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Universidade de Caxias do Sul Centro de Cincias da Comunicao Curso de Comunicao Social Habilitao em Publicidade e Propaganda Disciplina: Marketing 1 Docente:

Ivanir A. Gasparin Acadmico: Samuel I. Goldbeck

Marketing Mix: os 4 Ps e sua composio O termo Marketing Mix foi criado no ano de 1949 quando o estudioso Neil Borden comparou as relaes mercadolgicas com uma receita de culinria. Todos os ingredientes, ou elementos do marketing eram usados de diversas formas, uns com mais destaque, outros com menos, para que a empresa obtivesse sucesso nas vendas. Os elementos dessa receita, que compem o que chamamos de mercado at ento estavam desorganizadas. Coube ento ao empresrio e professor norte-americano Jerome Mc Carthy separar todos esses elementos, criando os conhecidos 4 Ps de Marketing. Durante a segunda metade do sculo XX, o empresrio Philip Kotler tratou de difundir as ideias de marketing relacionadas aos 4 Ps, atravs de seus inmeros livros escritos e as ideias se espalharam por todo o mundo. Para cada pas eles receberam adaptaes diferentes. No Brasil, porm, os termos ficaram idnticos aos originais: Produto, Preo, Promoo e Praa (em alguns livros designado como Ponto de Venda ou de Distribuio). Todas essas estratgias (que compem os 4 Ps) so direcionadas para se obter o maior ndice possvel de vendas, sendo para isso dirigidas para o mesmo mercado-alvo (ilustrao).

Quando uma empresa comercializa determinado tipo de produto/servio ela cria um mercado-alvo em torno de si, com um pblico-alvo distinto. A partir disso torna-se necessrio trabalhar com esse mercado-alvo de modo que se obtenha xito nas vendas. Para isso as empresas utilizam diversas estratgias. Pode-se usar como exemplo quando uma empresa depende do preo como ferramenta competitiva primria, os outros elementos devem ser desenhados para dar suporte a uma estratgia de preo mais agressiva. Nesse caso, a campanha promocional provavelmente ser construda em torno de um tema de preos baixos. Em uma concorrncia fora da rea de preo, entretanto, as estratgias de produto, distribuio e/ou promoo vm na frente. Por exemplo, o produto deve ter caractersticas que justifiquem um preo mais alto, e a promoo deve criar uma imagem de alta qualidade para o produto.

As duas marcas de gua acima servem muito bem para exemplificar essa distino. A primeira, Fonte Iju, conhecida na regio, possui preo acessvel (R$ 2,50) e como popular, encontrada em quase todos os mercados, possuindo muitos pontos de distribuio. J a segunda marca, Bling, possui um preo bem mais elevado (105 reais pela garrafa de 700 ml). Por isso, ela encontrada somente em grandes redes de supermercado nas capitais. Como justificativa para o preo alto, ela extrada 800 metros de profundidade prximo s Smokey Mountains, estado do Tenesee (EUA), sendo de pureza incontestvel. Alm da qualidade, ela possui a embalagem trabalhada com cristais. As duas marcas possuem, por isso, estratgias mercadolgicas completamente diferentes e isso altera o uso de cada uma das ferramentas dos 4 Ps de Marketing. A seguir apresentada uma apresentao de significado cada um dos 4 Ps, alm de ser feita uma anlise dos elementos que os compem.

Produto Produto s.m. (lat. Productus) 1. Resultado de produo, coisa produzida, produto da terra.2 Resultado de uma transao, de um esforo. Produto da venda, do trabalho. 3. Rendimento, lucro, proveito. 4. Resultado de uma multiplicao. 5.Resultado ou consequncia de qualquer atividade humana. Como percebvel na definio, o produto mencionado como resultado de algo. Mais explicitamente no ponto 2, definido como produto do trabalho. Tudo o que produzido por possuir uma demanda e para atender necessidades mercadolgicas. Dos 4 Os, o Produto , de todos o mais concreto e todas as aes giram em torno dele. A empresa fabrica o produto em grande escala para obter lucro e o consumidor adquire o produto para satisfazer suas necessidades individuais. Para toda a questo mercadolgica porm, no se pode lembrar somente do produto. necessrio mencionar tambm os servios, esclarecendo que todas as regras de marketing podem ser a eles aplicados. Abaixo alguns elementos que compem ou se relacionam com produtos ou servios. Diferentes tipos de Design Caractersticas Diferenciais com a concorrncia Marca Tamanho Variedade de produtos Especificaes Poltica de Garantia Devolues Qualidade Embalagem

Promoo Promoo s.f. (ing. Promotion) 1. Tcnica para vend-lo; adotar preos ou condies favoream as vendas. 2. Dar publicidade a promoo de uma festa, de uma data, de um de anunciar um produto de pagamento que qualquer fato: a acontecimento, etc.

