma rede de venda direta:

Cuidado com o investimento que voc ir realizar nesta parceria (mostrurios, reunies e viagens), pois voc ainda no possui um acordo fechado. V com calma, pois se a resposta for negativa, seu investimento no ter gerado retorno algum; Inicie com volumes e pedidos menores. No se comprometa com o que voc no tem absoluta certeza de que conseguir cumprir.

Espero que com estas dicas voc possa planejar cada vez melhor o seu negcio e, especialmente, onde ir vender e distribuir os seus produtos. Compartilhe este artigo com suas amigas e vamos construir um ambiente ainda melhor para todos os artesos no Brasil! Se voc gostou, de um joia no facebook e comente! Quero muito ouvir o que voc est pensando. Um grande abrao, Tiago Dalvi Diretor Executivo www.solidarium.net facebook.com/solidarium

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