Conforme a definio, Promoo parece ser o termo com menos significados adjacentes. , especificamente, toda a divulgao que o produto ou servio possui, em suas diversas maneiras. o jeito que a marca tem de chegar ao consumidor por meio de aes na mdia ou no corpo-a-corpo. Existem milhares de maneiras de a marca ou o produto chegarem ao consumidor. Todas elas esto englobadas nos 5 itens abaixo. Propaganda Publicidade Relaes Pblicas Trade Marketing Promoes

importante citar que h geralmente uma m interpretao para os termos de Publicidade e Propaganda. Publicidade significa tornar algo pblico e Propaganda est mais ligada em propagar as ideias para que o produto/servio seja conhecido. Todos os comerciais de TV, rdio impressos, etc, so propaganda. Se um produto for citado numa matria num jornal, por exemplo, ela publicidade, pois informativa. Preo Preo s.m. (do lat Pretiun) 1.Valor de uma coisa expressa em dinheiro 2.Recompensa, prmio. 3. Castigo, punio. Recebeu o preo de suas faltas. 4. Valor, Importncia, Quilate. o preo da experincia. Como descrito no item 1, preo o valor do produto/servio no mercado. O valor uma varivel que pode interferir nas vendas e at no conceito de qualidade que o produto tem. Produtos caros, por exemplo, so vendidos para consumidores que no teriam condies financeiras de os adquirirem, mas o fazem pelo status que o produto traz, justamente pelo seu preo e qualidade. Outra estratgia com relao preo amplamente usada pelo varejo, por exemplo, o de abaixar o preo 10 centavos. O produto que costaria R$30,00 passa a custar R$29,90. No psicolgico do consumidor, mais barato e por isso as chances de convencimento para a compra so maiores. Os termos seguintes englobam todas as aes feitas pelos planejadores de Marketing em relao preos Financiamentos Condies de Pagamento Prazo mdio Nmero de Prestaes Concesses Descontos Credirio

Praa Praa s.f.(do lat. Platea) 1. Lugar pblico numa cidade ou vila, amplo, rodeado de edifcios e geralmente ajardinado, largo. 2. Feira, mercado. 3. Comunidade comercial e financeira de determinada cidade. 4. Freguesia, clientela: A praa do rio paga bem.5. Hasta pblica, arrematao: Ps um prdio em praa. Como j citado, os termos Ponto de Venda e Ponto de Distribuio podem substituir o termo Praa. No enunciado, a melhor definio com o conceito mercadolgico a de nmero 3. o local onde o consumidor escolhe o produto. muito importante para qualquer empresa de produtos ou de varejo prestar ateno nesse ponto, j que a maioria das compras feita por impulso. Mais de 70 % das decises de compra so feitas no local, por isso lojas e supermercados investem em tornar o local de compra atrativo, bem como as empresas em criar embalagens que se destaquem. A lista abaixo engloba o termo Praa no mbito de atacado e varejo. Lojas Canais de distribuio Logstica Cobertura Transporte Estoque Locais Armazenamento Distribuio

Como visto, todos esses elementos possuem suas especificidades, mas eles precisam estar em sinergia para que a empresa obtenha sucesso nas vendas. Formular um planejamento de Marketing adequado aumenta o controle da empresa sobre seu ambiente de atuao. O uso sincronizado e bem planejado desses elementos funciona como uma forte ferramenta para a empresa que quer evoluir. como a receita culinria de Neil Borden, todos os ingredientes em sua ordem e na quantidade ideal para dar certo.

http://www.webluxo.com.br/menu/bebidas/10/agua-mais-cara-mundo.htm http://www.mercadorama.com.br/detalhe/Bebidas-Aguas/Bebidas-Aguas-Sem-gas/124437-AguaMineral-Sem-Gas-Fonte-Ijui http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/4_Ps_do_Marketing.htm Enciclopdia Larousse Cultural. Pginas 4801, 4793, 4757 e 4747. Editora Nova Cultural. So Paulo, 1999.